作者MIMIAO (蒜头)
看板Japan_Travel
标题[问题] 在Suica app 加值後余额没有增加
时间Mon May 29 19:08:52 2023
今年开始使用apple watch 绑定Suica，在日本旅游时畅通无行小额支付也超方便的因此
受益不少。
今天趁着汇率低的时候，想说透过Suica app加值一万日币，但刷卡成功後，Suica app上
的余额没有增加，加值的一万日币不知道跑去哪里了？ QQ
P.S.我加值的时候没有注意到加值装置（应该选定原本绑定的apple watch)不小心把一万
日币加值在iPhone上了...... 请问这笔钱有机会要回来吗？ 谢谢。
https://i.imgur.com/Bghr9nC.jpg
https://i.imgur.com/hqEhVYz.jpg
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.227.218.37 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1685358534.A.68A.html
1F：推 imjkg : 所以是不见了 还是加错装置？05/29 19:12
是加错装置，但钱钱也不见惹…
2F：推 suica : 你看起来有两张卡，会不会加到另一张了05/29 19:24
感谢西瓜大亲回。事发当时我只有一张绑在apple watch 的虚拟西瓜卡，第二张西瓜卡是
我事後加到iPhone apple wallet的… （想看看有没有奇蹟可以把一万日币变回来，但奇
蹟没有发生QQ）
西瓜大提供的方法好像要会员才能申请退款，现在注册会员来得及吗？QQ
4F：推 cosmos506 : 楼上西瓜卡本人05/29 19:49
5F：推 flosser : 隔壁那张呢?05/29 19:59
第二张是我事发後加的QQ
※ 编辑: MIMIAO (61.227.218.37 台湾), 05/29/2023 20:27:45
6F：推 TCdogmeat : 即时推播不等於成功授权 等出现在未出帐再说吧05/29 20:54
感谢楼上大大们的回应，也按照apple 网站的方法试过了...一样没有找到消失的一万Yen
… 看来只能联络SUICA公司了 QQ
※ 编辑: MIMIAO (61.227.218.37 台湾), 05/29/2023 21:32:38
8F：推 flosser : 您有跟信用卡公司确定有刷卡成功?05/29 21:38
您好，信用卡公司和我说有授权这笔款项，让我去和Suica公司联络QQ
※ 编辑: MIMIAO (61.227.218.37 台湾), 05/29/2023 22:29:07
9F：推 nibarity : 重开机试试看吧05/29 22:38
10F：→ nibarity : Apple Watch和iPhone 都要重开 05/29 22:39
有按照ni 大的建议重开机了，一万yen仍然失联中(陛劓)
※ 编辑: MIMIAO (42.77.164.133 台湾), 05/29/2023 22:59:06
11F：推 jtch : 你说加值在iPhone上是什麽意思 05/29 23:20
12F：→ jtch : 是说自从apple pay可以直接储值後我就没看过suica 05/29 23:24
13F：→ jtch : app了 05/29 23:24
J大正确 从apple wallet 直接加最简单方便QQ
我是打开suica app看到有加值的选项 没想太多就直接加值了 想不到会操作错误惹了麻
烦TT
※ 编辑: MIMIAO (223.138.67.166 台湾), 05/30/2023 00:37:36
16F：→ nibarity : 试试看05/30 01:21
试过了，谢谢ni大的( 될▽ ` )
我直接和Suica 的线上客服MOCA ちゃん求救好了。 感谢好心热心的日旅版大大们m(_ _)
m
好人一生平安！
※ 编辑: MIMIAO (61.227.218.37 台湾), 05/30/2023 02:54:22
17F：推 gottsuan : 授权不表示有付款成功 要对方请款才是真的钱付出去 05/30 06:43
18F：推 vincent721 : 我也有不小心加值到不存在的卡上，也有跳扣款通知， 05/30 09:14
19F：→ vincent721 : 但後来发现没有成功扣款，可在留意 05/30 09:14
20F：推 OrangeStudip: 之前买黑部立山网路票的时候，因为开卖当天网站访 05/30 10:13
21F：→ OrangeStudip: 问人数过多，几次都在付款页面刷完卡之後网页跳出浏 05/30 10:13
22F：→ OrangeStudip: 览人数过多的画面，每一笔信用卡公司都有传送授权 05/30 10:14
23F：→ OrangeStudip: 成功的讯息，但实际上票都没买到，也有出现在未出帐 05/30 10:14
24F：→ OrangeStudip: 明细上，不过结帐日时没有被纳入当期卡费中，也从 05/30 10:14
25F：→ OrangeStudip: 未入帐明细中消失了 05/30 10:14
26F：推 mn40316 : 我也一样遇到这个问题QQ要新增第二张西瓜卡在apple 05/30 12:05
27F：→ mn40316 : wallet 信用卡公司说授权成功 但是Apple wallet 没 05/30 12:05
28F：→ mn40316 : 有出现第二张西瓜卡 不过信用卡公司也是建议我等到 05/30 12:05
29F：→ mn40316 : 下一期帐单出来再看看 他说有可能西瓜卡公司不会跟 05/30 12:05
30F：→ mn40316 : 他们请款 05/30 12:05
31F：推 bulmungtw : 差点跟原PO遇到一样的问题，但我是半夜在试所以失败 05/30 12:29
32F：推 altheachen : Suica 相同卡号是无法同时於Apple Watch和I phone存 05/31 08:53
33F：→ altheachen : 在的，只会在一个设备中看得到 05/31 08:53