更新一下关於税金退刷的部分 5/21就已收到ANA退刷税金的款项罗 5/8申请 5/21就收到退刷 这样的时间觉得还蛮有效率!! 比当初客服讲的时间快很多 另外一提的是 当初购买机票所使用的ANA联名卡因为後来被盗刷 原卡片已停用 不过这不影响退刷喔 最後直接帮我退到中信信用卡帐户内 以上资讯补充给大家参考 ※ 引述《paiyeu ()》之铭言： : 图文网志心得 : https://vivayeu.pixnet.net/blog/post/352236409 : 去年7月因为ANA哩程快到期 : 因此开票换了今年6月3张机票 准备来个北海道及北陆亲子行 : 当初换到的机票来回皆可长荣直飞觉得相当得意！ : 殊不知今年初武汉肺炎疫情关系早已做好要取消6月出国旅行的打算 : 不过卡在是哩程票的关系 即便退票也要不回哩程 只好等航空公司怎样宣布 : 终於昨天(5/8) 早上看到PTT日旅版有最新的退改票事宜 : 觉得ANA开的机票应该有望可退票 : 果然5/8早上近11点时就收到长荣取消去回程班机的简讯通知 : 此外ANA也有寄email通知班机取消事宜!! : 觉得终於被我等到了!! 可以无损失退票!! : 5/8中午13:25与ANA客服联络 下午4:55就收到信件通知退票已完成 : 同时确认帐户收到退还的哩程 再次觉得ANA客服处理相当的快速！ : 上次班机改班机 客服也处理得很快速得宜 https://reurl.cc/E7geAa : 因此特此纪录一下这次与ANA客服联系的过程 以供往後需要的人参考 : 也特此纪录我那期待已久的却被取消的亲子行XDDDD : 5/8 13:20打电话给ANA客服 我是打中文洽询专线的电话 02-2521-1989 : 意外只等5分钟就有客服接罗!! : 感觉客服已经受到严格训练XD 已经建立好SOP 完整说明即便过期哩程也不用担心 : ANA会全部退还且展期(当初电话中客服只保守说会一年以上) 退还时间约10个工作天 : 税金之後会退款至原刷卡的信用卡 约2~3个月 : 跟我确认电子信箱後会发信到信箱 : 请我寄回当初班机的电子机票的PDF档进行退票的事宜 : 很快挂完电话就收到 客服寄来的信 : 主要就是请我寄回当初班机的电子机票的PDF档 : ANA客服动作超快 5/8 下午3:43 就收到AMA已受理退票申请 : 信件中是说明哩程约1~2周会退还至帐户 : 税金约1~2个月会退还至原付款信用卡 : 原本想说就慢慢等10天过後再来确认帐户哩程有没有退还就好 : 没想到一个小时後 又收到信件 ANA通知哩程已归还还罗 各电子机票的税金也进行退款 : 马上确认帐户 真的三笔2万哩程都进帐了!! : 确认展期期间 果然ANA佛心展期3年!! : 之後就等税金退款罗 届时再补充入帐时间等多久!! : 因为2月底时有跟上车 保了国泰早鸟豪华不便险 : 因此接获长荣班机取消的时候 也致电询问国泰客服 班机取消的理赔事宜 : 纪录几个重点 (若有错误再请提醒更正) : 1. 因为是长荣班机取消 记得先下载或列印长荣官方的班机取消证明 : 届时申请理赔比较方便不手忙脚乱 : 这边可查询 https://booking.evaair.com/flyeva/EVA/B2C/flight-status.aspx?tab=4 : 2. 两年内完成行程并申请 代表2022.6.12前我要完成这件事情 : 3. 此外飞机的目的地与回程点一样就好 不用管飞机的出发地 : 我有举例向客服询问 去程我的目的地为北海道新千岁机场 若届时买不到直飞班机 : 桃园转东京再飞北海道新千岁是没问题的 : 此外回程不用从名古屋飞 重点是回程目的地是要飞到桃园机场就好!! : 重点是日本的疫情要快快和缓 全世界都要恢复正常 才能安心出国玩啊XD : 等之後申请到理赔再来补充过程吧!! --

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