作者solitudewing (追求KPI最高值!!)
看板Japan_Travel
标题[问题] 订kkday真的要看仔细再仔细
时间Sat Feb 9 18:47:35 2019
这次来日本玩从kk day买了 大江户温泉跟72 hour pass
两个在一开始就有领取票卷时间
後来大江户改了行程，客服说只要在期限内就可以用
地铁票下订时，没注意到我们抵达羽田机场的柜台营业时间
当天到市区时也不顺路去新宿原宿那领取
隔天留言问客服後，说已经失效了
白白花了钱，也不能领取pass改天来日本再用
觉得好呕呀！怪自己没有看清楚规则
可是究竟是什麽机制不能改领的时间呢
餐厅订位或住宿no show之类的我还能理解
但车票原本不就是没有时间跟数量限制性质的东西？
这笔钱kk day 已经收了，然後跟日方购得票卷再去重复卖给下一个人嘛？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.11.225.180
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1549709258.A.9D2.html
1F：推 roxiang: 如果没有这种机制，每个不领票的人（例如改行程）都直接02/09 19:34
2F：→ roxiang: 退票就好了02/09 19:34
我已经付钱了耶
没有要退钱的情况下 为什麽不能以同QR code提前或隔天领取？
QR code不就是有价证券吗？
3F：嘘 diskdie7045: 「当天到市区时也不顺路去新宿原宿那领取」所以去领02/09 20:09
4F：→ diskdie7045: 了吗？02/09 20:09
是的，我当天没有去领，所以肯定就是在讲隔日发生的事
如果当天有领，逻辑上我就不会有现在这个问题
5F：嘘 diskdie7045: 所以你不顺路的当天也没有立即联络客服退款还是改日02/09 20:11
6F：→ diskdie7045: 期？02/09 20:11
我文中说的当然也是联络客服才会知道已经不能领了
所以你的意思是我当天联络就可以改了吗？？？？
自助旅行，每个人都会多少出个状况或是不明白的地方
你有必要这麽凶吗？？
7F：→ lonki719: 就跟你搭高铁一样啊，当天不拿也要先办延期或退票 02/09 20:45
我手机截图传不上来…
但客服的意思是“就算提早讲也不能改”
8F：嘘 mozartfaye: 觉得原po 比较凶......02/09 21:37
那一部分？@@
9F：嘘 MyDeerRose: 你的问题02/09 21:52
愿意指教一下吗
※ 编辑: solitudewing (36.11.225.180), 02/09/2019 22:03:41
10F：嘘 hanasid: 既然知道有可能会改行程，为何硬要先上网买，有差那麽一 02/09 22:15
11F：→ hanasid: 点钱吗？现场再买不是很好吗？东京地铁券京成巴士柜台从 02/09 22:15
12F：→ hanasid: 来没有在排队的，我才不懂你什麽都事先买，再来因为自己 02/09 22:15
13F：→ hanasid: 行程更改而怪东怪西感到黑人问号 02/09 22:15
14F：嘘 hanasid: 通常订了不能更改的票，拿不了就是自认多付一笔，这不是 02/09 22:17
15F：→ hanasid: 常识吗？既然无法自负风险，玩什麽自由行，跟团就好了 02/09 22:17
16F：推 toby50139: 我的是用klook订车票超过预定时间但在车票领取期限内好 02/09 22:25
17F：→ toby50139: 像都可以领耶 02/09 22:25
18F：→ hanasid: 每家规定不一，买之前本来就再三检查确认，怕万一就现场 02/09 22:28
19F：→ hanasid: 买而已 02/09 22:28
20F：→ lunarblue: 规则如果就写在那，那就照规则来，没有什麽为何不能如 02/09 23:07
21F：→ lunarblue: 何的空间存在 02/09 23:07
22F：推 ttshiba: 这麽大的钱 购买网页上我至少从头到尾看三遍 你花钱买教 02/09 23:25
23F：→ ttshiba: 训吧 02/09 23:25
24F：→ ttshiba: 还真的不只一个票卷第二遍以後才发现不适合我 02/09 23:26
25F：推 cathyism: 我连续两年在代售网站上买过相同的票券，即使上次用得 02/10 00:05
26F：→ cathyism: 很顺利，这次再买一样的东西还是得从头到尾把规则反覆 02/10 00:06
27F：→ cathyism: 读个几次，谁知道规定有没有变动。所以这种情况原波只 02/10 00:06
28F：→ cathyism: 能认赔，买个教训了～ 02/10 00:06
29F：→ hanasid: 重点是员po的嘴脸跟语气好像是kkday欠他的一样 02/10 00:35
30F：嘘 jokerf: 当天联络客服一样不能改日期，但你还是有机会改变行程冲 02/10 00:44
31F：→ jokerf: 去领，是你自己选择拖到隔天才问客服 02/10 00:44
32F：推 aaatt2: 你有实际去领过看看吗？klook 72小时票日期是参考，超过 02/10 01:18
33F：→ aaatt2: 日期还是可以领 02/10 01:18
34F：推 sunkist74: 建议原po既然是提出问题，多贴出一些资讯，例如kkday 02/10 03:07
35F：→ sunkist74: 的订取票规定截图或网址、你当初订单的截图，有经验的 02/10 03:07
36F：→ sunkist74: 就会提出意见，你没贴那些，看文章的人只能从你有情绪 02/10 03:07
37F：→ sunkist74: 的文字去回你了啊(毕竟在那个网站订过票的还是相对少 02/10 03:07
38F：→ sunkist74: 数） 02/10 03:07
39F：嘘 Apologize924: 都是they 的错 厉害了 我的国 02/10 05:30
40F：嘘 kuendian: 你都提到自助了，那订了票且确定时间不就是原本就要走 02/10 09:51
41F：→ kuendian: 的行程？如果这行程没百分之百确定当天就要去，那还是别 02/10 09:51
42F：→ kuendian: 订票，尤其是透过第三方订的，先搞清楚自己想要的是什 02/10 09:51
43F：→ kuendian: 麽、自助不是别人牵就你、而是你自己要去调适 02/10 09:51
44F：嘘 michellehsie: 奇怪耶, 我不觉得回文有凶啊, 这问题不是应该跟KK d 02/10 10:34
45F：→ michellehsie: ay反应吗 02/10 10:34
46F：→ michellehsie: 明明你自己错过"领票"时间, 跟可以在期限内使用根 02/10 10:35
47F：→ michellehsie: 本没关系, 领取跟使用是两回事吧 02/10 10:35
48F：→ Maurine: 原po可以po文质问kkday,但底下问些问题就说人很凶 02/10 11:14
49F：推 DHG54: 不觉得语气差 毕竟文字本来就是描述 没有搭配任何语气表 02/10 11:28
50F：→ DHG54: 情动作 02/10 11:28
51F：嘘 doudoulon: 规定就写在那里啊 自己没在时间内领 所以？ 02/10 11:47
52F：嘘 doudoulon: 还要检讨人家的机制咧 建议原PO之後跟团就好了:) 02/10 11:49
53F：→ jpdawa: 没看清楚规则确实是你自身的问题 之前我也发生过没注意到 02/10 20:40
54F：→ jpdawa: 柜台营业时间 抵达时已经关柜 因此出发前我就先写信问客服 02/10 20:42
55F：→ jpdawa: 是否可以改在台湾拿 想当然不行 所以我就乖乖在抵达的隔天 02/10 20:42
56F：→ jpdawa: 一早冲去机场拿 再开始自己的旅程罗 自由行不就是自由吗 02/10 20:43
57F：→ jpdawa: 原PO就下次再注意时间罗 订购前务必自己再三确认 02/10 20:54
58F：→ windsson: 我觉得你可以试试看去领~我觉得客服说的不见得准 02/11 10:12