作者blueman0416 (blue)
看板Japan_Travel
标题[资讯] 国泰旅游不便险豪华型理赔心得
时间Thu Mar 19 23:54:35 2020
本来分类想选心得
但好像已经没有了？
在去年10/31在长荣官网
订了今年2/21-2/29
高雄-大阪
算是给自己的生日礼物
在1月底线上保了国泰豪华型&富邦T089
在2/13收到班机异动通知
2/29的回程延到3/1
影印通知证明
和公司多请了一天假
线上延长了旅平险的保期
依旧一个人踏上了这趟旅程
2/21下午再次收到班机异动通知
3/1延後至3/3
再次截图告知公司
於2/26打了长荣客服
告知要索取取消证明
原本和我说可自行网站上下载航班到离资讯
我说是要请旅平险用的
客服说这样要有个人资讯
会帮我寄到我的信箱
http://i.imgur.com/xmhHFq1.jpg
不得不说客服真的非常亲切
尤其在那阵子
电话都是被打爆的状态
挂电话前和她说了声谢谢及辛苦了
2/27又收到一封
回程再次延後一天
国泰&富邦皆於线上进行保期延长的动作
再次进线长荣客服
再麻烦她寄新的取消证明给我
依旧非常的亲切
也有和国泰&富邦客服
确认是否符合理赔条件
国泰符合延迟9小时以上
富邦符合延迟6小时以上
可申请定额5000或2.5万实支实付
3/10自行送件理赔资料
两家皆在当天没多久後
简讯通知已受理理赔
3/13下午两点多
国泰简讯通知此赔案审查中
大概三小时後
自行查询进度
已结案
http://i.imgur.com/JY9iLkM.jpg
3/16 款项已汇入
因为同时申请了班机延误&旅程延误
旅程延误的部分
就只有住宿费可以申请
这点也要特别注意
效率真的很好
而且可以查询进度真的很方便
虽然保费比较贵
但下次要保
国泰豪华型依旧会是我的首选
而富邦理赔进度
3/23拨打0800客服电话
询问後
客服告知3/20已结案
应该今天会汇款入帐
查询帐户後发现25k已入帐
※ 编辑: blueman0416 (223.139.39.9 台湾), 03/20/2020 00:04:40
1F：→ wolf9456: 你是真正的班机延误理赔没有悬念，但我想现在板上比较想03/20 00:10
2F：→ wolf9456: 问的应该是班机被取消走班机延误到底能不能真的理赔到03/20 00:10
我知道，但那也要真的申请了才会知道
拿几百块赌能不能真的拿到18000或36000
我是真的想不到有什麽不赌的原因
除非真的两年内都不会飞同一个机场
3F：推 kevinbar: 我还以为真的有勇者请了03/20 00:16
※ 编辑: blueman0416 (223.139.39.9 台湾), 03/20/2020 00:19:53
4F：→ raniasky: 我希望你回台後有确实的自主健康管理03/20 00:23
5F：→ jtch: 两个礼拜前就汇来了 很快阿03/20 00:24
送件到收到汇款不到一个礼拜
真的满快的
6F：推 burnsy0018: 所以班机延误跟旅程延误可以一起申请？两个都赔？03/20 00:26
旅程延误是我人已在日本
长荣取消航班额外多出来的三天住宿
7F：推 kevinbar: 之前就说理论可以啦，只是两年内的那个应该不行03/20 00:30
※ 编辑: blueman0416 (223.139.39.9 台湾), 03/20/2020 00:34:22
8F：→ kevinbar: 楼上应该是要说班机取消吧03/20 00:30
9F：推 burnsy0018: 没事我头昏了，这几天一直看保险 ==03/20 00:45
10F：推 kevinbar: 别看了，到时侯就知道了，反正600＋300不用退啦03/20 00:50
11F：推 alanzeratul: 条款就写明白了航班取消也是航班延误的原因 6000x3这03/20 01:07
12F：→ alanzeratul: 真的不是什麽bug技 事实上保险公司就是要你这麽出险03/20 01:07
13F：→ alanzeratul: 的 03/20 01:07
14F：→ jtch: 不确定重不重要就推文而已 国泰发了新的旅综险的条款 03/20 01:07
15F：→ jtch: 没有旧的可以比对 不过班机延误保险的部分是几乎没有差异03/20 01:08
16F：→ vlkppa: 有限制出险的取消证明要有姓名吗？还是只要有机票订单和03/20 01:10
17F：→ vlkppa: 下载的航班取消证明就好？03/20 01:10
这是我第一次用到不便险理赔
老实说我自己也不是很清楚
但长荣客服就那样和我说
於是寄了如文章内的取消证明给我
国泰那也没有再电话询问
就汇款入帐了
18F：推 ayulovem: 其实原PO案例,国泰并不用保期延长,国泰有自动延长03/20 01:17
我有看到自动延长72小时
但老实说延长一天30来块
换一个心安，我觉得满划算的
不用後来在那担心理赔会有问题
万一说我这个不符合自动延长
19F：推 kevinbar: 限制出境跟航空公司取消不一样吧 03/20 01:18
20F：→ ayulovem: 感谢楼上告知条款改版 班机延误出现一条很扯新条约...03/20 02:34
21F：推 alphabat: 新条款班机延误限“原定班机”延误，算是把bug修掉了。 03/20 07:02
22F：→ alphabat: 再仔细看一次，关於班机延误现在大家讨论的是第二款，但 03/20 07:48
23F：→ alphabat: 改的只有第一款... 是否真的有修掉还有得讨论03/20 07:48
24F：推 judavida: 所以公司会大不是没理由的，赌输就改规则，跟元大一样，03/20 08:56
25F：→ judavida: 以前看到这种大公司倒都超爽的 03/20 08:56
26F：推 zonhuanlul: 我也拿了1800003/20 10:02
27F：→ fongse: 某人真可怜03/20 10:13
※ 编辑: blueman0416 (223.139.39.9 台湾), 03/23/2020 16:50:42