作者dodobaho (dodo)
看板Japan_Travel
标题[资讯] 我打通酷航的客服电话了
时间Wed Feb 19 15:30:59 2020
资讯主要是指你看到的不管是当地的情报,机票特价,汇率资讯等,或是店家的情报类
1.汇率文规范:1天1篇,系统时间0905後才可贴文
2.特殊天灾人祸的情况,请仔细考证後贴文,特别是造成对日本旅游不利之影响时
必须有新闻连结为证,必要时版主会询问其内容之真实性
先感动一下，呜呜。
酷航官网新公布
https://www.flyscoot.com/zhtw/announcements/update-on-COVID-19
不要会错意，台湾飞日本目前还是一样，只能用代金券去退。
开放改延期至八月底，
免手续费。
旅游警示不变，大概没戏，以上，谢谢。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 110.30.144.26 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1582097463.A.8F4.html
1F：推 pippen2002: 3Q. 02/19 15:32
2F：推 HEROIS: 我也会错意了，客服指中国护护照或他国护照的台湾旅游史 02/19 15:36
3F：→ burnsy0018: 感谢资讯 02/19 15:37
4F：→ hateOnas: 恭喜~~ 02/19 15:46
5F：推 lululyu: 桃园飞北海道，昨天试着变更航班，只要补票差没有手续费 02/19 15:48
6F：→ lululyu: 耶，只是就算补票差还是好贵XD 02/19 15:48
7F：推 matsui07: 昨天用微博询问，要5个礼拜才会回复。FB则是完全没回覆 02/19 15:51
8F：→ error123: 推推推 02/19 15:53
9F：推 shanband: 捷星到底... 02/19 16:07
10F：推 LenaViVi: 至少免手续费可以改 02/19 16:14
11F：推 s820912gmail: 感谢你 酷航真的够烂 02/19 16:14
12F：推 iamjojo: 看看虎航 酷航烂吗 02/19 16:28
13F：推 hbkya: 有人有捷星的消息吗 02/19 16:28
14F：推 hearing: 酷航不是把台湾归类於中国吗= =..这时候怎麽不像亚航一样 02/19 16:40
15F：推 kop78110: 捷星安安静静 傻眼 02/19 16:46
16F：推 lanca: 预订出发日期为2020年1月23日（含）至3月31日，当时已用 02/19 16:58
17F：→ lanca: changeyourflight转成部份代金的还可以退或改期吗 02/19 16:59
18F：推 smallwhit317: 小妹我国文不太好，还是有点不懂，除了改期以外是可 02/19 17:05
19F：→ smallwhit317: 以全额退费的吗？还是就是全额退代金？ 02/19 17:05
20F：推 mnrs: 「未使用的机票可按原金额100% 退回至原付款管道」应该是退 02/19 17:12
21F：→ mnrs: 费吧?? 02/19 17:12
22F：推 smallwhit317: 我是卡在这句不懂 02/19 17:14
23F：→ smallwhit317: 不要会错意，台湾飞日本目前还是一样，只能用代金 02/19 17:14
24F：→ smallwhit317: 券去退。 02/19 17:14
25F：→ mnrs: 因为目前宣布的还不包含台日航线 02/19 17:20
26F：推 HEROIS: S大 你要是中国护照才能退费（非代金券） 02/19 17:21
27F：推 windsson: 他这网址讲的是中国护照!!!!!!!!! 02/19 17:29
28F：→ windsson: 其他的都是退代金券~其实代金券不好用 02/19 17:30
29F：→ windsson: 但特殊情况下也只能这样了~ 02/19 17:30
30F：推 smallwhit317: 好唷 那我在等等看好了，还有半个月的时间，如果等 02/19 17:31
31F：→ smallwhit317: 不到再退代金 谢谢大家 02/19 17:31
32F：推 danceric: 请问酷航代金券要怎麽去退阿? 官网找不到相关的退票方式 02/19 17:43
33F：推 woerns: x的没出事时就中国台湾，出事时就中华台湾 QQ 02/19 17:55
34F：推 sunry0924: 请问买从日本回台湾可以推代金券吗？ 02/19 19:10
35F：→ sunry0924: 代金券可以用来买其他行程机票吧？ 02/19 19:10
36F：→ sunry0924: *退代金券 02/19 19:10
37F：推 alan50231: 今晚收到了酷航的mail通知，只能免费改时间 02/19 19:10
38F：推 nally811: 热腾腾的信刚收到，可改期。但我只想退... 02/19 19:15
39F：推 liuping: 7/11航班，收到mail通知，但凌晨已改，这个通知若提早发 02/19 19:16
40F：→ liuping: ，我会等到四五月再决定日期XD 02/19 19:16
41F：推 enjoyyou: 免费改已经不错了 02/19 19:38
42F：→ enjoyyou: 日系廉航照契约的 你什麽都没有 02/19 19:40
43F：推 d70025: 我也收到可改的mail 但我之前已经付改票钱了有人知道他会 02/19 20:07
44F：→ d70025: 怎麽退吗 02/19 20:07
45F：推 jujubae: 免费改已感激涕零～ 02/19 20:52
46F：推 purple1990: 原订单有加够购行李箱，变更日期到9/26那天，机票显 02/19 21:17
47F：→ purple1990: 示2238，後来加上行李箱760，但为什麽跑出的价格变成3 02/19 21:17
48F：→ purple1990: 998，有版友遇到这样的状况吗？不是应该是2238+760=29 02/19 21:17
49F：→ purple1990: 98？ 02/19 21:17
50F：推 liuping: 因为9/26的机票较贵的票差吧！ 02/19 21:27
51F：推 d70025: 跪求打进客服的方法ORZ 02/19 21:39
52F：→ enjoyyou: 你原本买比较贵的就会显示比较贵的价格? 02/19 22:12
53F：→ dodobaho: 一个原则，不要中午打，人家也要吃饭，然後中午一堆人打 02/19 22:45
54F：推 Aruto1121: 打不进去，网页还不给改行程 粪死 02/19 23:07
55F：推 sweetdreams: 我也有发现改票时去程价格有差异 但还是直接补款改了 02/19 23:18
56F：→ andy1244: 网页是不是爆了……我查不到订单，傻眼 02/20 00:38
57F：推 liuping: p大的原订单加上行李应该是3998，换到9/26比较低价的票， 02/20 00:42
58F：→ liuping: 票差规则是多要补，少不退 02/20 00:42
59F：推 teddywithyou: 用英文版会比较顺，我3月底的班机改明年3月底只付 02/20 00:43
60F：→ teddywithyou: 差价，免手续费 02/20 00:43
61F：推 liuping: 打进客服最快方法1.半夜打、2.英文客服、3.储值skype後 02/20 00:45
62F：→ liuping: 白天打到新加坡中文客服，1、3我试过会在五分钟内接通 02/20 00:45
63F：推 purple1990: 大概知道了，谢谢各位大大的解惑。 02/20 00:47
64F：推 doggie0511: 其实寄mail很快喔，当天回信，只是可能要写英文 02/20 00:55
65F：→ Luka1995: 我1/30寄英文电邮，拖到2/18才回信说不能退，19的飞机= 02/20 00:59
66F：→ Luka1995: _= 02/20 00:59
68F：→ Luka1995: 更正，2020年2月19日 01:09收到的邮件 02/20 01:04
69F：推 woerns: 半夜两点多打20分钟也是打不进去 02/20 02:07
70F：推 eightting: 请问为什麽有人改到9月或明年 但原po网址是8/31前飞 02/20 10:40
71F：推 shen25: 我在雄狮买机加酒，业务回覆酷航要酌改票手续费2640 QQ 02/20 14:12
72F：→ enjoyyou: 没给你代号自己改吗? 之前易飞买有给代号 02/20 22:01
73F：推 shen25: 有给代号，不过登入後只能操作加购项目，无法更改行程 02/21 09:11