作者ctpys8m5 (哈...)
看板Japan_Travel
标题[问题] 长荣机票问题
时间Wed Mar 18 12:10:20 2020
小弟订的是一家四口6/18~6/22到大阪的机票，因为学生及医护专案，
长荣愿意让我免手续费改票(我想退票阿，可是要跟我收手续费)
目前是先答应客服的建议在有效期11月前改票免手续费，
问题来了，我问说11月前那我6月的飞机怎麽处理，於是在客服的引导下，
我在官网上取消行程，结果我订位纪录就没了，这情况如果6月飞机没飞 ，
我还可以免费退票吗??? 有点被骗的感觉??问客服也没答案??
因为看这疫情，明年都不一定能出国。
是否有大大有相关经验的。
※ 编辑: ctpys8m5 (220.133.79.176 台湾), 03/18/2020 12:15:14
1F：推 burnsy0018: 为何要取消行程？不是要改票吗 03/18 12:15
2F：→ Alano: 我的嘘文被砍了 03/18 12:15
3F：→ ctpys8m5: 今年无法出国 改票後360天可免手续费，不能马上决定日期 03/18 12:16
4F：→ ctpys8m5: 又担心过了我的原本出发日期会有未登机费 03/18 12:17
5F：→ Urbina: 没公布的时间 你就只能照规矩来 你改期了原班机会不会飞 03/18 12:19
6F：→ Urbina: 说实在跟你已经没有关系了 03/18 12:19
7F：→ ctpys8m5: 我不知道取消行程连原本的订位纪录都会消失 只能问客服 03/18 12:22
8F：→ ctpys8m5: 一直以为只是单存的先告知不飞 03/18 12:23
9F：推 cutaray: 可以啦，取消订位，但电子机票还在啊，到时候如果停飞就 03/18 12:25
10F：→ cutaray: 退票，我2月底华航就是这样操作的，三月底长荣是遇到班 03/18 12:25
11F：→ cutaray: 机取消改班，我就直接退票 03/18 12:25
12F：推 jpteru: 取消行程就是退票....不是什麽告知不飞 03/18 12:25
13F：→ cutaray: 而且取消订位（起飞前），才能改票啊，只是你是6月航班， 03/18 12:26
14F：→ cutaray: 太早处理了啦，我是起飞前2天才动手的 03/18 12:26
15F：推 cutaray: 楼上，「取消行程」跟「退票」是不一样的，不管长荣或华 03/18 12:28
16F：→ cutaray: 航都是不同连结选单喔 03/18 12:28
17F：推 tutuism: 顺便问一下, 长荣电话都打不进去怎麽半 0800跟2501都 03/18 12:31
19F：→ Urbina: 取消行程不等於退票才是对的 要分开 你可以不要付no show 03/18 12:33
20F：→ Urbina: 罚金 但退票没公告还是要手续费 建议原po决定就是要退的话 03/18 12:33
21F：→ Urbina: 就等长荣公告吧 你看板上一堆人4月的票也是等到这二天 03/18 12:33
22F：→ ctpys8m5: 他有给我号码可以查电子机票 看来要六月要跟客服吵了 03/18 12:35
23F：推 loversname: 你改了票，那你的飞机就不是6月的，所以原订班机飞不 03/18 12:36
24F：→ loversname: 飞都与你无关 03/18 12:36
25F：推 cutaray: 你不要改期就没事，先取消行程没差，等看会不会取消航班 03/18 12:41
26F：→ cutaray: 就好，我华航就是先取消行程，过了几天航班（回程）被取 03/18 12:41
27F：→ cutaray: 消後去退票就全额退费 03/18 12:41
28F：→ ctpys8m5: 目前是没改期 那我就持续等下去 感谢各位 03/18 13:11
29F：→ viewstock: 请问长荣轻省机票可以退吗？飞日本 03/18 14:25
30F：推 happykupu: C大请问退费时网页上写手续费0是否就是全额退？ 03/18 15:57
32F：→ cutaray: 0元代表全额退费，但是长荣退票画面，我是没看到手续费 03/18 16:25
33F：→ cutaray: 的部分有列出来（当时没有） 03/18 16:25
34F：→ ctpys8m5: 长荣FB 有人遇到一样问题 结果不给退费 有得吵了 03/18 17:47
35F：推 happykupu: 感谢C大！ 03/18 18:28
36F：推 cutaray: 华航处理速度比较快，2/25申请，3/5出现退刷资料（10天） 03/18 18:54
37F：→ cutaray: ，长荣3/4申请已经处理完毕，但信用卡迄今还没退刷资料 03/18 18:54
38F：推 poplpp: 我的3/5号机票打电话取消...但退票还是要扣手续费,4/30前 03/18 19:35
39F：→ viewstock: 有人知道轻省型的票可以免费退票吗？ 03/18 19:43
40F：推 maxinequeen: 如果是飞机被取消，轻省也可以网路退 03/18 21:26
41F：推 tlt0211: 取消行程不等於退票啊,长荣华航都一样,先取消行程告知不 03/19 01:10
42F：→ tlt0211: 去,之後看你的票想改还是想退 03/19 01:10
43F：→ ctpys8m5: 长荣很多人被骗取消行程现在不给免手续费退票 03/19 10:53
44F：→ ctpys8m5: 我寄信去申诉了 希望能得到满意的答案 03/19 10:54
45F：推 eveningcloud: 3/2号东京 退票 刚好被改飞机 退票就没手续费了 03/19 18:31