作者yimaymay (Xuan)
看板Japan_Travel
标题[游记] 反推KKday羽田接机
时间Fri Jun 9 22:57:54 2023
手机排版，不顺请见谅。
我在5/24於KKday下订6/10羽田接机服务，
同行的是两个大人和一个一岁小孩。
当下他的产品内容有提供一个儿童安全座椅，
还提供我选项让我勾1-6岁安全座椅一个。
出发前一晚他们告知我司机和车牌号，
我透过线上客服询问是否确定有一岁安全座椅？
对方说车公司只有提供3岁以上使用的增高椅垫。
我跟客服说我的订单内容写的是儿童安全座椅，
并不是增高垫，
而且他们的选项也是给我勾1-6岁使用。
结果客服竟然跑去截图现在上架中的产品画面。
上面的内容多标注「数量有限不保证提供」、
以及「适用於3-6岁」
然後贴这个截图说「产品标注的很清楚，没有提供三岁以下儿童安全座椅」
我不知道这些标注是什麽时候修改的，
但现在是这种随便糊弄客人也没有关系的吗？
我直接贴我已经确认过的订单内容，上面没有那些字样。
但客服直接无视，说请我同意取消订单。
我说我不同意，请依照订单内容履行。
结果客服就迳自取消订单。
这是从我已确认订单截图的画面
https://i.imgur.com/JklJFs1.jpg
https://i.imgur.com/LXwsUFJ.jpg
https://i.imgur.com/Oozvfgy.jpg
客服截图给我加料後的产品页面
https://i.imgur.com/wT4ccvL.jpg
顺便开个嘲讽
https://i.imgur.com/NhHTdW0.jpg
我知道日本计程车其实没有强制要安全座椅。
但我不爽的是标示不符，然後还可以改叙述再说是客人自己看错。
请大家下订前三思。
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1F：→ zzyyxx77 : 双k最雷的好像是票券 06/09 23:01
2F：推 liaojc1688 : 最便宜的价格，风险跟着升高 06/09 23:15
3F：→ myhappiness : 所以安全座椅要收钱吗？没的话 也只能认了 06/09 23:16
4F：推 harryhan : 羽田到都心正常2万日币上下，正派日本公司经营，风 06/09 23:20
5F：→ harryhan : 险小 06/09 23:20
6F：→ GarnettKing : 推 06/10 00:02
7F：推 renmax : 这种的状况 去找消保会申诉 不知道有没有用? 06/10 00:12
8F：推 chocopie : 那这样的话KKDay真的不要租 06/10 00:34
9F：推 VSshow : 这家本来就超雷...但更多人下单，不缺你一个客户 06/10 01:03
10F：推 sharkimage : 烂 06/10 01:30
11F：推 a27281591 : 想请问他们的国内接送机呢... 06/10 02:16
12F：→ lunar : 羽田到都心正常2万怎麽可能== 06/10 02:50
13F：→ lunar : 机场自己合作的定额计程车到三鹰才12200 06/10 02:52
14F：→ lunar : 到新宿才8300而已 2万是谁会去坐 06/10 02:52
15F：推 tsubakitw : 客服很会凹 连客户截图了还敢自己改内容 当客户塑胶 06/10 03:31
16F：→ tsubakitw : 喔 06/10 03:31
17F：推 kanokazurin : 找消保官处理 事後修改太恶质了吧 06/10 04:01
18F：推 am4ao4 : 我以前跟另一间K发生过消费争议找消保官申诉完全没 06/10 04:29
19F：→ am4ao4 : 用，因为他们是常客，他们的法务也都跟消保官很熟了 06/10 04:29
20F：推 Chloe18 : 一定要申诉！幸好你当时有截图 不然就有理说不清 06/10 05:23
21F：推 joy159357 : 高调 06/10 06:12
22F：→ zzyyxx77 : 这家真的不缺你一个 哈哈 06/10 06:17
23F：→ zzyyxx77 : 因为现实跟版上很多人也在用他家的 06/10 06:18
24F：→ aiko7012 : 遇过事就不再用day了，另一家好一点 06/10 07:08
25F：推 phoenician : 从羽田到银座 KKDAY收8000+ 06/10 08:32
26F：→ phoenician : 回程请饭店叫车 车型一样 只要6000-6500 06/10 08:33
27F：推 alwayspink : 才刚订票券 怕怕的 06/10 08:34
28F：推 Slash520 : 只能说哈哈哈哈 06/10 08:53
29F：推 s91ad017 : 不意外，很常听到抱怨，反正他们不缺你一个顾客 06/10 09:03
30F：推 chloejia : 五月从大阪到关西机场，也是有选安全座椅，结果那 06/10 09:05
31F：→ chloejia : 时司机也只拿出增高垫，司机还边开车边看手机讯息， 06/10 09:05
32F：→ chloejia : 好几次，提醒後才没再使用手机 06/10 09:05
33F：推 applewarm : 直接不认，跟诈骗没两样 06/10 09:07
34F：推 mayii1020 : 他们的抱怨真的很多 买就只能赌没事 06/10 09:36
35F：推 chobo318 : 谢谢分享，避雷 06/10 09:53
36F：推 busters0 : 双K原本就很雷 但大家还是照用 06/10 10:22
37F：推 draving : 谢提醒 以後会避开kk 06/10 11:25
38F：推 certainpen : 以前交手另一家K的客服 讲不过就一直换人 最後乾脆 06/10 13:20
39F：→ certainpen : 打起英文 摆明就是看不起台湾人 06/10 13:20
40F：推 MTBF : 这两家的心态就是生意很好 反正大多是一次客不差你 06/10 14:12
41F：→ MTBF : 一人 06/10 14:12
42F：推 jukukura : 事後改叙述的厂商不可取 06/10 15:04
43F：推 lovelock110 : 帮高调 06/10 15:05
44F：→ TSMCfabXX : 消保官跟业者很熟, 重点是有没有做事, 06/10 15:16
45F：→ TSMCfabXX : 如果公务员不做事那就让他上媒体 06/10 15:16
46F：→ zzyyxx77 : 也不用高调啦 这家就是赌 06/10 16:09
47F：→ zzyyxx77 : 反正不缺你一人 06/10 16:10
48F：推 chrissuen : 感谢分享 06/10 16:56
49F：嘘 sincocosin : 都截图给你看了还要吵什麽 06/10 20:03
50F：嘘 nice1993 : 楼上没认真看贴文喔 06/10 20:54
51F：推 UncleIrving : 乱嘘得好可悲 06/10 22:01
52F：推 st5687vt : 真的满雷 06/10 23:19
53F：推 stockings : 好烂，会不敢订，不想拿小孩安全开玩笑 06/11 01:54
54F：推 phoenixh : 谢分享 怕烂了... 06/11 02:22
55F：推 DarkAlex : 幸好几次票券看到KKday很便宜我没下手...果然有猫腻 06/11 14:52
56F：推 lusir : 借问 不用双k的网站的话 还有其网站推荐吗 谢谢 06/12 00:07
57F：推 mjmotown : Kkday 一直很烂啊，客服很嚣张…… 06/12 23:56
58F：推 p3 : 有够夸张...感谢分享...打死不买 06/13 08:04