作者ckck8221 (ckck8221)
看板Japan_Travel
标题Re: [资讯] 国泰旅游不便险豪华型
时间Sat Feb 29 14:14:32 2020
已爬文，先讲结论：
没被取消或是疫区在去取消保险
稍微整理一下有错误麻烦指证
国泰被理赔要件就是
1，
飞机取消［请班机延误］
2，
橙色《请旅程取消》
3，
三级《请旅程取消》
以上都可以申请理赔
那理赔又可以分成两种
1，
橙色跟
三级，飞机还
没被取消，且有无法退费的机票饭店
那就走「
旅程取消费用」，机票定额5000，饭店定额5000，其他实支10000
这个理赔应该就比较没争议
购票证明＋其他费用证明付上去就好
2，
飞机被取消2年内还有空可以去，目的地一样
那就走「
班机延误费用」，单趟定额赔18000，来回36000
机票不管有没有退款，都可以申请
Q1,
这部分就有个问题在於回程的18000理赔要件是什麽，是宣布疫区视同来回都延误还
是只有单趟？
A1: 只有被航空公司取消才能用班机延误
宣布疫区自行取消没有
回程要看飞机有没有被取消
Q,
如果回程没被取消，但宣布疫区可以走旅程取消
就是去程18000＋回程5000
A, 应该不行，取消是行程「全部取消」
但36000＋5000争取一下应该有机会
有兴趣可以看更新条款
https://reurl.cc/xDYr9Z
然後「
班机延误费用」理赔的条件
1.
原航班机票
2.
航班取消证明
3.
两年内飞同一个机场之登机证（不用同航空公司，天数不一样也可以）
以上
之前有打给过电话
客服人员声音已经沙哑了qq
想说整理一下有问题一起问
可以帮他减少职业伤害XD
有确认的答案会统一拉上来
国泰的pdf 自己对照就知道符合哪个了
还没看过的先看一下
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.215.40 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1582956874.A.1C8.html
2F：推 Rhevas: 客服QQ02/29 14:17
3F：推 playerst: 航班取消是指航空公司取消 你自己取消只能走定额赔机票502/29 14:20
4F：→ playerst: 000 而且是公司还不退你钱的情况02/29 14:20
所以宣布疫区之後没取消的航班就只能赔5000？
5F：推 TS28: 所以只要橙色 自己申请取消机票另买其他 也可以走班机延误?02/29 14:20
应该可以，只是不知道要提出什麽证明
6F：→ ywa: 不知道回程班机被取消然後被改到其他城市航班 有没有理赔qq02/29 14:20
这个应该就不行，可能用其他项目赔
7F：→ harvey3890: 只有(单程)航班被取消才可以走(单程)赔1万802/29 14:23
8F：→ harvey3890: 只有升第三级(橙色)才可以走行程取消赔5千&限额1万02/29 14:24
9F：→ gardeniablue: 自己取消机票，飞机还有飞，航班就没取消，应该不可02/29 14:24
10F：→ gardeniablue: 能走延误02/29 14:24
11F：→ harvey3890: 升级不等於航班取消 只是你自己单方面不去02/29 14:25
有确认吗，确认我就顶上去
所以其实最多赔18000？
12F：推 alcon604: 航班已经被航空公司取消，然後申请退费，两年内你再去同02/29 14:28
13F：→ alcon604: 一个目的地，就可以申请班机延误18000，如果你连回程都02/29 14:28
14F：→ alcon604: 被航空公司取消，你回程的目的地要跟原本被取消的那张02/29 14:28
15F：→ alcon604: 机票目的地一样，就可以再申请1800002/29 14:28
16F：→ harvey3890: 你如果来回都被取消 那就是赔3万6 单程当然只赔1万802/29 14:28
所以只有被取消才能到36000
升3级还没取消只能走旅程取消？
17F：推 alcon604: 只有班机被航空公司取消你才能用班机延误，如果航班没 02/29 14:37
18F：→ alcon604: 有取消，你自己取消再去买其他时段的机票那就是只有理02/29 14:37
19F：→ alcon604: 赔班机取消 02/29 14:37
改了还有其他问题在指教
※ 编辑: ckck8221 (180.217.215.40 台湾), 02/29/2020 14:41:08
20F：推 longloveyu: 单趟18000，来回36000，请问是理赔机票差额，上限180002/29 14:37
21F：→ longloveyu: 0；还是直接理赔18000？ 02/29 14:37
定额
22F：推 alcon604: 回楼上，这是依照你班机延误的时间定额赔偿，9个小时以02/29 14:40
23F：→ alcon604: 上就是18000 02/29 14:40
24F：推 playerst: 对只能赔5000 你可以参考他们官网上针对武汉肺炎的pdf 02/29 14:40
26F：→ harvey3890: 国泰的pdf 自己对照就知道符合哪个了 02/29 14:41
有看过了，就是看完才问
27F：推 ihatebbo: 是说橘色跟三级那部分 之前在前几篇看到说要什麽出发前02/29 15:06
28F：→ ihatebbo: 七天认定才算 七天内就不赔 这部分要怎麽理解 因为看原p 02/29 15:06
29F：→ ihatebbo: o说明没特别提到@@ 02/29 15:06
7天内为疫区就可以了
比如3/27的飞机，理论上3/21就可以申请了
我以为没争议
error123：
https://i.imgur.com/8tB28uP.jpg
※ 编辑: ckck8221 (180.217.215.40 台湾), 02/29/2020 15:12:07
30F：推 alanzeratul: 就是出发七天前如果还是疫区状态你可以考虑取消请赔02/29 15:12
31F：→ alanzeratul: 你会搞混是因为这张是早鸟 最晚七天前保 如果已经橙 02/29 15:14
32F：→ alanzeratul: 灯 你保也是浪费钱02/29 15:15
33F：推 inobody: 对旅客来说去程取消回程不就也没机会搭了吗?02/29 15:30
我是问题啦，但我刚看是行程全部取消
应该是不会
※ 编辑: ckck8221 (180.217.215.40 台湾), 02/29/2020 15:44:17
34F：→ alanzeratul: 还有一点疑问 橘灯&航班照飞的情况下 付手续费改期 02/29 15:44
35F：→ alanzeratul: 由於没有获得退款 还能不能理赔取消行程的5000？ 02/29 15:44
如果有他不肯退款的证明应该可以
我觉得我们一人一信连署叫亚航停飞比较有机会啦
※ 编辑: ckck8221 (180.217.215.40 台湾), 02/29/2020 15:49:00
36F：推 rain33: 请问假设要理赔班机延误，如果像乐桃在宣布疫区前一天就 02/29 15:46
37F：→ rain33: 取消班机，还是符合单趟理赔一万八的条件吗？ 02/29 15:46
只要有取消班机就符合
有疫区飞机才赔5000，我也想要取消 r
38F：推 jyhchyang: 我的理解班机取消与该地是否为疫区无关02/29 15:48
看老板心情？
39F：推 jyhchyang: 我是说理赔的部分啦 XD 不是老板想不想取消02/29 15:52
40F：→ jyhchyang: 班机延误和旅程取消应该无法同时申请?02/29 15:53
41F：推 rain33: 推楼上，我也想知道这个，如果两个都能请就太佛心了！02/29 16:08
42F：推 alcon604: 班机延误跟旅程取消当然没有办法同时申请，两年内你如果 02/29 16:17
43F：→ alcon604: 还有去原目的地的话，表示你有继续走完行程，所以当然没 02/29 16:17
44F：→ alcon604: 办法申请旅程取消只能申请班机延误，相反的你如果两年 02/29 16:17
45F：→ alcon604: 内不想再去原目的地那你就可以直接申请旅程取消02/29 16:17
46F：推 jyhchyang: 我也觉得应该是这样02/29 16:20
47F：→ ST9619: 旅程取消就没有班机延误的问题了。02/29 16:23
48F：推 Diplexer: 请问现在日本算不算橙灯呢？北海道是，但日本不是。可是02/29 16:49
49F：→ Diplexer: 保险的选择只有选国家没有选城市，以今日状况如何判定？ 02/29 16:49
举例 韩国橙灯，大邱红灯
现在日本刚升黄灯而已
50F：推 jay1943webbe: 应该算有吧 不然没有疫情之前福岛某区也是红灯啊02/29 16:57
51F：→ jay1943webbe: 这样大家买的都不算了02/29 16:58
52F：→ jay1943webbe: 现在保应该还是可以02/29 16:58
日本没全境升级都可以
我猜下一个东京升
然後可能累积3橙或1红就全境升
53F：推 roger0103: 想问我的旅程是玩香港+欧洲 但是保险当时只填写欧洲，02/29 17:08
54F：→ roger0103: 最後因为香港飞机取消 有办法赔旅程取消吗 02/29 17:08
55F：→ roger0103: 保险有涵盖整个旅途02/29 17:08
原则上有写欧洲没写香港可以，反之不行
因为欧洲要申根
而且你也可以说你是买到香港转机
没道理不赔
取消可以赔延误啦
56F：推 w9993621: 我也想知道去程被取消但回程被迫自行取消 这样理赔怎麽 02/29 17:14
57F：→ w9993621: 算 回程是否就只能自己吞无法理赔了呢？ 02/29 17:14
去程取消就18000了比机票5000还多
但你可以请看看18000＋5000看看
反正至少可以启动理赔就不亏了
※ 编辑: ckck8221 (180.217.215.40 台湾), 02/29/2020 17:24:48
59F：推 babababa: 回Dip大 日本其他区域仍可保 昨晚加保日本 今天电子有下02/29 17:32
60F：→ babababa: 来 我目的地是东京 且国泰网页有特别注明疫区认定为日 02/29 17:32
61F：→ babababa: 本北海道 02/29 17:32
62F：→ zax75310: 请问这个算班机取消的证明吗？还是需要再跟航空公司索取 02/29 17:32
可以
63F：→ zax75310: ？？02/29 17:32
64F：推 roger0103: 我的票是台北香港 香港欧洲分开买02/29 17:37
65F：→ roger0103: 因为疫情影响 我自己已经另外卖台北欧洲的机票02/29 17:37
66F：→ roger0103: 目前港欧段没停飞，我要申请的是香港部分的旅游取消， 02/29 17:37
67F：→ roger0103: 还是旅程变动（我主要的损失是港欧段机票） 02/29 17:37
你的香港取消这段已经可以请18000了
建议下次再去
不然你这次要去的话
请班机改搭也只能请5000
你评估看看
http://imgur.com/a/45Q0GlQ
68F：推 roger0103: 但是我现在上去欧洲 跟香港无关了 是否能分开看？02/29 17:52
69F：→ roger0103: 现在是*02/29 17:52
1，请延误18000，就下次有去香港再请理赔
欧洲那段保险应该要重新买
2，你用班机改搭去请5000，不用重买
70F：推 cloudsub: 班机延误跟行程取消不能同时申请？那你飞日本（被取消航 02/29 18:03
71F：→ cloudsub: 班）中间有两天坐船往来韩国呢？ 02/29 18:03
我也觉得可以，就请看看呀
※ 编辑: ckck8221 (180.217.215.40 台湾), 02/29/2020 18:06:55
72F：推 claudia22: 感恩！请问统一同一个人agoda订房，走疫区取消路线， 02/29 18:15
73F：→ claudia22: 其他人如何证明住宿一起买的？ 02/29 18:15
74F：→ claudia22: 之前问过客服，他们也说不出解法@@ 02/29 18:16
75F：推 yu61: agoda可以备注同行者姓名 用这方式试试看呢? 02/29 18:24
76F：→ claudia22: 这似乎要透过客服了，自己无法上网改 02/29 18:34
77F：推 ismiumiu: 感谢资讯 03/01 23:32
78F：推 cloudsub: 订房的人要保呀 03/02 12:52
79F：推 woerns: 证明有同班机的机票可以吧？ 03/02 15:19