作者UncleRed (战你娘亲)
看板Japan_Travel
标题[资讯] 20230506 JX803 懒人包(暂定)
时间Sun May 7 02:03:39 2023
远因跟基础知识部分
1.5/6成田机场大风，许多班机重飞或是转降其他机场
(另，羽田更满所以转降会到名古屋)
2.成田机场有宵禁
(12点後无法起降飞机，所以也不会有地勤跟移民官/海关能够退关)
3.空服跟机组员有工作时数上限，如果超过的话不能在机上执勤。
事件相关经过
1.5/6早上JX800两次尝试皆无法顺利降落，转降名古屋机场，
这会造成同班机回台湾的JX801相当程度的延迟。
2.5/6第二班JX802有顺利降落，虽然有强风造成重落地的可能性，
但理论上只要起落架检查没有问题应该不可能造成回程班机JX803长时间的DELAY。
3.JX800从名古屋飞回东京後，我只能说不明原因(!?)，
将部分团客改签给其他航空的航班回台，而其他的散客被改为搭JX803回台。
原5/6班号JX801的班次就算取消，然後飞机跟机组员目前应该都在成田。
4.本来JX803的预计起飞时间因为各式技术问题
(可能是801乘客并入的手续，也有传说有异常灯号)，
加上原802/803的组员工作时数已超过所以无法起飞。
5.据说星宇有派一组接替这班的组员搭其他航班到日本，
但他们到达时已经超过成田的宵禁时间，JX803无法起飞，也算班机取消。
6.在本来就没有24小时对应旅客的成田机场，
根本没有办法退关退行李所以只能把旅客物理性放置(现在大概到这)
副本
1.因为801/803合并的关系，原801的旅客并没有飞机餐可吃只有三明治，
不过我相信跟现在的状况相比这可能只是小小的公关危机......
2.被转签可以回台的幸运旅客好像有人没有拿到自己的行李，
可能一起被放在803了总之我不知道......
3.由於803本来回台湾後应该要接今天飞美国的JX2，
但801/803两架A350都在成田飞不起来，所以今晚的JX2也取消了，
然後这班应该要再接从LAX飞回TPE的JX1会不会跟着也得取消目前不知道......
4.现在滞留的801/803说可以全额退票，但如何退/什麽时候退需要版友续报了。
以上，普通懒的懒人包。
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1F：推 chen210121 : 高调 05/07 02:05
2F：推 kyonyuumania: 感谢分享 05/07 02:06
3F：推 debby1993 : 据传803暂定8:00飞？目前乘客发睡袋睡机场地板 05/07 02:07
4F：→ soulXdancer : 机上骂骂而已没暴动真是奇蹟 05/07 02:08
5F：→ shlee : 暴动也没办法飞啊 也只能骂一骂发泄一下了 05/07 02:08
6F：推 YYZZKK : 补充极度精简版懒人包 05/07 02:08
8F：推 mithralin : 我香草航空那次也没有人暴动，可能是LCC乘客比较能 05/07 02:10
9F：推 mithralin : 体谅成本因素(?)，不过有人争取下才有饮料和早餐 05/07 02:11
10F：推 purevision : 听说来回机票全退（？ 05/07 02:12
11F：→ er5820 : 睡不到5小时隔天一定很精彩 05/07 02:14
12F：推 spw050693 : 推懒人包解释 05/07 02:14
13F：推 encorea84459: 803旅客推 精辟懒人包 05/07 02:14
14F：推 chinick1478 : Push 05/07 02:16
15F：推 debby1993 : 800/801应该是用同组组员来回？只是delay造成超时所 05/07 02:16
16F：→ debby1993 : 以只能直接取消？（待专业人士补充 05/07 02:16
17F：推 Subscript9 : 直接被洞八… 05/07 02:17
18F：推 shlee : 800从名古屋回到成田的时候已经日本时间晚上7点多 05/07 02:18
19F：→ shlee : 了 那时候801的旅客应该早就跑完转签跟并班的手续 05/07 02:18
20F：→ shlee : 在803上面 05/07 02:18
21F：推 debby1993 : 801就是没飞机来所以直接取消，那02也不早点取消让 05/07 02:22
22F：→ debby1993 : 其他人转签去另外两家，那两家都飞了才说要取消，真 05/07 02:22
23F：→ debby1993 : 的是史诗级灾难…… 05/07 02:22
24F：→ UncleRed : 就算那两家还没飞也没位置吧，等下转不完被说大小眼 05/07 02:24
25F：推 benson1613 : 这真的超级大出事,好久没有这样追航空八点档了哈哈 05/07 02:24
26F：推 mithralin : 801团客全转签其他航空公司，散客改搭803 05/07 02:26
27F：推 pimachu : 看其他公司要不要出手救援 不然这粽子串不完 05/07 02:27
28F：推 marunouchi : 等着看TPE跟LAX 05/07 02:27
29F：推 debby1993 : 不帮转还是有少数人会直接当场买别家飞过去，都不给 05/07 02:28
30F：→ debby1993 : 人应变时间的真的糟…… 05/07 02:28
31F：推 mithralin : 这次事件应该可以写入教科书了，负面教材方面的 05/07 02:29
32F：推 umyiwen : 有够大包 05/07 02:31
33F：推 marunouchi : 後面一串粽子 05/07 02:31
34F：推 gtayu : 辛苦了 05/07 02:33
35F：推 ORIENT0510 : 究竟是会变成公关的灾难还是业界的笑话？ 05/07 02:33
36F：推 roger61212 : 如果当下联络其他航空业者支援疏散会不会比较好，虽 05/07 02:36
37F：→ roger61212 : 然重拿行李跟登入也是需要不少时间 05/07 02:36
38F：→ shlee : 要看其他航空公司的航班时间跟有没有位置 05/07 02:37
39F：→ shlee : 801是有转签团客跟少部分散客给华航也有飞回来 然 05/07 02:38
40F：→ shlee : 後剩余的散客被安排搭803 05/07 02:38
41F：推 tookbon : 老实说成田这个风 宁可今天不飞 命要紧 但星宇处理 05/07 02:41
42F：→ tookbon : 要更完整 05/07 02:41
43F：→ a27281591 : 也要别家有人有时间接 05/07 02:42
44F：→ a27281591 : 还好这不是在超级旺季发生否则更可怕... 05/07 02:43
45F：推 pimachu : 问题就是你团客都能转了 啊不整机转掉 05/07 02:44
46F：推 jakert123 : 感觉就是散客改搭803造成的，当初全部转签就没事了 05/07 02:45
47F：→ jakert123 : ，并班导致後面全部gg 05/07 02:45
48F：→ wisteriachi : 只有800跟成田风有关系，後续一连串是星宇调度问题 05/07 02:46
49F：→ wisteriachi : 。 05/07 02:46
50F：推 mithralin : 转签也要其他航班飞机有空位，现在还在黄金周加上 05/07 02:49
51F：→ mithralin : 假日位置本来就不多了 05/07 02:49
52F：→ autumoon : 我乐桃被关四小时那次有人直接去敲机长室的门抗议 05/07 02:50
53F：推 suba1121 : 推 很精辟的懒人包 连转签的801行李状况都有 05/07 02:51
54F：→ sinohara : 以前的强侧风重落地 在NH还是767老飞机的时代也有过 05/07 02:51
55F：推 huang19898 : 如果暴动有没机会下飞机? 认赔刷机场住宿+第二天他 05/07 02:54
56F：→ huang19898 : 家廉航机票也远比关飞机上8个小时好 05/07 02:55
57F：推 mithralin : 没有机会，因为过宵禁时间人家都下班了 05/07 02:55
58F：推 MTBF : 精简客观 05/07 02:55
59F：→ huang19898 : 如果9点之类的时间以生病之名要求下机或报警不知可 05/07 02:58
60F：→ huang19898 : 不可行 05/07 02:58
61F：推 jasonchiu122: 看FB旅客的最新回报，现在都获得成田候机室地板体 05/07 02:59
62F：→ jasonchiu122: 验券一张 05/07 02:59
63F：→ autumoon : 如果是119或110的方式出舱门的话後果应该满有趣的.. 05/07 02:59
64F：→ autumoon : 因为不是台湾，是日本。是成田机场不是成田车站。 05/07 03:00
65F：→ er5820 : 社团桃园飞美国骂声连连有给饭店4人一间只有30个房 05/07 03:02
66F：→ er5820 : 间 05/07 03:02
67F：推 phoebe147 : 脸书一堆看不懂新闻再骂乘客的，哭啊 05/07 03:06
68F：推 huang19898 : 110或119的方式出舱门会违反飞安法吗? 05/07 03:14
69F：推 S890127 : 早上那个强风转降还算是情有可原，安全要紧 05/07 03:14
70F：→ S890127 : 那时候怪星宇没道理 但後面调度处理太糟糕了 05/07 03:15
71F：→ TheoEpstein : 推一个懒人包 05/07 03:16
72F：→ S890127 : 这个只有赔机票钱根本不够 05/07 03:16
73F：→ S890127 : 行程延误大乱 还被关在飞机上 最後睡机场地板 05/07 03:16
74F：→ autumoon : 对阿，有保不便险的人亏大了.... 05/07 03:18
75F：→ autumoon : 有没有违反飞安法不知道，但在机场谎报应该很刺激 05/07 03:19
76F：→ autumoon : 我去年在冲绳看到有人倒路边没确认就打110，警察来 05/07 03:20
77F：→ autumoon : 了之後看到是烂醉就念了我一下要我先确认再打电话.. 05/07 03:21
78F：推 TheoEpstein : 现在就退不了关了 05/07 03:23
79F：推 yanwu0105 : 18年也有遇到成田宵禁 但捷星有让我们退关 补偿全额 05/07 03:40
80F：→ yanwu0105 : 食物计程车饭店费 隔天原机飞回台湾 05/07 03:40
81F：推 chewthelife8: 真的是直接被洞八….当过兵的都知道洞八的痛苦 05/07 03:48
82F：→ yaoilot : 疫情前酷航高雄飞机坏了，过宵禁还是有退关送去旅馆 05/07 03:51
83F：→ yaoilot : ，所以日本那边移民署跟海关是时间到准时打卡下班 05/07 03:51
84F：→ yaoilot : 吗？ 05/07 03:51
85F：推 lovejay52012: 谁会帮他们家啊............ 05/07 03:51
86F：→ er5820 : 酷航是大阪机场是24小时影艺跟成田不一样 05/07 03:53
87F：推 MTBF : 是 成田宵禁关场 移民官海关就下班 05/07 03:54
88F：→ MTBF : 捷星有办法协调退关 是他们有本事 05/07 03:54
89F：→ autumoon : 记得捷星後台是JAL，可能是本国班机比较好处理？ 05/07 03:59
90F：→ carolyntsai : 跟主不主场有关系吗? 05/07 03:59
91F：→ carolyntsai : 我是想问,是不是跟主场也有关系? 05/07 04:01
92F：→ autumoon : 我觉得有可能，我几年前搭往高雄的乐桃因故降落桃园 05/07 04:01
93F：→ autumoon : 出不去也是因为飞机国籍问题 05/07 04:01
94F：推 Misako : 调度问题吧危机处理很差，讲真的飞不了早点出来说明 05/07 04:11
95F：→ Misako : 或安排乘客下机休息也好过现在这样，根本是最烂的处 05/07 04:11
96F：→ Misako : 理方式 05/07 04:11
97F：推 cching1021 : 801转签转不了的直接送旅馆 让803自己正常起飞 就 05/07 04:13
98F：→ cching1021 : 什麽事都不会有 05/07 04:13
99F：推 asdfgh369 : 801跟803的大大们都辛苦了...这处理真的太夸张 05/07 04:17
100F：推 tprktpps : 星宇调度真的烂 不应该并班就算了 机组人员超时时 05/07 04:48
101F：→ tprktpps : 也早该放人下机 想也知道今天肯定无法起飞了 高层 05/07 04:48
102F：→ tprktpps : 真的有病 05/07 04:48
103F：推 gm3252 : 旅客这麽生气还有一点是是被关在飞机上太久，早点 05/07 05:31
104F：→ gm3252 : 放人到机场还不会这麽严重 05/07 05:31
105F：推 encorea84459: 而且8点那时说要延到11点就有乘客反应宵禁问题了 05/07 05:33
106F：→ encorea84459: 完全不管硬要赌 真的是扯烂 05/07 05:33
107F：推 Taku1003 : 原801乘客泪推…为什麽不把我转签出去 05/07 05:48
108F：推 darrenh : 所以jx2有飞吗？ 05/07 05:48
109F：推 naoko10078 : 搭今天800的瑟瑟发抖 05/07 05:51
110F：推 darrenh : 楼上应该已经在机场了吧？有飞？ 05/07 05:58
111F：推 naoko10078 : 前往机场路上 05/07 06:02
112F：推 darrenh : 今天到底有没有飞机可以飞800，我看桃机写正常 05/07 06:03
113F：推 naoko10078 : 看星宇网站动态也都是正常 05/07 06:05
114F：推 nolimits : 虎航也有飞成田的吧怎麽就没有问题？ 05/07 06:18
115F：推 Vladivostok : 要是其他两家这样应该干谯到翻了吧 05/07 06:20
116F：推 naoko10078 : 看起来今早800是正常 05/07 06:28
117F：推 TT : 昨天正好是延迟一下起飞的CI103，风超大超晃 05/07 06:29
118F：→ TT : 主要看起来是後续处理的太糟，好险都平安 05/07 06:30
119F：推 zxc11234 : 天气因素的话也没什麽好说的，但很明显就是星宇完 05/07 06:32
120F：→ zxc11234 : 全没有危机处理能力，一个大风就把问题吹出来，以 05/07 06:32
121F：→ zxc11234 : 後直接列入黑名单了，我猜补偿应该会很丰厚不然压 05/07 06:32
122F：→ zxc11234 : 不下来 05/07 06:32
123F：→ lcchang : 目前日本时间07:38，还在成田躺睡袋还没有任何登机 05/07 06:39
124F：→ lcchang : 消息 05/07 06:39
125F：→ encorea84459: 是我没睡醒还是怎样 刚说要拆三班？ 05/07 06:43
126F：推 S890127 : 话说如果有人买要冰的土产(Royce之类)不就报销了 05/07 07:12
127F：→ S890127 : 虽然这相较之下没那麽重要了 05/07 07:12
128F：推 jtsu5223 : 好惨 05/07 07:15
129F：推 Yumon : 要冰的土产可能就打开吃了吧 05/07 07:16
130F：推 TT : 这有买旅平险应该能利用到，没买就真的惨 05/07 07:20
131F：推 nuc1earsub : 董欸不是去现场了? 05/07 07:23
132F：→ autumoon : 这次的状况是不便险的赔偿范围吧？ 05/07 07:25
133F：推 kenploin : 这家这样搞绝对不搭呀 处理很糟糕 05/07 07:35
134F：推 inewhand : 两班乘客跟机组都辛苦了，卡一个等後续 05/07 07:42
135F：→ autumoon : 刚想到星宇这样搞，不便险的理赔金额可能也不太乐观 05/07 07:52
136F：推 applebob : 明天要飞 怕... 05/07 07:56
137F：推 TT : 就超过四小时+行程延误这两款项能领吧 05/07 07:56
138F：→ chie24 : 行李延误要看 有的回国段不赔…… 05/07 08:01
139F：→ autumoon : 我之前搭乐桃冲绳高雄冲绳的环线班机申请理赔时弄很 05/07 08:02
140F：→ autumoon : 久，而且同班机专员的判断居然不一样害我少领一笔 05/07 08:03
141F：推 Bokaka : 航空板说k董还得帮忙开飞机回来XD 05/07 08:03
142F：→ autumoon : 星宇这趟最想哭的应该是没有「过夜补助」 05/07 08:04
143F：→ chie24 : 用睡袋换滞留旅客住宿费用赚烂，我说星宇赚烂 05/07 08:07
144F：推 TT : 新企画 夜宿成田机场(无料) 05/07 08:10
145F：推 greenfetish : 所以被关在机上多久啊？待候机室我能忍，被关机上 05/07 08:23
146F：→ greenfetish : 那小空间真心不能忍 05/07 08:23
147F：推 Serio : 行李延误要看保险怎写 之前我PEK-TPE 行李没上飞机 05/07 08:27
148F：→ Serio : 最後也没赔 (因为已经回国 没有影响 衣住等) 05/07 08:28
149F：→ Serio : 行程延误 这应该算人为 非天候(大雪) 应该有办法拿 05/07 08:29
150F：推 IUOIUOIUO : 开始需要看这次事件哪些保险有赔了 感觉没那麽简单 05/07 08:30
151F：→ w2776803 : 这个人为疏失居多吧换成自己被关在机上，机组员只会 05/07 08:33
152F：→ w2776803 : 说等，虽然基层无辜，但旅客生气也正常 05/07 08:33
153F：推 BNT5566 : 关在机上7小时啦 18-01 05/07 08:44
154F：→ BNT5566 : 重点过程中没持续更新消息，导致大家都不知在等啥 05/07 08:45
155F：→ alwayspink : 楼上那真的会很无力无助 05/07 08:47
156F：→ IUOIUOIUO : 机上关玩换关机场总共到底多久 800跟803 05/07 08:48
157F：推 kwinner : 长荣 和 华航会怎麽处理？ 05/07 08:49
158F：→ IUOIUOIUO : 长荣一开始就会降落成功 华航会一堆飞机载人回来 05/07 08:50
159F：→ kwinner : 谁在乎飞机驾驶是谁？什麽飞才是重点 行李、住宿、 05/07 08:51
160F：→ kwinner : 餐点 05/07 08:51
161F：推 foreverfree : 调度真的雷，廉航都没看过这麽大的包 05/07 08:51
162F：→ autumoon : 在这之前我以为我被乐桃关舱四小时重返原地已经够惨 05/07 08:52
163F：→ chinick1478 : 今天801也延误罗～ 05/07 08:53
164F：推 cmelo1515 : 800的乘客张董会给压惊补贴吗 05/07 08:59
165F：→ autumoon : 找到当初乐桃的文章了，理赔的部分有推文 #1RnNyXBo 05/07 09:03
166F：推 vashwu : 没事啦 再找两个网红开箱经济舱餐点就好 05/07 09:04
167F：推 IUOIUOIUO : 顺便推出800特调 803特调 期间限定 05/07 09:05
168F：推 Jelen : 辛苦旅客了 05/07 09:07
169F：推 s91ad017 : 申请理赔看起来可以选班机延误，本来还可以选旅游 05/07 09:11
170F：→ s91ad017 : 更改(但因为没有住宿交通的费用，睡机场) 05/07 09:11
171F：推 n196t : 调度雷暴 05/07 09:13
172F：推 willieliu : 推 精品廉航 05/07 09:13
173F：→ kiromomo168 : 退机票以外也要给补偿金吧，人家都被困在飞机上好几 05/07 09:14
174F：→ kiromomo168 : 个小时还被迫睡机场地板 05/07 09:14
175F：推 kadolong : 张董亲自道歉 又有消息全退了 好了啦 05/07 09:15
176F：推 kadolong : 还要贪补偿金咧 这样算时薪300好了 05/07 09:17
177F：推 wlmily : 全退是应该的好吗？ 05/07 09:17
178F：→ adort : 两架在成田只有一班要载客回来吗 05/07 09:18
179F：→ kadolong : 精神赔偿和住宿费也顺便好了 05/07 09:18
180F：推 sendtreepad : 两架359都在空中了，里面都没乘客 05/07 09:18
181F：→ wlmily : 张董道歉又怎样= =道歉是基本的吧....让他自己被关 05/07 09:19
182F：→ wlmily : 在飞机上没得吃没得喝试看看啦 05/07 09:19
183F：推 ttnakafzcm : 801D 803D都是空的..... 05/07 09:19
184F：推 playerst : 这次神调度 不管赔偿是啥 都会让人以後对星宇航空 05/07 09:20
185F：→ playerst : 怯步 太可怕 05/07 09:20
186F：推 s860382 : 关在机上好几个小时 真的会火爆 05/07 09:21
187F：→ s860382 : 而且也不是单纯天候因素 05/07 09:21
188F：推 vashwu : 人家董ㄟ 怎麽可能跟你睡地板包睡袋 刁民 05/07 09:21
189F：推 toole : 两班都空机回来？不太可能吧 这什麽鬼决策 05/07 09:23
190F：推 IUOIUOIUO : 今天早上803到底有没有载人原本803旅客呢 05/07 09:23
191F：推 as981134 : 阿就机组员超时啊 没办法载客 05/07 09:24
192F：→ as981134 : 原本的803有另一台飞机去载了 05/07 09:24
193F：推 chinick1478 : 听说张国炜已经开空机回来 旅客继续等 05/07 09:24
194F：→ IUOIUOIUO : 803旅客早上没有登机吗 05/07 09:24
195F：推 bigdodoro : 原本803没载人 只载行李 05/07 09:24
196F：→ volcom : 算一算亏个上千万应该有，不过企业名声比较重要 05/07 09:25
197F：→ bigdodoro : 有派加班机 但不够全载803 部份803要等801 05/07 09:25
198F：→ bigdodoro : 航空版有现场大大分享 05/07 09:25
199F：推 bockychen727: 不知退的是什麽？ 该不会是代金劵？ 05/07 09:29
200F：→ chinick1478 : 今天Jx800後推 延误一小时 05/07 09:31
201F：→ eveningcloud: 之前遇过其他航空公司 因为鸟袭 回降後 没班机， 05/07 09:31
202F：→ eveningcloud: 过夜就是送我们去旅馆... 隔天再搭 05/07 09:32
203F：推 bigdodoro : 801感觉也要delay了 05/07 09:32
204F：→ eveningcloud: 现在新闻稿就是想推给怪风 你们睡机场都是怪风的错~ 05/07 09:33
205F：推 windletterz : 应该只有低能儿会认同星宇操作合理，搞成这样都 05/07 09:34
206F：→ windletterz : 是天气的问题 05/07 09:34
207F：→ eveningcloud: 那还好我那班 美国航空 没有怪鸟 叫我睡机场 05/07 09:34
208F：推 Lindbergh : 800还是350去 理论上可以接回所有的旅客 现在返程 05/07 09:35
209F：→ Lindbergh : 那两架应该一架802 一架002吧 05/07 09:35
210F：推 vashwu : 整个成田就你星宇会碰怪风 其他航空都不会 05/07 09:35
211F：→ windletterz : A350开过去只载行李，我他妈真的长知识了 05/07 09:36
212F：推 venusmoon : 这公司很糟 明明是自己处理不好 05/07 09:36
213F：→ venusmoon : 现在想转移 开始怪东怪西 05/07 09:36
214F：推 sendtreepad : 没有特地开359去载行李啦，现在两架空的359是昨天 05/07 09:37
215F：→ sendtreepad : 就被关在成田的 05/07 09:37
216F：→ sendtreepad : K是搭其他家去成田接其中一台359回来的 05/07 09:37
217F：→ chinick1478 : 早上A32N 载不回所有乘客 现在还在乔吧 05/07 09:38
218F：→ sendtreepad : 今天800的359去到那边也要接今天的801乘客，昨天的 05/07 09:39
219F：→ sendtreepad : 801、803乘客没办法都上今天的801 05/07 09:39
220F：推 cherokee2006: 不怕不怕，再找个网红置入一下又可打着台式精致服 05/07 09:39
221F：→ cherokee2006: 务的招牌揽客了。诶，我说了再吗？ 05/07 09:39
222F：推 windletterz : 抱歉，应该是开回来只载行李，s大说的对 05/07 09:41
223F：→ windletterz : 应该是为了洛杉矶的航线，不论怎样都要把飞机拉 05/07 09:41
224F：→ windletterz : 回来 05/07 09:41
225F：推 raymond501 : 星宇该降价了吧 还没认清自己定位是吗 05/07 09:41
226F：→ kakashi71 : 乘客们辛苦了…还好今天还是星期日 05/07 09:42
227F：→ kakashi71 : 没影响到上班日 05/07 09:42
228F：推 quatre00 : 烂透了 05/07 09:43
229F：→ nepson : 801跟803到底能回家了没 好可怜 05/07 09:44
231F：→ cherokee2006: 还有人要降价？乡民不懂什麽是台式精致服务吧 05/07 09:48
232F：推 t21 : 机组搭华航 ci222到羽田,再到成田机场，23:52申请起 05/07 09:48
233F：→ t21 : 飞，结果成田机场不准。 05/07 09:48
234F：→ t21 : 讨论区有人说的 05/07 09:48
235F：推 IUOIUOIUO : 脸书k董出现很多人觉得帅气感动真的吗 05/07 09:49
236F：推 ntouma : 目前有少部分人登机了 （加班载不回全部）其他还在 05/07 09:49
237F：→ ntouma : 等 05/07 09:49
238F：→ IUOIUOIUO : 难道只有我活在反指标世界 05/07 09:49
239F：推 bala73 : 朝圣 各种技术问题 05/07 09:50
240F：推 windletterz : 如果他说一个人补偿十万现金的话，我就信 05/07 09:50
241F：推 asclepias : 这样调度危机对企业是个伤害 05/07 09:50
242F：→ t21 : 一部分人搭今天201,一部分人搭203.我刚看影片。k董 05/07 09:50
243F：→ t21 : 是这样说的。无法全部一起载回来 05/07 09:50
244F：→ t21 : 所以影片才有K董是为昨天差几十分就可以起飞 05/07 09:51
245F：推 BigBird110 : 帅气感动? 甲赛啦 能回家比较实在 05/07 09:54
246F：推 vashwu : 人家想来就来想走就走 还不够帅气吗? 什麽没飞机? 05/07 09:56
247F：推 u1988926 : 脸书已经一片祥和 各种董仔了不起负责 05/07 09:56
248F：推 ray0208 : 明明就是高层人为决策错误导致一连串灾难，公关付 05/07 09:57
249F：→ ray0208 : 钱要开始带风向带成是天气因素，K董大器负责了 05/07 09:57
250F：推 ttnakafzcm : 因为组员不够 法规有规定有多少人就要多少组员 05/07 09:58
251F：推 SteveVai : 为啥两台A359不载人要空的回来啊？赶时间吗？ 05/07 09:58
252F：推 playerst : 如果星宇是这样的态度处理问题 那我以後真的不敢搭 05/07 09:59
253F：→ playerst : 了XD 05/07 09:59
254F：推 metallolly : 谁敢搭啊 我看来就是推给日本机场 然後旅客得罪了也 05/07 10:00
255F：→ metallolly : 无所谓了 05/07 10:00
256F：推 yjjs : 就是赌日本会放 殊不知人家就是照规矩来 05/07 10:00
257F：推 vashwu : 本来就无所谓 拿老爸的钱来挥霍而已 王子复仇记 懂? 05/07 10:01
258F：推 t21 : 因为空服员工不够。所以才空机回来。听说载行李 05/07 10:01
259F：→ yjjs : 直接退关801散客问题就小多了 这这危机处理真吓人 05/07 10:01
260F：推 yokomata : 看到老板来却开着空机走，我要是旅客心都凉了 05/07 10:02
261F：推 metallolly : 还没带早餐..-.- 05/07 10:04
262F：推 toole : 去了也没让人发早餐券安抚一下 有够废 05/07 10:04
263F：推 SteveVai : 看到了，航空版好像有说组员不够不合法 05/07 10:05
264F：→ A00610lol : 哈哈 星宇优越粉快出来吧 05/07 10:05
265F：推 danielpupu20: 老板是搭最早捷星去的。 05/07 10:06
266F：推 griffick : 感觉是星宇调度问题比较大，自以为精品航空，但处 05/07 10:07
267F：→ griffick : 理问题的sop跟态度比较像赝品航空 05/07 10:07
268F：推 ichiro0805 : 精品航空也跟廉航一样 05/07 10:07
269F：推 raymond501 : 没有後勤又不是廉航票价 根本是来乱的吧 05/07 10:08
270F：→ raymond501 : 要开业先准备好再来吧，疫情不是藉口 05/07 10:09
271F：推 onepiecefan : 803原本的旅客最衰 呵 05/07 10:10
272F：推 nae0916 : 看来K董惨了 早知道就不要忤逆 连媒体都不帮了 05/07 10:10
273F：推 w6523520 : 803真的好惨。从昨天下午延误到现在 05/07 10:11
274F：→ as199629 : 本来对星宇就没特别期望，没想到处理方式比廉航还 05/07 10:15
275F：→ as199629 : 不如… 05/07 10:15
276F：推 marforme : 餐点好吃根本不该是选择航空公司重点，这次星宇危 05/07 10:16
277F：→ marforme : 机处理根本0分，并班根本是错误 05/07 10:16
278F：→ A00610lol : 哈哈 楼上 还有充电座跟机上娱乐XD 05/07 10:18
279F：推 phoebe147 : 公关公司忙着在PTT以外的地方带风向XD 05/07 10:18
280F：推 virgo914 : 老板大半夜搭他曾经痛批的廉航来救自己的爱机 真是 05/07 10:20
281F：→ virgo914 : 令人感动 05/07 10:20
282F：推 phoebe147 : LA的美国客人比较凶（O 05/07 10:21
283F：推 IUOIUOIUO : 脸书大家还是都给k董赞捏 ptt反指标？ 05/07 10:23
285F：推 mtcoat : 新闻一出来 脸书下面一堆吹捧留言 什麽安全第一我 05/07 10:27
286F：→ mtcoat : 都快笑死 05/07 10:27
287F：→ IUOIUOIUO : 星迷还是一篇吹捧呀 05/07 10:28
288F：推 playerst : 脸书下面一堆说安全第一的大概也不是星宇客群 是星 05/07 10:29
289F：→ playerst : 宇客群的大概也不会被公关牵着鼻子走 反而会更怒吧X 05/07 10:29
290F：→ playerst : D 05/07 10:29
291F：推 AtDe : 航空版删文了耶~ 05/07 10:32
292F：推 u1988926 : 删文真的很怪 05/07 10:33
293F：→ aclahm : 航空版那篇原po自删了== 05/07 10:34
294F：推 vashwu : 公关第一阿 不删我就告死你 05/07 10:34
295F：推 dbdudsorj : 隔壁棚2000多楼的主文 就这样掰了 “自删” 05/07 10:35
296F：→ A00610lol : 楼楼上 www 05/07 10:35
297F：推 ivan761016 : 所以是公关终於开始动作了吗？ 05/07 10:37
298F：→ willieliu : $$$$$$$$$$^_^ 05/07 10:37
299F：推 kim1998 : 惨 05/07 10:40
300F：→ Alano : 看看航空版就知道，公关公司今天加班罗 05/07 10:40
301F：推 iamthebest08: 公关出动了 05/07 10:40
302F：推 vashwu : 公关早就出动了 先派人鬼扯飞安 再来霸气董仔亲自飞 05/07 10:41
303F：推 GarnettKing : 说到餐点虎航其实不错欸 05/07 10:41
304F：推 ivan761016 : 讲飞安理由真的会笑死，不过真的一堆星粉相信 05/07 10:42
305F：嘘 nekogogogo2 : 都玩完回家了，来回也免费了，台湾人民族性真的很优 05/07 10:42
306F：→ nekogogogo2 : ！ 05/07 10:42
307F：→ A00610lol : 没差啦 下次换优越仔睡地板 嘻嘻 05/07 10:42
308F：→ ivan761016 : 有飞安问题还让你上飞机关舱，逻辑死去 05/07 10:43
309F：→ A00610lol : 刚说完又一个死忠仔 05/07 10:43
310F：推 Alano : 重点应该是签转跟後续安置旅客的处置 05/07 10:43
311F：→ Alano : 糟糕到一个不行，想硬飞以为成田是你张家的ww 05/07 10:44
312F：→ A00610lol : 看了真可怜 哈哈 星粉都去睡地板喽 05/07 10:44
314F：→ insu36 : 我是801团客因为是下午1点多的飞机， 05/07 10:44
315F：→ insu36 : 所以11点多就到机场挂行李了 05/07 10:44
316F：→ insu36 : 结果就是遇到800怪风没办法降落 05/07 10:44
317F：→ insu36 : 後来星宇是帮我们转CI105华航，到台湾搞来稿去 05/07 10:44
318F：→ insu36 : 结果发现行李根本没到台湾 已经快要晚上11点了 05/07 10:44
319F：→ insu36 : 等於是超过12小时没有进食， 05/07 10:44
320F：→ insu36 : 飞机上根本没有所谓的三明治 只有给你饼乾跟饮料 05/07 10:44
321F：推 vashwu : 希望这篇还能撑住 不要也突然来个"自删" 05/07 10:44
322F：→ redtears : 某N吃不吃免费的营养大便呀？ 05/07 10:44
323F：推 A00610lol : 叫版主m起来阿 05/07 10:46
324F：→ A00610lol : *把这篇m起来 05/07 10:46
325F：→ eric33456 : 张董早上说803延误是因为机身检查才导致组员超时 05/07 10:46
326F：推 chinick1478 : 结果乘客还没回来... 05/07 10:47
327F：→ YuriLowell : 三明治应该是指给昨天803上801的散客的？ 05/07 10:47
328F：推 mtcoat : 那就保守一点提早把人送旅馆隔天再飞呀 硬要赌… 05/07 10:48
329F：→ mtcoat : 因小失大 05/07 10:48
330F：推 mithralin : 请各位推文讨论时注意用词谢谢 05/07 10:50
331F：推 ilove1530 : 不愧是惊品航空 05/07 10:51
332F：→ tetsulove : 转给华航的机上没餐只有小零食应该是太突然了转太多 05/07 10:51
333F：→ chinick1478 : 隔壁版的已经坐上飞机了 恭喜 05/07 10:51
334F：→ tetsulove : 人华航来不及备餐 只能先准备现成的小零食给旅客垫 05/07 10:51
335F：→ tetsulove : 垫肚子 真的是辛苦各位苦主了 05/07 10:51
336F：推 terrymoon : 星粉跟馆粉是不是都一样 以为商品最顶 结果跟别牌差 05/07 10:52
337F：→ terrymoon : 不多 05/07 10:52
338F：推 xSAUCEx : 钱都在做行销了 05/07 10:52
339F：推 toole : 803检查18:13就结束了 没并801散客可以飞的机率颇 05/07 10:52
340F：→ toole : 大 说检查才超时没道理 05/07 10:52
341F：推 kr119396 : 睡机场是处理方式，精品航空就这？ 05/07 10:53
342F：推 terrymoon : 精品廉航啦 05/07 10:54
343F：推 jason5678tw : 小宇 把我们最顶的飞机牵出来！ 05/07 10:54
344F：→ chinick1478 : A32n在不飞出去又要超时了 05/07 10:55
345F：推 ks2384im : 睡机场人生成就达成该分享亲友说嘴了 05/07 10:55
346F：→ YuriLowell : 是说老板都特地飞过去了 那先掏个腰包请乘客一顿早 05/07 10:55
347F：→ YuriLowell : 餐安抚一下没那麽难吧 05/07 10:55
348F：推 vashwu : 人家是来作秀的 不是来花钱的 公关要求 懂? 05/07 10:57
349F：推 ups : 好惨 05/07 10:58
350F：推 cink8 : 好险我坚持选长荣，一堆人神话老K神过头 05/07 10:58
351F：推 terrymoon : 这件事的启示就是 星宇危机处理没有其他国航来得好 05/07 10:59
352F：→ terrymoon : 票价也没有特别便宜 但公关撒钱撒很凶 05/07 10:59
353F：推 kilu : 短期内不会考虑搭乘这家航空了 05/07 11:00
354F：推 as981134 : 所以这年头玩行销也不要玩太大 吹过头爆炸很可怕的 05/07 11:00
355F：→ as981134 : 一样的事情发生在其他家搞不好还没这麽多人气 05/07 11:00
356F：推 vashwu : 吹整天的妖风 长荣跟华航都没事 就你网红航空有事 05/07 11:02
357F：推 playerst : 其他家应该不会发生一样的事 这次有点夸张 05/07 11:02
358F：→ vashwu : 更别提霸气董仔还是坐廉航去日本 真是够糗 05/07 11:02
359F：推 debby1993 : 华航可能是带来回餐，突然塞进来的人太多餐根本不 05/07 11:03
360F：→ debby1993 : 够发吧？辛苦了 05/07 11:03
361F：推 terrymoon : 其他家 顶多就道歉退费 星宇就真的自己吹很凶 这次 05/07 11:04
362F：→ terrymoon : 事件反弹太大 05/07 11:04
363F：推 ju06080719 : 反观其他家最多推总经理出来道歉 05/07 11:05
364F：推 BornFish : 脸书上相关新闻下的回覆都在称赞张国炜欸...好扯。 05/07 11:05
365F：→ charogne : 星宇没有增加组员与飞机，在旺季真的要小心 05/07 11:06
366F：→ charogne : 只会再发生，不会只有日本黄金周这发 05/07 11:06
367F：推 u1988926 : 其他家可能推总经理道歉 但该做的都会做好吧（反观 05/07 11:06
368F：→ charogne : 目前看起来只有公关力封顶，星宇要作为顶级航空 05/07 11:07
369F：→ charogne : 真的要努力很多 05/07 11:07
370F：推 playerst : 因为其他家还没出国这种大包啊 05/07 11:07
371F：推 s1d87 : 睡醒了，所以旅客还没回来喔？ 05/07 11:08
372F：推 metallolly : 其他家有出过这种包吗 05/07 11:08
373F：嘘 mtcoat : 没飞机没组员 还想玩长程航线 05/07 11:08
374F：推 s860382 : 脸书清一色赞扬董事长 完全不夸张 05/07 11:09
375F：推 hmt17 : 新闻底下质疑的留言还会被呛 不然你想怎样 呵呵 05/07 11:10
376F：推 Serio : BR,CI 是NRT还有班好调度,JX这个绑死 应变能力负分 05/07 11:11
377F：推 willieliu : 还好版主先M了 反观航空版被自删 05/07 11:11
378F：推 devilkool : 希望板主与这篇原po不要输给邪恶力量 05/07 11:11
379F：→ charogne : 给餐卷＋住宿就解决一半了，转签+调自家飞机就解决 05/07 11:11
380F：→ charogne : 很少爆这麽惨的 05/07 11:12
381F：推 Ryder : 版主真的英明先m 赞赞赞 05/07 11:12
382F：→ charogne : 我搭卡达delay过几小时，直接领餐卷在机场打发时间. 05/07 11:12
383F：推 silveriodide: 真的好惨 05/07 11:12
384F：→ charogne : 餐卷＋住宿、转签+调自家，星宇这次完成度0% 05/07 11:13
385F：→ charogne : 只有董事长亲自搭廉航安抚乘客... 05/07 11:13
386F：→ charogne : 总之要加油，大家都对星宇有厚望，但机＆员真的太少 05/07 11:14
387F：推 mtcoat : 星宇没飞机没组员调度难，没加入任何联盟想转签也 05/07 11:15
388F：→ mtcoat : 麻烦 选其他家比较好吧 05/07 11:15
389F：→ pigofwind : 这个真的是後面的处理太糟了 05/07 11:15
390F：→ Alano : 说厚望其实也只有粉丝跟网美吧 05/07 11:18
391F：推 nanase123 : 话说有没有已经买好这家未来要去日本的版友啊 05/07 11:18
392F：→ Alano : 行销变成才是这家航空公司的重点 05/07 11:19
393F：→ Alano : 各种噱头，超商联名，网路上各种业配等等 05/07 11:20
394F：推 requan : 昨天唯一做对的就是转签团客！不然惹到团客第一个一 05/07 11:20
395F：→ requan : 定是团客跟旅行社求偿，没有安置旅客吃喝，然後团 05/07 11:20
396F：→ requan : 客也不能赌不退关睡候机室，一定要安排饭店的，不然 05/07 11:20
397F：→ requan : 旅行社以後也不敢用星宇了 05/07 11:20
398F：推 bubucargo : 这个处理方式真的不行欸！ 05/07 11:20
399F：→ pigofwind : 目前只有看到公关力点满，重点是你要安抚好那群旅客 05/07 11:21
400F：→ pigofwind : 而不是忙着洗舆论阿 05/07 11:21
401F：推 sss60308 : 搭过联合的灾难延误感觉星宇其实还好 05/07 11:21
402F：→ mooto : 这个会造成信心危机 以前ダメ エア碰过一次就不搭了 05/07 11:21
403F：推 kiddcat : 这处理实在太烂，机场没整天关场，结果是航空公司 05/07 11:21
404F：→ kiddcat : 自己关客户 05/07 11:21
405F：推 toole : 803的团客也是炸了啊 哪有比较好 05/07 11:22
406F：→ pigofwind : 会买你家机票的客群，看到这种处理方式早就吓跑了， 05/07 11:22
407F：→ pigofwind : 一堆人在脸书赞你道歉有什麽用？ 05/07 11:22
408F：推 Misako : 道歉不是应该的吗？全退不是应该的吗？ 05/07 11:22
409F：→ Alano : 如果要看完整讨论还是去航空版吧 05/07 11:22
410F：→ mooto : 没想到团客这麽有保障 是因为旅行社比较难处理吗 05/07 11:23
411F：→ Alano : 日旅版对星宇还是偏爱居多 05/07 11:23
412F：推 as981134 : 人健忘啊 过一阵子特价还是卖光 05/07 11:23
413F：推 applemonster: 看起来危机处理差，票价没便宜，以後会避开这家航空 05/07 11:23
414F：推 Godofthebutt: 这家是廉航吗？ 05/07 11:24
415F：→ mooto : 那就拿出诚意特价阿 (笑) 我这人很简单 05/07 11:24
416F：→ as981134 : 团客收益大要先顾啊 这个每家都差不多 05/07 11:24
417F：→ as981134 : 出问题就先安抚高阶卡 然後团客 最後才散客 05/07 11:24
418F：推 kiddcat : 昨天廉航也没怎样，就你星宇问题最多 05/07 11:24
419F：→ as981134 : 反正散客一年搭没几次 跑了就跑了 05/07 11:24
420F：推 yjjs : FB口碑洗到不行 好可怕 05/07 11:24
421F：推 marforme : 本来有在考虑星宇 经过此事危机处理0分後不在考虑 05/07 11:25
422F：→ marforme : ，餐点好吃 娱乐设备充电等根本不该是选择航空公司 05/07 11:25
423F：→ marforme : 应考虑重点 05/07 11:25
424F：推 Serio : 旅行社不是难处理 不处理想自砍固定收入啊 05/07 11:25
425F：→ Alano : 而且星宇也没有比较便宜啊，不像是以前复兴 05/07 11:25
426F：→ Alano : 票价跟两大比起来真的有便宜 05/07 11:26
427F：→ mooto : 那你就得罪44看 散客用来塞载客率还是有贡献的 05/07 11:26
428F：→ Alano : 连後面取消的JX2也可以出包wwww 05/07 11:26
429F：→ sonican : 想知道如果最後乘客没有吵，凌晨前飞的出去吗 05/07 11:26
430F：推 as981134 : 他现在不就得罪了吗 散客没啥忠诚度 促销完事 05/07 11:27
432F：→ mooto : 去年亏100多亿都吞了 败在这里 05/07 11:28
433F：推 Serio : 现在就得罪了啊XD 散客就只是塞载客率 没忠诚度啊 05/07 11:28
434F：推 breccia : 有够惨 05/07 11:28
435F：推 Alano : 凌晨一点要中南部的旅客回家睡觉wwww 05/07 11:28
436F：→ Mutsumi : 吵不吵都一样,因为机组员时间数到了,不会让他们飞 05/07 11:29
437F：→ Alano : 以後要改称北部人精品航空了 05/07 11:29
438F：推 as981134 : 而且别看这里一堆说不买的 大部分消费者只看新闻 05/07 11:29
439F：→ as981134 : 也不知道这麽夸张还是照买不误 05/07 11:30
440F：推 kiddcat : 这篇建议版主置底一年，不然三个月後就忘了 05/07 11:30
441F：→ mooto : 不用拿机组飞安来情勒 你没备援方案才是问题 05/07 11:30
442F：推 blue2999 : 延误又没东西吃 不如搭廉航就好 05/07 11:30
443F：推 bettybuy : 看来是成田机场的锅了… 05/07 11:31
444F：推 requan : 另外有影片呛k董关在机上超过n小时违反美国法律的大 05/07 11:31
445F：→ requan : 姐，最後被k董装死说啊就发生了啊！其实这条可以去 05/07 11:31
446F：→ requan : 查一下日本法律，假如有违反日本当地法律不嫌麻烦 05/07 11:31
447F：→ requan : 还是可以在日本提告的 05/07 11:31
448F：→ Alano : 成田机场锅？？？？ 05/07 11:31
449F：→ mooto : 其实一定对自助客有影响 以後如果两家价格一样 05/07 11:31
450F：→ mooto : 你会先选哪一家 到头来就得靠价格做出市场区隔 05/07 11:31
451F：→ Alano : 强风影响大家都一样不能降落 05/07 11:32
452F：→ Alano : 重点明明是後续的处置跟调配 05/07 11:32
453F：→ bettybuy : 我反串啦== 05/07 11:32
454F：→ mooto : 机场的规定就在那边 先不用甩锅到那边啦 05/07 11:32
455F：→ Alano : 这种的要先说，今天加班辛苦了 05/07 11:33
456F：推 as981134 : 现在台日的需求基本上大部分人还是没啥选择啦 05/07 11:33
457F：推 s860382 : 张董一道歉 脸书留言瞬间把803乘客妖魔化 乘客保重 05/07 11:33
458F：→ s860382 : 啊 05/07 11:33
459F：推 mtcoat : 所以被延迟的旅客目前状况是搭上飞机了吗？ 05/07 11:34
460F：→ bettybuy : 我今天还真的加班…以後反串要着名 05/07 11:34
461F：→ dragonjj : 抱歉 星宇以後不再名单内 这种补偿方式我接受不了 05/07 11:35
462F：推 xx60824xx : 现在搭上飞机 但尚未起飞 05/07 11:35
463F：推 bigdodoro : 分三部分 部份上加班机 部分转签 部份等801 05/07 11:35
464F：推 kiddcat : 自己公司没问题，是乘客和机场有问题，这啥鬼 05/07 11:37
465F：推 mtcoat : 傍晚有强降雨锋面 保重 05/07 11:38
466F：→ pigofwind : 所以等801的那部分还在机场？ 05/07 11:41
467F：→ iamthebest08: 星宇的强项就是公关行销 有聂国维 05/07 11:41
468F：推 jtbtm1069 : 刚要去航空版找文，结果看到联名卡优惠码大崩盘XD 05/07 11:41
469F：推 windletterz : 不会再把星宇列入考虑范围，拜 以後不坐了 05/07 11:44
470F：推 devilkool : 这个月父母辈要带阿嬷搭星宇去北海道，希望能顺利 05/07 11:50
471F：推 bigdodoro : 对的 等801还在 801应该也会delay 05/07 11:52
472F：推 mune : 拒绝往来户+1, 赌博式管理跟处理方式不会想搭 05/07 11:56
473F：→ mune : 就算赔偿再优渥 也跟风险不成比例 05/07 11:58
474F：推 dichotomyptt: 航空版的被摸头了 05/07 12:01
476F：→ chinick1478 : 801旅客一部分终於可以先回来了 05/07 12:02
478F：推 yjjs : 星宇真的不纳入选择了以後 05/07 12:05
479F：推 TsukimiyaAyu: 票便宜的时候就乖乖下去吸了 这麽有骨气 05/07 12:11
480F：推 nagual : 正在桃机现场访问张董 05/07 12:12
481F：→ nagual : 记者：以前你曾说过廉航ooxx，这次搭过去感觉怎样？ 05/07 12:13
482F：→ nagual : 张董：你自己去搭看看就知道了阿！！ 05/07 12:13
483F：推 a6444long : 星宇 哈哈哈 05/07 12:17
484F：推 wayne870426 : 请问为啥昨天801并803可以同一班飞 今天却又要拆？ 05/07 12:18
485F：推 zonhuanlul : 因为一样没有机组人员 05/07 12:19
486F：推 hankower : 目前机队只有三架A350 此案 05/07 12:19
487F：推 marforme : 楼上正解 根本人力跟飞机调度有问题，没飞机没加入 05/07 12:23
488F：→ marforme : 联盟 05/07 12:23
489F：嘘 lise1017 : 鬼岛人有个特性就是 有钱人说话永远是对的 鬼岛人 05/07 12:23
490F：→ lise1017 : 只要见到有钱人就会流着口水喊乾爹 即使有钱人或其 05/07 12:23
491F：→ lise1017 : 团体做错了 鬼岛人还是跪舔喊乾爹永远是对的 并帮 05/07 12:23
492F：→ lise1017 : 腔一同打击同为穷人的团体 呵呵有够可悲 05/07 12:23
493F：推 Axy8 : 很明显调度处理有问题吧 05/07 12:28
494F：→ Axy8 : 航空公司最重要的就是信任感 05/07 12:29
495F：推 nagual : 航空版有昨晚飞洛杉矶的乘客现身说法，真的叹为观止 05/07 12:32
496F：→ nagual : 旅馆为了省钱，以外国旅客优先，计程车为了省钱共乘 05/07 12:32
497F：推 hans1478 : 这种处理方式不敢搭 05/07 12:33
498F：→ nagual : 知道星宇这种嘴脸的人根本不可能再去搭乘，太扯了 05/07 12:33
499F：推 slainshadow : The 赌 05/07 12:33
500F：推 gamania10000: 帐面上毕竟还是钜额亏损 很重视控制支出的部分 05/07 12:34
501F：→ hans1478 : 这样的处理方式 散客哪受得了 会选其他航空 05/07 12:35
502F：推 jimmy12332 : wow 没想到每次看到星宇觉得贵 最後为了钱都搭华航 05/07 12:38
503F：→ jimmy12332 : 的我 竟然是最後赢家 05/07 12:38
504F：→ bkebke : 想开回来吧 下午6点超时的时後还想赌 赌输了 05/07 12:38
505F：推 i376ers : 星宇噗噗 05/07 12:38
506F：推 nagual : 航空版标题：星宇後续的JX2 推荐观赏 05/07 12:39
507F：推 benting : 华航跟长荣董座会有星宇这样道歉吗？ 05/07 12:40
508F：推 zhickun : 不要再乱用叹为观止了….叹为观止是只美好的事物到 05/07 12:41
509F：→ zhickun : 了极点，除非你觉得这很美好 05/07 12:41
510F：推 nagual : 原来反讽也不能用？ 05/07 12:44
511F：推 miaomiao35 : 道歉值几个钱 客人被迫睡机场连餐食都自理耶 05/07 12:46
512F：嘘 ck326 : 道歉有屁用，帮忙安排食宿後续航班才实在 05/07 12:47
513F：推 Serio : 航空版的Re: JX2後续那篇的处理方式 该说叹为观止吗 05/07 12:51
514F：→ Serio : (反讽的意味) 是要後人都比不上吗... 05/07 12:51
515F：推 YakultSlime : 价格战要来了吗 05/07 12:51
516F：推 lucifero : K董霸气！ 05/07 12:56
517F：推 xSAUCEx : 老板自己去开飞机超瞎 万一出事怎麽办 後续决策怎 05/07 12:56
518F：→ xSAUCEx : 麽办 还是这间公司都不用决策？ 05/07 12:56
519F：→ nolimits : 一家公司如果会因为一个人出事就再问怎麽办的话，那 05/07 12:59
520F：→ nolimits : 也不用玩了，老板开飞机这根本没什麽 05/07 12:59
521F：→ nolimits : 不用拿这点模糊这次的处理 05/07 13:00
522F：推 owlonoak : 感觉星宇公关今天洗地很用力 很多文都被删除了 05/07 13:00
523F：→ owlonoak : 这篇要撑住啊 05/07 13:00
524F：推 OFETMAN : 道歉不是用来乞求原谅的，(另人满意的)赔偿才是 05/07 13:01
525F：推 otonashi1003: 所以目前乘客飞了没有啊，之後应该会有人发文吧 05/07 13:04
526F：推 m54k600ive80: 怕 05/07 13:05
527F：推 namitori : 来回机票全额退，不便险申请下去..贪心的台客还有 05/07 13:12
528F：→ namitori : 更多的补偿？ 05/07 13:12
529F：→ pigofwind : 我好奇问一下，像这案例，不便险如果是实支实付的能 05/07 13:15
530F：→ pigofwind : 申请什麽？ 05/07 13:15
531F：推 lucifero : 有一批飞回来了 目前飞机在德岛上空 05/07 13:16
532F：→ lucifero : 申请在机场的餐食 因为早午餐自理 05/07 13:17
533F：推 cityman9999 : 一个错误决策导致连环效应欸 05/07 13:17
534F：推 icedog122 : 好像都不能申请耶 没住宿(因为睡睡袋) 05/07 13:17
535F：→ icedog122 : 没用餐(因为餐厅没开) 飞机票也全退(也无请交通费) 05/07 13:18
536F：→ pigofwind : 嗯，好像只能请在机场吃的餐食费用 05/07 13:19
537F：推 catsvillage : 应该是5000+5000？ 05/07 13:19
539F：推 hans1478 : 楼上说的这样好惨QQ 05/07 13:19
540F：→ catsvillage : 还是只有5000？ 05/07 13:20
541F：→ pigofwind : 那图是定额给付的，在这情况下好像还比较多一点XD 05/07 13:21
542F：→ hans1478 : 欧盟有EU261 之前遇到是直接去住旅馆会全赔 但是这 05/07 13:21
543F：→ hans1478 : 个是完全没机会住旅馆好像更惨 05/07 13:21
544F：推 lucifero : 如果按照那张图片就只有班机延误3000+3000 但详细还 05/07 13:23
545F：→ lucifero : 是要看保险契约 05/07 13:23
546F：推 PHME317 : 星宇这种处理方式，以後订机票真的要避开这家 05/07 13:30
547F：推 peterchou : 花到这个钱还没人暴动 05/07 13:32
548F：推 airizumo : 现在搞到连5/7 JX801都delay一个小时了 05/07 13:34
549F：推 linx210145 : 为啥要跑去名古乌，距离很远啊 05/07 13:34
550F：推 hsieh2929 : 当下就是只能暂降落名古屋 05/07 13:36
551F：→ hsieh2929 : 羽田不是说你想去就能去 05/07 13:37
552F：→ mooto : "贪心的台客" 笑死 你知道旅客的时间成本吗 05/07 13:37
553F：推 baz06 : 在飞机上关那麽久，是要飞欧美吗？ 05/07 13:38
554F：推 sendtreepad : 你转降的机场还要机场设备可以处理你的飞机，或是 05/07 13:38
555F：→ sendtreepad : 有空间可以停你的飞机 05/07 13:38
556F：推 shlee : 羽田不是想去就能去的 连昨天他们自家的JAL820下午 05/07 13:41
558F：→ shlee : 降3次成田都失败以後也是转去名古屋 05/07 13:41
559F：嘘 saiiys : 星宇继续吹阿 笑屎 05/07 13:43
560F：推 sandemo : 把受苦的旅客打成贪心 也是一绝 05/07 13:49
561F：推 xSAUCEx : 星粉好了啦 死忠是有钱拿喔 还模糊咧 05/07 13:49
562F：推 jackyzhes : 不愧是惊品航空 05/07 13:51
563F：推 PHME317 : 现在FB都在骂旅客奥客。星宇真的很可恶，有时间在 05/07 13:52
564F：→ PHME317 : 公关上带风向，不如增进危机处理的能力 05/07 13:52
565F：推 oftheday : 来回全额退，赚烂了 05/07 13:52
566F：推 SeTeVen : 有钱请公关，没钱安排应变 05/07 13:53
567F：推 pdself : 800/801那班飞机到底是否硬体有出问题？ 05/07 14:05
568F：→ bkebke : 倒贴 请客人坐早上其它家的 不就早回来了 05/07 14:06
569F：推 Mellissa : 香草刚开航时宵禁2300更刺激 现在都给你多1小了 05/07 14:08
570F：推 kadolong : 有全额退很赞了 还有奥客要另外赔 真是有够好笑 05/07 14:10
571F：→ kadolong : 还有旅游不便险 根本赚烂 05/07 14:11
572F：推 vicky23615 : 星宇的确处理不好 不过过一阵子弄个大特价 大家一 05/07 14:11
573F：→ vicky23615 : 定还是卯起来订啦～ 05/07 14:11
574F：→ kadolong : 国外航空只会说天侯因素谁鸟你 05/07 14:11
575F：嘘 ck326 : 等尼遇到一次，行程全乱，看你会不会喊赚烂，呵呵 05/07 14:12
576F：推 kadolong : 就遇到了都有处理了 不然咧 要航空和你磕头吗 05/07 14:14
577F：推 playerst : 没有赚烂吧 看起来只能领6000 而且要关在机舱内7小 05/07 14:14
578F：→ bkebke : 出包的对台湾人是回程 通常就多请一天假 05/07 14:14
579F：→ playerst : 要是我我才不要 05/07 14:14
580F：→ bkebke : 排班的就看要怎麽补同事 05/07 14:14
581F：推 ducking : 出包的做法 不就是道歉 处理 然後安静接受批评吗? 05/07 14:15
582F：→ bkebke : 昨天就算了 今天回来的 比搭廉航还慢 应该会更气 05/07 14:16
583F：→ suba1121 : 这次出的包跟天候因素没有太大的关联了 天候因素是 05/07 14:17
584F：推 sunland : 华视新闻这个不知道是否正确完整 05/07 14:17
586F：→ suba1121 : 800那一台 803顶多是因为802天候因素需要花时间检查 05/07 14:17
587F：推 gamegod : 5月 日本春之岚 加上梅雨季 星宇这航班delay问题 05/07 14:18
588F：→ gamegod : 导致後面航班出现调度问题 我觉得很高机率再上演 05/07 14:18
589F：推 onetwo01 : 虽然网红推销的很卖力，我直觉这家航空公司还需要多 05/07 14:18
590F：→ onetwo01 : 观察几年再搭，宁愿出国继续坐华航比较安心。 05/07 14:18
591F：→ suba1121 : 如果没有等并班 803的机组也不会超时 05/07 14:18
592F：推 kadolong : 看你本来也不会搭了 是讲星酸的吗 05/07 14:20
593F：推 lucifero : 跟天候根本没关系 还想用天气因素护航 05/07 14:20
594F：推 nanase123 : 不知道已经订好票的人现在是什麽想法 05/07 14:21
595F：→ kadolong : 不就因天侯因素想救801才搞到803 05/07 14:22
596F：推 sunnylaba : 6月要搭星宇去大阪,不知道要不要退掉订长荣... 05/07 14:22
597F：→ lucifero : 对星宇来说 出包後是乱处理没关系 公关带风向就好 05/07 14:22
598F：→ suba1121 : 最根本问题就是等801并班导致803也飞不回来 05/07 14:23
599F：→ kadolong : 会怕就退 带风向大可不必 05/07 14:23
600F：→ lucifero : 就因为想省成本才搞到803 05/07 14:23
601F：→ suba1121 : 801是因为天候因素 803可不能用天候因素来说 05/07 14:23
602F：推 Serio : JX800/801是天候, 803甚至延伸到JX2都不能用天候 05/07 14:24
603F：推 kadolong : 和某霉体一样 往死里打 也有够好笑的 05/07 14:24
604F：→ shlee : 其实硬要说是跟天候有一点点关联但不会是主因而且 05/07 14:24
605F：→ shlee : 是可以避开的 因为昨天成田强风造成航班起降大乱所 05/07 14:24
606F：→ shlee : 以塞机管制 803如果不等801旅客的话应该有机会在超 05/07 14:24
607F：→ shlee : 时前起飞 结果等到801旅客都上机以後成田塞机管制 05/07 14:24
608F：→ shlee : 继续等然後就超时 05/07 14:24
609F：→ suba1121 : 确定不能飞了之後的处理完全看出星宇备援不足之处 05/07 14:25
610F：推 gamegod : 看这次有没有学到教训阿 再遇到 直接退关 05/07 14:26
611F：→ gamegod : 花钱 订饭店给旅客住 而不是一直公关 05/07 14:26
612F：→ suba1121 : 硬要说天候就只能说是机场端的管制 比较好奇是 05/07 14:27
613F：→ suba1121 : 803如果没有等801的旅客 是不是真的有机会起飞 05/07 14:27
614F：→ gamegod : 如果还是跟这次一样处理方式 就可以放生这间航空了 05/07 14:27
615F：→ suba1121 : 如果不并班花钱让801部分旅客去饭店住 05/07 14:28
616F：推 kadolong : 董a都出面倒歉了 一堆人讲完全不处理一样 05/07 14:28
617F：→ suba1121 : 就没後续这些问题了 就算803到时候也没飞 大家也会 05/07 14:28
618F：推 Serio : 照航空版有整理时间表 803多了检修 可能也会超时 05/07 14:30
619F：→ suba1121 : 理解後续原因 但是没飞的後续处理真的不行 05/07 14:30
620F：→ suba1121 : 大家知道803有多检修 但是如果没有等801旅客 是否 05/07 14:31
621F：→ suba1121 : 就有机会顺利起飞 不会让机组人员超时 05/07 14:31
622F：→ suba1121 : 因为803是802的机组人员 他们自己应该知道如果检修 05/07 14:31
623F：→ suba1121 : 时间超过多久 机组人员可能就会超时... 05/07 14:32
624F：→ suba1121 : 道歉是应该的阿 重点是有没有承认决策错误? 05/07 14:33
625F：推 jackyzhes : 气候因素是前面 後续处理是两回事 一直带气候因素的 05/07 14:35
626F：推 rekvosi : 华视不太完整，宵禁是12点不是11点，然後JX2没去J 05/07 14:35
627F：→ rekvosi : X1也影响，总共是四班飞机。 05/07 14:35
628F：推 lucifero : 道歉是基本的 不用讲得好像道歉乘客就要谢主隆恩了 05/07 14:35
629F：→ jackyzhes : 也是笑笑 原班是下午 有多久可以处理 还搞到滞留机 05/07 14:36
630F：→ jackyzhes : 上+机场睡袋 想偷鸡就好好接受批评:) 05/07 14:36
631F：推 helloworld : 听起来好像803本来能飞,被星宇搞到不能飞,乘客还要 05/07 14:37
632F：→ helloworld : 睡机场?这真的超大包 05/07 14:37
633F：→ suba1121 : 宵禁是11点 昨天是延长宵禁时间到12点 05/07 14:37
634F：→ suba1121 : 803是否本来能飞真的谜了 因为昨天成天也的确有 05/07 14:38
635F：推 ck326 : 一班飞机的事搞到三班本来就超好笑der 05/07 14:38
636F：→ suba1121 : 成田也有塞机管制 飞机检查後+管制的状况下 机组会 05/07 14:38
637F：→ suba1121 : 不会因为管制等候起飞导致超时?? 05/07 14:39
638F：推 kiddcat : 机组员超时了要怎麽飞？ 05/07 14:39
639F：→ suba1121 : 但是因为801乘客有并来803是事实 所以并班又花了时 05/07 14:40
640F：→ suba1121 : 间加上塞机管制下 机组员就超时了 05/07 14:40
641F：→ suba1121 : 机组员超时当然不会飞 现在的问题是 如果没有并801 05/07 14:41
642F：→ suba1121 : 803是否就可以在管制下 没问题的起飞 如果管制下 05/07 14:41
643F：→ suba1121 : 机组员还是超时了 当然也不会飞 也不会有大家说的 05/07 14:42
644F：推 griffick : 好了啦 在研议特价促销活动了 死忠的星粉快上 05/07 14:43
645F：→ suba1121 : 这些 不过後面的备援不足就是事实 05/07 14:43
646F：推 songmeng : 成田的宵禁好像本来就12点了吧 不是昨天才延的 05/07 14:43
647F：推 gamegod : 请问台湾法律现有明确规定 机上等待多久可下机吗 ?? 05/07 14:44
648F：→ shlee : 不管超时是发生在检修後还是并班後 确定超时的当下 05/07 14:44
649F：→ shlee : 就应该早早退关安排食宿了 又不是在自家主场可以马 05/07 14:44
650F：→ shlee : 上调人接手航班 派人飞过去羽田再赶去成田的风险太 05/07 14:44
651F：→ shlee : 高了 成田还是有宵禁的机场 中间一个差错就像昨晚 05/07 14:44
652F：→ shlee : 那样不给飞 05/07 14:44
653F：推 Beakidd : 看来这也混进了几只公关仔在这吠 05/07 14:44
654F：→ gamegod : 如果没有 会不会因为这次事件 直接新增法条阿 ?? 05/07 14:44
655F：推 suba1121 : 宵禁时间昨天原讨论串有说喔 可以去看一下 05/07 14:45
656F：→ suba1121 : 推shlee大 机组员确定超时 早早退关安排至少比较 05/07 14:46
657F：推 kiddcat : 这家人力就卡很紧，这次不就完全暴露出来了 05/07 14:47
658F：→ suba1121 : 没这麽大的抱怨 大家现在看的是後续安排 05/07 14:47
659F：→ shlee : 但我想他们要拼一把派人去飞回来应该也是为了JX2 05/07 14:47
660F：→ shlee : 只是这把拼输了 飞机不够多又把飞LAX的飞机拿去飞 05/07 14:47
661F：→ shlee : 日本 出了状况就整个卡死 05/07 14:47
662F：→ suba1121 : 後续处理得好 大家可以体谅 05/07 14:48
663F：推 Serio : 看起来没有并班也超时(超过TW17:40) 成田排队太多 05/07 14:48
664F：→ Serio : >shlee 成田 非主场+宵禁 这次就赌输了啊.. 05/07 14:49
665F：→ bkebke : 宵禁一直都23时，2019不知为何才改成24时 05/07 14:49
666F：→ bkebke : 早点退关或倒贴让客人搭廉航回去 都比较好吧 05/07 14:50
667F：推 gamegod : 我猜 2019改 是因为2020本来要奥运 ??? 05/07 14:50
668F：→ gamegod : 结果 全世界 封国三年 05/07 14:50
669F：推 songmeng : 星宇不是说803本来要凌晨00:30前飞，但成田不给特例 05/07 14:51
670F：→ songmeng : 所以才飞不成，怎麽又变机组人员超时的问题? 05/07 14:51
671F：→ suba1121 : 原本的机组人员是真的超时 00:30前飞是另外一组 05/07 14:52
672F：→ suba1121 : 从台湾飞去羽田再转成田接手的组员 05/07 14:52
673F：→ charogne : 再大一点的包，可能会更惨... 05/07 14:52
674F：→ bkebke : 说不给特例 好歹也先把特例列出来 然後嘴他行我不行 05/07 14:53
675F：→ suba1121 : 昨天状况看起来最佳解法 星宇早早派新机组去接?? 05/07 14:53
676F：推 shlee : 因为原802/803机组人员超时问题 才导致他们要从台 05/07 14:54
677F：→ shlee : 湾另外派人过去成田把飞机飞回来 05/07 14:54
678F：→ UncleRed : 你单送组员要是也碰到转降或重飞也一样爆， 05/07 14:55
679F：推 songmeng : 这样赌宵禁时间真的很糟糕... 05/07 14:55
680F：推 Serio : 原802/803在成田塞住就超时 备用人员搭CI222到羽田 05/07 14:56
681F：→ UncleRed : 这种天候+超时问题其实最佳解就是直接早点取消， 05/07 14:56
682F：→ shlee : 很难多早就是了 确定超时最快应该也是5-7点的事情 05/07 14:57
683F：→ shlee : 今天这包就是一连串因素产生的 从远因的机队数量 05/07 14:57
684F：→ shlee : 不足和成田天候塞机管制到近因的决策错误整个串起 05/07 14:57
685F：→ shlee : 来才这麽大包 05/07 14:57
686F：→ yhls : gamegod: 当初确实是因为奥运关系 协调後多延长 1hr 05/07 14:57
687F：→ Serio : JP 22点到羽田 在拚到成田上机 怎样都过了23点了 05/07 14:57
688F：→ UncleRed : 就算空飞机回台北你最起码JX2/JX1不会包… 05/07 14:57
689F：推 Alano : 这次还有公关开始洗地 05/07 14:58
690F：推 SamZJ : 珍惜时间远离星宇 05/07 14:58
691F：→ suba1121 : 应该说在昨天成田天候因素塞机管制的状况下 至少可 05/07 14:58
692F：→ shlee : 机队数量如果够的话至少不用跟他拼在宵禁前把飞机 05/07 14:58
693F：→ shlee : 飞回来去接JX2 直接801/803退关安排食宿隔天再飞就 05/07 14:58
694F：→ shlee : 好 05/07 14:58
695F：→ UncleRed : 801/803的人住宿+餐费总比全机票退费少吧... 05/07 14:58
696F：→ yhls : 原本只是到帕奥结束後 後来遇到疫情 也就没改回来 05/07 14:58
697F：→ suba1121 : 以知道会等很久才可能起飞 这中间就可能会遇到机组 05/07 14:59
698F：→ suba1121 : 超时 综合因素判断下先决定派一组来 不管最後有没有 05/07 15:00
699F：→ UncleRed : 结果现在801/803全退你还要搞定JX2/JX1的乘客， 05/07 15:00
700F：→ suba1121 : 用到 05/07 15:00
701F：推 wisteriachi : 昨天最可怕的是让乘客在机舱内很多个小时，这超折 05/07 15:00
702F：→ wisteriachi : 磨。今天的处理看起来就是飞机先回来救LA那条，还 05/07 15:00
703F：→ wisteriachi : 没回来的乘客反正都已经得罪了慢慢塞回来就好。 05/07 15:00
704F：→ UncleRed : 结果上不但钱没省到还公关危机＋一票老美客诉… 05/07 15:01
705F：推 Serio : 最痛苦的应该是原801的没转签的 延误外还机舱内6,7 05/07 15:02
706F：→ Serio : HR 飞机没有动和几乎没食物 05/07 15:03
707F：→ charogne : 刚刚在脸书看到一位泰国乘客说，星宇完全没告诉怎办 05/07 15:03
708F：→ bkebke : 最昨最气的是 不是机场封闭 你早点说 05/07 15:03
709F：推 shlee : 要追朔到最远就是飞机不够多 没办法调度出另一台去 05/07 15:03
710F：→ shlee : 飞JX2 然後为了飞JX2就要跟他拼803在宵禁前起飞 然 05/07 15:03
711F：→ shlee : 後昨天刚好成田大乱就搞出一整串人祸 05/07 15:03
712F：→ bkebke : 搞不好有人想先回去就先买廉航 昨天就能回去了 05/07 15:03
713F：→ rebel : 有人说成田一开始答应给特例宵禁後飞 後来反悔不给? 05/07 15:04
714F：→ rebel : 有人有这方面的消息吗 05/07 15:05
715F：→ suba1121 : 飞机不够真的是关键 05/07 15:05
716F：→ charogne : 直接住饭店... 05/07 15:05
717F：→ UncleRed : 有人说（X）董事长自己说（O） 05/07 15:05
718F：→ shlee : 你不用跟他拼803要回来飞JX2的话 803就可以很乾脆 05/07 15:06
719F：→ shlee : 的退关安排食宿隔天再回来了 飞长程飞机不够多又因 05/07 15:06
720F：→ shlee : 为多开航班拿去飞成田 有个环节出错卡调度就一整串 05/07 15:06
721F：→ shlee : GG 05/07 15:06
722F：推 mithralin : 有消息指称星宇在宵禁开始前8分钟才申请起飞计画 05/07 15:06
723F：→ bkebke : 既然19年协调延一小时，特例是想让这一小时收回吗 05/07 15:06
724F：→ bkebke : 协调这种东西 诚信是很重要的 没居民同意谁敢 05/07 15:07
726F：→ Serio : 不对啊JX803宵禁前回来 , JX2也延误定了啊 05/07 15:09
727F：→ UncleRed : 延误跟取消比还是好很多吧？ 05/07 15:10
728F：→ shlee : 至少不会整班取消 最多延几个小时而已而不是搞到要 05/07 15:10
729F：→ shlee : 隔天中午後才有飞机回来 05/07 15:10
730F：→ Serio : 好像也是 至少只有803.801会火 JX1,2 还不会出事 05/07 15:11
731F：推 playerst : 早点退关 在成田的乘客也不会在机上关7小时 这个火 05/07 15:13
732F：→ playerst : 也不会烧那麽大吧 05/07 15:13
733F：推 gamegod : 请问 现有法律有规定 机上待多久 可以下机吗 ?? 05/07 15:15
734F：→ gamegod : 如果没有 会不会因这次事件 直接新增法条 ?? 05/07 15:15
735F：推 vm123 : 我看星宇的公关运作蛮成功的啊脸书跟line很多都是挺 05/07 15:20
736F：→ vm123 : 星宇或是其他航空不会全额退费的留言 05/07 15:20
737F：推 NEWinx : 果然等其他人验证过再说 05/07 15:24
738F：推 dichotomyptt: 没遇到都会挺啦 遇到就另外的故事了 05/07 15:24
739F：→ yhls : JX1801准备要降落了 05/07 15:28
740F：推 creatorjzj : 无法想像如果带需要奶粉尿布的婴儿会有多惨…… 05/07 15:28
741F：推 SeTeVen : 公关比处理旅客还用心 05/07 15:29
742F：→ SeTeVen : BNT大应该是在1801上？ 05/07 15:29
743F：→ pigofwind : 我只知道我如果被这样搞过一次，还要被嘴贪婪奥客， 05/07 15:31
744F：→ pigofwind : 之後这间航空公司基本上就拒绝往来户了 05/07 15:31
745F：推 Serio : BNT大搭的是1801啊 05/07 15:32
746F：推 gyarados : 公关仔标准SOP就是乱丢几句话就不见了 呵呵 05/07 15:33
747F：推 ja1295 : 给吃喝到底有什麽困难，成本高到破表吗 05/07 15:33
748F：推 oooop3 : 被搞过一次就知道多靠杯 05/07 15:37
749F：推 lucifero : 他们可能也不在乎被其他人列拒往 有星粉捧场就够了 05/07 15:37
750F：推 oooop3 : 之前连假航班也是被无理取消，没有任何补偿和方案 05/07 15:39
751F：→ oooop3 : 後，还要自己联络超难联络的客服取消改时间，大家买 05/07 15:39
752F：→ oooop3 : 这家真的要三思 05/07 15:39
753F：→ oooop3 : 他们是累犯了，不是突发事件 05/07 15:40
754F：→ smileahpain : 看来至少两年内不会考虑该家航空公司 05/07 15:42
755F：→ letmepass : 还是长荣华航好 05/07 15:42
756F：推 f19890913 : 真的要好好检讨星宇不能护航啊！ 05/07 15:42
758F：→ m940903 : 场外已准备就绪 05/07 15:48
759F：→ wisteriachi : 看今天的处理和公关个人就拒绝往来了，反正它粉丝 05/07 15:50
760F：→ wisteriachi : 超多不差我一个。 05/07 15:50
761F：推 cpylislv : 新闻写送凤梨酥 05/07 16:02
763F：推 RINPE : 讲的有去搭一样 05/07 16:07
764F：推 changyung : 决定立刻取消明天的jx800，改订长荣，希望小小的一 05/07 16:11
765F：→ erty : 喔喔喔喔期待场外！ 05/07 16:11
766F：→ changyung : 张票，能够有让星宇知道旅客担心 05/07 16:11
768F：推 phoebe147 : 感觉每个人都累瘫 05/07 16:13
769F：推 Alano : 今天的新闻看来，我也拒绝星宇 05/07 16:14
770F：→ Alano : 千错万错都是they的错 05/07 16:14
771F：推 mithralin : 凤梨酥wwwww 05/07 16:14
772F：→ Alano : 成田官僚错奥客咆哮错，不下飞机是你的错 05/07 16:14
773F：推 cching1021 : 当初餐卷不给早餐不给现在送凤梨酥是要干嘛 05/07 16:15
774F：推 aibayui : 希望赶快特价，我就买 05/07 16:16
775F：→ iamthebest08: 凤梨酥 赚到了 05/07 16:16
776F：→ cching1021 : 这家航空公司的决策者到底有没有大脑 cost down省 05/07 16:16
777F：→ cching1021 : 钱省到疯掉了吗 05/07 16:16
778F：→ iamthebest08: 星宇的行销是很走在很前面 05/07 16:17
779F：→ iamthebest08: 但其它真的有很大改善空间 05/07 16:17
780F：→ wisteriachi : 现在送才有记者拍啊。 05/07 16:17
781F：→ iamthebest08: 而且公关都会倒到星宇这边 就知道聂公有多厉害 05/07 16:17
782F：→ iamthebest08: 真的 要拍给记者看 星宇有多好 05/07 16:18
783F：推 dasuperray : 飞机不够就飞飞日本线就好了~去飞啥美国线 05/07 16:21
784F：→ sonican : 拉抬台湾伴手礼的业绩XD 05/07 16:33
785F：推 bettybuy : 谁要凤梨酥啦哈哈靠北 05/07 16:33
786F：推 metallolly : 凤梨酥我吃的还不够多吗-.- 05/07 16:35
787F：推 vashwu : 他的行销就两招啊。公关公司洗文跟找网红捧餐点 05/07 16:48
788F：推 clvmomo : 除了 JX800 其他都很有问题吧= = 05/07 16:48
789F：推 cityman9999 : 自称精品航空结果出包也是跟难民一样的处理，现在 05/07 16:52
790F：→ cityman9999 : 又自称自己是传统航空XD 05/07 16:52
791F：推 joy159357 : 精品航空的调度能力 领教了 05/07 16:52
792F：推 changyung : 反正从此不搭星宇航空了!! 05/07 16:53
793F：推 PHME317 : 凤梨酥感觉是在嘲笑人…… 05/07 16:57
794F：推 crstal : 已经在采访了 05/07 16:57
795F：推 exilianstar : 送台湾人凤梨酥干嘛啦= =还不如送一千元代金券 05/07 17:00
796F：推 NanFish : 凤梨酥… 05/07 17:11
797F：推 mtcoat : 送台湾人凤梨酥？脑子还好吗 XD 05/07 17:24
798F：推 NTUisgood : 星宇算不错了啦，目前处理其实不尽人意可是可以感 05/07 17:25
799F：→ NTUisgood : 觉到有诚意处理 05/07 17:25
800F：推 bon01215 : 有诚意www 05/07 17:26
801F：推 truthzero : 送台湾人凤梨酥？？？ 05/07 17:28
802F：推 uwanosora : 夜宿成田机场地板的成就不是随便能取得的耶 05/07 17:28
803F：→ kiromomo168 : 其他地方都在夸星宇有诚意，是公关在带风向吗 05/07 17:32
804F：推 IUOIUOIUO : 星宇就是霸气 我星粉我骄傲 05/07 17:32
805F：推 venusmoon : 关飞机内好几个小时 夜宿机场 这叫霸气 不要搞笑好 05/07 17:38
806F：→ venusmoon : 吗 05/07 17:38
807F：→ pigofwind : 感到有诚意XD 因为凤梨酥吗？ 05/07 17:39
808F：→ AtDe : 送凤梨苏wwwwww 05/07 17:41
809F：推 TCdogmeat : 处理很棒+1 看到K董 有睡袋 有凤梨酥 已心满意足 05/07 17:42
810F：→ TCdogmeat : 能再送跟7-11合作的咖哩鸡饭就更好了 05/07 17:42
811F：推 keke0611 : 弱弱的问为什麽星宇不求长荣救援呢？ 05/07 17:43
812F：推 metallolly : 免费睡成田机场赚烂！ 05/07 17:44
813F：推 u1988926 : 看到说处理很好的都不知道是不是反串 凤梨酥一盒要5 05/07 17:45
814F：→ u1988926 : 00吗哈哈 05/07 17:45
815F：推 shlee : 如果旅客对於来回机票全额退款可以接受的话我觉得 05/07 17:47
816F：→ shlee : 倒是还好 但现在大家都在看戏就已经不是单纯旅客能 05/07 17:47
817F：→ shlee : 不能接受的问题 而是变成公关危机了 05/07 17:47
818F：推 citi : 商业周刊刚做完封面人物，马上公关灾难。 05/07 17:51
819F：→ shlee : 以我自己来说被这样搞全额退款是可以接受的 反正只 05/07 17:51
820F：→ shlee : 有一个人都随便 但有的人觉得无法接受或是有带小孩 05/07 17:51
821F：→ shlee : 被这样折腾没办法接受也很正常 05/07 17:51
822F：→ suba1121 : 全额都退款可以接受 但是 公司有没有真的知道问题点 05/07 17:53
823F：→ suba1121 : 比较重要 05/07 17:53
824F：推 fenix220 : 知道台湾刁民的厉害了吧 05/07 18:06
825F：→ ck326 : 送帐篷、能量棒更有诚意，星羽赞赞 05/07 18:11
826F：推 TCdogmeat : 睡袋都让你带回家了 诚意满分 搞不好下次又可以用到 05/07 18:15
827F：推 meredith001 : 笑死 05/07 18:21
828F：推 kotoyan : 全额退款换在机场跟飞机上关那麽久？要是我的话我 05/07 18:32
829F：→ kotoyan : 不能接受。 05/07 18:32
830F：推 yjay : 楼上+1 05/07 18:35
831F：推 iMANIA : 被看破手脚= = 05/07 18:35
832F：→ bkebke : 看起来廉航很早就取消 跟你说只能退点数 可能比较好 05/07 18:41
833F：推 himmelever : 楼上上+1 05/07 18:41
834F：→ cafemos : 凤梨酥是送微热山丘吗？中国山丘？ 05/07 18:55
835F：推 mansiehtsich: 好奇换成其他航空遇到这种状况会怎麽样 05/07 18:56
836F：推 OFETMAN : 免费机票+睡袋凤梨酥 有吃有玩有睡 可以了 05/07 18:58
837F：→ sboy1111 : 张国炜口述是11点就禁,延到12点,又说考虑延到1230 05/07 18:58
838F：→ sboy1111 : 问题是在於最後没有能延到1230 05/07 18:59
839F：→ erty : 之前瑞士航空delay，不用废话就是退关住旅馆隔天飞 05/07 18:59
840F：→ erty : 欧洲卡一个EU261的规定航空公司都比较谨慎 05/07 19:00
841F：→ Alano : 董事长口述的搞不好也是错的 05/07 19:01
842F：→ Alano : 他们都朝他们没错的方式在讲 05/07 19:01
843F：→ bkebke : 为了脱责用骗的 成田的规定是查的到的 现在本来就12 05/07 19:03
844F：推 playerst : 这是不是代表他们不会改变决策逻辑 这样蛮可怕的 05/07 19:04
845F：推 gtvbsg : 先前座ana 也是到饭店隔天再出发 05/07 19:30
846F：推 NTUisgood : 我觉得星宇一时的调度 确实没有考虑到很多旅客的感 05/07 19:33
847F：→ NTUisgood : 受 我也完全能理解关在飞机上那个愤怒。不过後续董 05/07 19:33
848F：→ NTUisgood : 事长飞过去亲自处理道歉 跟全额退费 是非常负责任 05/07 19:33
849F：→ NTUisgood : 的态度 我还是要给星宇一个推 一个航空公司不是看 05/07 19:33
850F：→ NTUisgood : 个案 是看长期经营的企业文化跟精神 还有出问题的信 05/07 19:33
851F：→ NTUisgood : 用 我以後还是会搭星宇 05/07 19:33
852F：推 u1988926 : 洗地的真的好多 哈哈 05/07 19:35
853F：推 cathylcat : 亲自飞去连个早餐都不给，骗说日本要开特例却反悔 05/07 19:40
854F：→ cathylcat : ，只会派人洗推文洗留言，廉航都比你星宇好 05/07 19:40
855F：→ erty : 不用洗什麽态度或感觉，客观状况就是机队小，容错率 05/07 19:42
856F：→ erty : 低，一两年内再发生一样的状况如果高层观念不改，那 05/07 19:42
857F：→ erty : 就幸好董事长会开飞机可以到处飞来飞去道歉 05/07 19:42
858F：→ shlee : 最根本的原因就是现在A350机队不够还拿了两架去飞 05/07 19:46
859F：→ shlee : 成田 然後出了状况想尽办法要把飞机飞回来去执飞J 05/07 19:46
860F：→ shlee : X2才有这一连串的鸟事 不然说实在确定机组员超时的 05/07 19:46
861F：→ shlee : 情况下直接退关安顿好食宿就没事了 交机数量还没上 05/07 19:46
862F：→ shlee : 来以前如果不调整日本航线机型的话再出包机率很高 05/07 19:46
863F：→ shlee : *成田航线 05/07 19:47
864F：→ as199629 : 高级价格 廉航不如的品质（不要说我星黑，我下礼拜 05/07 19:47
865F：→ as199629 : 要搭去福冈==好後悔 05/07 19:47
866F：→ blacksswan : 国际传统航空一样在机上等起飞,临时取消放人下机 05/07 19:52
867F：推 yokomata : 真有人以为董仔是要道歉才去日本喔XD 05/07 19:53
868F：→ bkebke : 他只是要把他的飞机开回来而以吧 05/07 19:54
869F：→ yokomata : 人家去就是不想浪费机师人力把350开回台而已 05/07 19:54
870F：推 Linnsen : 就大家干活 老板帮忙移下车 回家睡 被捧英雄降 05/07 19:55
871F：→ blacksswan : 看延误多久,机场能退关就自己找饭店再跟航空公司申 05/07 19:55
872F：→ blacksswan : 请,不退关就能进贵宾室的进,不能的领餐券睡袋睡机场 05/07 19:56
873F：→ Linnsen : 精品航空搞到要跟LCC比也是抠连 公关给点力好吗 05/07 19:56
874F：推 NTUisgood : 不要人家意见跟你不一样就是公关洗留言喔 董事长会 05/07 19:58
875F：→ NTUisgood : 自己去面对跟处理 我觉得很好了 何况全额退款 不 05/07 19:58
876F：→ NTUisgood : 需要什麽事情非要用负面解读 05/07 19:58
877F：推 TCdogmeat : 公关很给力了吧 你看FB跟YT 05/07 19:58
878F：→ blacksswan : 我就遇过还好可以在贵宾室看下面睡机场的 05/07 19:59
879F：推 yokomata : 真要负责何不带一批机组员一起去 05/07 19:59
880F：→ yokomata : 这样还能做到双赢 05/07 19:59
881F：→ yokomata : 问题就是他要省人力在其他航班 05/07 20:00
882F：推 OFETMAN : as大，给自己一个机会解锁成就，还能拿凤梨酥 05/07 20:01
883F：→ blacksswan : 飞机机组都在日本待飞 05/07 20:01
884F：→ TCdogmeat : 睡袋也可以拿喔 05/07 20:02
885F：→ blacksswan : 比较像是航班航线扩展太快,人力制度资源跟不上 05/07 20:03
886F：→ erty : 可以接受用"觉得"来经营的话我是没差啦，尊重祝福~ 05/07 20:04
887F：推 songmeng : 董事长公开扯谎卸责给说成田机场官僚制度 这样很好? 05/07 20:06
888F：→ blacksswan : 遇过发机上款毛毯靠枕的,睡袋应该一样得归还 05/07 20:06
889F：→ gottsuan : 台湾消费者没节操的啦 降价促销就回笼了 05/07 20:06
890F：→ songmeng : 自己面对因为媒体会拍会夸阿 果然真有人吃这套 05/07 20:07
891F：推 playerst : 对於赔偿我也认为有诚意 但是对於未来要买机票的人 05/07 20:07
892F：→ playerst : 看中的不是赔偿 而是会不会再出包啊XD 05/07 20:07
893F：→ playerst : 针对这次事件要怎麽改善避免才是未来买机票的人想 05/07 20:08
894F：→ playerst : 看到的 05/07 20:08
895F：推 zzlzz : 机队太少，一个环节出问题就出现蝴蝶效应了 05/07 20:37
896F：推 lucifero : 要搭乘的可能就祈祷星宇每一个航班都顺利就没事了 05/07 20:57
897F：推 Vett : 严查机师啊 怎麽这麽菜啊 K董螺丝松了 05/07 20:58
898F：→ LeobenYK : 感觉就是靠K董个人魅力在撑的公司 05/07 21:02
899F：推 pony0411 : 个人魅力（X)，公关能力（O) 05/07 21:02
900F：推 Xaotic : 搞成这样全额退只是基本好吗，多送来回一次我都不 05/07 21:43
901F：→ Xaotic : 要 05/07 21:43
902F：推 blueslovetw : 觉比lcc的服务跟危机处理还差==单纯靠个人魅力在撑 05/07 22:15
903F：→ blueslovetw : 场面，事後好好检讨喽 05/07 22:15
904F：→ cunankimo : 天候的部分没办法 但那也是中午的事情了 可以让旅 05/07 22:32
905F：→ cunankimo : 客在机场打地舖到隔天 这完全就是星宇的问题了 05/07 22:32
906F：→ charogne : 搞成这样，这绝对不是机师的权限而已 05/07 23:01
907F：推 pppeko : 整理的好好喔 05/07 23:05
908F：推 pdself : FB的留言真的很恐怖 让人无言 05/07 23:48
909F：→ pdself : K董简直台面上蓝绿白政治人物，喔不我感觉到是偶像 05/07 23:48
910F：→ pdself : ，一个航空公司支持者可以像死忠粉丝真不简单 05/07 23:48
911F：推 rocky9137 : FB那里就邪教 根本航空版紫衣教 说真话批评会被出征 05/07 23:54
912F：→ SuLiaen : FB留言真的有够夸张.. 05/07 23:54
913F：→ SuLiaen : 会让人觉得连就事论事都不行 05/07 23:55
914F：→ SuLiaen : 直接一句难道生命安全不重要吗 05/07 23:56
915F：推 parisya : 整件事现在看来还是好荒唐，说董事长道歉很有诚意真 05/07 23:56
916F：→ parisya : 不知道要说什麽，他昨晚会比版友们消息还不灵通吗？ 05/07 23:56
917F：→ parisya : 放着赌虐乘客，危机处理零分，不知道训练跟安全是否 05/07 23:56
918F：→ parisya : 也都是公关堆砌的假象 05/07 23:56
919F：→ SuLiaen : 啊不是..其他家就不重视生命安全吗？ 05/07 23:56
920F：→ SuLiaen : 就会觉得，怎麽网友变成这样 05/07 23:57
921F：→ smileahpain : fb那边已经改成，已经退你钱你还想要着麽样? 05/08 00:03
922F：推 lucifero : 不只FB YT跟各大新闻媒体 公关都已经处理好了 05/08 00:05
923F：→ lucifero : 去问问身边的朋友对这个事件的看法就知道星宇 05/08 00:06
924F：→ lucifero : 公关大成功 又加分了 XD 05/08 00:06
925F：推 buzzcc : 票价跟精品一样贵,机师技术跟危机处理比廉航还糟的 05/08 00:24
926F：→ buzzcc : 星宇XD话说服务有特别好吗？怎麽一堆人那麽爱搭 05/08 00:24
927F：推 Midiya : 据说硬体真的不错 飞机餐也很好吃 酱子 05/08 00:30
928F：→ Midiya : 服务的话目前好像比较没听到有特别突出的 05/08 00:31
929F：→ Midiya : 所以他目前的优势应该就是飞机新、设备好、餐饮佳(? 05/08 00:32
930F：推 CiaoTwo : 硬体的话，前方置物空间不错，娱乐系统萤幕大画质好 05/08 00:47
931F：→ CiaoTwo : 操控起来很顺畅。至於服务不会感觉有特别好。 05/08 00:48
932F：推 pdself : 就事论事还被说要我理性一点呢 XD 05/08 01:16
933F：→ buzzcc : 原来如此,还好对这些优点完全无兴趣 05/08 01:16
934F：→ pdself : 以後有机会我还是想搭搭看星宇啊…明明就够理性的吧 05/08 01:18
935F：→ pdself : 哈哈 05/08 01:18
936F：推 zzzz8931 : 上面说机师技术差的人，理由是什麽？ 05/08 06:27
937F：→ imina : 真的最惨的是乘客，结果回来还要被批评 05/08 07:28
938F：→ RINPE : 机师有比键盘酸民懂开飞机？ 05/08 07:42
939F：推 buzzcc : 乘客真的衰,各种票.住宿的钱还有时间.体力跟精神损 05/08 11:01
940F：→ buzzcc : 失不是赔了个机票钱就能了事的 05/08 11:01
941F：→ cunankimo : 天候影响降落 是中午的事情 然後宵禁是晚上11点 05/08 12:15
942F：→ cunankimo : 拿天候问题来护航 想必是铁粉了 05/08 12:15
943F：推 Tokoo3535 : 只能5颗星不能1颗星，意见不同会被出征像极了某国呢 05/08 14:49
944F：→ oooop3 : 乘客被害者还要被检讨，公关大成功 05/08 16:03
945F：推 ymcheung : 台湾？ 05/08 17:07
946F：→ jay1943webbe: 确实感觉蛮多公关的 我看yt留言也是说什麽已经退钱 05/08 17:14
947F：→ jay1943webbe: 了 还想怎样 睡机场是会怎样 是多娇贵 还有留言扯 05/08 17:14
948F：→ jay1943webbe: 到 张董之前批评政府航空相关的意见 所以现在塔绿 05/08 17:14
949F：→ jay1943webbe: 班媒体在狂打 明明各台都在报导 ….超好笑 05/08 17:14
950F：推 gmoz : 衰啥 全额退 免费去日本一趟 还有保险领 05/08 17:22
951F：→ gmoz : 可能要送一台飞机 乡民才觉得够吧 05/08 17:22
952F：→ gmoz : 不知道乡民觉得要到怎麽程度才够 05/08 17:22
953F：→ gmoz : 可能你们一秒几十万上下吧 一晚好几亿 05/08 17:23
954F：推 phoebe9729 : 楼上怎麽立刻示范了呢？ 05/08 17:52
955F：推 kiromomo168 : 看到Line新闻、FB、YT一堆护航星宇的以为我活在不同 05/08 18:12
956F：→ kiromomo168 : 世界 如果是公关带风向那真的很恶。 05/08 18:12
957F：推 mizuhara : ヤフコメ也是一堆日本乡民称赞星宇了不起负责啊www 05/08 21:32
958F：推 lucifero : 因为他们不知道星宇是怎麽走到这一步的 05/08 22:41
959F：推 APC : K懂：公关长，这钱砸的可真值嘻嘻 05/08 23:49
960F：推 greenfetish : 隔壁版有影片，看起来比较像溜去开飞机不小心被堵 05/08 23:59
961F：→ greenfetish : 到 XDDDD 05/08 23:59
962F：推 gaoi : 我6月初飞成田，只希望前一天都星宇航班都平安顺利 05/09 00:36
963F：→ gaoi : 起降，这样才有办法让我的航班按照表订时间飞去成 05/09 00:36
964F：→ gaoi : 田；没事谁想要被关在机上七八个小时，解锁夜宿成 05/09 00:36
965F：→ gaoi : 田成就然後拿到全额退费，信徒没遇到都觉得无所谓 05/09 00:36
966F：→ gaoi : 似的在那边歌功颂德喝斥不同的声音，真的是很不可 05/09 00:36
967F：→ gaoi : 思议的社团现象… 05/09 00:36
968F：→ smileahpain : 这家公司公关做得好恶心，居然可以说24小时不喝水 05/09 01:03
969F：→ smileahpain : 不会死... 05/09 01:03
970F：推 eric61446 : 想客家塞一趟飞航班 结果一串一起炸 05/09 09:56
971F：→ alex800826 : 先看看其他航空碰到同样情况怎样再来说嘴吧 05/09 12:13
972F：→ imina : 为何还要等别家出包才能嘴?难道他现在做错嘴不得喔? 05/09 12:23
973F：推 lucifero : 但其他航空不会出这种离谱的包啊 XD 05/09 12:36
974F：推 firingmoon : 那如果一直没碰到星宇就不能嘴了Q_Q 05/09 12:54
975F：推 cpylislv : 话说蛮好奇yahoo对JX2很晚通知有何感想 05/09 15:37