作者dragonde (青花鱼的逆袭)
看板Japan_Travel
标题[资讯] 北海道行各项退费流程与心得
时间Tue Feb 18 14:54:47 2020
原订北海道之旅
但就在出发前公司下了一个很不合理的政策之後
毅然决然取消
在此所以退订经验给大家
机票
原订乐桃航空simple票种
使用网路修改班机，将机票延後至6月
（若是用客服改单手续费会更贵）
来回皆改，手续费约2500元
但原本的加订行李无法补偿，约1800元
目前机票时间最晚可以改到七月（因为後面航班还没开）
若要改票，多不退少补
所以我只被收手续费
倘若直接退票，那就只会退回机场税...
所以可自行斟酌（希望我延到六月是能飞）
饭店
原前往是九天，共应该住五间饭店
但实际只订了三间（另两间到出发前都还没订好XD）
皆使用agoda订房网站预订
并皆使用直接付款（当初不会想到会无法成行）
退订时，先上app看，第一间可退订50%
第二与第三间则不可退订
而後直拨客服说明因武汉肺炎，故无法成行
请客服协助联系饭店帮忙
客服告知预计24-48小时内回覆
（客服很看人品，第一次拨20分钟没通，後续几次3分钟内就接通了）
隔日未满24小时，尚未收到联系，故主动拨回
（因第一间饭店不到24小时就要入住，故先拨回确认，避免no show造成负评）
最後，第一间，可退50%费用
第二、三间全退，但是是退A金，90天内须预订饭店使用完（入住期间不用90天内）
故饭店损失约1200元
票券
本次只有先买比较重要的网卡与北海道JR pass
皆使用kkday购买
其中网卡可全额退款
Pass的部分当初选择机场领取
联络客服後，客服告知若需要退订，会酌收10%手续费
我则说明，我是不打算退订，想延後，看有无方法
客服则经过一天确认後告知
因pass是记名票券，故由下订取票日後3个月内务必开票使用
若没问题，则可以告知他们原定机场取票日延後取票
但经我评估後，因无法在三个月内开票使用（等於五月初要开票，我机票改六月）
所以只好退订，损失金额10%手续费约650元
以上林林总总加起来
2500+1800+1200+650+客服电话费，大约7000大洋
可能跟很多人相比少很多了
当然，生命无价，请不要再有什麽酸民出来讲
以上，提供参考，有问题或是想询问可站内信帮忙。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 124.12.209.204 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1582008889.A.2B8.html
1F：推 dehydrogenas: 无法退的捷星经过给个推02/18 14:57
2F：推 nokon: 请问原po您是原订什麽时候要去？02/18 14:59
原订昨天...现在没意外应该要在小樽
3F：推 error123: 版上说如果住宿退不了，就说我近期去过中国，拜托给退XD02/18 15:27
4F：推 popm: 楼上会被要求提供证明，不如去医院急诊跟病床拍照传给饭店02/18 15:38
5F：推 hinagiku: 推生命无价XD02/18 15:43
6F：→ hinagiku: 然後觉得板上说以去过中国来要求退费应该是玩笑成分居多02/18 15:47
7F：→ hinagiku: 吧(?，还是不要扯这种谎欺骗别人比较好。02/18 15:47
真心觉得欺骗不太好...为了退款而骗人
这样跟那些到处趴趴走说自己没有去过大陆的人有什麽两样...
希望只是讲讲而已，不要为了退费，伤害两国彼此互相信任的心
※ 编辑: dragonde (124.12.209.204 台湾), 02/18/2020 15:59:44
8F：推 few: 公司是不给出国吗？02/18 15:59
9F：→ ColaCloud: 有的公司是要求自主管理（在家休假02/18 16:04
10F：推 lookat1205: 我损失2万跟团02/18 16:12
11F：→ kairiyu: 为了免费取消而欺骗 这是诈欺吧?02/18 16:31
12F：推 pauline2045: 无法退的捷星+102/18 16:44
13F：推 jackyuki1: 拍拍02/18 16:54
14F：→ Gyin: 为了退款而骗人? 人格是有多廉价...02/18 17:30
15F：推 ridiculousYA: 後天北海道 两个人损失四万呜呜 02/18 17:56
16F：→ chilama: 北海道今天大雪纷飞………… 02/18 18:25
17F：推 anna80328: 我也改到六月，这几天都看着北海道雪景QQ 02/18 21:06
18F：推 SIGSauer: 我第一间饭店被收全额，kkday的门票不能退，7日的jr pa02/18 21:13
19F：→ SIGSauer: ss我买8100，也是扣一成手续费，乐桃退票收820给保留18 02/18 21:13
20F：→ SIGSauer: 0天的点数，损失一万左右还可以接受。02/18 21:13
21F：推 AtDe: 捷星不能退+1 02/18 22:34
22F：推 yukinoba: 最近很多公司都规定只要出国（不论去哪）回来都要在家 02/19 09:36
23F：→ yukinoba: 自主隔离14天（无给薪）... 02/19 09:36
24F：→ yukinoba: 不知道这作法究竟是从哪边开始传开的，但最近越来越多02/19 09:37
25F：→ yukinoba: 公司这样作，应该很快全台湾公司都会有类似规定了02/19 09:37
26F：→ yukinoba: 而且是不论前往地点是否为疫区、回来是否有出现症状02/19 09:38
27F：→ yukinoba: 感觉有点矫枉过正，或是趁机禁止员工请假出国的意味在02/19 09:38
我觉得出国回来，需要自主隔离14天这个部分没什麽问题，毕竟先扣除你去疫区国家，但
机场还是会遇到各国人民，所以这个措施是必要的，至於用甚麽假（无薪、公假、自己的
特代休假）这方面不清楚也不专业，希望有人可以说明，但我们公司要给休假方式不合理
，这才让人生气。
※ 编辑: dragonde (124.12.209.204 台湾), 02/19/2020 09:48:43
28F：推 woerns: 这次根本是恐慌过头了，只要一出国亲友同事就是人人喊打 Q 02/19 10:21
29F：→ woerns: Q 02/19 10:21
30F：推 shake1949: 真的後 02/19 12:44
31F：推 Asuero: 公司要无限0风险，他怕有人中要停工14天 02/20 09:24