作者virtualcell (载浮载沉漂流木)
看板Japan_Travel
标题Re: 3/16星宇航空JX0841航班荒谬的失误
时间Thu Mar 16 20:57:37 2023
我大概碰过这个情形两三次,也许有资格回一下
首先要说的是这个情形不常见,但绝对会出现
一般来说航空公司都会分配好报到航厦,如长荣二航厦,酷航一航厦等等。日本也是一样:
JAL在成田T2,ANA在T1。
出国的时候是按照这个规则,但回国的时候呢?要是班机到的时候刚好报到航厦的空桥都满
了怎麽办?一个方法是停到接驳机坪,然後大家日晒雨淋搭接驳车,另一个方法就是去停在
靠近原本航厦的登机门(因为桃机一二航厦是完全可以连通的)
但地面作业可不会按着你的停泊航厦来机动调整,因为大部分小型航空公司不会,也无法在
两边航厦都安排人手作业(试想你搭酷航/捷星在二航厦入境,结果发现行李遗失或损坏了怎
麽办?地勤都在报到的一航厦上工)
所以谨记一个原则:请根据你的机票上所标示的抵达航厦办理入境手续。
好啦,所以这个包就是所谓起司理论的体现
前舱组员绝对知道自己停在哪个登机门,但是否有广播提醒旅客(或至少告知後舱)?
客舱组员(或座舱长)也应该要知道自己停在哪个登机门,但是否有广播提醒旅客?
最後一道防线就是机场地勤,一个专业的地勤应该要站在登机门,适时引导旅客往对的方向
走
今天三道防线全面崩溃的结果就是,旅客在不该出现的地方出现,造成了一堆问题XDD
看来星宇还是有很多可以加强的地方。
※ 引述《Reborn1023》之铭言
: 我出国次数不多,所以也不知道今天这状况到底常不常见,反正我是第一次遇到。
: 懒人包:班机从福冈延後起飞,但这不是什麽问题。最大问题是他们让旅客在第二航厦下
: 飞机,却把行李送到第一航厦……然後也没人引导,乘客入境後才发现下飞机的航厦跟领
: 行李航厦不一样@@
: 我是今天星宇航空JX0841的乘客,起飞时间延误我没差,只要回来不要太晚就好。
: 班机抵达桃园後,空服员笑呵呵地对着乘客说欢迎搭乘,然後就是一切正常的跟着人群入
: 境,手续一切正常进行,现场官方人员也是正常检查放行
: But,按完手指入境後,我去行李电子看板那想说怎麽找不到班机号码,这时刚好旁边是
: 同一班机的旅行团导游发现哪里不对,去问完後跟团员更新资讯,我在旁边偷听才知道发
: 生什麽事:我们人在二航厦入境,但行李被送到一航厦去了QQ
: 然後感到荒谬的我们,现场一片混乱又被叫去重新出境(?)(反正就是刚刚怎麽进来的
: 又要怎麽出去),进去後还跟其他班机的旅客逆行走到往一航厦的接驳电车处才能从二航
: 到一航厦去重新入境才能领行李,每到一个关卡都要重新解释一次…
: 还被一航厦的人问说我们怎麽回事,怎麽都没人发现问题或出来引导…我也想知道啊,我
: 累得要死只想赶快回家,我也不知道为什麽这麽荒谬啊Q口Q
: 反正後来折腾了一番,我们在一航厦重新入境才领到行李,结束这段荒谬的回国小插曲(
: ?)
: 沿路一直听到同班机旅游团的旅客疯狂抱怨,他们好像因为班机延後起飞就在怕赶不上高
: 铁,然後因为这个荒谬的行李问题,确定真的没赶上高铁了XDDDD
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1F:推 e38651028 : 没错,我的经验也是机舱空服会先广播提醒乘客变更 03/16 21:02
2F:→ e38651028 : 航厦,然後请乘客依照指引,但星宇或许没这个步骤 03/16 21:02
3F:→ e38651028 : 吧 03/16 21:02
4F:推 t21 : 星宇现在有转机客吗? 03/16 21:03
5F:推 jameskoko : 之前乐桃飞关空放在国内线更扯 03/16 21:43
6F:推 willieliu : 楼上有卦 後来怎麽办呢? 03/16 21:47
7F:推 UncleRed : 抓回来啊,板上还有文吧 03/16 22:13
8F:→ sinohara : 星宇就等美国线开航就会开始推转机客了 03/16 22:15
10F:→ UncleRed : 航空版还有新闻,有没有版友搭到我倒是忘了.. 03/16 22:24
11F:推 willieliu : 看到新闻就突然有印象之前看过了XDD 03/16 22:28
12F:→ willieliu : 已经到到着ロビー才发现真的扯 03/16 22:28
13F:推 imce : 我也遇过停一航要旅客走去二航,但是我没行李硬从一 03/16 22:54
14F:→ imce : 航入境成功 03/16 22:54
15F:→ gottsuan : 我有搭过华航抵达二航gate但入境手续要到一航的经 03/16 23:02
16F:→ gottsuan : 验 03/16 23:02
17F:→ gottsuan : 我当时是错由二航厦入境 找移民官退关回一航重新入 03/16 23:06
18F:→ gottsuan : 境 提领行李 03/16 23:06
19F:推 soweina1 : 这是桃园机场的问题吧,跟星宇无关 03/17 00:40
20F:推 yjjs : 推这篇 机组员真的不够专业 03/17 01:10
21F:→ hitsukiaoi : 乐桃那个弄不好不就变偷渡w 03/17 03:23
22F:推 d3571432 : 回某楼 需要走回二航的航班就算没行李走一航也是有 03/17 06:26
23F:→ d3571432 : 机率被移民署拒绝 叫你走回去哦 03/17 06:26
24F:→ jameskoko : 走自动通关就不会遇到人了 03/17 06:43
25F:→ jameskoko : 乐桃那个实际上就是有10几个人直接入境了後来才CALL 03/17 06:44
26F:→ jameskoko : 回来,当时的新闻还写其中一个日本人失联 03/17 06:44
27F:推 Iamjkc : 听你这样说才想起来我也遇过 所以後来才知道一二航 03/17 07:57
28F:→ Iamjkc : 厦是通的 03/17 07:57
29F:嘘 Sciarra : 体现是什麽鬼字 03/17 07:59
31F:推 starshinesky: 03/11捷星飞成田,在T2入境,行李也在T2 03/17 12:55
32F:推 chenyei : 推说明 03/17 13:40
33F:推 g3sg1 : 机坪那边的人搞不好也是最後一刻才赶快去就定位的 03/17 14:08
34F:→ g3sg1 : 昨天从早上开始就各种塞机 各家都塞爆 03/17 14:08
35F:推 Kazamatsuri : 其他航空也会有停不同航厦的 但我记得桃机下机後会 03/17 14:18
36F:→ Kazamatsuri : 有指引说请到第X航厦入境取行李 科科 03/17 14:19
37F:→ Kazamatsuri : 目前星宇应该都是第一航厦进出 等4/26以後才可能会 03/17 14:19
38F:→ Kazamatsuri : 有第二航厦的航线啦 XD 03/17 14:20
39F:推 kimic : 桃机飞机跟行李在不同航厦还算常见,走出机门请听 03/17 14:42
40F:→ kimic : 地勤引导,通常也会拉红龙导引方向 03/17 14:42
41F:推 abc480528 : 怎麽会跟星宇无关?登机口在隔壁航厦在桃园是非常 03/17 14:46
42F:→ abc480528 : 常见的事,没有地勤在引导,旅客走错被炎上刚刚好 03/17 14:46
43F:推 Kazamatsuri : 想到如果确定会停不同航厦 有些空服会在降落前广播 03/17 14:51
44F:→ Kazamatsuri : 提醒下机後请到另一航厦入境取行李 03/17 14:52
45F:→ coolfish1103: 飞机上就会提醒应该在哪个航厦入境,没有提醒空勤本 03/17 18:30
46F:→ coolfish1103: 来就有责任,到航厦後地勤要正确引导,也跑不掉。然 03/17 18:31
47F:→ coolfish1103: 後管你空勤地勤都是星宇不要甩什麽桃勤,就算桃勤是 03/17 18:31
48F:→ coolfish1103: 你星宇请的,责任也是星宇要扛,不要想要洗风向。 03/17 18:31
49F:推 ss1132 : 这篇回文就是说照机票走第一航厦啊 03/17 19:06
50F:→ bockychen727: 说这个跟星宇无关真的护航太夸张,登机门不是机场 03/17 22:31
51F:→ bockychen727: 公司排了就叫机长直接开过去而已欸,当地勤都? 03/17 22:31
52F:推 micky64 : 遇过长荣回来停一航,真的就是被引导走了超久到二 03/17 23:13
53F:→ micky64 : 航出境 03/17 23:13
54F:→ micky64 : *更正 是入境 XD 03/17 23:13
55F:推 Lindbergh : 纯好奇移民署凭那条法规限制那个航站入境 03/18 01:39
56F:推 andy30093 : 没有限制入境,但行李会跑到另一个航厦而已吧。没托 03/18 01:53
57F:→ andy30093 : 运就没差 03/18 01:53
58F:推 BigBird110 : 遇过华航这样 但有导引 03/18 09:01
59F:推 feybear : 很简单,星宇该做的事没做。结案。 03/18 11:33
60F:推 lucifero : 就星宇的锅还想护航赖给桃勤 03/18 20:01
61F:推 ray0208 : 最基本的人流引导都没做到,这人员训练真的大扣分 03/19 10:18