作者jasonsu0514 (小杰)
看板Japan_Travel
标题[问题] 亚航案件进度不断转圈
时间Wed Mar 18 19:44:53 2020
我是4/3亚航大阪飞桃园的班机
因为亚航前阵子公布可以透过AVA申请退费，於是在前几天立案申请
但这几天要透过“我的案件”那里查询进度时，不断碰到读取中转圈圈的状况，手机和电脑都一样
http://i.imgur.com/y07Blgd.jpg
想问有版友碰到一样的状况吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.82.163.7 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1584531896.A.412.html
1F：推 Angel950083: 我也是，应该网站太多人了，但转到刚刚终於有出现 03/18 19:47
2F：→ gn481289: 卡好几天，卡到班机都飞了，改申请退机场税。 03/18 19:57
有时候又进得去了, 但不知道什麽时候案子才会有进度啊...
※ 编辑: jasonsu0514 (118.170.145.109 台湾), 03/18/2020 20:08:55
3F：推 Angel950083: 我昨天申请，今天转到可以进去时是写进行中，退款将 03/18 20:44
4F：→ Angel950083: 退至信用卡，然後我的预订中已经查不到这张预订了， 03/18 20:44
5F：→ Angel950083: 希望你的也是很快就有进度 03/18 20:44
6F：推 riachan: 请问楼上A大是退至信用卡还是会退至"信用帐户"？ 03/18 21:01
7F：推 Angel950083: 亚航政策是：公告取消航班可以退信用卡，4/30前未公 03/18 21:11
8F：→ Angel950083: 告取消但你不想搭的航班只能退信用帐户，我的是被取 03/18 21:11
10F：→ Angel950083: lW.jpg 03/18 21:11
12F：推 lcl1983: 我的案件显示只有「新案件」耶~3/16申请的，这样正常吗？ 03/19 00:46
13F：推 wesron: 我申请完第三天了我的案子还是一直在转，预定还是一直在 03/19 08:41
14F：推 orijy23: 已申请两周，进行中，说会退信用卡，但至今未看到... 03/19 10:04
15F：推 shihyuan41: 我跟你搭同班，但我还没申请QQ 03/19 10:21
16F：推 uaiauaia: 一直在转+1，完全看不到进度 03/19 10:52
17F：推 Melodyhsu: 我跟你同班机, 3/14晚上透过AVA申请退费,3/15早上email 03/19 10:56
18F：→ Melodyhsu: 收到系统回覆已立案,下午email又收到下面的回覆,回去 03/19 10:57
19F：→ Melodyhsu: 看"我的案子"时,显示"已指定",但现在进去看也是在转圈 03/19 10:57
21F：推 Melodyhsu: 刚"我的案子"已可进去, 但没什麽进度QQ 03/19 11:09
23F：推 wesron: 亚航脸书说流程30天，现在退款案件过多会延迟，所以我也没 03/19 12:21
24F：→ wesron: 打算这麽快拿回来 03/19 12:21
25F：→ wesron: 可是我比较在意我的预订一直在，我的案件也一直进不去，ma 03/19 12:23
26F：→ wesron: il也一直叫我去我的案件查，所以我根本不知道有没有成功 03/19 12:23
27F：推 wesron: 另外被取消的航班，还是查得到航班资讯，很多公司取消航班 03/19 12:24
28F：→ wesron: 就查不到了，亚航的还一直没取消 03/19 12:24
29F：推 z6301: 我的也一直在新案件 大概要等多久呢 03/19 12:26
30F：推 pccu0408: 我的写已关闭是什麽意思QQ 03/19 14:08
31F：推 h770404: 3/20大阪回的 03/19 17:45
32F：→ h770404: 今天中午收到可退款的mail 03/19 17:46
33F：→ h770404: 但AVA客服一直在转圈圈根本就不行... 03/19 17:47
34F：推 ok612091: 跟客服鬼打墙好几天了 03/19 18:00
35F：推 nerolai: 想请问一下有人退5月的航班了吗？我问旅行社说目前只有4 03/20 14:49
36F：→ nerolai: 月底前能退，亚航又没有电话客服可以佐证...... 03/20 14:49