作者AprilLin (咖啡小泡芙)
看板Japan_Travel
标题Re: [问题] 日本航空退票问题
时间Sat Feb 22 08:16:39 2020
分享一下我是订2/26去 3/2回
桃园-大阪的日航 去O 回Q
透过东南旅行社订的
目前得知的讯息只有不可退改
如果要取消 2/24中午12点前回覆表单
退机场税不收手续费
处理要2-3个月汇入个人指定帐户
好不容易刚刚八点打进去日航的客服
对...礼拜六有接喔！
查到我的订位纪录
但是说的也是透过旅行社代订
他看不到退改规则 一切以旅行社说的算
但他说如果官网订的他可以看到并回覆喔！
我问那退票处理的时间？
是否起飞前24小时就可以
他也说一切以旅行社讲的为主
再问目前是否还有减班停班考量
也是官方回覆 公司无提供讯息
我现在只能期待保险
若是旅警提升到二级
新安东京是否会有一些相关补偿方案？
若没有 就心死了
不知道出发前多久可以退保险？
这一行程总共6张机票...
心很痛啊......
引述《wearebest (巫医 阿贝斯特)》之铭言：
: 原定明天22号出发到日本滑雪，
: 但公司昨天公告，20号後从日本出境，需要请假自我隔离14天
: 因此决定放弃这次的日本行。
: 我订的机票是 日本航空。
: 去东京 o舱 经济舱 不可退票
: 回台湾 I舱 商务舱 可以退票
: 退票规格如下
: O舱
: https://reurl.cc/lL3gGj
: I舱
: https://reurl.cc/0zY97Y
: O舱无法退票，打算认赔。
: I舱改票1000元，退票2000元。
: 我在网路上要取消订单的时候
: 只有退税金的部分，回程的商务舱没有退费。
: 如下图
: https://reurl.cc/ObxG2g
: 我从昨天公司公告後，决定取消行程後，
: 打了上百通了电话，一直打不通
: 无法透过线上人员知道退费的详细资讯。
: 请问这个退费是合理的吗？
: 希望有熟悉退票的版友可以帮忙解答一下
: 谢谢
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1F：推 Asuero: 认真说 这次廉航某些特性 反而让旅客因祸得福02/22 08:20
2F：→ AprilLin: 很想知道前文说的手续费3800、2500，是什麽舱等？什麽02/22 08:20
3F：→ AprilLin: 旅行社还是官网？02/22 08:20
4F：推 mike7689: 旅行社开票的所以还是要旅行社处理 航空公司可以不理你02/22 08:21
5F：→ Asuero: 因为廉航动不动就砍班，对人数很敏感，传航02/22 08:21
6F：→ Asuero: 即便只剩一半运量也会尽可能的不去更动航班02/22 08:22
7F：→ AprilLin: 当初想说行程有老有小改日航让大家舒服，再怎特惠都比廉02/22 08:24
8F：→ AprilLin: 航贵些，没想到遇到状况处理起来比廉航还没弹性，觉得02/22 08:24
9F：→ AprilLin: 失望...02/22 08:24
10F：推 wearebest: 刚刚也打通了，回程是可以改期，但去no show就作废了02/22 08:27
11F：推 Asuero: 买日航没有错 只是表现就会很像日本政府...02/22 08:27
12F：→ wearebest: 我很想冲去日本，晚上买廉航飞回来。02/22 08:28
13F：→ wearebest: 但现在日本出境的话，公司规定要自我隔离14天02/22 08:28
14F：→ wearebest: 完全被卡死了02/22 08:28
15F：推 zax75310: 好像版友有说新安要升级到红色警戒才有赔？？02/22 08:37
16F：推 gryey: 我是官网订o舱去回 都不可改退 只能退机场税02/22 08:37
17F：推 bigtail5566: 我是前文的3800，东南定的，去B回Q舱02/22 08:39
18F：推 yukinoba: 对，新安是红色，国泰则是橙色，不管哪个其实都很难02/22 08:40
19F：推 michaelgodtw: 星五晚出去，星日晚回来，不然怎办02/22 09:01
20F：推 ps3sogood: 赔偿的条件都是要停飞吧 估计很难02/22 09:35
21F：→ hjrc: 4张 也不晓得可不可以退 在电话问吧02/22 10:03
※ 编辑: AprilLin (1.161.45.194 台湾), 02/22/2020 10:17:56
22F：推 rinkc0213: 超後悔买日航 日本公司只会等日本政府的决策 02/22 10:28
23F：推 vulu04u04: 刚刚发布第二警戒了~~可能有机会可以退票了喔 02/22 10:38
24F：推 cpy5740: 日本都还在灰色灯是要退什麽?先搞清楚。 02/22 10:42
25F：推 yukinoba: 旅游疫情与旅游警示灯是两回事喔 02/22 10:43
26F：→ yukinoba: 旅游疫情二级在讲退，指的是报名旅行团的那种 02/22 10:43
27F：→ yukinoba: 跟透过旅行社或航空公司购买旅馆、机票是两回事情 02/22 10:44
28F：推 dormice: 除非价格很便宜否则不会再买日航 02/22 17:36
29F：推 luv56: 日航O舱本来就是没办法改退的 02/23 19:05