作者radi035 (阿富)
看板Japan_Travel
标题[心得]用Agoda订房最好行前将每个订单做确认
时间Thu Dec 8 22:43:04 2022
这次冲绳旅游6天，最後两天住宿因为Agoda程式的使用上的不了解
(我本来是打Agoda程式的问题导致，因为是我的错我留下这句话，修正为正确的问题)
跟最後两天连泊的旅馆产生不太愉快的争执经验
想说分享出来让用Agoda订房的人多点警觉性
其实我本来是预计5天，但是因为高雄出发虎航取消班机，我就改成买星宇
因为还要移动到桃园，所以我就乾脆多玩一天，
因此最後一天就用agoda订跟倒数第二天同一间饭店，这样可以连泊顺便排购物行程
我直接多订一天的订单，当时也没想到要取消之前订单，
就直接多订一天条件一样的房型一样的饭店，当时下订的时候看到的价格也几乎一样
由於想要连泊，因此我在出发前有寄日文信给饭店，
把agoda的订单编号两天都给他们，由於价格房型都一样，希望能同房间连泊
当时饭店有回信说"没问题"，会帮我注记到时候安排不用换房间
当时订的是一间房两个大人，附早餐同样房型
等我到冲绳玩到要两天入住该饭店的第一天check in的时候
首先该饭店，竟然跟我说要我退房再重新check in 房间也要换
我跟柜台反应，我有用信件确认，饭店方也确实回信同意，
并把email信件给服务人员看，後来服务人员找个会中文的跟我沟通说这样比较清楚
也说因为现在游客很多不一定能安排，会帮我安排，也确实安排好了
目前都没问题
但是後来又跟我说 我两天订房只有订一个人入住房间的费用
要跟我加收费用，我提出质疑後，对方调查一下又改口说，只有第二天订成一个人
有用过agoda就知道除非你特别去调整，要不然不太可能订到一个人入住的搜寻，
我也记得当初下订的时候看到费用几乎一样。
(延迟扣款就是)
结果就跟柜台人员发生争执，由於之前又被忘记连泊的事情
也先入为主认为饭店不友善，但事後加付费钱後，我回房间冷静慢慢看程式
才发现真的第二天只有订一个人的费用，便宜了将近800元台币。
因为事实就真的订房出错，所以我也不打算写出饭店名以免黑到饭店
(虽然我觉得忘记连泊的事情，外加沟通加价过程口气让我不太开心，
至少下次我自己再去冲绳不会再光顾此饭店)
事後，询问我常出国的朋友也说用agoda订房的时候有时候人数会跳掉
他自己也有几次这样的经验
结论:
建议大家用Agoda订房的时候，最好再付费之後再去看订房资讯有没有问题
行程出发前多个确认的动作，点开订房详细资讯看一下人数及费用对不对
，才不会让自己旅途中不会遭遇让心情不开心的意外状况
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我最後决定把自己这次的错误教训，整理成能帮助其他人不要犯错的文章
遇到问题就正向去解决
使用订房网站订房时，应该要注意的事项整理起来
1.使用订房APP订房的时候，不管你预设的搜寻的人数为多少
订房网站为了提供多样性的选择
或是最推荐价格用较低价格吸引消费者注意
有可能出现少於你预设人数的订房条件，此时会有红色的警示标语，请仔细注意
不要订到少於入住人数的方案
2.遇到无法使用订房网站刷卡直接付费的旅社，要现场到场付费的旅社
对方有可能在快到入住的时候透过Agoda寄送一个确认入住的讯息，
此时你没确认饭店可以自行取消你的订房
(我本次旅程第二天的旅馆就是如此，在出发的前几天开Agoda程式才看到旅馆讯息说
说没回覆确认的话将会被取消)
3.当你确定订房时，系统会马上寄信给你，订房确认的信件，
请仔细检视内容是否跟你想预订的条件
4.即将出发前最好再将所有订单检视过一次，延後付款时注意最後有没有成功刷卡的讯息
这些对於常出国很有经验的人可能是直觉反应，但也可能有很多人不知道
希望这篇堆高讨论的文章能引起注意让大家旅途订房上的错误能尽量减少
如果我有甚麽地方没打到能补充的也希望大家推文帮忙补充，我会在修文追加
已寄信道歉
https://i.imgur.com/PkTgq0K.jpg
希望能让这件事有个完美的句点
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 124.218.71.88 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1670510587.A.B1A.html
1F：推 wuyihsien : 个人习惯住宿、机票都会多次确认细目。毕竟这种东12/08 22:51
2F：→ wuyihsien : 西一出错，会影响整个行程，其它都还好12/08 22:51
经验还是不足的关系吧，我有确认很多东西却没想到去看人数
像是有没有附早餐，有没有包含停车费那些，有没有成功付费订房
3F：→ zzro : 拜托你留在台湾12/08 22:52
Why?
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/08/2022 22:54:08
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/08/2022 22:57:07
4F：→ suba1121 : 因为看起来你个人问题比较大XD 自己没确认好人数12/08 22:58
或许吧毕竟每次订房都这样做没想过人数会有出错的一天，但跟留在台湾有关系性?
大家出国都没任何小误会或是插曲吗? 也没拒绝付钱阿
这样就要留在台湾? WHY?
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/08/2022 23:01:12
5F：→ Sqall : 看完也无法确认是AGODA的问题 只觉得是你的问题12/08 23:01
有用过就知道，就平常app打开搜寻条件一间房两个人就是这样啊
出过10几次都这样订，除非自己去调整不应该搜寻出一个人的订房阿
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/08/2022 23:02:35
6F：→ suba1121 : 看完你的文章我只觉得饭店很无辜 老实说饭店每天接12/08 23:02
7F：→ suba1121 : 很多客人 两张订单的确需要check in两次 你有写信12/08 23:03
我是出去前1个月寄信的，也直接寄日文信件，如果它们没同意的话
我当时会直接取消两天，重新订房，这样处理也算失格旅人那我无话可说
8F：推 a76126 : 有发现AGODA搜寻两人入住 跳出来的方案有一人入住的12/08 23:03
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/08/2022 23:04:42
9F：→ suba1121 : 入住时对方忘记了 提醒後也表示已安排妥当12/08 23:04
10F：嘘 willieliu : 原本看标题还以为是agoda没有抛订房资料给饭店之类12/08 23:04
11F：→ willieliu : 的 结果原来是你自己的问题…12/08 23:04
所以我没打出饭店名子 只是提醒其他旅日游客，这也还要留在台湾?
12F：推 ccps10 : 确认行程人数不是基本吗..12/08 23:04
13F：→ suba1121 : 而人数部分当下其实你也应该先马上看订单 而不是跟12/08 23:04
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/08/2022 23:06:25
14F：→ suba1121 : 饭店争执 要你留在台湾是有OVER了点 但是你这篇文章12/08 23:05
15F：→ suba1121 : 重点应该是提醒大家订房时要注意人数部分12/08 23:06
16F：→ suba1121 : 我没有说你失格 我只觉得因为这样而不再选此饭店??12/08 23:07
连泊的事情被忘记，另外就是发生问题当下对方的沟通态度才导致我越来越生气
当下沟通不愉快很难传达，所以我才说我自己不考虑 但也不公布名子
另外当下饭店一开始是说要加两天的钱，後来他们也是查很久才改口说只有一天出错
这边文章只是提醒大家要注意人数，这边很多高手都会特别注意
但我想从网路上吸取经验慢慢累积出国经验的人，不一定都能知道这些事情
发这篇文，希望我自己亲身耍笨的经历，能成为让不知道的人，不犯同样的错
至於不喜欢该饭店，就跟吃某间餐厅不合胃口一样，就我个人观感了
我想Agoda程式会跳掉人数是事实，第一次遇到没发现是我经验不够，
我之後还是会用Agoda毕竟之前取消饭店的经验他们处理的不错，
只是发文提醒大家不要因为跟我一样忘记确认每个订单的细节而产生不愉快
至於连泊那部分，如果钱没甚麽差的话，乾脆直接取消重新定可能会好一点
即便你都提早一个月寄信确认还是有可能被忘记，不要造成饭店可能失误的事情发生
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/08/2022 23:10:47
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/08/2022 23:18:39
17F：→ kaikai5566 : 看到价格不同不觉得奇怪吗？人数这麽基本的东西…12/08 23:12
我记忆中看到是一样
如果真的便宜那麽多，我为何不把前一天取消重订...当然不可考了 我也不能确定
18F：推 Sipaloy : 不只是agoda，每个app都有可能..就是要注意12/08 23:12
19F：→ Sipaloy : 我用google map找饭店，也是常一人两人预设不同12/08 23:13
20F：→ Sipaloy : 所以真的要多小心一点....12/08 23:13
21F：→ Sqall : 一开始说价格几乎一样 後来又说差800 都单方面说法12/08 23:13
没办法 我无法证明当初我订房是多少钱
所以我只是提醒用Agoda订房，即使你搜寻条件是两人入住
有可能让你最後变成一人入住的订单，这部分没习惯去确认是我的疏失
我提醒大家使用小心而已
22F：推 jtsu5223 : 连泊有先跟饭店说了结果有问题是饭店疏失没错，後12/08 23:14
23F：→ jtsu5223 : 面那个完全就是你的问题了，订单上都会清楚的写几12/08 23:14
24F：→ jtsu5223 : 人不是什麽习惯搜寻2人什麽的…12/08 23:14
25F：→ Sqall : 无法证明是不是AGODA的包 难道你就绝对不可能按错？12/08 23:15
26F：→ Sqall : 能确定的就是你完全没检查过订单这样而已12/08 23:15
真有用Agoda就知道，预设搜寻条件就是一间房两个人
除非手痒去改，还真的不会改条件，我没是不可能前面4个订单都两个人
突然弄个1个人订单搞自己吧
27F：推 blauii : 所以从头到尾都是一个人旅游？那你怎麽会订两人？12/08 23:16
两个人，之前每次出国都是两人
28F：→ forcetrain : 我用agoda从来都没出事过~~ 放心使用12/08 23:17
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/08/2022 23:19:57
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/08/2022 23:21:54
29F：嘘 jjcity : 不是agoda跳掉，是agoda会提供不同人数的方案，不一12/08 23:20
30F：→ jjcity : 定只提供设定人数的方案，完全是自己没看清楚12/08 23:20
搜寻两个人住宿，跳出一个人方案? 不叫程式跳掉?
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/08/2022 23:23:07
31F：→ suba1121 : AGODA的确会提供不同人数的方案 所以点的时候要12/08 23:23
32F：嘘 Sqall : 不用在那一直有用就知道 我agoda也白金啦 反正你自12/08 23:23
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/08/2022 23:25:45
33F：→ Sqall : 觉不会是你的问题 随便你了12/08 23:23
34F：→ suba1121 : 看一下是否是点到两人的方案12/08 23:24
35F：推 zeuswell : 这是自己问题了吧…我订完都会确认…啊不过我单身12/08 23:24
36F：→ zeuswell : 狗永远自己一个12/08 23:24
37F：→ suba1121 : 真的不是程式跳掉XD12/08 23:25
38F：→ Sqall : 不管有没有检查订单 都是they的错12/08 23:25
39F：嘘 jjcity : 千错万错都是agoda错12/08 23:26
40F：→ jjcity : 不懂agoda机制，硬要说是跳掉12/08 23:26
我还真的不懂啊，搜寻两人跳出一个人的选项，对於使用者来说很不直觉吧
设计一个APP软体，理应让第一次使用的人尽量有良好的使用体验
当然每个人都像上面各位高手一样能认真确认是好事，但我觉得提醒大家是有错吗?
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/08/2022 23:29:51
41F：推 elvire : 这篇我看到的重点是，饭店回信说ok其实不一定真的o12/08 23:28
42F：→ elvire : k……12/08 23:28
43F：→ Sqall : 只要是人就会出错 除了原PO不会错 所以要对话留纪录12/08 23:29
我没说我没出错阿.....提醒大家用Agoda订房最後要确认人数
我就是那种因为从来没出错过，以为不会有问题，没想到饭店会特别双人房开一人方案
的蠢蛋，这样总行了吧
44F：推 betterjun : 用booking找2人，也会出现胶囊旅馆1人的。温泉旅馆12/08 23:29
45F：→ betterjun : 会出现2-4人入住的选项，只能多注意一下了。12/08 23:29
希望我的教训能让大家以後不要犯同样的错误
46F：→ suba1121 : 恩我倒觉得饭店并没有说不OK 只是我猜没有交接好12/08 23:29
47F：→ suba1121 : 或是备注好 看起来後来把信拿出来後也表示有安排了12/08 23:29
其实一开始是说 现在游客很多不一定能帮你处理，如果弄不出来也没办法
虽然最後结论是有弄出来。
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/08/2022 23:31:53
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/08/2022 23:33:57
48F：→ suba1121 : 如果我是最後发现我自己第二天人数弄错 我会回去跟12/08 23:34
49F：→ suba1121 : 饭店柜台致歉 就算沟通过程中对方语气有让我不愉快12/08 23:35
50F：→ suba1121 : 毕竟的确是自己疏失导致的争执12/08 23:36
51F：→ suba1121 : *如果我是你12/08 23:36
其实第二天退房我本来想说的，但第二天同样柜台服务人员看我的眼神跟说话的口气
还有他忘了答应我的要求，要给我付费的收据
(我第一天希望有收据来确认订单，对方有答应退房会给)，
我就默默离开了...可能我EQ不够好，在对方也不友善後没办法保持冷静
52F：推 butzzbutzz : 懂被agoda冲康的感觉 拍拍12/08 23:37
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/08/2022 23:40:18
53F：嘘 yjjs : 看起来就你的问题欸 自己订房没确认怪app?12/08 23:38
54F：推 mirrorf : 推原po好心分享12/08 23:43
55F：推 kcjgg : booking也会出现明明是两人房型 却写可以住四人12/08 23:47
56F：→ kcjgg : 平均下来价格会变很便宜 没多留意到时候就会很麻烦12/08 23:47
57F：推 wuyihsien : 搜寻两人跳出一人还蛮常见的！你现在就能试试，有12/08 23:51
58F：→ wuyihsien : 的饭店你搜两人，但房间出来会显示限住1人。12/08 23:51
59F：推 quacheer : 补血一下谢谢提醒～12/08 23:52
能帮助到大家是我发文的目的
从推文资讯也知道自己对订房程式的了解还不够多
60F：推 a0356482 : 好啦最後你跟饭店一来一往扯平了QQ感谢分享12/08 23:52
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/08/2022 23:53:52
61F：嘘 getone : 你就算跟饭店订，也要注意人数啊12/08 23:54
63F：→ a0356482 : 设定2人 随便选一间 也真的有显示1人入住方案12/08 23:55
感谢帮忙验证 藉由这篇文让大家更了解机制也是好事
64F：→ a0356482 : 而且也都是可以按下预定的12/08 23:57
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/08/2022 23:57:53
65F：→ a0356482 : 我怎麽记得以前这种状况没有这麽常见@@12/08 23:57
66F：→ R101 : 可是他不也跳出超过人数的警告了吗12/09 00:39
67F：→ suckme5566 : 楼上你这样浮木也要沉了啦12/09 00:44
最後讲一下心情吧
当旅馆出问题的时候，旅客自己要帮他设想接待很多客人
忘记寄信承诺的内容是合理的，不能因为这样不喜欢一间饭店
身为五星级旅馆服务业，即使是旅客订单发生错误，
不需要耐心尽可能以不易引起争执的口气来跟旅客说明
订房APP，设计让你搜寻两人的订房时，有可能会出现一个人的订房时
是非常合理的，因为他推荐你不适合的方案
消费者请要自己绷紧神经尽可能不要看错点错
当发文希望提醒版友不要发生跟我一样的状况的时候
还要小心不能引起吵架的语气，不知道这些可能发生的问题是你自己的错
即便有人跟我一样不知道
身为一个合格的旅行者其实门槛还蛮高的......
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/09/2022 01:00:38
68F：推 ivan761016 : 都有跳出警告还订下去 这中文能力？12/09 00:48
69F：推 wazzup25 : 帮补血 这经验也是提醒到其他人 有啥好嘘的12/09 00:50
70F：→ pinknote : 当下开app确认不就好，浪费彼此时间，整篇文章明显12/09 00:57
71F：→ pinknote : 不觉得是自己问题，希望饭店不会觉得台湾人都这样12/09 00:57
72F：嘘 kevin416 : 所以通篇到底是agoda还是饭店的问题大呢？其实最大12/09 00:59
73F：→ kevin416 : 的问题在…12/09 00:59
你就直说我问题大吧
74F：推 okinawaa : 不太懂当下怎麽不开程式确认 要先吵XD12/09 01:00
因为对方说两天都要补钱的时候，我开看第一天的订单是两人
对方说在确认改口说只有第二天有问题的时候，我已经累了 我跟服务人员说:
我很累了你赶快跟我说要多少钱我想付了去休息，对方则是抓着我一直解释
会争执就口气之间的问题..後来心累想去付钱了事去房间休息，还被一直抓着解释
对方也说它们遇过很多agoda的订房都是这样状况，我内心只想
竟然会出错那麽多次，搞错出错旅客那麽多
竟然这样为何饭店方不跟agoda反应常常有这样的问题
本来不想打太多细节，因为再怎样都会变成单方面说法，所以我不打饭店名子
争吵已经是事实，希望大家以後不要跟我一样蠢犯同样的错误
即便第二天旅馆承诺的消费明细他们忘记了，旅客还要贴心的提醒他才可能拿到到
旅馆忘了两件事情，我还是要感到愧疚只是因为自己点错程式又提出质疑
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/09/2022 01:09:26
75F：→ pinknote : 通常价格有问题，不是都会当下打开订单看一下吗？12/09 01:01
76F：→ pinknote : 毕竟要多付钱12/09 01:01
77F：→ okinawaa : 一般人都会确认吧 UI上都有人头图示呀12/09 01:01
78F：推 tm0987 : 感谢你的分享，会让我更小心一点。12/09 01:02
79F：推 okinawaa : 这不像是程式跳掉 有可能二人想订分开两间啊12/09 01:03
80F：→ pinknote : o大，因为他就觉得自己不可能订错12/09 01:04
81F：→ pinknote : 吧12/09 01:04
82F：→ cc01078 : 订完後马上就会收到信，都会确认一下！下订的时候人12/09 01:04
83F：→ cc01078 : 数也会写在退房日期那几行不是吗12/09 01:04
84F：嘘 leewendy : 我以为确认日期人数是最基本的耶~ 订房网站本来就会12/09 01:12
85F：→ leewendy : 跳出不同人数的方案供选择，不用一直跳针是程式跳12/09 01:12
86F：→ leewendy : 掉，它本来就是这样设计的，如果有认真阅读每一行就12/09 01:12
87F：→ leewendy : 不会订错12/09 01:12
88F：嘘 rocky9137 : 你的问题12/09 01:12
谢谢指教~~我真的没办法证明我当初订的时候有没有眼残没看到
当这个APP有可能跳出希望订两人份的方案，却可能出现一个人方案的时候
身为消费者或许不小心点错，却不能期望程式能更优化
再此分享自身经历给别人，希望大家都能旅途顺心
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/09/2022 01:16:20
89F：推 longQQQ : 帮补血 ，感谢经验分享，这版一堆人把日本当亲爹亲12/09 01:13
90F：→ longQQQ : 娘的，就算你没做错也会优先检讨你，更别说你确实12/09 01:13
91F：→ longQQQ : 有做错的地方12/09 01:13
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/09/2022 01:20:05
92F：→ leewendy : 两人方案会出现一人房，前面已经有人说过了，可能12/09 01:40
93F：→ leewendy : 胶囊旅馆就只有一人房，或有些人接受分房，是为了12/09 01:40
94F：→ leewendy : 提供更多选择而设计的。你自己眼残(你自己用的词，12/09 01:40
95F：→ leewendy : 你没办法证明，订单帮你证明了)还要怪APP设计不好12/09 01:40
96F：→ leewendy : 不够优化，推文附图那个警告那麽明显都看不到，我12/09 01:40
97F：→ leewendy : 不知道要怎麽再优化啦@@12/09 01:40
举例来说
当你搜寻条件是两人时
订下去的时候跳出个警告视窗 此方案是一人入住方案? 请问你要继续?
或是想要分开订房的人，让使用者自己调整成1人订房才会出现一人选项
这样使用者犯错的机率会减少对吧?
98F：推 fancy0305 : 推原po好心提醒，刚刚去检查订单真的有一笔也不小心12/09 01:43
99F：→ fancy0305 : 订错成一人，真心不懂为什麽搜寻时都选了一房两人的12/09 01:43
100F：→ fancy0305 : 选项，agoda还要跳出一房一人的方案。有时候真的就12/09 01:43
101F：→ fancy0305 : 是会粗心眼残了…12/09 01:43
102F：→ radi035 : 能帮一个人是一个人，希望大家能旅途愉快12/09 01:44
103F：推 s910928 : 所以我都尽量不用订房网，饭店如果有官网就用官网订12/09 01:47
104F：→ s910928 : ，最没争议，房型也很清楚12/09 01:47
105F：→ ccckkk : agoda常会在订房时跳出不符合人数的房型,同样大小房12/09 01:50
106F：→ ccckkk : 间但会有2人也会同时跳1人,只能说订房时多要多注意12/09 01:50
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/09/2022 02:34:23
107F：嘘 bryan7114 : 废文 当自己各版一样12/09 02:20
能够帮到人的废文 看起来好像也不错
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/09/2022 02:35:25
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/09/2022 02:39:21
108F：推 huang19898 : 用jalan 或 乐天 几人就是几人不会有这样问题12/09 02:37
109F：→ wangwii : 好啦~~~这也算是自由行的乐趣之一，不然之後去跟团12/09 02:44
110F：嘘 robotcl : 柜台人员好可怜12/09 03:38
111F：推 kiki1010101 : 上个月用agoda订房也有一样的状况，我筛选条件明明12/09 03:42
112F：→ kiki1010101 : 就是两个人，但页面里有出现一个人房间，还好有发12/09 03:42
113F：→ kiki1010101 : 现就退掉重新订了QQ12/09 03:42
114F：嘘 zxcvbnmnbvcx: 拜托你留在台湾国旅就好12/09 05:00
115F：→ bubublue : AGODA没跳掉, 只是提供不同人数方案,我常订房想订的12/09 05:32
116F：→ bubublue : 也只是说1人限定(但是3人房 4人房) 有红色人图提醒12/09 05:33
117F：→ bubublue : 其实两方都有错,不过原PO生气完也应该道歉吧 同埋我12/09 05:36
118F：→ bubublue : 相信饭店有道歉, EQ低但也不要失去基本礼仪阿...12/09 05:37
119F：→ bubublue : 话说回来..我订3人房, 饭店没有3人房, 就是2间房这12/09 05:41
120F：→ bubublue : 样选择,其实只要细心看到警语,就可以避免问题啦12/09 05:42
饭店没道歉，他只说帮我调整，而且也不保证调整出房间
至於隔天我没致歉的理由我也讲了，对方又忘了一次承诺(要给我加付钱的明细)
，以及态度就非常不佳
至於使用程式仔细看警语就本文的重点，这样的设计确实会让使用者可能出错
或许大家用得很习惯会发现的人会发现，但就饭店跟我表示他们开这样的方案，
也不少人搞错，以及本文内推文的状况，没发现可能订错的人还是有不少
而且大家怎麽会认为争执，就是指大吵大闹大吼大叫呢?
就是没大声吼，讲的音量也是在柜台争论是否加钱的问题
也没对饭店人员讲出不礼貌人生攻击的任何形容词
121F：→ lecheck : 你有没有去向店员表达歉意？12/09 06:11
122F：推 rabbitpei : AGODA搜寻一开始会依照你设定的人数跳房价，点进去12/09 06:20
123F：→ rabbitpei : 饭店看房型就会出现各种不同人数、是否含早餐、不同12/09 06:20
124F：→ rabbitpei : 支付方式等等选择，我用了好几年倒是很习惯了XD12/09 06:20
125F：嘘 wavier : 就你的问题。都是they的错？幸好这间饭店以後不用再12/09 06:35
126F：→ wavier : 接待你12/09 06:35
没缘分就不用在相逢罗
127F：→ friendever : 不太确定Agoda程式的意思是什麽 是指他们的APP?12/09 06:39
128F：→ Ajyumi0711 : 你的问题比较大，而且饭店若满房真的无法调整12/09 06:40
是阿 所以以後饭店回信承诺的事情，不要完全相信，
最好的方式就是重订成两天的订单
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/09/2022 07:15:41
129F：→ kotomi : 用好几次agoda没这个问题，有时候显示1人房，是饭店12/09 07:11
130F：→ kotomi : 可以让你加价住2人，下订前人数部分都可以再确认才12/09 07:11
131F：→ kotomi : 是12/09 07:11
132F：推 iviolet : 我每张订单都会印出来，check in的时候递给饭店柜12/09 07:17
133F：→ iviolet : 台，但遇过几次我已经付款，但饭店表示没收到款项12/09 07:17
134F：→ iviolet : ；最後是把agoda app语言改成日文给柜台看，让他们12/09 07:17
135F：→ iviolet : 自己去核实～12/09 07:17
这是个好方法，以後有问题我也可以把程式改成日文让对方去操作，感谢资讯
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/09/2022 07:20:46
136F：推 sisistar : 我也跟你一样，明年2月分开订两天，也寄信问能不能12/09 07:27
137F：→ sisistar : 不退房，住同一间，饭店也说ok，好像也只能这样了12/09 07:27
138F：→ sisistar : ，不知道还能再怎麽确认12/09 07:27
139F：嘘 fan0417 : 从回文态度就知道为何会被饭店不爽了，不会检讨自己12/09 07:28
140F：→ fan0417 : 硬要讲是程式问题实在很难看12/09 07:28
141F：→ fan0417 : 这标题也很搞笑，订房当然要每个订单确认啊？还是12/09 07:29
142F：→ fan0417 : 我也发一篇记得去日本一定要确认信用卡可以刷？12/09 07:29
还真的有人看到本文回头确认，能帮一人是一人
143F：推 kiwigood : 干嘛连续住宿不重订呢？通常都要重新checkin再入住12/09 07:30
144F：→ kiwigood : 耶12/09 07:30
遇到这种机会不多吧，如果是打电话去跟旅社订的方式的话
那口头承诺应该是可以修正才是，我误以为有寄信有回信就是种口头承诺
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/09/2022 07:37:35
145F：推 seiyu1989 : 感觉饭店有点无辜12/09 07:33
146F：推 monasa : 你误会饭店有跟饭店道歉吗XD12/09 07:37
147F：→ monasa : 发生这种离奇的事情代表跟这间旅馆没有缘份～下次找12/09 07:37
148F：→ monasa : 别间吧12/09 07:37
149F：→ monasa : 是说我偶尔也会分开订单要求同一房，旅馆都可以配合12/09 07:42
150F：→ monasa : 耶@@12/09 07:42
151F：→ monasa : 可能是我都订官网或booking吧12/09 07:42
我是直接寄饭店的官网信箱，不是透过agoda内讯息传讯给饭店的
当时信件内付上了两个agoda的订单编号，对方回信说没问题可以照同一间房间连泊
https://i.imgur.com/4vgts13.jpg
https://i.imgur.com/Epceuc6.jpg
这样也能被忘记我也真的没办法，看来要能完全除错就是移除掉重订，不能奢望饭店记得
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/09/2022 07:46:30
152F：嘘 tallpenguin : 原来是你自己的问题啊 呵呵12/09 07:45
153F：推 snoopy63 : 其实就是你自己没看清楚，我用agoda订过上百间房间12/09 07:53
154F：→ snoopy63 : ，有单人也有多人房，每次订时都会反覆确认内容，12/09 07:53
155F：→ snoopy63 : 它标注的人数其实很明显清楚，不管用什麽管道订自己12/09 07:53
156F：→ snoopy63 : 要多小心订房内容12/09 07:53
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/09/2022 07:56:16
157F：嘘 s91ad017 : 知道是自己订房失误但却没有道歉，使用订房网站要注 12/09 08:00
158F：→ s91ad017 : 意的本来就很多，会中文的店员很倒楣 12/09 08:00
159F：推 reines : 谢谢提醒，在规划时确实很容易有疏漏 12/09 08:04
161F：推 medama : 感谢分享 12/09 08:06
162F：嘘 nakinight : 我觉得你应该要跟饭店道歉 12/09 08:23
163F：→ nakinight : 千错万错都是别人错在先 12/09 08:25
164F：嘘 pgg4950 : 有啥好争的，就你的错 12/09 08:27
165F：推 gardeniablue: 觉得你问题比较大，这种我都不会省事，一定重下单 12/09 08:29
166F：推 ccps10 : 台湾观光客负评+1.. 12/09 08:29
167F：→ gardeniablue: 其实人数不同本来安排的房型就可能不同 12/09 08:29
168F：→ gardeniablue: Agoda跟饭店冤 12/09 08:30
169F：嘘 Xanxous : 呵呵 12/09 08:38
170F：推 bigguy : 你发现有错的当下应该要和饭店说一下 12/09 08:38
171F：→ bigguy : 我想对方也能理解 12/09 08:38
172F：→ x0321j : 你自己订到一个人，还怪agoda 12/09 08:40
173F：→ x0321j : 我用Agoda 跟trip分开定也是连住 12/09 08:42
174F：推 heredity : 看完也觉得你的问题比较大…後面的事有错在先还跟人 12/09 08:42
175F：→ heredity : 家争执就不对，事後应该道歉，写email 也行 12/09 08:42
176F：嘘 BigQs : 理由泊 12/09 08:42
177F：推 ccps10 : 刚刚还一间一间找，这样提示不够明显吗？ https://i 12/09 08:43
178F：→ ccps10 : .imgur.com/FuWfFxe.jpg 12/09 08:43
180F：推 Tassadar250 : 感谢分享，最後归纳的很好 12/09 08:57
181F：推 phss31 : agoda的确是有很多还需要改善的地方，我有次是订房 12/09 08:57
182F：→ phss31 : 有附早餐，结果到饭店时说我订的是没有早餐的房型， 12/09 08:57
183F：→ phss31 : 再确认mail是有的，後来打给agoda的客服，叫我自己 12/09 08:57
184F：→ phss31 : 先付钱，後面再拿收据自己申请，会退使用金给我（ 12/09 08:57
185F：→ phss31 : 还不是退现金欸）,一整个无言。 12/09 08:57
186F：嘘 RachelMcAdam: 都是they的错 12/09 09:03
187F：→ RachelMcAdam: 无法想像如果每天碰到一位这种客人，服务业会有多辛 12/09 09:06
188F：→ RachelMcAdam: 苦 12/09 09:06
189F：嘘 RachelMcAdam: 整串文看下来，九成板友不认为平台或饭店有问题。这 12/09 09:10
190F：→ RachelMcAdam: 样还认为文章能对人有帮助，也是自我感觉良好 12/09 09:10
191F：嘘 kiddcat : 好了啦,一直凹很难看 12/09 09:15
192F：推 anisemyc : 推一下，原po有再说明，推文中也不少人遇到一样设 12/09 09:22
193F：→ anisemyc : 定2人但跳出一人的结果，然後因为提醒去检视发现错 12/09 09:22
194F：→ anisemyc : 误而能提早解决。 12/09 09:22
195F：推 eduardo : 看完觉得整个事件责任归属 你> AGODA>饭店 12/09 09:23
196F：嘘 ccps10 : 自助最基本人数订完不确认，建议还是跟团 12/09 09:33
197F：推 ylnoeht : 不只当下要确认所有细节，抵达前偶尔也要检查是否被 12/09 09:40
198F：→ ylnoeht : 调整更改，班机选位住宿人数价格等，在官网订都被改 12/09 09:40
199F：→ ylnoeht : 过。 12/09 09:40
200F：推 jack860214 : 推 我刚刚也犯了差不多的错误 好险看到这篇即时改正 12/09 09:48
201F：→ jack860214 : 感谢 12/09 09:48
202F：→ ylnoeht : 不只第三方订房会出错，旅行有各种意想不到的状况， 12/09 09:48
203F：→ ylnoeht : 都是考验。 12/09 09:48
204F：推 monasa : 是说饭店忘记帮你改连泊，但临柜沟通後还是有弄好吧 12/09 09:52
205F：→ monasa : ！？这样你不开心的最後一根稻草应该是被要求加钱XD 12/09 09:52
一开始出错心里毛毛的，做旁边等他们安排
後来又听到订房出错心情受影响
确实是我自认为没错，希望他赶快跟我讲多少钱，我事後会跟agoda申诉
服务人员听到後希望说服我是我的错，一直僵持不跟我说多少钱，
一直拉着我解释我才失去冷静的
206F：推 skock04251 : 最近有用Agoda订房，是有发现同一间房两人入住下 12/09 09:54
207F：→ skock04251 : 面可能会有一人方案也会比较便宜，不过也写的很清 12/09 09:54
208F：→ skock04251 : 楚。所以我不认为他是程式跳掉什麽的，就只是让想 12/09 09:54
209F：→ skock04251 : 一人住双人房的人去住而已 12/09 09:54
210F：推 bettybuy : 我也常常看到一人入住方案，但页面其实提醒很明显 12/09 09:55
211F：→ bettybuy : 啊… 12/09 09:55
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/09/2022 10:00:55
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/09/2022 10:11:04
212F：嘘 MTBF : 整篇看下来问题点在你啊 订单送出前我所有内容包含 12/09 10:18
213F：→ MTBF : 日期人数金额等一定要再看一次 12/09 10:18
214F：→ tzshian : 是你让饭店觉得很困扰吧！ 12/09 10:19
215F：推 ineda : 幸运的是，另一个人只要加钱就可以入住，不是没房可 12/09 10:27
216F：→ ineda : 住 12/09 10:27
217F：嘘 andy7829 : 不看清楚在那跟饭店大小声 12/09 10:31
218F：推 retahsnu : 推原po後续细心整理的注意事项，agoda会在同房型之 12/09 10:34
219F：→ retahsnu : 下放上「不同人数、付款方式、取消期限」等选项的多 12/09 10:34
220F：→ retahsnu : 种方案，价钱也都不同，订房时再三确认比较保险，毕 12/09 10:34
221F：→ retahsnu : 竟饭店现场多少有语言隔阂，难免容易有误会。 12/09 10:34
222F：推 wwwwwwww : 我用这麽久agoda没有人数跳掉过，你朋友讲的比较像 12/09 10:40
223F：→ wwwwwwww : 是安慰你的藉口，自己没注意就是没注意，不用讲一堆 12/09 10:40
224F：→ wwwwwwww : 别人不友善然後再说啊其实是自己的问题，别人的不友 12/09 10:40
225F：→ wwwwwwww : 善是因为觉得你在凹他们折扣才会不友善，折扣是对方 12/09 10:40
226F：→ wwwwwwww : 愿意给才是折扣，你在柜台卢小得到的不用加钱其实就 12/09 10:40
227F：→ wwwwwwww : 是造成别人困扰 12/09 10:40
228F：→ radi035 : 就真的没有凹折扣 还希望他快点收钱 12/09 10:42
229F：→ radi035 : 我还是有给钱啊 那来不用加钱? 12/09 10:43
230F：→ Kayusumi : 订完要自主确认啦 12/09 10:46
231F：推 zyeats : 的确有遇过搜寻两人房出现单人房的情况～ 12/09 10:48
232F：嘘 wwwwwwww : 看完你的回文补充决定再补你一个嘘，一直在那凹agod 12/09 10:50
233F：→ wwwwwwww : a程式问题，我就从没碰过这种问题，从头到尾都是你 12/09 10:50
234F：→ wwwwwwww : 自己的问题然後文中一直说饭店不友善跟app系统问题, 12/09 10:50
235F：→ wwwwwwww : 到底是要给哪种经验谈啊？如何凹单的经验谈吗？agod 12/09 10:50
236F：→ wwwwwwww : a就算是订完房间也可以查到当时的订房费用，你差台 12/09 10:50
237F：→ wwwwwwww : 币800等於差日币3千多，这麽大的差价要凹跟当初看到 12/09 10:50
238F：→ wwwwwwww : 的一样，我只能说很会 12/09 10:50
我最後没申述，最後饭店说出价差，我也马上补价差3000日圆
我只能说你直接先入为主，不仔细看文，直接用错误事实加到我头上才是真的很会
自己看错文章内容 讲错说错不用道歉，却直抓着我做错的部分一直说
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/09/2022 10:52:21
※ 编辑: radi035 (124.218.71.88 台湾), 12/09/2022 10:54:22
239F：嘘 kurtsgm : 我觉得不行 12/09 10:57
240F：→ bubublue : 其实是因为1人价钱比较低 然後又预设我选2人没注意 12/09 11:14
241F：→ bubublue : 1人的房间吧, 话说不是APP只有这样, 网页一样 12/09 11:15
242F：→ bubublue : 我觉得还是要自己看清楚吧.. 12/09 11:15
243F：推 lolicat : 为什麽我看你文章描述是你的问题？ 12/09 11:18
244F：嘘 wu0h96 : 本来就要自己确认清楚订单资讯啊 12/09 11:24
245F：→ wu0h96 : 饭店实在很衰 帮你不同订单安排同一房间已经很好了 12/09 11:28
246F：→ wu0h96 : 我前阵子就遇到饭店回我没办法 我也不觉得是他们 12/09 11:28
247F：→ wu0h96 : 的问题 12/09 11:28
248F：→ radi035 : 没办法我会退订再重订 12/09 11:32
249F：→ radi035 : 已经被承诺了，当下出错心情会受到影响。 12/09 11:34
250F：嘘 ccps10 : 看完你回文，只能说奇文共赏「千错万错.都别人错」 12/09 11:34
251F：→ radi035 : 针对自己做错的部分也到歉了，饭店也寄信了，针对 12/09 11:41
252F：→ radi035 : 被质疑的部分难道完全不能做出解释？ 12/09 11:41
253F：→ radi035 : 就真的有人同样相信订房app二人搜寻，应该要排除1 12/09 11:41
254F：→ radi035 : 人订单，因此也订错，也没当下发现。 12/09 11:41
255F：→ radi035 : 我也承认自己没二次确认有错，发文提醒其他跟我一 12/09 11:41
256F：→ radi035 : 样可能出错的人。跟饭店的不愉快，我没有实质做出 12/09 11:41
257F：→ radi035 : 伤害饭店的行为。 12/09 11:41
258F：→ radi035 : 难道对於所有人的质疑我都应该一摡承受，不应做出 12/09 11:41
259F：→ radi035 : 任何解？ 12/09 11:41
260F：推 KERY : 其实我常用agoda，不管是网页版或是app,搜寻2人，出 12/09 12:27
261F：→ KERY : 现的方案里面也会有一人的方案，确实在下订时要仔 12/09 12:27
262F：→ KERY : 细，我曾以为刷到便宜的方案，正准备说手刀下订才发 12/09 12:27
263F：→ KERY : 现看到一人的方案 12/09 12:27
264F：嘘 ichiroa : 自己搞错还发一篇文要大家确认订单 12/09 12:33
265F：推 bettybuy : 我是觉得何必满足每个网友的质疑，原PO不用太执着 12/09 12:33
266F：→ bettybuy : 让自己过不去 12/09 12:33
267F：→ bettybuy : 有些人爱跟你吵是因为你继续跟他们辩，建议轻松看 12/09 12:34
268F：→ bettybuy : 待网路言论就好，人身攻击除外。 12/09 12:34
269F：嘘 x0321j : 人生要勇於承认自己的错，qgoda从下单选项会经过3次 12/09 12:47
270F：→ x0321j : 确认，别再凹了 12/09 12:47
271F：嘘 ccps10 : 从回文就是一直凹，说饭店没道歉，你错要饭店道歉？ 12/09 12:58
272F：→ ccps10 : 又强调没申诉，你自己订错好意思申诉 12/09 12:58
273F：→ radi035 : 别人指的是忘记信件中承诺连泊的事情 12/09 12:59
274F：推 mixforever : 看了这篇我马上去检查自己在agoda上1/1大阪饭店的订 12/09 13:10
275F：→ mixforever : 单人数是不是正确的，感谢原PO的提醒 12/09 13:10
276F：→ reiborei : 有用过几次就知道 常会有一人住两人房价钱要看清楚 12/09 13:20
277F：→ reiborei : 每次订完收信都要看好几遍人数跟日期有没有对 12/09 13:22
278F：推 deryi : 等收到信用卡帐单发现要手续费，可能再气一次... 12/09 13:23
279F：推 decom : 我用Booking也是，设定两人两间单人房，结果某选项 12/09 13:50
280F：→ decom : 特别便宜我就仔细看它是两人一间房。所以仔细检查是 12/09 13:50
281F：→ decom : 很重要的 12/09 13:50
282F：嘘 kallo13 : 辛苦饭店柜台人员了。 12/09 13:57
283F：推 dahonehsueh : 从agoda寄来的折扣码优惠信件点下去，都会先变成一 12/09 14:32
284F：→ dahonehsueh : 个人住房为预设搜寻 12/09 14:32
285F：推 bryan648 : 针对连泊补血一下。对五星饭店来说back to back 订 12/09 14:33
286F：→ bryan648 : 单（多晚但是不同订单编号）是很常见的事情。五星 12/09 14:33
287F：→ bryan648 : 饭店通常正式入住一周前（甚至更晚）才会开始安排 12/09 14:33
288F：→ bryan648 : 或分配房间，相同房型的房间更不可能产生无法安排 12/09 14:33
289F：→ bryan648 : 的问题。严格来说，饭店反而应该主动帮忙合并订单 12/09 14:33
290F：→ bryan648 : 。所以这种订房方式只要有讲清楚，不会对饭店造成 12/09 14:33
291F：→ bryan648 : 任何问题 12/09 14:33
292F：→ dahonehsueh : 我曾经就这样以为抢到便宜价格，订完了之後才发现 12/09 14:35
293F：→ dahonehsueh : ，空欢喜一场 12/09 14:35
294F：推 orzorza3r : 有认错就好啦 我之前也订过背包客栈 去了才被告知是 12/09 14:38
295F：→ orzorza3r : 订到女性专用房间 然後一般房都客满 12/09 14:39
296F：→ orzorza3r : 只能说真的要仔细看清楚 12/09 14:39
297F：推 sisistar : 谢谢上面b大的回覆，也分开订了2天，也是五星饭店 12/09 16:11
298F：→ sisistar : ，希望顺利 12/09 16:11
299F：嘘 ChrisDavis : 你自己的问题去凹饭店然後怪饭店态度不佳不消费，巨 12/09 16:40
300F：→ ChrisDavis : 婴喔 12/09 16:40
301F：嘘 a216034 : 你的问题比较多 12/09 16:46
302F：→ DrChi : 日本饭店工作中，建议agoda,Expedia,booking这类会 12/09 16:59
303F：→ DrChi : 转单转来转去的都尽量避免才不会有什麽纷争，有时候 12/09 16:59
304F：→ DrChi : 他们转个单整个标示或房型都不一样 12/09 16:59
305F：→ Peanut0wO : 希望不会降低台湾人好感 12/09 18:34
306F：→ pinknote : 自己的问题还想事後申诉...帮你服务的人员真的是衰 12/09 19:38
所谓的申诉是
希望他能给额外给我加收费用的收据，假使订房平台上我真的有付到那个钱
我会用跟agoda申诉要求退钱。
希望这样的解释能让你满意，不是申诉该服务人员
所以我前面的文章有提到最後希望退房时能拿到收据
307F：→ pinknote : 爆，还好你最後有点良心，没害人家丢工作 12/09 19:38
308F：→ pinknote : 你都说要申诉也不认为是自己的问题，饭店人员想跟 12/09 19:40
309F：→ pinknote : 你解释很正常吧...日本景气差，谁想丢工作？ 12/09 19:40
310F：推 eveno : 我选3人，但agoda常常跳回2人，的确是要特别注意出 12/09 19:43
311F：→ eveno : 错。 12/09 19:43
※ 编辑: radi035 (59.120.250.140 台湾), 12/09/2022 19:55:44
※ 编辑: radi035 (59.120.250.140 台湾), 12/09/2022 19:56:48
312F：嘘 ccps10 : 不管最後跳几人，自由行不确认怪谁 12/09 20:04
313F：嘘 ccps10 : 跟agoda申诉退钱?确认订房进入付款页面前至少有两 12/09 20:06
314F：→ ccps10 : 次确认时间人数，眼睛闭着订房? 12/09 20:06
在我没发现是自己订错的当下，我说希望有收据
"如果我真的是有多付钱" 跟Agoda申诉退钱，我当下就认为程式可能出错
事後回房间我也确认订单没问题，真的少付钱，就真的没申诉阿
眼睛开订的，但我没确认到
315F：嘘 enixchang : 你到底一直在争什麽，自己没看清楚一直在那边争论是 12/09 20:49
316F：→ enixchang : app问题怎样的，你强辩乐团是不是 12/09 20:49
我没争甚麽阿 我都说是我订错了，也寄信给饭店人员道歉
，我最後的回覆有说我没错APP有错吗?
经过前面推文版友的解释我也发现是我对agoda订房不熟悉，单纯以为人数两人搜寻
在人数方面不会出错，就一直以来没确认人数的习惯，这部分也认错
只是解释申诉跟让饭店员工没工作一点关系都没有
※ 编辑: radi035 (59.120.250.140 台湾), 12/09/2022 21:01:35
※ 编辑: radi035 (59.120.250.140 台湾), 12/09/2022 21:05:22
或许一直回文会让某些版友不开心，认为我是一直辩解
之後我不会在回任何这篇文的内容，希望大家顺心
※ 编辑: radi035 (59.120.250.140 台湾), 12/09/2022 21:08:34
317F：嘘 burnsy0018 : 再 12/09 21:28
318F：推 monasa : 有跟饭店道歉推推 12/10 09:59
319F：嘘 fynfynmorita: 都会想到要收据去跟agoda申诉了，当下为什麽不开App 12/10 14:36
320F：→ fynfynmorita: 确认一下订单？柜台听到你说要申诉，当然要解释是你 12/10 14:36
321F：→ fynfynmorita: 订错，不然被当黑店怎麽办 12/10 14:36
322F：嘘 wangwii : 重看回推文，真是奇闻啊，另外给推跑去确认的..科科 12/10 15:50
323F：推 doranako : 如果你是搜寻两大一小，下次搜寻只有两大或一大， 12/11 01:51
324F：→ doranako : 而且从其他地方跳转有可能人数重置 12/11 01:51
325F：嘘 griffick : 拜托原po不要当失格的台湾人 饭店柜台遇到你真可 12/11 14:04
326F：→ griffick : 怜 12/11 14:04
327F：嘘 ccps10 : 就算系统人数会跳掉，不确认订单也是呵呵 12/11 15:54
328F：嘘 omi0210 : 至少你学到以後要记得再次确认订单了 12/12 17:49
329F：嘘 lecod : 两方认知不同请翻证据出来看，免得自己搞错又怪对 12/13 07:16
330F：→ lecod : 方态度差，说不定对方觉得想占便宜 12/13 07:16
331F：推 amethystboy : 推肉身分享 12/13 07:36
332F：嘘 kerokeo : 人都在饭店了，要续住为什麽不直接跟饭店订就好？ 12/21 10:22
333F：→ kikoyo : 你的问题较大 01/01 23:40