作者yoshikojia (yoshiko)
看板Japan_Travel
标题[资讯] 旅展klook日本订房注意可取消时间
时间Sat Nov 4 21:51:39 2023
大家好
如题，今天有在klook订房的，希望能检查一下自己的可退订日期，希望不要有人跟我一
样。
今天应该有很多人去旅展参观，这次klook也有出很多优惠，我在现场也有用klook折扣码
预定大阪京都订房和买票券，结果到家後，却发现我和朋友两个人没沟通好，重复订房（
同一个入住时间重复订了两间房啊啊啊
原本想说我们都是订可取消房型，没什麽问题，结果打开klook订单一看，可免费取消的
时间竟然只有一小时！ 回订房页面认真一看，他同一个房型和方案，有两种免费取消的
选择，一个是订房後一小时内；一个是入住前五天都还可以取消，一不小心没注意到，就
订到他放在第一个选项的方案（一小时後就无法取消），类似下图：
https://i.imgur.com/yty7PQf.jpg
虽然整件事主要有问题的都是我们，但还是想提醒大家，在klook消费时不要太冲动，旅
展因为人很多，现场比较混乱，订东西的时候很容易被人群推来推去，请 一 定 要看清
楚再订房和买票券，不然就会像我们一样得认赔（哭，这单有7000多台币
p.s. KLOOK的线上客服真的很不给力，在谘询重复订房的问题时，客服只会贴上订房政策
，我询问有没有其他变通方法，或能不能帮忙联络住宿时，客服端全部都否决，不愿意帮
忙。（这个处理方式和Agoda差非常多）我目前是先写信给这间饭店说明情况，看看有没
有机会转让，希望能有好结果><
如果版友们有相关经验或建议的话，也欢迎告诉我，真的很气自己没看清楚（槌
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.10.112.34 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1699105901.A.F2F.html
1F：→ zzyyxx77 : 双K好像不意外?11/04 21:55
2F：→ rs6677 : 只给1小时退订超怪11/04 21:55
3F：→ leejones : 还好都订东横，可以免费取消没烦恼。11/04 21:56
4F：→ yoshikojia : 只给一小时退订真的很陷阱呜呜11/04 21:59
※ 编辑: yoshikojia (150.116.186.9 台湾), 11/04/2023 22:01:57
5F：→ LondonHot : 厉害了一小时 11/04 23:30
6F：→ LondonHot : 蛮贱的这招 11/04 23:31
7F：→ s91ad017 : 但必须说，这件事没有日旅点，而且应该给更多人知道11/05 00:09
谢谢S大提醒，补个日旅点：预定的是京都滋贺一带订房，另外想请问有什麽方法可以让
更多人知道吗？
※ 编辑: yoshikojia (150.116.186.9 台湾), 11/05/2023 00:40:26
8F：推 s910928 : 建议就是不要用第三方 11/05 12:57
9F：→ darren81835 : 人家写很清楚吧...从没沟通好到没看仔细 看不出k 11/05 14:23
10F：→ darren81835 : 错在哪.... 11/05 14:23
11F：→ darren81835 : 我是指推文 不是原文的部分 11/05 14:23