不好意思，看到这篇就想起往事，不免手痒想回一下。手机排版请见谅。 大概几年前有一个人去富士山自由行，下午下榻温泉旅馆时，就很开心的跑去泡温泉。刚进 去的时候刚好遇到一对祖孙，开心的小聊一下後她们便出去了。空无一人的澡堂中，我继续 悠哉的泡澡。 此时门口传来嘻笑声，然後拉门被拉开，进来的是三个穿着浴衣的外国人。看她们的外表和 用的语言，感觉很像是东南亚来的客人。 我虽然觉得奇怪为何她们没有全裸进澡堂，但是心里想想，可能人家是想先看一下温泉池长 怎样，就不再多理。 可是她们就这样，穿着浴衣下水了！然後开始在浴池中大声嘻笑！ 我就愣愣的看着她们，但她们毫不在意。只有一个还没下水，坐在浴池边的年轻小女孩似乎 有些羞涩的看了看我。我继续默默地观察她们，不看还好，一看差点没昏倒！ 她们被浸湿的浴衣底下透出私人内衣裤啊！ 我只能说刚才那池我泡过，现在跟她们不同池真是太好了。 过了十分钟不见她们有改善或起身的意思。我觉得再这样下去不行，反正自己也泡得差不多 了，就起身穿好浴衣，回去对她们用英文说：「抱歉，但这里是要全裸的。」 然而她们只是瞥了我一眼，转头无视我，继续大声嘻笑。而那个小女孩突然对其他两人说了 几句话，她们愣了一下，然後似乎是装没事继续泡。小女孩拿她们没辄，只能一脸抱歉地对 我点点头。 老实说被无视真的有点生气。另一方面我才一个人，所以我决定走去一楼柜台向旅馆人员说 明此事。 来到柜台我用日文向一位女性服务人员说明此事，请她去浴池看看。如果她们已经离开了就 算了，如果还是依然故我，可能要请旅馆方面劝劝她们了。服务人员也很紧张，於是我 跟她一起到澡堂门口，她进去确认，而我在休息区喝饮料等待处理结果。 过没多久，服务人员垂头丧气走了出来，对我道歉着，说她有客气对她们说明了，也请她们 出来了，但她们就是不听，完全无视她。所以她不知道该怎麽办。 老实说我不是不能理解她的难处，但这件事旅馆方必须出面处理，不然也会影响该旅馆的评 价。於是我用温和但坚定的语气对她说：「抱歉，我知道您很为难，尤其是遇到不听劝的外 国人。但真的不能放任她们这样。如果今天看见的不是我，而是其他日本客人（例如那对祖 孙）。恐怕她们除了对外国人印象扣分外，也会对旅馆观感不佳。若是其他外国人看见她们 这样做也不会有事就更糟了，怕是会有样学样。所以请您态度稍微硬起来劝服，如果您没办 法，请找可以做到的同事来。拜托了。」 听到这番话，这位服务人员似乎有些打起精神了。她对我说：「谢谢您的劝告，我觉得您说 的没错。只是您也知道日本人态度总是温和，跟外国人太一样。我马上再找同事一起来处理 ，真的是非常谢谢您。」 後来我就看见她打了内线电话找了一位中年男性服务人员来女汤门口後一起进去。我也不再 等待结果直接回房间了。 後来晚餐时间那位女性服务人员有过来跟我致意，并大致报告了一下後续。後来是有成功劝 她们起来了。而那几位客人是包下别馆的外国团体客的其中一组，也有向他们导游说明过了 。 我跟她说抱歉那时我必须请你们处理，即便很麻烦。但比起我自己观感事小，反而是旅馆和 外国人名声事大。很高兴听见事情已圆满解决。 她也说谢谢我有劝她继续处理而不是双手一摊，或许有必要时，她也要像外国人一样强硬一 点呢。後来就送上小点心，结束愉快的晚餐。 隔天早上我再度去泡澡，有在走廊遇到那对祖孙，但没再遇到那三人了。因为相信旅馆晚上 有好好清扫，於是再度下水享受温泉。 啊~能悠哉泡温泉真好。 好想再去日本泡温泉哦QQ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.216.40.106 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1627100468.A.A8C.html ※ 编辑: WK7er (49.216.40.106 台湾), 07/24/2021 12:28:10