作者Reborn1023 (古咕)
看板Japan_Travel
标题Re: [心得] Agoda等网站订房後mail饭店确认范例(日文)
时间Mon Feb 27 18:46:38 2023
我3月中也是要去九州,本来就有习惯在agoda订完房会再跟饭店mail确认,一直以来都没
有甚麽问题。
但这次三笔在agoda的订单,就有两笔有一点点问题@@
九天八夜的行程拆成前三晚在福冈、中间两晚在长崎、後三晚又在福冈,在福冈的都是同
一间饭店。
首先,我寄信给福冈的饭店说我有两笔在agoda的预定,请他们帮我确认,第一封信回说
他们只查到一笔,第二次我寄了agoda的预订凭证PDF给饭店,一样说只查到一笔订单而已
.......
正当我想说怎麽回事时就看到ptt上大家在讨论Kevin老师的影片,立刻上网查了agoda的
客服,因为还有时间所以我选择客服信箱询问,顺便附上我跟饭店的mail往来截图当附件
给agoda看。
这边要称赞一下agoda的客服信箱回复速度还蛮快,我在客服信箱询问後的半个小时就收
到agoda的mail说确认这笔订单没问题,也帮我在跟福冈饭店那边做确认了!
後面我第三次跟福冈饭店那边mail确认,他们就说两笔订单都有收到了~
至於另一笔有问题的长崎的饭店订单,其实我也不确定到底是谁的问题,因为饭店那边我
寄mail过去10天了都死不回信,只好再去请agoda客服帮我确认订单,并请他们帮我问一
下寄放行李的问题,也是半个小时就收到agoda回覆说没问题,也帮我跟饭店确认寄放行
李的问题了~
总结就是虚惊一场,不过agoda的订单可能真的会有漏洞,在agoda预定成功後还是再自己
跟饭店二次确认会比较保险。
但至少agoda在客服回覆这方面速度我觉得还算快就是了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.164.65.231 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1677494800.A.FB5.html
1F:推 AceChen21 : 对啊寄信确认的用意是如果发现问题赶快跟agoda联络 02/27 19:03
2F:→ AceChen21 : 相信应该9成9以上订单都是没问题 就怕真的运气不好 02/27 19:04
3F:推 sleepinlove : 看了大家的经验,立刻问一下透过agoda 订的四月要住 02/27 21:31
4F:→ sleepinlove : 的大阪饭店,饭店竟然说已经取消 02/27 21:31
5F:推 quarterb1211: 楼上也太惨QQ是寄信确认的吗? 02/27 21:40
6F:→ DJYOSHITAKA : 跟饭店联络都还是用订房网站的对话功能联络吗? 02/27 22:55
7F:推 brian751204 : 尽量用饭店官网留的联络方式会比较快也不会漏 02/27 23:31
8F:推 Oceanscented: 用饭店官网的email 02/28 00:42
9F:→ Oceanscented: 回信可能会跑进垃圾信件夹要再注意 02/28 00:42
10F:推 pcnewboy : 前天在A站订五月大阪住宿,线上立马刷卡,看到此文 03/03 09:00
11F:→ pcnewboy : ,马上发信问饭店,饭店说没有此订单,随後将与饭 03/03 09:00
12F:→ pcnewboy : 店对答转A站客服,才说对方系统有问题...,可免费 03/03 09:00
13F:→ pcnewboy : 退房。我後来查日本大定房网及官网,我的房型早没 03/03 09:00
14F:→ pcnewboy : 了,A站还在卖,好险先问,不然到时现场哭哭 03/03 09:00