作者flosser (省钱二哥)
看板Japan_Travel
标题[其它] Booking订房&鹤雅集团&肉比头(懒人包)
时间Sun Dec 17 21:36:53 2023
https://www.youtube.com/watch?v=E6QDKJ2_w_U
懒得看影片有底下 懒人包
YT网红肉比头一行人前往日本住宿
阿寒の森 鹤雅リゾート 花ゆう香饭店
(中文:阿寒之森鹤雅休闲渡假饭店 花悠香)
本旅馆为鹤雅集团经营
(鹤雅集团社长『大西雅之』是 日本旅馆协会 会长)
https://i.imgur.com/J1aH5oI.jpg
https://i.imgur.com/JM2Spi0.jpg
https://i.imgur.com/z9qnu0H.png
YT肉比头透过Booking.com订房订购2间4人房(共8人入住)
Booking给客人住宿mail订单确认单上显示『8人住宿』
(YT肉比头第一时间没想到拿出mail订单给饭店)
https://i.imgur.com/pnOXn1T.jpg
手机网页版确认单是2间4人房(共3+1人入住)
https://i.imgur.com/OOBsRWf.jpg
饭店柜台表示Booking.com给饭店的订单是2间4人房(共3+1人入住)
https://i.imgur.com/CzZqVCJ.jpg
平头经理与主管?要求房客必须补差价由3+1 > 4+4人,
饭店表示需要再补26,400日币.
(饭店不愿意帮房客联系booking.com确认,坚持要房客补价差)
据YT肉比头影片显示饭店此时已经把他们当作强行多人入住奥客
https://i.imgur.com/2ckSHui.jpg
https://i.imgur.com/wdO6t3y.jpg
YT肉比头数小时後才找到mail订房确认订单为8人入住
https://i.imgur.com/pnOXn1T.jpg
YT肉比头耗费数小时终於连系上booking中文客服确认:
『2间4人房共8人入住没错』
饭店人员此时也愿意连系booking日文客服确认:
可能是他们系统问题导致饭店接收到错误3+1订房资讯.
https://i.imgur.com/gQVs7oQ.jpg
booking客服表示会帮他们争取50%的退费
https://i.imgur.com/oncUp1Y.jpg
因为日式客房需要铺床,
但入住不顺利 拖延数小时 房务人员已经下班,
光头经理 只好很不爽的来帮他们铺床.
(脚踩棉被、摔椅子?等不爽)
https://i.imgur.com/Ou9zJ04.jpg
因为入住不顺利 导致错过合作汤屋泡汤时间
https://i.imgur.com/q5IMIbM.jpg
隔天一早预约8点的早餐时段,
准时抵达後居然不补餐饮 导致海鲜盘都空的,
跟光头经理反应(又是光头经理?)只说 对不起 就跑了.
https://i.imgur.com/6znLjr3.jpg
过几天後booking都没联系消费者退费50%的事情,
YT肉比头主动联系booking,
但booking表示『退您5% 不同意您就去申诉啊!』
https://i.imgur.com/U4Inizc.jpg
======
最诡异的就是被booking搞这一出,
肉比头居然还说会继续用booking,
yt底下继续放上booking分红连结?
就算这样对你 但因为是金主爸爸果然只能继续抱着他?
======
很多年前我爸妈也发生过类似的状况,
当年是跟『可乐旅游』订的机+1晚酒店,
还记得是『大阪喜来登酒店』,
爸妈说抵达饭店check in(有出示可乐旅行社订房单),
但饭店柜台表示 查不到订单 请我爸妈坐在旁边稍等一下,
(其实可乐旅游订房单上有可乐紧急联系电话,
但我爸妈没想那麽多 就想说交给饭店柜台处理)
饭店柜台人员联系主管後表示还是查不到订单,
主管直接表示先行入住没关系 他们会在联系可乐旅游确认,
请我爸妈不用担心.(服务超好)
之後也顺利check out!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.228.211.72 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1702820215.A.D48.html
1F:→ aiko6576 : 金主最大啊 嘻嘻 12/17 21:40
2F:推 naziki : 对booking死忠就祝福他了 12/17 21:40
3F:推 wwl0909 : 出发前一定要先email给饭店确认 12/17 21:41
4F:→ sunnywing : 本来想说些什麽 看到booking就XD 12/17 21:43
※ 编辑: flosser (36.228.211.72 台湾), 12/17/2023 21:47:44
5F:→ TT : 看那订单就是拆3+1人,结果自己被Booking搞还继续贴 12/17 21:47
6F:→ leejones : 果然现金就是香。 12/17 21:48
7F:→ leejones : 被搞还愿意继续使用。 12/17 21:48
8F:→ TT : 整个影片看完,这位事主整个只是想带个风向乱发脾气 12/17 21:49
9F:→ qmomoyaya : 还好早就不用booking 了 12/17 21:49
10F:推 a3619453 : 所以无论如何出发前最好上网站看一下订单人数 12/17 21:50
11F:→ a3619453 : 不过booking好像订多房有时候真的会出问题 12/17 21:50
12F:→ a3619453 : 不过再怎样也应该是饭店那边去询问booking才对 12/17 21:51
13F:推 Retangle : 价差是真的有多到要用风险这麽高的平台? 12/17 21:55
14F:→ Retangle : 问题一大堆就算了还有个资诈骗问题 12/17 21:55
15F:→ Retangle : 反正我这种第三方平台只敢买国内的东西 12/17 21:55
16F:推 bear07 : 我是很好奇其他人用都没事,这些部落客去事情就一堆 12/17 22:00
17F:→ maggie024 : 其他人用没事是因为他们也没发声平台讲了也没人理吧 12/17 22:04
18F:推 Vett : 部落客跟youtube要的都是流量 亏一点没啥啦 12/17 22:05
19F:→ Vett : 你在这里帮他 po也是帮他带流量 12/17 22:05
20F:推 radi035 : 我是觉得先付钱,事後找booking处理退费。也不会那 12/17 22:06
21F:→ radi035 : 麽生气不是? 12/17 22:06
22F:→ wwl0909 : A B出包网路随便查都一堆了 12/17 22:06
23F:→ wwl0909 : 出国飞机以及饭店是最不能出错的 12/17 22:06
24F:→ wwl0909 : 真的要重复确认 12/17 22:06
25F:→ wcc960 : 感觉就故意用搞不清楚来搞事,惹事生非赚流量啊 12/17 22:07
26F:→ radi035 : 订房信,都直接封存起来,要找很快。很难想像这麽 12/17 22:08
27F:→ radi035 : 有经验的人要找好几个小时 12/17 22:08
28F:→ wwl0909 : 订房信我都直接上标签 12/17 22:09
29F:推 angus449 : 所以结论是booking 烂?旅馆烂?自己烂?还是都很 12/17 22:15
30F:→ angus449 : 烂? 12/17 22:15
31F:推 lanx105 : A B订房一律会再写信跟饭店确认,版上也有范例可以 12/17 22:22
32F:→ lanx105 : 参考,被雷到的机率太大了… 12/17 22:22
33F:推 redorange : 想看饭店方的说法 12/17 22:22
34F:→ wcc960 : 订房信要找上小时也真的莫名奇妙,感觉就故意的 12/17 22:23
35F:→ frank01 : Booking和旅馆系统出错没错,但感觉这咖事後也用找 12/17 22:23
36F:→ frank01 : 碴心态在报复! 12/17 22:23
37F:→ wcc960 : 抱怨入住过程多舛(X)计画通り(O) 12/17 22:23
38F:→ bear07 : 两天96万观看次数,真厉害 12/17 22:25
39F:推 Xhocer : 赚翻 12/17 22:30
40F:→ frank01 : 在整理房务,你一群人在旁边看,还拿着摄影机拍, 12/17 22:30
41F:→ frank01 : 是我也不爽. 12/17 22:30
42F:推 rubylin100 : 前几年也是用booking 预约札幌的青年旅馆,当天到现 12/17 22:34
43F:→ csco : 只是在赚 观看次数 吧? 12/17 22:34
44F:→ rubylin100 : 场要入住时,员工跟我说没有这笔订单..员工也是摆烂 12/17 22:34
45F:→ rubylin100 : 要我自己想办法找B..或是去订别家,反正他们就是没 12/17 22:34
46F:→ rubylin100 : 房!星期六晚上临时要找房都超级贵的!後来临时改行 12/17 22:34
47F:→ rubylin100 : 程搭巴士去住旭川还比较便宜的东横,从此再也不用 12/17 22:34
48F:→ rubylin100 : booking!超雷 12/17 22:34
49F:推 Sunal : 现在chatgpt随便都能写一封信确认,实在不知道有 12/17 22:34
50F:→ Sunal : 什麽困难无法事前发mail确认 12/17 22:35
51F:→ tsuneo : 厉害啊..丧事喜办..流量密码 12/17 22:40
52F:→ dean1990 : 自从很多饭店有BPG就再也不用这些代订网站了 12/17 22:40
53F:推 busters0 : 流量密码 12/17 22:43
54F:推 mus855 : 推荐Agoda 12/17 22:44
55F:推 gnitneyuy : 还好上次知道booking问题很多,独旅前改订官网饭店 12/17 22:46
56F:→ gnitneyuy : 选择到店付款 12/17 22:46
57F:→ gnitneyuy : 楼上A大,那家也是跟B同一个集团XD 12/17 22:47
58F:→ gnitneyuy : 说错!是M大 12/17 22:47
60F:→ steven900306: FB杰西有实证按错人数仍会显示8人 12/17 22:50
61F:推 zeuswell : 单身狗没这问题 12/17 23:00
62F:→ loveseawind : 有些人舔日也舔的太夸张了吧… 12/17 23:12
63F:→ loveseawind : 有在拍就可以踩床跟摔椅子喔… 12/17 23:12
64F:→ loveseawind : 但继续用booking就很无言了… 12/17 23:14
65F:推 Crpaul5566 : 推楼上 12/17 23:25
66F:→ ymcaboy : 我是觉得频道一直用旅日影片赚点阅率,过去影片也玩 12/17 23:28
67F:→ ymcaboy : 的那麽爽,结果今天地雷旅馆女的就讲句「日本没有你 12/17 23:28
68F:→ ymcaboy : 想的那麽美好」,今天遇到地雷旅馆难道台湾、外国就 12/17 23:28
69F:→ ymcaboy : 不会有地雷旅馆和老鼠屎?结果妓者一直用这女的话当 12/17 23:28
70F:→ ymcaboy : 标题。 12/17 23:28
71F:→ ymcaboy : 摔椅子没画面持保留态度,至少不可能像那男的那种事 12/17 23:29
72F:→ ymcaboy : 摔法 12/17 23:29
73F:推 piyo0731 : 我很常看肉比头,不太懂youtube,booking投放的广告 12/17 23:31
74F:→ piyo0731 : 是他们授权的吗? 12/17 23:31
75F:嘘 burnsy0018 : 再 12/17 23:31
76F:→ Lewis1105 : 这次冲绳原本以前都用B,这次直接也饭店官网订单, 12/17 23:36
77F:→ Lewis1105 : 然後发信给业者确认是否有订成功,,出发前两周, 12/17 23:36
78F:→ Lewis1105 : 能再次确认,避免不必要的纠纷。 12/17 23:36
79F:推 lingz1024 : 这次很明显就饭店的问题 推文一些真不友善 12/17 23:40
80F:→ lingz1024 : 饭店不查证直接认定奥客 12/17 23:41
81F:推 popo123456 : 没看到摔椅子阿 12/17 23:43
82F:→ stanleyplus : Agoda用很久了 都很OK 12/17 23:45
83F:→ popo123456 : 他她们一家在说 12/17 23:45
84F:→ popo123456 : 都 12/17 23:45
85F:→ frank01 : To 某id: 甩椅子没画面哦,当然,您要相信youtuber自 12/17 23:46
86F:→ frank01 : 己的模拟画面,尊重您. 12/17 23:46
87F:推 bon01215 : 唯一有的是踩床画面 踩床当然不ok 12/17 23:51
88F:→ jimhall : 只有youtuber 有人权可以公审 其他人只能吞了 给yo 12/17 23:57
89F:→ jimhall : utuber 的人权其实是从一般客人身上榨出来的 所有 12/17 23:57
90F:→ jimhall : 普通人不用太高兴 youtuber争取到的 普通人不但没 12/17 23:57
91F:→ jimhall : 有 还要帮忙负担多出来的成本 不转嫁给其他客人 难 12/17 23:57
92F:→ jimhall : 道店家自己吞 12/17 23:57
93F:推 lucifero : 日本人不会有问题 一定是台湾人的错!!! 12/17 23:57
94F:→ loveseawind : 椅子也不是重点吧我只觉得还继续推booking很糟糕 12/17 23:58
95F:→ lucifero : 失格YT!! 12/17 23:58
96F:→ loveseawind : 然後这饭店也的确烂的可以 12/17 23:59
97F:推 ylnoeht : booking对於疏失退费非常嚣张,同一事件处理方式也 12/17 23:59
98F:→ ylnoeht : 会越来越差劲,一次经验後从此拒绝往来,透过第三方 12/17 23:59
99F:→ ylnoeht : 几乎没保障。 12/17 23:59
100F:推 s1an : 附近的翼 比较优 12/18 00:00
101F:推 jdklas : 不能苟同饭店处理态度 但是当下跟他吵也没什麽用 12/18 00:01
102F:→ jdklas : 换作你们大概也是发雷文上来而已 12/18 00:01
103F:推 teatime1010 : 最雷的是booking吧!饭店就是收到3+1的订单啊 12/18 00:01
104F:→ teatime1010 : 说好退50%最後退5%?yt还继续用 12/18 00:03
105F:→ jdklas : 饭店作法就像你去卖场被保全一口咬定有偷东西一样 12/18 00:04
106F:→ jdklas : 明明可以确认一下就有结果的事情 就是要未审先判 12/18 00:04
107F:→ howhiz : 这版的推文风向被完美预判,我快笑死 12/18 00:06
108F:→ loveseawind : 而且还是他们第一次家族旅游 阿嬷被吓到 12/18 00:06
109F:→ loveseawind : 这样还要推booking…真的无言 12/18 00:06
110F:→ allcreative : 没从头到尾的画面 谁知道他们有多奥 者种剪接片根本 12/18 00:08
111F:→ allcreative : 没参考价值 12/18 00:08
112F:→ loveseawind : 在哪里被完美预判啊? 12/18 00:09
113F:推 PHME317 : 日旅板的风向真的不意外 12/18 00:15
114F:推 psgbpsgb : 觉得疫情後的日本人比较开始做自己了XD 12/18 00:16
115F:推 Rfsin : 我只觉得鹤雅可以轻松删google评论让我很意外 12/18 00:19
116F:→ Rfsin : 一般中小店铺都没办法这样控制估狗评论 12/18 00:19
118F:→ ken10315 : 从里面4人订或是8人订的例子,看起来是他们订错房 12/18 00:21
119F:推 tudnste : 原来今天脚直接踩在上面和准时到没东西吃叫正常炒 12/18 00:22
120F:→ tudnste : 流量,有些人偏日本也偏到太扯了吧 12/18 00:22
121F:→ ken10315 : 只是刚好温泉税预设用房型计算,才让他们觉得没订错 12/18 00:23
122F:→ tudnste : 错了,他们订对房,就是怕有假柯南自以为聪明想喷 12/18 00:23
123F:→ tudnste : 他们订错连怎麽订都写清楚了 12/18 00:23
124F:→ tudnste : 要臆测至少留言区看一下 12/18 00:24
125F:→ ken10315 : 楼上可以看我贴的那篇文,关於订房内容里面很详细 12/18 00:24
126F:→ tudnste : 他们也贴的很详细,你怎麽不先看? 12/18 00:25
127F:→ ken10315 : 我有看完整集,他们是用温泉税那边人数来解释不是吗 12/18 00:25
128F:→ tudnste : booking也说八人了不是?,是booking系统问题。但 12/18 00:26
129F:→ tudnste : 今天旅馆态度也没多好 12/18 00:26
130F:→ tudnste : 而且温泉税可是算人头的 12/18 00:27
131F:→ tudnste : 他们订的都是8人两间房 12/18 00:27
132F:→ killerbbt : 他们就人数打错啊 怎麽会打4人 2间房呢 12/18 00:28
133F:→ killerbbt : 错 他们是打4人2间房 应该是打8人2间房去搜寻才对 12/18 00:28
134F:→ tudnste : booking问题,连懒人包都看不懂真的是 12/18 00:28
135F:推 atana : 他们应该KEY错人数 但偏偏B客服回覆确认他们是订8人 12/18 00:29
136F:→ tudnste : 自己去翻影片,真的订4人两间房booking会说8人两间 12/18 00:29
137F:→ tudnste : 房? 12/18 00:29
138F:→ ken10315 : 温泉税当场付,那是预设值,只讨论订房那篇文有例子 12/18 00:29
139F:→ killerbbt : 他们也知道自己订错啦 不然干嘛删除留言 12/18 00:30
140F:→ tudnste : 就booking问题看不懂就真的不用回了啦,第一天就讨 12/18 00:30
141F:→ tudnste : 论完的东西他们还至顶留言讲过了 12/18 00:30
142F:→ killerbbt : 他们把台湾入住方式跟日本搞混了阿 12/18 00:30
143F:→ killerbbt : 如果真的是这样 他们干嘛删除留言 卖闹 12/18 00:30
144F:→ atana : 偏偏实测订几人都不影响房价 总要有人低头 没人就.. 12/18 00:31
145F:→ tudnste : 因为总有假柯南看不懂中文,这串文就好几个 12/18 00:31
146F:→ killerbbt : 痾 一堆YT都线上实测了 你不相信那就这样了 12/18 00:32
147F:推 ingridlyon : 跟booking要赔偿也只是疯狂情勒完全不知道什麽是谈 12/18 00:32
148F:→ ingridlyon : 判技巧 12/18 00:32
149F:推 scyang31010 : 其实只要他们出发前有先Email确认应该就不会当场还 12/18 00:33
150F:→ scyang31010 : 遇到这种问题了…. AB网站价格真的有时比较便宜很 12/18 00:33
151F:→ scyang31010 : 吸引人 有email double confirm 比较安心 12/18 00:33
152F:→ killerbbt : 有个YT 直接用入住4人2间房去订 结果显示跟他们一样 12/18 00:33
153F:→ ken10315 : 我贴的连结也有实测订,只信单方面说法不一定正确 12/18 00:34
155F:推 tudnste : 他email还有8人订单呢,旁人说的才正确? 12/18 00:35
156F:→ killerbbt : 这个也实测阿 4人2间房 显示就是8人入住阿 12/18 00:35
157F:→ killerbbt : 你看我连结阿 他的也显示8人订单阿 12/18 00:36
158F:推 lio293123 : 用八个人两间房订才是正确的这个说法超奇怪 12/18 00:39
159F:→ killerbbt : 不会奇怪啊 因为日本住宿是算人头的阿 12/18 00:39
161F:→ killerbbt : 日本你双人房单人入住跟双人入住价钱会不一样啊 12/18 00:41
162F:→ killerbbt : 台湾是双人房你一个人睡跟两个睡价钱都一样 12/18 00:41
163F:→ ken10315 : 只是预设显示的温泉税都是*8,但那是现场看人数收 12/18 00:41
164F:→ killerbbt : 所以我说他们後来自己也知道 订错 所以才删留言 12/18 00:41
165F:→ ken10315 : 嗯我是跟killer大同看法,是解释给其他人 12/18 00:43
166F:推 chaichai : a b绝对不用 12/18 00:51
167F:推 paul61105 : 所以某些推文是都觉得旅馆没问题? 这态度你们遇到 12/18 00:52
168F:→ paul61105 : 可以吞? 舔日舔真夸张 12/18 00:52
169F:推 area8 : 话说日本乐天订房也可能会出包吗? 因为最近第一次用 12/18 00:53
170F:→ area8 : 而且不会日文... 12/18 00:54
171F:→ killerbbt : 我没说旅馆没问题啊 YT 旅馆 订房网都有问题啊 12/18 00:54
172F:推 lio293123 : 我刚刚实际去按的确是要选八个人会自动分配 12/18 00:56
173F:→ lio293123 : 但新的问题是如果我以2间4人 这样去搜 12/18 00:57
174F:→ lio293123 : 这样他选四人房之後就不会再让你选了 12/18 00:57
175F:推 elvire : 他们订错+b客服也搞不清楚状况,8人住两间房应该 12/18 01:00
176F:→ elvire : 要输入8人吧,怎会输入4人 12/18 01:00
177F:→ lio293123 : 结果我换一间饭店又可以选了 booking真的蛮怪的 12/18 01:01
178F:→ stu25936 : 日本住宿 好像用官网最保险 12/18 01:14
179F:嘘 oldman315 : 以他们身价 带第一次出国的老人家住这种等级 真的有 12/18 01:21
180F:→ oldman315 : 点寒酸 还说这个是顶级饭店… 12/18 01:21
181F:→ oldman315 : 再来,身为点阅率很高的网红,出事了这个平台还很强 12/18 01:21
182F:→ oldman315 : 硬只施舍5%赔偿,如果一般人搞不好一毛都拿不到,最 12/18 01:21
183F:→ oldman315 : 扯的是他们竟然还继续推这个平台(上面人说的),吃 12/18 01:21
184F:→ oldman315 : 相有够难看,明知道这个平台有问题还推给粉丝,真的 12/18 01:21
185F:→ oldman315 : 是把粉丝当韭菜割 12/18 01:21
186F:嘘 steven900306: 嘘楼上tudnste 到底谁才是假柯南 12/18 01:27
187F:→ steven900306: 同意踩床垫真的不应该 但说奶奶吓到我看是因为他们 12/18 01:28
188F:→ steven900306: 一直在奶奶旁边鬼吼鬼叫的原因吧.. 12/18 01:28
189F:推 allenhome23 : 三方都有问题 但影片剪辑跟说法个人情绪超多 12/18 01:33
190F:→ allenhome23 : 早餐说海鲜全没了盘子里的虾是自备的吗 12/18 01:33
191F:推 rabbitpei : 为什麽还会质疑是不是旅客自己订错?影片中bookin 12/18 01:40
192F:→ rabbitpei : g客服就已经说是8人没错了,而且後面饭店也说是bo 12/18 01:40
193F:→ rabbitpei : oking问题 12/18 01:40
194F:推 f88887878 : 同嘘tudnste 楼上几位大大根本没护航旅馆 只是YTR也 12/18 01:44
195F:→ f88887878 : 有犯错的可能性 单纯从影片内容来看 订单内容就是3+ 12/18 01:44
196F:→ f88887878 : 1(极有可能是4人2间房) B客服也只有那句话说是8人 12/18 01:44
197F:→ f88887878 : 房 也有可能是被问到当机 口说无凭 如果有当下Email 12/18 01:44
198F:→ f88887878 : 证据 不就很明显吗? 12/18 01:44
199F:→ allenhome23 : 饭店是照订房网资讯准备3+1的备品床垫 後面要要多 12/18 01:46
200F:→ allenhome23 : 补的一定不是专业房务来弄 之前打工经验下午一两点 12/18 01:46
201F:→ allenhome23 : 就下班了 整出最大问题还是b吧 12/18 01:46
202F:→ f88887878 : 因为事情要解决 加上影片也不是全程 当然我们只会看 12/18 01:46
203F:→ f88887878 : 到最後是8人这个事实啊 总不可能三方都没人要退让吧 12/18 01:46
204F:→ f88887878 : ?另外旅馆的处理态度真的糟糕是不容置喙的 也没人 12/18 01:46
205F:→ f88887878 : 护航 12/18 01:46
206F:推 pchion2002 : 毕竟是死忠的 12/18 01:58
207F:嘘 aoilan : 丧事喜办 真正了不起 12/18 02:10
208F:推 icedog122 : 还好我都用agoda(咦) 12/18 02:21
209F:推 tudnste : 乡民比booking客服还懂?最早影片资讯量没这麽多的 12/18 02:39
210F:→ tudnste : 时间一堆人就有提问了,才会有落落长的置顶留言。 12/18 02:39
211F:→ tudnste : 留言都没看就不要一直跳针。另外准时入座餐点没了 12/18 02:39
212F:→ tudnste : 就不补,你想受虐你ok,大多数人不行。 12/18 02:39
213F:推 f88887878 : 没啊 是影片内容看到就是3+1啊 大家只想知道email的 12/18 02:47
214F:→ f88887878 : 确认函是怎样呈现 因为4人2间房就是会显示3+1 另外 12/18 02:47
215F:→ f88887878 : 还是要强调 一码归一码 BOOKING的确有瑕疵 饭店处理 12/18 02:47
216F:→ f88887878 : 也非常糟糕 但不代表真实性不能被挑战好吗? 12/18 02:47
217F:→ f88887878 : 如果置顶留言 不容置喙 那此影片就是一言堂吧 那参 12/18 02:48
218F:→ f88887878 : 考性质就变低了 12/18 02:48
219F:推 NeilRen : 推文真的让人意想不到欸,现在仇yter风气这麽盛行啊 12/18 02:51
220F:→ f88887878 : 楼上真的不用这样 大家也有强调饭店跟B网很糟糕 实 12/18 03:01
221F:→ f88887878 : 事求是而已 12/18 03:01
222F:推 No888 : 饭店是服务业 跟旅客遇到误会很日常 这种态度很可怕 12/18 03:02
223F:→ No888 : 试了Booking 订4人房*2间 4人跟8人入住是一样价钱 12/18 03:03
224F:→ No888 : 跟金额无关 一个小误会 就要赶人出旅馆太可怕了 12/18 03:05
225F:→ chXst : 也有人解释了 虽然价钱写一样 但booking付给饭店的 12/18 03:07
226F:→ chXst : 不一定一样 12/18 03:07
227F:推 No888 : 抽佣不同 那关旅客什麽事? 这是不能解决的误会吗? 12/18 03:08
228F:→ No888 : 可以解决的问题 用这种态度跟方式刁难 我是不能接受 12/18 03:10
229F:→ No888 : 而且Booking这个问题 我相信很多旅馆都遇过 12/18 03:14
230F:推 c726000 : 硬把旅馆态度问题跟订房手法事实绑一起,超级理盲。 12/18 03:14
231F:→ c726000 : 真的是死忠的置顶留言呢 12/18 03:14
232F:→ No888 : 我相信不是每间旅馆都会用这样的方式解决 12/18 03:15
233F:→ No888 : 难道这样的态度 你们竟可以接受? 也太S 12/18 03:16
234F:推 c726000 : 推 Ken和killer单纯讨论订房过程的事实。 12/18 03:26
235F:推 shuuptt : 订房信这麽难找?app登入也有纪录好吗… 12/18 03:38
236F:推 A5343138 : 遇到误会跟资讯错误很正常,但是遇到问题就是那种态 12/18 03:48
237F:→ A5343138 : 度,不想做生意就不要做了讲这麽多 12/18 03:48
238F:推 nobrothers : 日本人也是人 人一定有好有坏 从来不觉得他们比较 12/18 03:49
239F:→ nobrothers : 高尚啦 没什麽好破灭的 而今天这问题相信大部分饭 12/18 03:49
240F:→ nobrothers : 店会很快速的理解并处理妥善 不过遇到服务不好不愿 12/18 03:49
241F:→ nobrothers : 协助处理的 也就给大家当经验该避免则避免并下次更 12/18 03:49
242F:→ nobrothers : 加注意 12/18 03:49
243F:推 Pujols5566 : 这case是肉比头的问题啦他们订错了,她们按4个人2 12/18 04:04
244F:→ Pujols5566 : 间房是错的,要按8个人才对,但Booking的人头计算 12/18 04:04
245F:→ Pujols5566 : 程式逻辑有瑕疵,如果同一笔订单订复数房间会直接 12/18 04:04
246F:→ Pujols5566 : 抓最大值,所以才会造成明明就是按4个人最後的确认 12/18 04:04
247F:→ Pujols5566 : 页面和温泉税却显示8个人,让肉比头以为她们的确是 12/18 04:04
248F:→ Pujols5566 : 按8个人,事实上是错的她只有按4个人而已,结论Boo 12/18 04:04
249F:→ Pujols5566 : king和肉比头双方都有问题 12/18 04:04
250F:→ Pujols5566 : 因为肉比头以为4个人2间房4*2=8订房人数要按照这逻 12/18 04:09
251F:→ Pujols5566 : 辑去操作,但事实上Booking如果同一笔订单订复数房 12/18 04:09
252F:→ Pujols5566 : 间的逻辑不是这样子人数要直接选总人数,而不是4*2 12/18 04:09
253F:→ Pujols5566 : =8这逻辑,但Booking的操作页面有瑕疵最後的确认页 12/18 04:09
254F:→ Pujols5566 : 面和温泉税都是直接采计「房间可容纳人数的最大值 12/18 04:09
255F:→ Pujols5566 : 」,才会让肉比头误会以为他们的确是订了8个人,事 12/18 04:09
256F:→ Pujols5566 : 实上她们只有按4个人而已,所以饭店的确只有收到4 12/18 04:09
257F:→ Pujols5566 : 个人的订单 12/18 04:09
258F:推 Pujols5566 : 杰西大叔把事情的始末所有细节都分析的很清楚了, 12/18 04:11
259F:→ Pujols5566 : 确定肉比头只有按4个人没错,她被Booking的确认页 12/18 04:11
260F:→ Pujols5566 : 面瑕疵骗到了 12/18 04:11
261F:推 No888 : 按4人跟8人结帐金额一样,是抓到小辫子就算输逆?~ 12/18 04:15
262F:→ No888 : 国外旅游谁没犯过几个小错误 是有误会就死定了? 12/18 04:17
263F:推 huang19898 : 依日本旅馆定价 4人跟8人结帐金额会差很多 12/18 04:19
264F:→ huang19898 : 从官网或日本订房网订看看就能证明了 12/18 04:20
265F:→ No888 : 这个案例就金额一样 啥都混一起讲又做撒尿牛丸 12/18 04:22
266F:推 Pujols5566 : 这间的日式房房型价钱是不计人头的只看房数,4个人 12/18 04:23
267F:→ Pujols5566 : 、8个人住两间4人房价格都一样 12/18 04:23
268F:→ Pujols5566 : 杰西大叔也实际run了一次那间花悠香的确1间和室4人 12/18 04:25
269F:→ Pujols5566 : 房无论2个人还是4个人住价格都一样 12/18 04:25
270F:→ c726000 : 饭店差评不会再去。Booking小淘气下次继续用,连结 12/18 04:25
271F:→ c726000 : 也继续分享,这样有太s吗 12/18 04:25
272F:推 diablohinet : 订房信件要找数小时?? 12/18 04:29
273F:→ No888 : 爱用不用 关我辟事 你这麽爱管 我理盲你也想管 12/18 04:31
274F:推 huang19898 : 意思是用booking 2人订4人房完全会变冤大头?? 12/18 04:42
275F:→ huang19898 : 用官网同房间不同人数价格差多喔 12/18 04:43
276F:推 No888 : 哎呀楼上点醒我了 如果当冤大投多付 态度会变好? 12/18 04:47
278F:→ huang19898 : 我猜booking说不定收4人的钱还是付给饭店2人的费用 12/18 04:50
279F:→ huang19898 : 所以股价一直创新高 12/18 04:50
280F:推 Alexiell : 好奇点点看Booking这间旅馆8人住2间和4人住2间 12/18 04:52
281F:→ Alexiell : 价格完全一样XD 然後就会出现3+1人这样 12/18 04:53
282F:推 Pujols5566 : 这件事情最关键的地方还是在於「肉比头的确只有订4 12/18 05:07
283F:→ Pujols5566 : 个人没错」,才会导致整起事件的发生,她搞错了Boo 12/18 05:07
284F:→ Pujols5566 : king的人头逻辑以为4个人乘上2间房要这样按,然後 12/18 05:07
285F:→ Pujols5566 : 刚好Booking的最後确认页面有瑕疵显示的是「房型最 12/18 05:07
286F:→ Pujols5566 : 大容纳人数」才会让肉比头误会自己是订8个人,整起 12/18 05:07
287F:→ Pujols5566 : 事件就这麽简单 12/18 05:07
288F:→ Pujols5566 : 所以以後如果要用Booking订复数房间最好1间房间1笔 12/18 05:08
289F:→ Pujols5566 : 订单这样每间房间都分开来订这样就一定不会出错 12/18 05:08
290F:→ No888 : 楼上 那是一个小错误 但不是关键 关键是态度 12/18 05:09
291F:→ No888 : 如果你犯了一个小错误 不影响总金额 12/18 05:09
292F:→ No888 : 饭店可以用这样的态度霸凌吗? 12/18 05:10
293F:→ No888 : "你犯了一个小错误 要加钱 不然滚出去" 12/18 05:10
294F:推 Pujols5566 : 没想讨论饭店的处理态度我不关心这个,只想解释为 12/18 05:12
295F:→ Pujols5566 : 什麽会发生这件事情? 12/18 05:12
296F:→ No888 : 然後你觉得开旅馆的是第一次遇到顾客按错吗? 12/18 05:13
297F:推 c726000 : 同意282楼 12/18 05:13
298F:嘘 adidasair1 : 双方都有问题啦,但最好笑是以後还继续用booking 12/18 05:13
299F:推 aallrightstw: 推文亲日也要有个限度吧?亲到是非对错都无视也太 12/18 05:41
300F:→ aallrightstw: 离谱。 12/18 05:41
301F:推 aallrightstw: 他们最後有留言补充喔,他们订房时总人数是填8人, 12/18 05:58
302F:→ aallrightstw: 只是该饭店没有8人房型,所以系统自动推荐两间4人 12/18 05:58
303F:→ aallrightstw: 房给他们。但最後从结果来看,是booking出bug了, 12/18 05:58
304F:→ aallrightstw: 订成4人两间房。 12/18 05:58
305F:推 visualcookie: 人数不同房型就算一样价格也会不一样 12/18 06:10
306F:推 monasa : 这个等级的饭店不查证很不ok 12/18 06:17
307F:→ monasa : 但我自己非必要也不会用a.b订 12/18 06:17
308F:推 APC : B 很烂,但是日本旅馆也差不多,只懂 SOP 就不要接 12/18 06:21
309F:→ APC : 一定会摧毁 SOP 的国际散客。 12/18 06:21
310F:→ laechan : 你们不要跟我抢booking,这样我才好订到房 12/18 06:56
311F:→ laechan : 另外日本服务业是先小人後君子,一旦同意接待一行八 12/18 06:58
312F:→ laechan : 人,就应该拿出应有的服务,否则就不应同意接待八人 12/18 06:59
313F:→ sogua : 通常我会ㄧ间ㄧ间订 因爲怕订错人数 12/18 07:08
314F:→ laechan : booking则是如果订一间房两人以上住,我刚有试过, 12/18 07:09
315F:→ laechan : 不会出现要输入其它住客姓名的栏位,只有订两间房以 12/18 07:09
316F:→ laechan : 上才需输入其它住客资料,不过这跟他们今天遇到的是 12/18 07:09
317F:→ laechan : 4+4或3+1是两回事,应该是一开始选择饭店房型时给 12/18 07:09
318F:→ laechan : 的条件就错了,他们应该是选择两间房、四人入住,如 12/18 07:09
319F:→ laechan : 下图 12/18 07:09
321F:推 blue8225 : 楼上他们置顶文看了没 12/18 07:13
323F:→ laechan : 所以我才会逆推他们一开始就选择错了 12/18 07:17
324F:推 mtcoat : 不知道他当成是怎麽设定搜寻的?应该是要选8人两间 12/18 07:32
325F:→ mtcoat : 房才不会出错 12/18 07:32
326F:推 psgbpsgb : A/B订房是总人数‧n房,但日系网站是人数*n房=总人 12/18 07:46
327F:→ psgbpsgb : 数,不常使用且多订人数 都会以为是後者公式 12/18 07:47
328F:推 psgbpsgb : 而且A/B网 有过温泉旅馆 订一晚结果是日帰り的案例 12/18 07:50
329F:→ psgbpsgb : 的样子 12/18 07:50
330F:推 king75525 : 不能骂乾爹啊,所以只能骂饭店 12/18 07:53
332F:推 morrishh : 订错就是最大问题,也是整起事件根源,怎会是小错 12/18 08:00
333F:→ killerbbt : 我单纯讨论订错也被说是亲日 也太惨了吧 12/18 08:11
334F:→ killerbbt : 我有疑问的是订错後 有人留言质疑却被删除留言 12/18 08:12
335F:→ killerbbt : 是不是他们也知道自己有错误 不然干嘛删留言 12/18 08:12
336F:推 f88887878 : 置顶文不等於真理 一直叫大家去看的 有没有想过楼上 12/18 08:16
337F:→ f88887878 : 几位推文的合理性…订错就是根源啊… 12/18 08:16
338F:→ f88887878 : 今天置顶文她说的也没有任何依据 就只有强调她当初 12/18 08:19
339F:→ f88887878 : 就是订8人 以及影片一句订房网也说8人 但完全没有任 12/18 08:19
340F:→ f88887878 : 何Email画面去支持这句话 12/18 08:19
341F:推 silveriodide: 这麽火 继续用的想法也是令人匪夷所思 12/18 08:28