作者benning (benning)
看板Japan_Travel
标题[资讯] 反推KKday包车行程
时间Tue Feb 6 14:01:00 2024
是这样 这次买了KKday的河口湖包车行程
准备今天前往河口湖、下吉田跟新仓山浅间神社
但前一天东京下起了大雪 接着晚上高速公路陆陆续续封路
自下午开始我就跟负责联络的客服询问 行程是否能改期
结果客服说24小内不能改期
那我接着问说 那明天封路怎麽办
连司机都说大雪影响很大 很多地方没办法去了
直接@客服出来说明
结果客服只说了两个字 国道
到了早上行程一改再改 最後改成鎌仓
结果到了高速的闸道口 发现道路封闭
又从鎌仓改成横滨
横滨早早行程就结束
然後跟司机说想再去哪
司机都说不能去 来不及
整天就是塞在路上
今天东京根本没下雪
要是整天泡在东京市区内也是很好运用的
最後被迫花了一万多块塞车在东京郊区
真是越想越气
这边建议大家之後在kkday上面选泽包车行程真的要三思
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1F：嘘 tony4x1 : 天气…….. 02/06 14:07
2F：→ pinewolf : 这只能说运气不好了 02/06 14:15
3F：→ hiro0920 : 大雪预报不是很早就发布了，那时候就应该改行程了。 02/06 14:19
4F：→ hiro0920 : 只能说运气不好 02/06 14:19
5F：→ bobjohns : 天气问题 02/06 14:19
6F：→ milk250 : 哇 这… 02/06 14:27
7F：→ benning : 大雪预报有到很早发布吗 我2/4晚上才到 2/5早上才 02/06 14:35
8F：→ benning : 开始收到资讯 中午过後才开始下一点小雪 如果因为 02/06 14:35
9F：→ benning : 天气因素 还硬要游客出团 这.. 02/06 14:35
10F：推 Garfield75 : 3天前台湾就有新闻预警就是了，不过的确处理让人感 02/06 14:42
11F：→ Garfield75 : 受不好，辛苦了。 02/06 14:42
12F：推 windsson : 上周不就预报了，出国前看接下来天气不是很基础吗 02/06 14:43
13F：→ hiro0920 : 应该是说下雪预报才对。关东只要有下雪预报大多都会 02/06 14:45
14F：→ hiro0920 : 很惨 02/06 14:45
15F：→ passenger10 : 不是很多人喜欢雪吗XD 这只能说运超差 02/06 14:54
16F：→ hostage911 : 关东大雪跟东北大雪还是有差 02/06 14:59
17F：→ hostage911 : 16号银山跟藏王KKDAY还是风雨无阻 02/06 15:00
18F：推 deltarobot : 横滨那需要包车XD 02/06 15:06
20F：→ h760108 : 早 02/06 15:12
21F：推 TheoEpstein : 原po没标重点。重点是「kkday即使大雪也不给改期」 02/06 15:20
22F：→ TheoEpstein : ，害原po明知大雪也得上车被迫浪费时间。 02/06 15:20
23F：→ TheoEpstein : 结果推文整个歪掉XD 02/06 15:21
24F：→ TheoEpstein : 原PO是知道大雪应该去不成的，但钱缴了，客服不给退 02/06 15:21
25F：→ TheoEpstein : ，只好硬着头皮上车，结果浪费时间 02/06 15:21
26F：→ TheoEpstein : 上周虽然有下雪预报，但到2.5才紧急取消的活动不少 02/06 15:23
27F：→ TheoEpstein : ，这次降雪算是颇凶猛的程度。 02/06 15:23
28F：→ Tequila1979 : 我的看法同Theo大 02/06 15:25
29F：推 jcneko : 其实上周的降雪预报新闻每天都在说会不会下，下多大 02/06 15:26
30F：→ jcneko : ，还是只会是雨都还不确定，要等2/4之後才能确认。 02/06 15:26
31F：→ jcneko : 提醒大家多注意而已。 这种情况原po是有点衰啦。 02/06 15:26
32F：推 TIPPK : 一个巴黎变八里的概念 02/06 15:30
33F：推 jcneko : 我印象中上周 一开始的预报还是说2/5-2/6跨日凌晨 02/06 15:31
34F：→ jcneko : 左右开始可能有下雪影响。 後来也是慢慢修正往前移 02/06 15:32
35F：→ jcneko : 直到2/4才比较明朗。（座标东京，所以每天都在关注 02/06 15:32
36F：→ jcneko : 资讯） 02/06 15:32
37F：→ TheoEpstein : KKDAY的「24小时内不给改期」应该是消费者个人因素 02/06 15:33
38F：→ TheoEpstein : ，这个案例是天灾，还不给取消或改期的话不太好。 02/06 15:33
39F：推 longsre : 重点就是KKDAY行程不会因为天候因素取消退费啦 02/06 15:34
40F：→ TheoEpstein : 原PO应该也是要提醒板友，天灾还不给改期取消的事， 02/06 15:34
41F：→ TheoEpstein : 只是他可能气坏了，没有把重点标出来(拍拍) 02/06 15:34
42F：→ longsre : 所谓画重点的重要性，不然就有人看错重点检讨原po 02/06 15:36
43F：推 TheoEpstein : 划重点很重要XD 02/06 15:36
44F：推 yanagawa : 大写T 改标题 02/06 15:36
45F：→ benning : 对 大概心情就像Theo大讲的那样 我在车阵中睡了一 02/06 15:37
46F：→ benning : 觉 醒来还在车阵中 越想越不对XD 然後我觉得kday行 02/06 15:37
47F：→ benning : 程 还有一个问题就是很多地点不能去 最後改成不然 02/06 15:37
48F：→ benning : 在东京都内 司机也很为难的说只能一两个景点 没有 02/06 15:37
49F：→ benning : 我想像中的弹性 anyway 以上是我这次的使用经验分 02/06 15:37
50F：→ benning : 享 大家就当做个未来选择包车行程前的参考吧 02/06 15:37
51F：→ benning : 我其实没有要退费 我是後面天数都很弹性 想把包车 02/06 15:41
52F：→ benning : 日期往後而已 毕竟还是想去看看富士山XD 主要是客 02/06 15:41
53F：→ benning : 服的回答也让我很不爽 我晚上看日本电视台都说国道 02/06 15:41
54F：→ benning : 封闭了 我问她明天封路怎麽办 还回我国道 整个有点 02/06 15:41
55F：→ benning : 火 02/06 15:41
56F：→ TheoEpstein : 客服也状况外吧。他哪会知道东京气候 02/06 15:42
57F：→ likeilike : 就是运气差 去不成很正常 02/06 15:45
58F：→ benning : 不知道欸 客服是大陆人 我感觉是当地的窗口 我就觉 02/06 15:46
59F：→ benning : 得她也在赌明天不会封路了 （因为深夜其实降雪就停 02/06 15:46
60F：→ benning : 了） 02/06 15:46
61F：→ strayfrog : 这客服整个状况外会赌烂不是没有原因 02/06 15:50
62F：推 wcc960 : 不过今早6点国道是真的恢复通车了 02/06 16:00
63F：→ wcc960 : (20号 昨天起封路的八王子-相模原-胜沼路段) 02/06 16:01
64F：→ wcc960 : 高速则不清楚 02/06 16:01
65F：推 flyfly168 : 只能说就是运气...如果自己遇到也会很不爽 02/06 16:07
66F：推 angel785690 : 三周前参加旭山kkday 因为大雪也取消部分行程 02/06 16:21
67F：→ angel785690 : 但天气真的是变数，当天的司机和导游也很辛苦 02/06 16:22
68F：推 kwinner : QQ 02/06 16:28
69F：嘘 edkoven : 日本气象预报满准的,如果预报就是下大雪那不能取消 02/06 16:35
70F：→ edkoven : kkday就有问题 02/06 16:35
71F：推 s91ad017 : 不意外，客服不负责当地状况 02/06 16:58
72F：推 crepuscular : kkday没有按照契约提供的内容，为什麽不能取消？ 02/06 17:02
73F：→ laechan : 因为kkday自己也想过水赚一手,有纠纷是客人与导游之 02/06 17:07
74F：→ laechan : 双K我很早就提过能踩线订就踩线订,不要太早订除非是 02/06 17:08
75F：→ laechan : 特殊团(例如美山村那种期间限定大热门),尽量晚订因 02/06 17:08
76F：→ laechan : 为届时查到的天气资讯准确度才会高,才能避开天气不 02/06 17:08
77F：→ laechan : 好的日子参团,我个人惨痛经验就是北海道全境雨天的 02/06 17:09
78F：→ laechan : 日子跟双K跑洞爷湖等地的打卡团,本来天气不好也没什 02/06 17:09
79F：→ laechan : 麽,但是偏偏在这些地方会演变成暴风雨等级,外加导游 02/06 17:10
80F：→ laechan : 根本就不理游客的别说帮拍照了连帮撑伞也不会去做的 02/06 17:10
81F：→ laechan : 而为什麽我会选那天,因为11/17的团在11/2查天气资讯 02/06 17:11
82F：→ laechan : 时是大晴天,而且11/16~11/18也都晴天所以才11/2订团 02/06 17:11
83F：推 lsps40803 : 好奇像这种天气因素到底可不可以退款 02/06 17:11
84F：→ laechan : 结果到11/8~9(就是依旧还可订11/17~18的团)查的时候 02/06 17:12
85F：→ laechan : 11/17就变全境雨天,而且一直到11/16查都是一样 02/06 17:12
86F：推 fall781254 : 衰嘎 02/06 17:14
87F：推 pchion2002 : 包了车结果到横滨 真的很气 02/06 17:20
88F：推 fafcfh : KKDAY的行程就是这样，风雨无阻，天灾你还是得去不 02/06 17:37
89F：→ fafcfh : 能退或改 02/06 17:37
90F：推 blackdevil : 关东下雪也可能下个一天隔天就消失的那种，不见得 02/06 18:07
91F：→ blackdevil : 一定交通受阻 02/06 18:07
92F：推 naniyo : 东京之前也有过大雪警报，结果跟下雨差不多没积雪隔 02/06 18:34
93F：→ naniyo : 天又放晴 02/06 18:34
94F：推 kwinner : 这样多少钱 02/06 18:52
95F：推 laksjd : 推一下 有时候觉得KK真的蛮烂的 02/06 19:07
96F：推 alfi2016 : 双K雷包 02/06 19:28
97F：推 yoy0813 : 双k一日游都超雷，还看过回程丢包游客的 02/06 20:05
98F：推 apple123773 : 天气....这个就很吃亏了 02/06 20:07
99F：推 rainlingring: Kkday不意外 超雷 客服也很消极 02/06 20:10
100F：推 mario2000 : 不小心笑出来 实在太好笑 横滨包车.. 02/06 20:11
101F：推 TheoEpstein : laechan分享的经验好重要，笔记，谢谢。 02/06 20:25
102F：→ jilloooo : Kkday真的很烂 我也有在日本被kkday 套装行程司机 02/06 21:17
103F：→ jilloooo : 丢包，重点是我是提早到的 02/06 21:17
104F：→ deltarobot : 一日游印象就是超赶 一个景点都停一小时左右 02/06 21:18
105F：推 medama : 好惨 02/06 21:19
106F：推 tandzh : 这类OTA就只想赚你钱而已啊哪管你有没玩到 02/06 22:53
107F：嘘 a1277034 : 出游的天气风险承担完全转嫁给kkday? 02/06 23:57
108F：推 SangoDog : 双K买买票券就好，行程的品质跟风险还是算了。 02/07 02:48
109F：推 e20288 : 这个我都一个礼拜前才订，不然天气因素影响很大 02/07 11:38
110F：嘘 tallpenguin : 大家这麽客气喔 这是天气问题耶 02/07 11:44
111F：推 XperiaArcS : 天灾问题不就是应该给退或是给改期吗？怎麽有几个嘘 02/07 11:55
112F：→ XperiaArcS : 文把天灾风险要消费者扛？KKDAY驻板4NI？ 02/07 11:55
113F：推 QluckQ : 知道天气不好硬要出发结果真的不能上国道 02/07 12:14
114F：→ QluckQ : 消费者的错? 消费者还有提醒耶 02/07 12:14
115F：推 blueslovetw : 东京预报下雪也不代表就会一定封路啊...樱花开花时 02/07 13:00
116F：→ blueslovetw : 间也会滚动式调整不敢说死，甚至差超多...日本气象 02/07 13:00
117F：→ blueslovetw : 也是啊加上又是东京！原po算是倒楣也有看实际情况 02/07 13:00
118F：→ blueslovetw : 评估只是遇到代订业者不让退，客服又SOP不太积极处 02/07 13:00
119F：→ blueslovetw : 理不取消也想赌看看== 所以基本上我都不会买网路双K 02/07 13:00
120F：→ blueslovetw : 这种一日或套装行程...付了钱有状况有变数业者皮皮 02/07 13:00
121F：→ blueslovetw : 的撑久了你也无可奈何，後续处理又麻烦。 02/07 13:00
122F：→ kirorolove : 看合约吧，避免不必要的纷争 02/07 13:39
123F：推 cheetah0 : KK 的取消日期常很久前，日本公司的有前一天晚都可 02/07 22:42
124F：→ cheetah0 : 以取消。 02/07 22:42
125F：→ benning : 没想到这篇回覆这麽热烈 我再补充一下好了 为什麽k 02/08 00:18
126F：→ benning : kday不愿意给改期 照客服的说法是 今天即便没出团 02/08 00:18
127F：→ benning : 他们还是要给司机费用 所以风险已转嫁到消费者身上 02/08 00:18
128F：→ benning : 了 大概是这样 02/08 00:18
129F：推 YouJun : 上次去九州也是包车，找了kkday谘询。kkday只是平台 02/08 02:59
130F：→ YouJun : 赚一手。不弹性以外价格也比较贵。建议如果有要包车 02/08 03:00
131F：→ YouJun : 的话可以直接找当地包车公司。我们那时候行程都很弹 02/08 03:01
132F：→ YouJun : 性，当天跟司机商量也都可以。价格也比KK上报价便宜 02/08 03:01
133F：→ YouJun : 并且有含保险~ 02/08 03:02
134F：→ YouJun : 一天就去了好多景点，豪斯登堡、九州动物园、温泉等 02/08 03:04
135F：→ YouJun : 在时间内都可以去，超时就结束後付现即可 02/08 03:05
136F：推 aptiva : 都在赌 不想退费？ 02/12 23:08
137F：→ aptiva : kkday巴士团 也是照出团 听说大雪那天 被困住 回不 02/12 23:10
138F：→ aptiva : 来东京 02/12 23:10
139F：→ aptiva : 隔天才能回来 很扯 02/12 23:10
140F：推 sls090 : 客服应该是工读生啦？客服几乎都只想打发人而已， 02/13 00:02
141F：→ sls090 : 有问等於没问。 02/13 00:02
142F：→ c98406023 : 反推KLOOK客服不回应，我们不是故意不去，是业者没 02/16 23:23
143F：→ c98406023 : 营业，座标日本以外 02/16 23:23
144F：推 jaychou421 : 之前买另一个K，在规定最晚通知不成团後才通知取消 02/17 05:00
145F：→ jaychou421 : 後，从此都只推买票券，而且最好还是能要用了再买 02/17 05:00
146F：→ jaychou421 : 能立刻出的，付款後真的就很被动，有问题最麻烦的 02/17 05:00
147F：→ jaychou421 : 是影响行程、计画，浪费旅行时间也影响心情 02/17 05:00