作者seagreen (会抓人脸的猫)
看板Japan_Travel
标题[问题] 虎航航班异动申请作业时间?
时间Tue Nov 1 15:27:03 2022
11/2更新:
今天下午再次去电客服,负责航班异动作业的客服确认订位代号跟个人资料之後,便帮我改
了订单,十分钟後也收到更改後的行程单。
所以如果已经等待了 7-10天後 还未收到回信的话,可以去电客服询问。
感谢大家分享经验、回覆我的文章!
希望航班不要再被更动了。
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我是来讨拍,请大家鞭小力点 …><
原本航班是3月名古屋进冈山出,
10/26早上收到冈山取消航班的通知信,
26日晚上填问卷送出三个志愿,
分别是:名古屋进大阪出(改日期)、
大阪进名古屋出、大阪来回
(因为看到问卷里也可以更改未受影响的航班)
然後就是一直等到现在,还没收到回信
期间去电客服,回覆作业时间4-7天、不含六日,可是我看大家都差不多送出问卷後2-5天内
就收到回信了…
有点好奇大家的航班时间?
是因为我是三月才特别慢吗?
另外,虎航网站本来是无法进入订单内容,周六终於可以进入了,其实有些冲动想乾脆自己
改,但看到手续费就缩回去了 XD
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.252.180.136 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1667287626.A.E7B.html
1F:推 kaida216 : 10/25填单,今天收到行程更改成功,刚好7天!11/01 15:35
2F:推 hika01 : 客服现在改口7-10天 已经7天也没消息11/01 15:39
欸?!那我知道要再多等几天了
希望楼上也快点收到回信
3F:推 duncan751005: 12月飞 25填单 26进线改 目前还没收到回覆11/01 15:53
4F:推 umikamo : 我当初也超过一个礼拜11/01 16:00
5F:推 Mackie : 茨城改羽田26中午填单27晚上收到新的行程确认单11/01 16:00
6F:推 ktoaoeex : 3月冲绳 不到一天改完11/01 16:04
7F:推 s90523 : 我是3月冈山来回10/25送出10/26收到新的行程单11/01 16:23
楼上好幸运!作业时间超快
8F:推 mitchellmi : 10/26填单 刚刚下午4:13收到更改完毕11/01 16:39
9F:→ mitchellmi : 高雄-冲绳改成高雄-名古屋11/01 16:39
10F:推 singingching: 昨天六点填单,七点收到通知信…然後他行程改错日11/01 16:42
11F:→ singingching: 期= =11/01 16:42
这也太两光,
希望虎航客服尽快解决这个问题
※ 编辑: seagreen (111.252.180.136 台湾), 11/01/2022 16:44:38
※ 编辑: seagreen (111.252.180.136 台湾), 11/01/2022 16:55:58
12F:推 amigomm : 26填单也是到今天都没消没息11/01 17:18
13F:推 picasa : 和您分享 我有两个单 同时间出 一个一天改好 一个..11/01 17:21
14F:→ picasa : 等到....ZZ 忍不住问文字客服他就是说7-10个工作天11/01 17:22
15F:→ amgn997 : 26凌晨填单,昨天早上去电说七天内,然後下午收到,11/01 18:23
我29日打电话,怎麽过了两天还是没有收到…
16F:→ amgn997 : 23年无赠行李 11/01 18:23
17F:→ Kikuyoru : 13号的时候更改航班过了7个工作天都没收到回信,直 11/01 19:28
18F:→ Kikuyoru : 到看到信用卡明细显示刷退,打了半小时的客服进去才 11/01 19:28
19F:→ Kikuyoru : 知道被当成取消订单取消掉了11/01 19:28
虽然不知道楼上後来怎麽解决,但如果是重买的话,祝你之後买到比虎航价格便宜的机票
※ 编辑: seagreen (111.252.180.136 台湾), 11/01/2022 20:50:25
※ 编辑: seagreen (111.252.180.136 台湾), 11/01/2022 20:53:43
20F:推 sleeplover : 这边也是收到通知後10/26凌晨填单,现在都还没收到11/02 03:02
21F:→ sleeplover : 但也有同行朋友差不多时间改的隔天就收到了...11/02 03:03
楼上可以打电话问客服,我今天下午去电,就改好了。
22F:推 BUBBLESLIFE : 10.26晚上送出,原2.4-2.9高雄冲绳,改成3月高雄成11/02 09:01
23F:→ BUBBLESLIFE : 田,11.1晚上改好,还有电话通知11/02 09:01
这服务也太好
24F:推 kenploin : 我是隔天就改好了,还想说效率有够高11/02 13:42
天选之人
25F:推 tony70429 : 退款的都收到了吗 退两单目前信用卡只有退一笔@@11/02 13:47
※ 编辑: seagreen (111.252.242.43 台湾), 11/02/2022 19:29:48
26F:推 debbymail32 : 我10/13送表单退款还没收到任何款项11/02 23:34
楼上要不要问一下客服,感觉是漏单
27F:推 heerowei : 10/26下午填写 到目前没有回音 11/03 16:21
28F:推 kenploin : 我原本也想说茨城取消能不能让我直接改去大阪= =11/03 17:06
我觉得如果等了至少一个星期以上都没有回覆的话,可以直接打客服电话。
虽然不该当奥客去烦客服,但我想适时关心一下订单应该没关系吧?
而且客服要处理的问卷很多,说不定有的是不小心漏单还什麽的,但还是要强调先至少等个
7-10天,都没回覆的话再去电问看看。
然後我自认询问客服时还蛮有礼貌的。
※ 编辑: seagreen (111.252.164.91 台湾), 11/03/2022 17:45:25
29F:推 hellokey : 今天照着版主的操作打电话去,立即改好机票,谢谢 11/03 21:26
30F:→ hellokey : 分享! 11/03 21:26
31F:推 heerowei : 10/26下午填单 刚刚下午3:00收到回信 顺利改为福冈 11/04 15:19
32F:推 sleeplover : 感谢原po分享经验,今天也是直接打给客服,虽然过程 11/05 02:51
33F:→ sleeplover : 等进线大概快20分钟但有顺利连同朋友的订单都改好了 11/05 02:52
34F:推 nanio : 10/26填单,到11/7也都还没收到确认信,刚直接打客 11/07 11:14
35F:→ nanio : 服改好了QQ 11/07 11:14