作者dir0813 (dir0813)
看板Japan_Travel
标题Re: [资讯] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已经被取消
时间Thu Jun 4 17:50:56 2020
※ 引述《dir0813 (dir0813)》之铭言：
刚刚接到确认单：
先生/女士，您好
很高兴通知您，您的捷星代金券要求已经被通过。
我们将在未来 7 个工作日内通过电子邮件向您发送针对预订编号 的
TWD22212.00 代金券。请注意代金券上的条款和条件，包括到期日。
非常感谢您的宝贵时间。
希望很快有机会再次为您提供服务。
目前跟捷星中文和澳洲客服纠缠中，
每个都给我回只能退代金券。
目前班机已经被取消，
然後我被强迫在一个对全世界三级警示的国家拿了两万多半年期限的代金券。
可以指导我接下来要怎麽处理吗？
: ※ 引述《im855747 (萍子)》之铭言：
: : 标题: Re: [资讯] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已经被取消
: : 时间: Wed May 20 18:58:08 2020
: : 看到好像还没有人提出来
: : 就提醒一下好了
: : https://i.imgur.com/AlBtd2T.jpg
: : 之前有投保不便险的记得先去申请航班取消证明之後再去申请退款喔。
: : 如果可以的话一定要要求退款不要退代金券，期限内要用完加上没有折扣真的不划算
: 虎航总算公布直接取消到8/31，由於我是买捷星去虎航回，
: 虎航申请取消後，才认真思考捷星到底要怎麽处理，
: 结果看到这新闻
: https://news.pts.org.tw/article/433565
: 「捷星也表示，预计七月份航班就会恢复正常。」
: 心都凉了一截，我一点都不想他航班恢复正常。
: 但回头看这篇文章的推文好像7月初也可以申请，而且会批准。
: : 推 tonysd: 请问有人试过申请退7月初的吗..谢谢 05/19 08:30
: : 推 lovelyworld: 楼上你是否在「为什麽要申请退款」那边选错了？ 05/19 10:08
: : 推 lovelyworld: 我是在「更多信息」那边错选「距离出发七天以上的变 05/19 10:12
: : → lovelyworld: 更」，结果收到的信是要我联络客服，重新再点一次正 05/19 10:12
: : → lovelyworld: 确的也无效。但也有可能是回程在七月还没取消的关系 05/19 10:12
: : → lovelyworld: ，不晓得。 05/19 10:12
: : 推 tonysd: 我7/4飞大阪 填单收到刷退通知 05/19 13:32
: : 推 xxc97268: 我7/8飞大阪，今天填单刚刚收到退款要求通过 05/19 22:06
: : 推 tonysd: 7/4飞大阪 昨填单今天早上收到退到万事达卡 05/20 07:23
: 结果好像有人成功有人不行，
: 不然就是被退了最废物的代金券，
: 以目前台日两方的国家政策，应该7.8月都不可能来观光来往了。
: （就我的认知应该是这样吧？）
: 刚刚已经照文中方法填单送出了，
: 盼能一切顺利，也藉由此文提醒7月份尚未申请退款的版友可以试试看，
: 因为7月班机可以退款的讯息被淹没在推文里了。
: 最後补上心得，
: 1.以後我再也不要为了省几千元分开订去回程了，
: 麻烦的要死，两边都刁难你，
: 以前习惯那种只要假期很确定不会出错，
: 只要考量价格就可以安心半年前订票的日子，
: 在未来应该是一去不复返了。
: 2.捷星烂死了，每个说法都不一样，
: 退款又龟龟毛毛、7788，台湾消保官也管不着，
: 以後绝对拒绝往来。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.130.211.30 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1591264258.A.E02.html
1F：推 kelvinlight: 你之前填的单是退代金还是退款呢？如果你是填代金那 06/04 17:56
2F：→ kelvinlight: 就不能退款了 06/04 17:56
3F：推 gardeniablue: 好奇是啥标准，我捷星是6-7天刷退，当初有认份拿代 06/04 17:58
4F：→ gardeniablue: 金，意料 06/04 17:58
5F：嘘 burnsy0018: 你可以编辑上一篇就好 06/04 17:59
6F：→ JasonC1985: 是要发几篇...... 06/04 18:16
7F：推 s09487: 我当下知道6月票取消的时候，隔天就立马线上填写退款，2 06/04 18:29
8F：→ s09487: 天就退现金了 06/04 18:29
9F：→ jokerf: 你有照首篇底下推文里的教学去申请吗？明明底下一堆人都 06/04 19:55
10F：→ jokerf: 成功退现金了…… 06/04 19:55
11F：嘘 pengwei: 自己没看教学，还一直发文 06/04 19:59
13F：→ dir0813: 但真的就是收到上述信件内容，虚心请教而已。 06/04 20:04
14F：→ dir0813: 我也知道很多人有退款成功，所以才请教各位该如何处理 06/04 20:07
※ 编辑: dir0813 (223.139.101.249 台湾), 06/04/2020 20:07:53
15F：推 tandzh: 6月那篇推文不是有人附连结退信用卡，我都拿到了 06/04 20:12
16F：→ dir0813: 就是这样才抱着希望填退款，结果直接回收到代金券 06/04 20:16
17F：→ dir0813: 我也很无奈啊，不知道有没有相同情况的版友 06/04 20:16
18F：推 tandzh: 你是稍早那篇7月回程的吗？7月别急等它取消啊 06/04 20:23
19F：→ dir0813: 因为看到推文很多人表示7月份大阪班机已成功退款， 06/04 20:25
20F：→ dir0813: 所也也试着写过去看看，结果连选的机会都没有就变代金了 06/04 20:25
21F：推 kelvinlight: 你怎麽知道别人是不是6月底跨七月初的呢？你应该等 06/04 20:29
22F：→ kelvinlight: 捷星寄7月份取消信再说 06/04 20:29
23F：推 kelvinlight: 另外他是全额退成代金给你吗？ 06/04 20:31
24F：→ dir0813: 对，全额退成代金，有点困扰，推文说「7/4飞大阪」 06/04 20:33
25F：→ dir0813: 不太像是6跨7，所以我就申请了... 06/04 20:33
26F：→ dir0813: 其实我原本预期他会回应「7月班机正常，不退」 06/04 20:34
27F：→ dir0813: 结果成了最糟糕的结果 06/04 20:34
28F：推 kelvinlight: 你可以等7月取消信寄来再跟客服沟通看看，因为航班 06/04 20:35
29F：→ kelvinlight: 取消未发布前他就是可以有权不退款 06/04 20:35
30F：→ dir0813: 谢谢您的回应，我想这是目前的最佳解了，会再尝试 06/04 21:06
31F：→ dir0813: 各种方法，如果成功退款再跟各位分享，我想应该是不会 06/04 21:07
32F：→ dir0813: 有任何人想被退代金券的。 06/04 21:07
33F：→ dir0813: 会急着申请是因为就我上次暑假延後改期的经验，捷星 06/04 21:08
34F：→ dir0813: 很会拖，拖到最後也不会主动公告讯息，每每都要和客服 06/04 21:08
35F：→ dir0813: 周旋，是让人很没信任感的公司。 06/04 21:08
36F：推 mike7689: LCC都是这样... 06/04 22:42
37F：→ mike7689: 资金周转压力比较大 传统航空周转压力比较小一点 06/04 22:43
38F：→ mike7689: 所以对LCC来说 能说服一个客人拿代金券算一个 06/04 22:43
39F：→ mike7689: 传统航空比较有办法同时接受一大堆客人退款 刷退信用卡 06/04 22:44
40F：推 xxc97268: 我是7/7飞大阪7/13飞台北、照那个连结填单要求退款然後 06/05 01:40
41F：→ xxc97268: 成功退款的人，建议原PO再多填几次单、我一开始填的时 06/05 01:40
42F：→ xxc97268: 候也是说不符合资格，突然填到某一次就可以退了，反正 06/05 01:40
43F：→ xxc97268: 原PO现在已是最差的退代金券了、多填几次试试看吧！ 06/05 01:40
44F：推 Alderamin: 靠北的是他只给6个月 我要来去讨延长了...... 06/05 10:19