作者ayue1023 (阿悦)
看板Japan_Travel
标题[住宿] 反推旭川Hotel Wing
时间Tue Aug 8 07:33:54 2023
造访日期：2023/08
帮爸爸订的房，我并没有入住，但有去帮他check in
当时柜台人员的态度就有点冷淡，把房卡放在柜台上，就低头默默做自己的事
我以为还要等他登记什麽，结果也没有，电梯的位置也要开口问才告知
好像有在某个订房网站还是google map也看到日本人提到柜台的应对很差
反推的主因是隔天爸爸跟我说，他在冰箱发现前一位旅客遗留的食物！
怎麽会有这麽夸张的事？！
如果一个旅馆的打扫SOP连「确认冰箱」都能漏掉，要怎麽相信他们真的有好好做其他部
份的清洁？
这是爸爸第一次来日本，看到冰箱有食物，他还想说日本连一般旅馆的服务那麽好，还帮
客人准备小点心
仔细一看发现其中一个已经被开过，才知道根本是前一位客人的东西
https://i.imgur.com/wWZh6nN.jpg
我一想到我爸差点吃下来路不明的食物就头皮发麻
隔天直接去柜台请他们找主管出来，当时柜台有三个人，最右边的在讲电话，中间那位说
管理阶层员工都还没上班
右边的讲完电话，中间的小声对他说了什麽，右边那位就自称自己是主管...
後来就是找清扫人员来道歉，一起去回收冰箱里的东西
道歉的部份就是日本人那种一直说申し訳ありません总之先道歉息事宁人的感觉
气也没用，因为我们没有受到实质损害，他都道歉了，不接受也只会继续道歉到我接受
事後他们到底会不会检讨、会不会改善，我也不知道，只能写出来避免再有人踩雷了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.11.225.159 (日本)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1691451236.A.602.html
2F：→ sammy98 : 看起来好酷的饭店08/08 07:56
不是那家XD
是连锁的Hotel Wing
https://i.imgur.com/GrUrYRf.jpg
3F：→ miruw : 冰箱里有吃剩的东西真的蛮雷的08/08 08:03
4F：→ forcetrain : 踩雷 ? 离车站很近，很方便啊08/08 08:03
5F：推 gy39764 : 人家分享服务差，你在那边说距离近？08/08 08:11
6F：推 honmayan : 一楼找到的那是love hotel吧08/08 08:14
※ 编辑: ayue1023 (36.11.225.159 日本), 08/08/2023 08:22:02
8F：→ creation0304: 这间吗？ 08/08 08:22
9F：→ ayue1023 : 对！旭川站前的 08/08 08:22
10F：推 LoveBea : 哇 08/08 08:24
11F：→ aaheecuv : 瓜张 08/08 08:43
12F：→ ariel0829 : 冰箱内真的夸张,又不是柜子下面,清洁人员可能没发现 08/08 08:47
13F：推 ihl123456 : 现在日本旅馆其实很多都是外国人在服务，自然素质就 08/08 08:56
14F：→ ihl123456 : 有差 08/08 08:56
15F：→ Shane8610 : 九月要去住三天…来看看到时候如何 08/08 09:34
17F：→ unbomb : 单。 我觉得这间很棒啊。 早餐又有鲑鱼卵吃到饱 离 08/08 09:51
18F：→ unbomb : 车站又近。服务态度我觉得非常ok啊。 08/08 09:51
19F：→ smileahpain : 问题开版反推的原因跟交通、餐饮无关而是打扫不确 08/08 10:08
20F：→ smileahpain : 实吧...? 08/08 10:08
21F：推 Guyinkt : 别人反推的原因到底是有没有认真看～？ 08/08 10:26
22F：推 metallolly : 这有点雷 08/08 10:46
23F：推 s91ad017 : 打扫太不确实了，连冰箱都没清，其他就更难说了 08/08 10:53
24F：→ lws0527 : 16楼真可爱 08/08 11:23
25F：推 yokomata : 打扫不确实真的雷，就算交通、早餐在怎麽好也不想 08/08 11:28
26F：→ yokomata : 待 08/08 11:28
27F：推 applewarm : 真的很糟糕 08/08 11:49
28F：推 mtcoat : 笑死 一直推交通方便东西好吃有什麽用 最基本的清洁 08/08 11:50
29F：→ mtcoat : 都做不好 恶心死了 08/08 11:51
30F：→ shlee : 你推交通方便东西好吃也改变不了别人就是遇到打扫 08/08 12:01
31F：→ shlee : 不确实外加态度不好体验不佳的事实 08/08 12:01
32F：→ eddylu : 有些人是不是中文不太好或逻辑有问题？ 08/08 12:25
33F：推 x06h93mp4 : 真的好恶心… 08/08 12:42
34F：推 SUZUKI5566 : 太恶了 08/08 12:49
35F：推 mimian17 : 服务态度满主观的 但冰箱没清就太扯了吧 会怀疑是 08/08 12:52
36F：→ mimian17 : 不是备品补一补床铺一铺而已 08/08 12:52
37F：推 gomile888 : Google评价4(包含4)以下的我会先略过 08/08 12:56
38F：推 shawncarter : 冰箱没清这个绝对是有问题的 08/08 12:57
39F：→ theclgy2001 : 打扫都有问题 你鲑鱼卵敢吃喔 08/08 13:06
40F：推 fatsologo : 上野的卫生也满差的 08/08 13:12
41F：推 mrtatami : 冰箱都能没清到 真的夸张 08/08 13:13
42F：推 nakinight : 真的夸张.. 08/08 13:36
43F：→ asd90267 : 冰箱这种sop必处理的都能没清实在很难期望其他清洁 08/08 14:22
44F：→ asd90267 : 会有多到位 08/08 14:22
45F：推 kougousei : 冰箱没清很不ok 这麽基本的清扫都不确实会让我对房 08/08 15:04
46F：→ kougousei : 间清洁有很大疑虑 08/08 15:04
47F：推 lucifero : 不管啦~ 日本旅馆怎麽可以反推 哼哼~ 08/08 16:13
48F：推 newgunden : 台湾礁溪一样一堆冰箱不清的 08/08 16:39
49F：推 mayii1020 : 好夸张 我会怀疑会不会连床单都没换 08/08 16:40
50F：推 HC683150 : 细思极恐 08/08 17:13
51F：推 lingz1024 : 连冰箱都没看过 其他地方 应该都恐怖 08/08 18:15
52F：推 jack931018 : 去住过两次还好都正常 08/08 19:20
53F：推 lin1997 : 我之前住过其他地方同家饭店觉得还可以耶～冰箱没清 08/08 20:38
54F：→ lin1997 : 过太夸张 08/08 20:38
55F：推 eveno : 好可怕 08/08 20:43
56F：推 cheese2015 : 基本的清洁都不落实，其他地方自己想像。推楼主 08/08 22:13
57F：推 pinkbest : 饭店如果招待小点心 是会在大厅柜台交给你的 08/08 22:30
58F：→ pinkbest : 跟爸爸说一下 来路不明食物绝对连摸也不摸的 08/08 22:31
59F：推 Bokaka : 可是我上次住冈山dormy inn时他们招待的果冻是直接 08/08 23:27
60F：→ Bokaka : 放房间冰箱耶 08/08 23:27
61F：推 kahoolawe : 3月住过这家，服务还不错。但冰箱放有前房客的食物 08/09 10:26
62F：→ kahoolawe : 实在太不优...... 08/09 10:26
63F：推 leosky41 : 我刚住过这间，位置跟早餐真的很棒，不过房间超小， 08/09 13:47
64F：→ leosky41 : 且无床下放行李空间，以後应该不会考虑再住 08/09 13:47
65F：推 ronale : 这太扯了 08/10 08:12
66F：推 hyghmax1202 : 好恶QQQ 08/16 12:57