作者hsushen (悬崖上一只猫)
看板Japan_Travel
标题[资讯] 捷星4/16 3K722取消
时间Tue Mar 10 18:43:59 2020
刚刚突然收到trip.com信回程捷星从大阪回来桃园4/163K722取消了
https://i.imgur.com/WaGeCwH.png
现在等去程的虎航也取消...
顺便想问一下大大们这样有保国泰险去程如果没退符合资格旅游取消5000资格吗QQ?谢谢你
们
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.216.191.12 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1583837041.A.67E.html
1F：→ boii0707: 不是，是从4/1~5/31的都取消了 03/10 18:51
2F：→ laechan: 我也是去程虎航等取消,回程捷星还没收到信正在等 03/10 18:54
4F：→ jtch: 消" 03/10 18:55
5F：→ hsushen: b大原来如此！我想说没看到没人贴分享给大家 03/10 18:59
6F：→ hsushen: l大一起努力XD 03/10 19:00
7F：→ hsushen: j大谢谢你我在了解看看 03/10 19:00
8F：推 jameskoko: 虎航别想了 等不到的 03/10 19:04
9F：推 miliJ: 如果两年内会进行一样的旅程那应该可以申请航班延误吧？ 03/10 19:18
10F：推 IUOIUOIUO: 好奇只有回程取消 国泰条款怎麽用 03/10 20:21
11F：→ IUOIUOIUO: 上面非疫区班机取消不算吗?? 03/10 20:22
12F：推 y2ktommy: 所以三月底的没望了吗...... 03/10 20:44
13F：推 ASAN13: 收到信了!!! 03/10 20:44
14F：推 IUOIUOIUO: 请问是填表格不用等客服吗? 等回信吗 03/10 20:52
15F：推 aaatt2: 国泰5000需要有机票损失费用，如果都免费退票，是不会理 03/10 21:14
16F：→ aaatt2: 赔5000 03/10 21:14
17F：推 paul007: 收到信+1 4/1-5/31大阪台北的都取消了 03/10 21:23
18F：推 smile1002: 去捷星回虎航，等虎航消息了 TAT 03/10 21:25
19F：推 well6229: 也收到捷星的消息了，先退了再说，虎航要坚持到什麽时 03/10 21:30
20F：→ well6229: 候啦！ 03/10 21:30
21F：→ jtch: 哪里有写要机票损失费用 不要瞎掰好嘛 03/10 22:06
22F：推 darrenh: 对啊，只有单程取消，那条款怎麽用？ 03/10 23:08
23F：推 nekyo: 我还没收到信耶。。。 03/10 23:19
24F：→ laechan: 收到捷星的信了，就剩虎航了，日本觉得蛮可能升3级 03/10 23:22
26F：→ laechan: 这已经很明显他们觉得疫情会持续，短时间无法抑止 03/10 23:27
27F：推 IUOIUOIUO: 所以到底直接5000 还是要损失? 03/10 23:45
28F：→ hunter72762: 5/27~5/31行程还未收到捷星信件QQ 03/11 00:00
29F：推 iivy5502: 楼上 我是先看到po文後来才收到信的 这几天留意一下应 03/11 00:22
30F：→ iivy5502: 该会有～信中有连结可填表退款～ 03/11 00:22
31F：推 lucy8079: 我3/31....为何3月的不取消啦！@@ 03/11 00:45
32F：推 dhzzzj: 还没收到 但是去预定里面看已经被取消 03/11 01:16
33F：推 oreo3301992: 中文客服今天都进不太去，後来问了英语客服，应该会 03/11 02:30
34F：→ oreo3301992: 选改期吧 03/11 02:30
35F：推 eric18: 3/30大阪回台北...... 03/11 03:32
36F：推 IUOIUOIUO: 填完信中退款 结果回信退代金 03/11 06:36
37F：推 boii0707: 我记得取消航班不赔耶 03/11 08:17
38F：推 y2ktommy: 楼上eric大我也是26去30回，看来只有代金了吗...... 03/11 09:16
39F：推 antiall: 6月的刚刚跟英文客服谈心快一小时，同意退回信用卡 03/11 09:30
40F：推 Moseslee: 收到回覆是代金券，可是英文客服帮忙查询後说是退款 03/11 09:31
41F：推 JasonC1985: 虎航基本上就是铁了心要照条款走 除非橙色警示才退 03/11 09:44
42F：推 chris0924: 昨天完成退款，7天内会完成退款。我是找英文客服。 03/11 10:03
43F：推 nekyo: 中文客服 我昨天有进去大概等10分钟 他说可以免费改期 03/11 10:17
44F：→ nekyo: 但要同一航线 似乎是不用补价差 她说的没有很明确 03/11 10:18
45F：推 oxoox: 点了信的连结要退款，结果还要进客服有点讨厌 03/11 10:32
46F：推 vulcjo19: 昨天线上询问过客服，三月份的班机正常行驶，无法比照 03/11 10:39
47F：→ vulcjo19: 四月份退款政策，还是只能退代金券 03/11 10:39
48F：→ laechan: 捷星那个填表还真难懂，电话连 +886 也没得选超烦 03/11 10:46
49F：→ laechan: 虎航我觉得再等几天应该有机会,政府不出手阻止加上虎航不 03/11 10:46
50F：→ laechan: 退款的话，会有很多人冒险去日本赏樱 03/11 10:46
52F：推 t19910505: 填单後来信要求联系客服，进线中文客服确认退款处理与 03/11 11:01
53F：→ t19910505: 金额，等信件中 03/11 11:01
54F：推 lwchang0823: 我听楼上在讲！会去就是会去如果真的觉得那麽危险自 03/11 11:03
55F：→ lwchang0823: 己的一条命才值几千块钱而已吗？我跟同事二月六个人 03/11 11:03
56F：→ lwchang0823: 函馆一个人大概8000初我们就直接不去了啊我退就不退 03/11 11:03
57F：→ lwchang0823: 啊！人家按照规定来做事也有问题吗应该没有吧 03/11 11:03
58F：→ conan805: 班机被取消要用继续行程扣掉取消的差额去出险 03/11 11:09
59F：推 s1an: 虎航在装装死中 没变色别烦他 03/11 11:18
60F：推 NSPS6150: 虎航不会取消的 03/11 14:03
61F：推 iivy5502: 请问大家填单多久後会收到email确认呢？ 03/11 14:55
62F：推 boii0707: 回楼上，我用线上客服直接改，不用补差价，原号上官网 03/11 15:03
63F：→ boii0707: 查预订即可 03/11 15:03
64F：→ laechan: 流程 1.收到航班取消信 2.点连结填表 3.再收到要求进一步 03/11 15:04
65F：→ laechan: 确认信息的信 4.点连结进入在线聊天 5.使用在线聊天退款 03/11 15:04
66F：→ laechan: 目前在等 6.是不是之後会再收到信?在线客服是说已完成我 03/11 15:05
67F：→ laechan: 的退款,15个工作天左右会汇入帐户 03/11 15:05
68F：推 iivy5502: 楼上L大 我现在卡在2-3之间...可能再等等看吧 03/11 15:08
69F：→ laechan: 你也可以直接跳到 4 在线聊天,我待会贴一下我的聊天过程 03/11 15:09
71F：→ laechan: 樱花季我跟我妈的机票回程合计 15146. 虎航的还在等~~ 03/11 15:11
72F：→ laechan: 捷星在线客服不会预设知道你是谁以及你要干嘛,直接4就可 03/11 15:12
73F：推 iivy5502: 感谢L大 已顺利完成流程 等退款了 03/11 16:48
74F：推 HanadaIru: 更改航班的网站是不是挂了？一直连不进去 03/11 19:57
75F：推 h26571: 3/28大阪刚刚用英文客服成功退票 03/11 22:36
76F：推 NaCl: 想请问捷星一开始寄来的email有说 "这封邮件可以作为相关 03/11 23:33
77F：→ NaCl: 证明档案" 那还需要另外索取取消证明吗@@ 03/11 23:33
78F：推 oreo3301992: 进客服说只能改六月 03/12 02:45
79F：→ jtch: 需不需要要问你的保险公司 03/12 10:59
80F：推 snoopy710918: h2大 是退代金券还是退现金？我3/18大阪遇两个英文 03/12 15:25
81F：→ snoopy710918: 客服都只给退代金 03/12 15:25
82F：推 h26571: 退现金喔 我在猜是因为我回程在4月（虽然没收到取消mail.. 03/12 21:01
83F：→ h26571: .) 03/12 21:01
84F：推 buuuuu: 明天飞大阪，今天给退现金了 03/13 14:25
85F：推 snoopy710918: b大 是中文客服吗 03/14 23:18