作者qmath (旅游 教书)
看板Japan_Travel
标题[问题] agoda退房问题
时间Thu Mar 19 14:46:35 2020
请问各位大大，
今天有收到agoda的信件，
似乎是说退房的事，
请问大大有成功退房且退费的吗
当初预定是优惠房型
下订不可退费
但现在班机都取消了
订房还是不能退费吗？
https://i.imgur.com/4kEiyn1.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.11.22.162 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1584600397.A.93F.html
1F：推 clarjoan: 目前agoda只公告到3/31前的可以取消，其他月份要等等， 03/19 14:59
2F：→ clarjoan: 建议你注意app的线上操作 03/19 14:59
3F：推 minilemon: 信说客服忙翻了 目前优先处理两个礼拜内的要入住的订房 03/19 15:01
4F：→ minilemon: ，如果是两个礼拜後入住，自己去官网修改。如果能免费 03/19 15:01
5F：→ minilemon: 取消，订房纪录上面会特别注明 03/19 15:01
6F：推 minilemon: 更正：如果两个礼拜後入住的 上面写建议你等到日期接近 03/19 15:04
7F：→ minilemon: 说不定就有免费取消的选项 03/19 15:04
8F：嘘 Alano: 班机跟旅馆又不是同个老板开的 03/19 15:06
9F：推 showlan: 4/23-27的房间 我问饭店他说3/25前才能免费取消 可是agod 03/19 15:48
10F：→ showlan: a不优先处理 真的觉得很烦 app好像也没出现特别的选项 03/19 15:48
11F：推 soar: 3/30的住宿，饭店同意退款，已经发了两次信给agoda都没回应 03/19 15:53
12F：→ qmath: 感谢各位大大拨冗解答问题，很谢谢你们 03/19 16:02
13F：推 katty102: 写信跟该饭店说,饭店同意後再致电agoda 就好了 03/19 16:22
14F：→ katty102: 我之前订的三井也不能退订 但因为疫情饭店有同意 03/19 16:22
15F：→ katty102: 要饭店先同意 agoda才会给退 03/19 16:23
16F：推 clarjoan: 提供一个小撇步，可以使用wechat,他们有线上客服，比电 03/19 16:42
17F：→ clarjoan: 话上等或是信件中等方便多了 03/19 16:42
18F：推 dl41o3x87: 打过电话去agoda结果他说饭店表示他们取消不了 03/19 17:44
19F：推 maxjiang: 我分别订4/15-17和4/17-19九州的两间饭店不能取消的方 03/19 18:10
20F：→ maxjiang: 案。我先写信跟饭店说因为疫情所以无法前往，询问他们 03/19 18:10
21F：→ maxjiang: 能不能取消，饭店有帮我免费取消，且第二间agoda还有主 03/19 18:10
22F：→ maxjiang: 动来电跟我确认取消且不收钱，供您参考！ 03/19 18:10
23F：推 ligacul: 我订4/20大阪不可订的，昨天写信去问 03/19 18:24
24F：→ ligacul: 今天客服就来电说可以全额退款了！感恩 03/19 18:25
25F：→ ligacul: 更正是：不可退款订单 03/19 18:26
26F：推 notforsale: 请问楼上是退A金吗？还是刷退 03/19 18:27
27F：→ ken720621: 我三月初原本也是预定不可退款的房间,但最後还是全额退 03/19 18:37
28F：→ ken720621: 是直接刷退原信用卡,并非退A金唷 03/19 18:37
29F：推 notforsale: 谢谢楼上，我也是订不可退，但自己询问饭店是说可免费 03/19 20:15
30F：→ notforsale: 退款要自行联络Agoda处理，agoda回覆会询问饭店，但退 03/19 20:15
31F：→ notforsale: 款是退A金，觉得莫名奇妙 03/19 20:15
32F：推 ligacul: 直接刷退到信用卡哦，很满意 03/19 20:27
33F：→ enjoyyou: 反正都不可退了 慢慢等时间快到再看 03/19 20:41
34F：推 lvburberry: 我的还是不可退 3/30入住的 03/19 23:05
35F：嘘 piliseric: 嘘内文这句班机都取消订房还是不能退费 03/19 23:48
36F：→ piliseric: 到底为什麽自己想要省便宜所以下订了不能取消现在又要 03/19 23:48
37F：→ piliseric: 人家免费帮你取消，别人同意你免费取消是共体时艰，不 03/19 23:48
38F：→ piliseric: 给你取消是於理有据 03/19 23:48
39F：推 polljk: 上周退了3/24-28福冈的，不可以退的房间。Agoda帮忙联系 03/20 00:19
40F：→ polljk: ，全额已经退回信用卡 03/20 00:19
41F：推 f95817: 三月初写信退四月初的不可退饭店，有打电话来确认可以退 03/20 08:55
42F：→ f95817: 款，本来要退A金，询问改刷退现金，回复可以，只是退款的 03/20 08:55
43F：→ f95817: 时间会拉长 03/20 08:55
44F：推 f95817: 那时机票还没有确定取消，饭店方确认可以退款，agoda 就处 03/20 08:57
45F：→ f95817: 理了 03/20 08:57
46F：推 jean72118: 我也是订了不可退的日本饭店，写信到对方饭店，饭店请 03/20 09:03
47F：→ jean72118: 我联系agoda，agaoda在帮我联系日本饭店，agoda三天後 03/20 09:03
48F：→ jean72118: 回信，全额退款！ 03/20 09:03
49F：推 showlan: 谢谢cla大 使用wechat退订好方便 好快好有效率4月订房不 03/20 09:20
50F：→ showlan: 可取消型已成功退款 03/20 09:20
51F：→ qmath: 单纯询问，我并不是为了省便宜，是时间和住宿地点考虑，不 03/31 10:26
52F：→ qmath: 用自己多加揣测，当正义使者 03/31 10:26