作者lovelyworld (谢谢你参加我心里的宴会)
看板Japan_Travel
标题Re: [资讯] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已经被取消
时间Fri Jun 5 12:22:00 2020
我也来分享我的情况,我的班机是6/23~7/1大阪来回。
我在5/18晚上,qq大在第一篇文底下提供申请网址後就填单了,没多久收到回信,
但内容是要我联系客服,跟其他板友说是退信用卡不同。
5/19凌晨,de大贴出申请教学,我才发现我最下面「更多信息」那边选错了,
我就一直不停重新送件,结果都还是收到要我联系客服的回信。
於是我联系了中文客服,Cindy跟我说只能退代金券,我选择不执行再等等看。
5/20晚上,bg大推文说可以改填其他人的姓名申请看看,於是我改填同行友人,
这次终於不是收到联系客服了,而是退款申请正在处理中,这时官网查行程还在。
https://imgur.com/K35WjQA
过了两周之後,一直都没有下文,於是昨天我改联系英文客服。
Ardan跟我说有两种选择,一是退代金券,二是退原付款方式,我当然是选二。
确认之後Ardan说需要两周到一个月的时间,这时候官网查行程已经不见了,
原本以为终於可以顺利等退款,没想到今天早上收到信:
https://imgur.com/SIoWm8t
我困惑了,这是说会改发代金券给我的意思吗?
刚刚再重新联系英文客服,这位客服请我忽略今天早上收到的这封信,
同样是要两周到一个月的时间来退回原付款方式。
就再等等看罗!收到退款再来推文回报。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.8.62.254 (台湾)
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※ 编辑: lovelyworld (39.8.62.254 台湾), 06/05/2020 13:19:33
1F:推 dir0813: 六月也这样处理,我觉得捷星应该是没现金流可以退款了 06/07 00:14
2F:→ lovelyworld: 今天收到信用卡退款了,谢谢捷星!! 06/09 09:07