作者dct4u (哎呀~)
看板Japan_Travel
标题冲绳租车自驾遇到车损保险理赔的问题
时间Sun Jul 16 13:06:41 2023
7/9前往冲绳，先前已经在klook租好车子，Klook体验良好，但是当地的LEMON RENTACAR
不OK，我们租车第一天在冲绳道路上行驶，後车窗玻璃被路边除草工人除草时的碎石击破
，报警处理後，虽然语言不通，沟通不是很顺畅，但是警方与除草工人的态度都非常和善
，甚至因为租车公司要求我们在车窗破损状况下将车子开回租车公司，除草工人还帮我们
把後车窗用塑胶袋暂时贴起来。然而租车公司在我们最後一天还车时表示，他们与警察连
络了解状况後，警察说是我们驾驶的责任，所以依照当初的保险内容，我们必须支付上限
5万元的自付额(还要求税後共5万5千日币)，在没有任何书面资料，仅凭他们口头陈述，
便要求我们付出5万5千日币，但是碍於搭机时间在即，我们必须请他们载我们回机场，因
此也只能付钱了事，否则我们就赶不上飞机了。租车公司人员都是中国人与香港人，所以
我们都以中文沟通，沟通上没有困难也没有误会，但是今天这种结果令人难以接受，以後
如果要在日本租车，我会选择日本在地大型租车公司(Toyota、ORIX、Nippon、Nissan、
Times等)
https://ppt.cc/fGvPjx
我们选择日付1650円的保险方案
https://ppt.cc/fCCMFx
出发前车子状况良好
https://ppt.cc/fWrWVx
车子行进间，後车窗被击破
https://ppt.cc/fZscnx
警方到场
https://ppt.cc/f8Biax
除草工人帮我们把後车窗贴起来
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 210.209.153.244 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1689484007.A.502.html
1F：推 Mues : 不太理解为什麽是你们的责任 但我猜是自付额 07/16 13:12
2F：推 Losayuki : 如果行驶中被打破不大可能是你们的事，如果是停在 07/16 13:20
3F：→ Losayuki : 不该停的地方的话就是你们的事，还有如果走赔偿是 07/16 13:20
4F：→ Losayuki : 先你们给付後再去找除草公司做赔偿，55000应该就是 07/16 13:21
5F：→ Losayuki : 自付额了，保2200就没这东西了 07/16 13:21
6F：推 liujackkl : 应该是保险没选到最高等级 07/16 13:31
7F：→ rzx008 : 要省保险本身就是一场赌注，人家都白纸黑字写出来 07/16 13:37
8F：→ rzx008 : 了 07/16 13:37
9F：→ Hydra2563 : 照片都不能放大 但是上面就写自付额5万5合理 07/16 13:39
10F：推 fdd545 : 保险不保到最高的话，选哪家都是一样低 07/16 13:54
11F：推 kisweet999 : 之前冲绳自驾, 倒车a到别人的车, 因对方(日本妇女 07/16 13:56
12F：→ kisweet999 : ) 表示不希望报警, 所以我赔偿现金给对方+没报警, 07/16 13:56
13F：→ kisweet999 : 还车时也跟租车公司说明我没报警(但我是说我倒车 07/16 13:56
14F：→ kisweet999 : 撞到墙壁), 租车公司还很好心的让我使用保险方案, 07/16 13:56
15F：→ kisweet999 : 而且我是保最高额度的保险, 一毛都没赔, 而且也没 07/16 13:56
16F：→ kisweet999 : 给我脸色或罗哩八嗦一堆. 07/16 13:56
17F：推 hyuchi0202 : 你在其他家租没保免责也是一样阿.... 07/16 14:16
18F：→ n3688 : 除草工人没做好防护砸破车窗,怎麽会变成驾驶的责任 07/16 14:18
19F：→ n3688 : ？ 07/16 14:18
20F：推 hyuchi0202 : 出国保险真的不要省 出问题才不用在那边弄半天 07/16 14:19
21F：→ n3688 : 如果是砸到路人的头,也算路人的错? 07/16 14:19
22F：推 chrissuen : 出国租车先好好了解一下租车合约内容吧… 07/16 14:24
23F：推 chrissuen : 你这个情况在其他租车公司如果没有保免自负额的保 07/16 14:28
24F：→ chrissuen : 险，也是不付这50000万啊… 你出意外後完全不想要 07/16 14:28
25F：→ chrissuen : 负担任何赔偿，为什麽一开始不选免自负额的保险 07/16 14:28
26F：→ chrissuen : 打错，是也是要付 07/16 14:29
27F：推 huang19898 : 所以这种状况应该要拿帐单跟除草公司求偿，但游客没 07/16 14:37
28F：→ huang19898 : 这个时间 07/16 14:37
29F：推 a09410045 : ㄟ不是阿 这个是除草工人要赔给你吧? 07/16 14:45
30F：→ a09410045 : 前阵子才刚回来 保险也是保最高 07/16 14:46
31F：→ a09410045 : 车行只看一眼而已 就说OK了 07/16 14:46
32F：→ n3688 : 网路租车,我也是保险能勾的就勾,车行都懒的检查车 07/16 15:00
33F：→ n3688 : 体,指着合约书说有保险没关系 07/16 15:00
34F：推 lovecat1812 : 出国自驾，只推荐最高保险，不要省小钱花大钱了 07/16 15:04
35F：→ vin830 : 一天省六百日圆做什麽，现在知道以後要保最高了吧 07/16 15:16
36F：→ tearcolor : 这跟租车公司有什麽关系？ 07/16 15:20
37F：→ tearcolor : 警察说是你的责任那就是你的责任 07/16 15:21
38F：推 ymcaboy : 不保险的话，就算你换家也一样 07/16 15:39
39F：推 dika : 租车我不会透过klook就是了 07/16 15:56
40F：→ bkebke : 不知是规定改了还是这家特别 一般只有2层 07/16 16:09
41F：→ bkebke : 免责应该是车开的回去2万 拖吊车5万 07/16 16:09
42F：推 bettybuy : 应该是租车行要去跟工人要，不过太麻烦还是跟你要 07/16 16:21
43F：→ bettybuy : 比较快 07/16 16:21
44F：→ bettybuy : 大概是这样 07/16 16:21
45F：推 tsmcCCW : 7/10租ORIX四天,甲租乙还含全险含ETC总共60950日币 07/16 16:38
46F：推 tsmcCCW : 车型是大发的Rocky,能塞29寸*2+20寸*1 供参考 07/16 16:46
47F：推 peter921 : 正常吧…车子被弄坏是你跟工人的事，还车时车子坏掉 07/16 17:15
48F：→ peter921 : 是你跟车行的事 车行没有义务帮你去找工人要钱 07/16 17:15
49F：推 cy652285 : 不给钱的话 会拉住你不给回国吗 07/16 17:22
50F：→ bkebke : 不在保险范围吗 不然车自己开回去 应该是2万才对 07/16 17:23
51F：→ chemtcwu : 我保全包的，撞掉後视镜後，找警察处理完後就没我 07/16 18:42
52F：→ chemtcwu : 的事了 07/16 18:42
53F：推 atolusha : 我也建议 若可以选 直接选保险额最高的 07/16 19:17
54F：推 digodi : 所以这五万五，原po理论上要去找割草公司去讨才对， 07/16 20:16
55F：→ digodi : 这发生在台湾也是这样处理。你还了车窗坏掉的车给租 07/16 20:16
56F：→ digodi : 车公司是一回事，工人把你车窗打坏是另一回事，有保 07/16 20:16
57F：→ digodi : 险就省去麻烦，没保险就你给钱给租车公司，割草公司 07/16 20:16
58F：→ digodi : 把钱给你。 07/16 20:16
59F：推 Vett : 你以为租车公司会帮你代位求偿吗 不是喔 你得自己求 07/16 20:16
60F：→ Vett : 偿 跟肇事公司提出要求.. 07/16 20:17
61F：推 pinkbest : 事故当天连络租车公司时 怎麽没说是你的责任 07/16 20:46
62F：→ pinkbest : 到了还车时才说呢 07/16 20:47
63F：→ Chopsticks : 觉得有点奇怪，车辆不免责的状况应该是没报警 07/16 22:02
64F：→ Chopsticks : 但是你已经报警了，却还是当没报警那项做赔偿 07/16 22:02
65F：推 talon0222 : 去冲绳大家都推OTS或是其他大家的吧 07/16 22:33
66F：推 xoxo77 : 看照片，保险若保2200円/日，就不会被要求付自付额 07/16 23:48
67F：→ xoxo77 : 了，去冲绳在OTS租车保最高2200円/日的还有包含所 07/16 23:48
68F：→ xoxo77 : 有人的旅日保险，後来去冲绳都没额外保医疗险，直 07/16 23:48
69F：→ xoxo77 : 接OTS租车保险加到最高 07/16 23:48
70F：→ summermio : 出国旅游保险真的不要省 07/17 00:27
71F：推 Treant : 这一看就是自付额啦 你不保满每家租车行都一样啊… 07/17 00:40
72F：→ Treant : 怎会有人不保满的啊 租车保险不就是直接勾到满的吗 07/17 00:41
73F：→ Treant : 各个介绍日本自驾的部落客都是直接讲保到满吧 省小 07/17 00:44
74F：→ Treant : 赔大的例子 07/17 00:44
75F：→ todd78 : 到达为啥要找klook？ 07/17 02:09
76F：推 A5343138 : klook 只有买票券方便啊 07/17 03:23
77F：嘘 ksk0516 : 看不懂哪里难以接受了，保险省那些钱就是你先赔租 07/17 06:37
78F：→ ksk0516 : 车公司，你再自己想办法找肇事者讨钱不是吗 07/17 06:37
79F：推 hareru00 : 我租的车有送基本保险，当地公司问我要不要提升，1 07/17 08:23
80F：→ hareru00 : 天2000，任何状况都不用负责～当然买啊，结果还车 07/17 08:23
81F：→ hareru00 : 的时候他说不用看，因为就算有问题也有保险公司会 07/17 08:23
82F：→ hareru00 : 帮我处理，让我直接搭机去 07/17 08:23
83F：推 medama : 好惨 07/17 08:36
84F：推 hisoka911 : 我连在国内租车，想省麻烦，都把保险保到最满了 07/17 09:11
85F：推 keineAhnung : 被割了QQ 07/17 09:29
86F：→ keineAhnung : 在日本这种中国人开的公司要小心 07/17 09:30
87F：→ bkebke : 我大概看懂了 只能说这家比较特别 07/17 09:50
88F：→ bkebke : 一般租车就内建保险 但有自己负担 车5万 对物5万 07/17 09:51
89F：→ bkebke : 对物就我们的第3责任险(撞别人) 对车就自己的车体险 07/17 09:52
90F：→ bkebke : 一般加保的1100是 对物(第3)车两(车体)都免5万(全免 07/17 09:53
91F：→ bkebke : 剩就营业损失(NOC) 开的回去2万 叫拖吊5万 07/17 09:54
92F：→ bkebke : 你这家比较怪的是 1100只有对物免责 没有车辆免责 07/17 09:55
93F：→ bkebke : 不过既然有NOC 粘个後玻璃 台湾应该也1万多吧 07/17 09:59
94F：→ bkebke : 实际应该不到5万 被隋便收收的可能性很高 07/17 09:59
95F：推 HOLAHOJIAN : 才差600日圆 07/17 10:28
96F：推 SUZUKI5566 : 保险勾到满 T还车连看都不看 只有要加油收据 07/17 12:38
97F：推 LTpeacecraft: 出国时间有限，这事件告诉我们本版建议依旧适用， 07/17 12:41
98F：→ LTpeacecraft: 租大手车商，保全额保险，全集中提高警觉开车 07/17 12:41
99F：→ watingo3o : 都是中国人和香港人的公司，能相信？ 07/17 12:41
100F：→ LTpeacecraft: 感谢分享 07/17 12:41
101F：→ watingo3o : 警察说是你的错很难相信，反正不懂日文随他唬烂 07/17 12:47
102F：推 chemtcwu : 还有，请租当地车商，最好大一点的 07/17 13:48
103F：推 amo0717 : 我觉得这比较算是运气不好 我klook之前租车都是很 07/17 15:25
104F：→ amo0717 : 顺利 07/17 15:25
105F：推 mobetam07670: 结论就是保险没保好保满，下次记得买到最高那个就 07/17 18:24
106F：→ mobetam07670: 对了。 07/17 18:24
107F：推 soweina1 : 原PO应该是想要听：都是中国人与香港人店员的问题 07/17 23:26
108F：→ ShinyaNakano: 开车开到被打破後车窗也满衰的 07/18 16:09