作者kgbtdaguo (daguo)
看板Japan_Travel
标题[资讯] 智游网退款
时间Sat Mar 7 22:56:50 2020
查询後很像较少看到智游网的相关消息
分享以下资讯
我的状况：
3/9号-3/11的大阪住宿
（已付费不可退费的那种）
（1）有寄给3次信给智游网
收到的回信都是已收到您的申请、处理中会尽快回覆
（2）寄信给饭店，理由是说因肺炎疫情加钜，对方表示需提出相关证明文件或可以帮我
改期。（但因我不知道相关文件是什麽，故没有提供，反而又寄了第三次信给智游网，收
到如（1）的回应）
後续：
今天不知如何的中文客服直接按直接通（超顺
1、说明去程班机已被取消，无法前往日本
2、客服询问饭店後，说请我把取消班机的消息截图回传他稍後会寄来的mail
3、截图「收到班机取消的通知」、「原本的班机行程单」，并回寄
4、智游网回电表示已受理
5、收到取消并退费的信件
大概是这样
从2月底陆续成功办理亚航大阪回程的退费，
刚刚顺利完成住宿退费，
希望大家在合理状况下的争取都顺利，
也希望疫情尽早过去。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.160.92.19 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1583593012.A.646.html
※ 编辑: kgbtdaguo (118.160.92.19 台湾), 03/07/2020 22:57:34
1F：→ sinohara: expedia吧 03/08 00:01
对喔 我用英文名称当标题好了。
※ 编辑: kgbtdaguo (118.160.92.19 台湾), 03/08/2020 09:47:26
2F：推 flower15x: 借文询问有人透过Expedia退机票成功的吗…我电话接一 03/08 10:46
3F：→ flower15x: 小时进不去还是付费电话… 03/08 10:46
4F：→ mike841125: 3/31-4/8原不可取消的机加酒行程因日航公布可全额退 03/08 12:07
5F：→ mike841125: 款，已透过Expedia英文客服电话退成功（国语的根本打 03/08 12:07
6F：→ mike841125: 不进去） 03/08 12:07
7F：推 babaholala: 我也是要退机票 也是打不进去 03/08 13:18
8F：推 babaholala: 有没有人有投诉消保的？ 03/08 20:08
9F：推 chiao650617: 我在Expedia订旭川跟小樽各一间房，小樽可免费取消， 03/08 21:22
10F：→ chiao650617: 旭川不可取消，致电Expedia，这二间房还是都让我免费 03/08 21:22
11F：→ chiao650617: 取消了，只是我查询信用卡，去年10月左右刷的卡，好 03/08 21:22
12F：→ chiao650617: 像都没请款，也就没退款问题 03/08 21:22
13F：推 babaholala: 楼上怎麽打通电话的？！ 03/09 12:46
14F：→ pippen2002: nice! 03/09 15:31