作者sakuyakinki (sakuya)
看板Japan_Travel
标题[资讯] 国泰航空有关往返日本之特别票务安排
时间Tue Mar 10 10:44:40 2020
国泰日本线的机票也可以退票免罚金跟改期免罚金罗。
3/6之前开票。
4/30之前出发的机票。
---------- 以下是早上收到的讯息简贴 ----------
国泰/国泰港龙航空(CX/KA) 有关往返日本之特别票务安排 更新(20200309)
国泰航空/国泰港龙航空由即时起豁免乘客重新订位(Rebooking)、更改航点(Rerouting)
及退票之手续费用。
此项特别豁免适用於所有2020年3月6日(含)前经由全球办事处开立之国泰/国泰港龙机票，
并於2020年3月6日至4月30日期间涉及往返日本之已确认机位。
一、取消行程/退票
豁免乘客取消行程/退票之费用，适用所有机票票种，包括不可退费机票。
二、重新订位/更改航点/No show
在以下情况，重新订位/更改航点/乘客未搭乘且未在原订航班出发时间前取消机位
(No-show)之手续费将获豁免：
已确认行程之出发期间为2020年3月6日至4月30日期间涉及往返日本，
并须於 2020年4月30日(含)前完成改票作业。
更改後的出发日期必须为2020年12月10日(含)前，
并须受舱位供应限制，机票有效期亦将作相应调整。
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详细请参考官网：
https://reurl.cc/D91WXm
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.222.119.199 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1583808282.A.4B1.html
1F：推 amyflower: 我刚刚已经退票了,环球客服刚刚很好打.. 03/10 10:48
※ 编辑: sakuyakinki (61.222.119.199 台湾), 03/10/2020 10:48:57
2F：→ amyflower: 但他还是请我自己操作官网退票,退款会比人工快 03/10 10:50
3F：推 n1lk5g2: 反观花航 03/10 10:51
4F：→ elljong1988: 长荣跟华航.... 03/10 10:52
5F：推 coco2262: 继续等五月的 03/10 11:03
6F：推 chrissuen: 推 03/10 11:15
7F：推 landy600: 旅行社500元手续费 其它刷退 但要等2-3month 03/10 11:30
8F：嘘 kevin810475: 嘘长荣 03/10 11:59
9F：推 dkwindox: 请问直接在自助订位管理服务 退票 他还是有手续费 03/10 12:10
10F：→ dkwindox: 是之後会另外退手续费吗？ 03/10 12:10
11F：推 dick01411: 国泰真好，可惜我这次是订另一家。 03/10 12:23
12F：推 cc999: 请问一下，这样算是航班取消吗？ 03/10 12:38
13F：推 sonni: 感谢国泰 03/10 12:42
14F：嘘 juliahsu: 华航装死中 03/10 13:03
15F：推 evita40221: 坐等华航 03/10 14:17
16F：→ sakuyakinki: @dkwindox。如果是符合规定的票，请洽客服人工处理 03/10 14:22
17F：→ sakuyakinki: @cc999。不算航班取消。这只是退改政策 03/10 14:24
18F：推 rebeccaday: 电话很快接通已经退票完成。 03/10 15:21
19F：推 dkwindox: 了解！那我致电给客服好了 03/10 15:26
20F：推 liouandy: 电话退很快，客服很亲切，不太等 03/10 15:36
21F：推 dkwindox: 非常感谢 已退好票 03/10 15:43
22F：→ dkwindox: 没错态度亲切 我以後还要订国泰 03/10 15:44
23F：推 lliinn: 我也取消4.2名古屋了，客服很亲切 03/10 17:54
24F：推 q1239634: 等到了齁 03/10 20:01
25F：推 cooleagles: 刚联络客服已退票成功，下次有机会去日本国泰是首选 03/10 20:17
26F：推 jakeansel: 想请问您这段文字在哪看到的，我在官网都找不到@@ 03/10 21:07
27F：推 arable: 电话客服人员真的棒 03/10 22:16
28F：推 HOMEWA: 之前已经自行退的...衰 03/10 23:28
29F：推 cdecde: 刚刚电话退了免费兑换的机票 等看哩程跟税金何时进帐 03/10 23:42
30F：→ cdecde: 除了客服中国人口音有时听不清楚外 真的服务不错 03/10 23:44
31F：→ cdecde: @jakeansel 原po贴的网址点进去就有 或国泰官网跑马灯 03/10 23:47
32F：→ gomile888: 国泰赞 03/11 02:18
33F：嘘 Infinite: 我是AM换日航松山羽田，不给免费退 03/11 03:13
35F：→ amyflower: 国泰环球客服 02-8793-3388 03/11 08:17
36F：→ amyflower: 很肯定这次国泰的态度,且客服真的很好打 03/11 08:20
37F：推 zeoriiy: 已成功退票 客服好打 态度亲切!! 03/11 10:34
38F：推 gomile888: 感谢资讯，已退成功 03/12 02:05
39F：推 meigina: 我是5/1的班机 03/12 13:13