作者alan50231 (哇系阿泉)
看板Japan_Travel
标题[资讯] 酷航出发到东京可以线上退款了
时间Wed Mar 18 00:03:15 2020
大家好：
我是订3/26～3/30来回到东京的机票
今天台湾宣布日本变三级後，搜寻一下三月底往东京的航班都取消了
於是赶快在官网登入管理预订後发现有退款的选项了！！
不知道是退现金还是酷航代金券XD
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.10.62.58 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1584460997.A.38E.html
1F：推 dill0106: 今天中午申请，已收到代金了 03/18 00:26
2F：推 lustyu24: 想请问酷航要怎麽查航班动态呢 03/18 00:27
3F：→ alan50231: 一楼怎麽那麽快收到？mail里面写要30个工作天耶 03/18 00:30
4F：推 justwii: 不能退现金吗QQ 03/18 00:30
5F：推 dill0106: Mail也是写30天，但的确21:50已收到100%代金 03/18 00:35
6F：→ alan50231: 请问要去哪里查代金券？ 03/18 00:42
7F：推 Faulco: 信箱 03/18 00:44
8F：推 raine0046: 看fb官方留言回覆说若航班取消会自动退款，目前官网是 03/18 00:44
9F：→ raine0046: 只能选代金，但有些航班会有原付款方式退回的选项，如 03/18 00:44
10F：→ raine0046: 果不想退代金，比较建议询问客服或看留言 03/18 00:44
11F：推 LewisRong: 升三级还是只能退代金券喔? 不能直接刷退吗? 03/18 01:17
12F：推 kelvinlight: 建议等酷航发通知信再退款 可以100%退费退到原信用卡 03/18 01:17
13F：→ kelvinlight: 选代金券有风险，你不知道疫情会持续多久 03/18 01:18
14F：推 LewisRong: 但有确定一定会能退款吗?会不会顶多就给代金券而已? 03/18 01:19
15F：推 kelvinlight: 之前取消航班酷航有发通知信 03/18 01:28
16F：→ kelvinlight: 我选择退信用卡，供参考 03/18 01:28
17F：→ alan50231: 我已经线上申请退款了，不知道还会不会寄mail通知退款 03/18 01:31
18F：推 yamabuta7546: 线上申请有可能退代金（我不确定），我的航班是4/5 03/18 02:43
19F：→ yamabuta7546: 桃园飞札幌，客服说无需做任何线上退款申请，退款现 03/18 02:43
20F：→ yamabuta7546: 金全额退回原购买信用卡！（取消信也收到了） 03/18 02:43
21F：推 j42683: 我3月14飞东京的，回程航班有被异动，客服说符合资格，可 03/18 08:50
22F：→ j42683: 以帮我申请退款（退回原支付方式） 03/18 08:50
23F：→ j42683: 处理时间大概30天 03/18 08:50
24F：推 alen79603: 之前收到航班取消信 也是可以选择退回信用卡 03/18 08:53
25F：推 yanagawa: 我比较复杂，已经使用之前的代金券+信用卡~必需打客服 03/18 09:26
26F：推 sapphire97se: 所以基本上目前就是等酷航取消航班收通知信，才有可 03/18 09:39
27F：→ sapphire97se: 能退款至原付款方式而不是代金券？真的很不想要代 03/18 09:39
28F：→ sapphire97se: 金券...... 03/18 09:39
29F：推 LewisRong: 要航班取消才能刷退吧 如果如期出发好像只能拿代金券 03/18 10:45
30F：推 docomo3036: Mail传来是说不用任何手续，会30天内退款到原付款方 03/18 10:47
31F：→ docomo3036: 式 03/18 10:47
32F：推 LewisRong: 刚刚看桃机跟高机酷航都还是有如期出发 这些人应该就 03/18 10:51
33F：→ LewisRong: 无法刷退只能选择代金券了 03/18 10:51
34F：推 fifiyaya: 4/4日本飞回台北的酷航好像还是照飞... 03/18 10:53
35F：→ sinohara: 酷航东京卡难 目前只有札幌确定有停飞 03/18 11:09
36F：推 LewisRong: 新加坡跟高雄大阪也没停 03/18 11:18
37F：推 maryjulia: 想问没有收到取消信 但官网上已查询不到航班 这样办退 03/18 12:31
38F：→ maryjulia: 款可以退现金而不是代金吗... 03/18 12:31
39F：推 cx3373: 好像是没有取消航班只是机票不卖而已 03/18 12:53
40F：推 LewisRong: 好像只是不卖机票但还是有飞出去喔 这种情况只能退代 03/18 13:05
41F：→ LewisRong: 金券 03/18 13:05
42F：推 craig: 酷航取消航班的=>可以退钱，航班在酷航说可退期间的=>自己 03/18 16:09
43F：→ craig: 退代金；目前看起来是这样 03/18 16:09
44F：推 maryjulia: 好的感谢说明 客服根本打不通.... 03/18 23:53
45F：推 asmalljulie: 我也是4/4从东京回台北的机票...希望最後会取消 03/20 00:30