作者waponline (云淡风轻)
看板Japan_Travel
标题[资讯] 星宇航空 JX823 更换机型!
时间Sat Feb 25 13:56:32 2023
8月份的KIX-TPE JX823从原本A321neo改为A330neo
4月後有订票的请到行程管理看是不是有更动。
PS.没接到电话和E-MAIL通知更改
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之前就有听闻大阪来回的机型会调整，回程从原本的A321改为A330，
因为一家四口都有预选座位便打客服电话做调整，连假期间客服接听大
约是等待20分钟。但也花了我2次拨打客服，4个人我明明是要改到A、C
位置，给我改成DEFG是怎样，差这麽多。
真的在服务这边的细心程度要加强。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.160.90.55 (台湾)
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1F：→ Alano : 还有半年，搞不好还会改.... 02/25 14:37
2F：→ lws0527 : 5月的也改了 02/25 14:39
3F：→ Alano : 而且台日线只有商务舱跟经纪舱，改机型影响小很多 02/25 14:39
4F：推 lws0527 : 359有拿豪经舱来卖 02/25 14:41
5F：→ wuyihsien : 昨晚自己线上改位一直出错…结果是APP有BUG，换成 02/25 16:50
6F：→ wuyihsien : 网页才改的过去。 02/25 16:50
7F：→ wuyihsien : 另外我是四月初的热门班机…被改班机後，原本的前 02/25 17:10
8F：→ wuyihsien : 排座位剩没几个位置能换… 02/25 17:10
9F：→ eightting : 我飞成田半年内去跟回都被改过机型了(不过没花钱选 02/25 18:07
10F：→ eightting : 位所以没什麽影响） 02/25 18:07
11F：→ eightting : 朋友有花钱选位看到改机型讯息就自己打去客服他说处 02/25 18:09
12F：→ eightting : 理蛮好，而且客服说其实会联络选位顾客，然後还问他 02/25 18:09
13F：→ eightting : 有要看富士山吗帮他直接改好位子 02/25 18:09
14F：→ shlee : 我5月的大阪回程原本A321有自选窗边座位结果看到这 02/25 18:38
15F：→ shlee : 篇改机型登入去看被改成中间的位置而且还不让我改 02/25 18:38
16F：→ shlee : ..目前也没收到星宇客服的联络电话 大概还没轮到我 02/25 18:38
17F：→ shlee : QQ 02/25 18:38
18F：嘘 ganlinlowmo : 自己改啊 02/25 20:19
19F：推 stacy623 : 我订4月初樱花季飞关西的班机，昨天收到简讯说航班 02/25 20:25
20F：→ stacy623 : 时间异动，今天打客服听了40分钟的音乐才接通客服人 02/25 20:25
21F：→ stacy623 : 员，客服说他们人力很缺，是可以理解他们的忙碌程 02/25 20:25
22F：→ stacy623 : 度，所以没有责怪他们，後来有顺利改成早班的班机 02/25 20:25
23F：→ stacy623 : 飞，而且还是免费改的，不用付任何价差费用，推推！ 02/25 20:25
24F：→ szuchun : 我7月的也改了, 也没接到任何通知, 我还付费选位, 02/25 20:47
25F：→ szuchun : 现在系统里我的位置不见,要重选还要再付费... 02/25 20:48
26F：→ szuchun : 在等客服回我中... 02/25 20:48
27F：→ waponline : 没错，就是因为重选居然还要再付费一次，只能找客服 02/25 21:28
28F：→ waponline : 而且我4个位子，2个系统帮我选好，2个没设定， 02/25 21:31
29F：→ waponline : 这系统真的要再改进 02/25 21:31
30F：推 yetta : 感谢讯息，五月中回程有重选到前排位置 02/25 22:22
31F：推 vn514526 : 前几天客服通知3/15台北飞冲绳A321改为A350 02/25 23:12
32F：→ vn514526 : 是因为太多人要去冲绳吗 02/25 23:12
33F：推 amyflower : 6月飞东京的A330 换成A350 02/26 16:39
34F：推 pigshit0496 : 早上发现打了10分钟进客服，马上可以重新预订位子~ 02/26 18:13
35F：→ szuchun : 我下午收到客服email要帮我重排，结果他们也不是照 02/26 18:56
36F：→ szuchun : 我给的位置排啊 叫我给位置给心酸的吗 明天 02/26 18:56
37F：→ szuchun : 早上要来打电话了 02/26 18:56
38F：推 ninison : 客服完全打不通 已付费还被改成未付费 整个系统都令 02/28 11:06
39F：→ ninison : 人无言 02/28 11:06