作者abluelion (PO&YO)
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标题[新闻] 中资日本订房网Trip 爆发假订房真A钱纠纷
时间Mon Dec 10 19:33:15 2018
所以Trip也是找其他方订房的?
[新闻] 中资日本订房网Trip.com 爆发「假订房真A钱」纠纷
http://news.ltn.com.tw/news/world/breakingnews/2636828
〔驻日特派员林翠仪／东京8日报导〕中国知名旅游网路「携程网」经营的日本订房网「
Trip.com」，爆发「假订房真A钱」的纠纷。有受害者向该网站付了全额住宿费之後，发
现预约的旅馆并未收到订房资料，旅馆甚至未授权该网站预售，日本放送协会（NHK）8日
报导，日本观光厅已进行调查，发现该网站类似这种「虚拟订房」的件数高达400件以上
报导指出，静冈县热海市一家温泉旅馆日前接到一名客人确定订房状况，这名客人是在上
月透过Trip.com预约元旦假期的客房，但旅馆却查不到这名客人的预约资料，後来才发现
Trip.com提供预约的住宿方案，是该旅馆并未提供的方案，而且旅馆早在一个多月前就公
布元旦的客房已额满。
事发之後，Trip.com发表声明指出，进行社内调查後发现有不肖的加盟业者，以代订虚拟
客房，等待客人临时取消预约以收取高额的退订手续费，有些手续费甚至高达预缴费用的
百分之百。
经查本案的不肖业者在Trip.com挂出了日本全国128间旅馆及饭店，网页上均显示为「空
房」开放元旦年假预约，但事实上这些饭店早已额满，这种「虚拟订房」的件数高达400
件以上。Trip.com表示，已停止该不肖业者的交易，类似这种手法的业者其他还有9家，
将进一步深入调查。
日本旅游网媒「Traicy」的相关报导中，破解Trip订房网不肖业者「假定房真A钱」的手
法。元旦假期明明早已额满的饭店，但不肖业者却以「只剩最後一间」开放预约，还明定
客人「全额预付，不可退费」，业者收到费用後发给客人「等待饭店的预约确认」，让客
人误以为预约成功，事实上业者根本未向饭店下订，而是在等待客人临时取消以没收所有
费用。
如果客人并未临时取消，业者会在住宿前夕通知客人预约失败并全额退款，但客人已来不
及另外安排饭店，坏了旅游的兴致。
NHK报导还指出，Trip.com虽然代订日本饭店和机票，但为海外网路企业，不适用日本的
「旅行业法」，观光厅在三年前公布相关指针，但并不具强制力，只能呼吁消费者提防。
附上NHK报导
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20181208/k10011739991000.html
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1F：推 adon0313: 珍惜生命 远离西城 12/10 19:39
2F：→ borriss: 人工加工出票有名(X 12/10 19:40
3F：推 bluexox: 真的想不开才用携程订阿 12/10 19:48
4F：推 yawenla: 完全不敢用携程 12/10 19:55
5F：推 birdy590: 中港澳可以用啦 其它国家完全不推 12/10 20:14
6F：推 cka: 想到的人真的超会钻漏洞 12/10 20:18
7F：推 applewarm: 这篇要推给大家知道 12/10 21:00
8F：推 birdy590: 记得以前机票也发生过类似状况, 後来这类来源就不敢开放 12/10 21:01
9F：推 Caro7: 机票也会出事吗?? 我是透过SKYSCANNER转订到TRIP.COM的.. 12/10 21:22
10F：推 cka: 楼上 你没看内文吗 你订的票是假的 他能找到更便宜才出票 他 12/10 21:23
11F：→ cka: 找不到就退你钱 12/10 21:23
12F：→ birdy590: google "携程 假机票"就很多报导, 老招现在应该是不敢了 12/10 21:26
13F：推 Caro7: 内文只说订房..那麽我会再去确认 感谢各位提供资讯 12/10 21:29
14F：→ birdy590: 不过连这种烂招都行的通, 代表内部控管真的有问题 12/10 21:29
15F：→ birdy590: 难怪很久以前就有人讲 用它订房一定要另外向饭店询问 12/10 21:30
16F：推 ccpz: ctrip 的机票更有名阿，以前还会开里程票卖人, 至於里程的 12/10 21:32
17F：→ ccpz: 来源就... 12/10 21:32
18F：推 walnut17: 完全不敢用 12/10 21:40
19F：推 monar: 强国什麽都可以假 无言 12/10 21:42
20F：→ mlda888: 直接航空公司官网买最安全 12/10 22:27
21F：推 reyana: 不过,可以想到这种a钱方法也真是太强了... 12/10 22:27
22F：推 allenz78: 之前比价网也有导到这，很便宜但我完全不敢订 12/10 23:49
23F：推 eggbox: 不过ctrip的房价真的好像都比人便宜... 12/10 23:50
24F：→ petitebabe: 完全不敢用 12/11 00:33
25F：推 lovelyu: 携程网这麽有名还搞这种烂招 夸张 12/11 01:38
26F：推 rugalex: 谁说有名就不会出包... 第三方订房网站对於出包是层出不 12/11 01:45
27F：→ rugalex: 穷 携程只是众多案例之一 12/11 01:47
28F：→ rugalex: 但是即使如此还是很多人爱去赌 爱去做压力测试 12/11 01:47
29F：→ rugalex: 就如同air bnb一样 大家都知道有风险 但还是有人爱赌啊 12/11 01:48
30F：推 s1an: 就算再中国用CTRIP订房也ㄧ定要再打电话去确认 12/11 02:25
31F：推 woodgatel: 携程是要懂一些行情才会找到好康便宜的 但是很多时都 12/11 02:57
32F：→ woodgatel: 会出大包 12/11 02:57
33F：→ enjoyyou: 其实就跟露天虾皮诈骗一样而已... 12/11 08:19
34F：→ chaichai: 也太可怕了,什麽都能做假 12/11 08:22
35F：→ nrl952006: 中国的网站就看看即可。还真的不敢用 12/11 08:38
36F：推 yukinoba: 这类跟第三方旅行社合作的模式真的纠纷很多 12/11 08:55
37F：→ yukinoba: 不跟旅馆饭店的系统对接，而是中间多一手 12/11 08:55
38F：→ yukinoba: 这种往往很容易出错或是有漏洞可钻，然後出事要找人 12/11 08:56
39F：→ yukinoba: 平台又通常马上光速切割装没事 12/11 08:57
40F：推 leftwalk: 印象中这间风评本来就不是很好 12/11 10:01
41F：推 efairy: 日本人还是用jalan吧中国的少碰 12/11 10:24
42F：推 s678902003: 之前去香港用携程订房，因为出包差点没地方住... 12/11 10:46
43F：推 lucifero: 珍惜行程 远离携程 XD 12/11 11:25
44F：推 ui9317: 订房付款不代表可以入住 这很中国 12/11 11:27
45F：→ Vett: OTA 的问题就是这样 booking.basic也多小心 12/11 12:19
46F：推 kailayxiudo: 推 12/11 13:56
47F：推 jtbtm1069: 好可怕，吸陈常常用很低价的价格吸引人下订也@@ 12/11 14:36
48F：推 annler1218: 所以前两天虎航开卖2019夏季票，一堆人说skyscaner上 12/12 20:37
49F：→ annler1218: 的传统航空都比虎航便宜...我就满脑子问号，那些便宜 12/12 20:37
50F：→ annler1218: 的传统航空机票不都是第三方的吗？！ 12/12 20:38
51F：推 hisoka911: 楼上~传统航空的官网买的到便宜机票喔!我才坐飞仙台来 12/15 22:35
52F：→ hisoka911: 回7千多的长荣回来.当初看廉航加行李和餐点都要8千多了 12/15 22:37
53F：→ hisoka911: 因为带长辈.长辈对传航比较放心.直呼我买的机票好便宜 12/15 22:39
54F：推 adapt: 我之前透过trip用很便宜的价格订到冲绳饭店，不过有去信和 12/16 20:20
55F：→ adapt: 饭店确定有订到房，所以对这网站印象还不错 12/16 20:20
57F：推 airflow : ctrip假机票的案件,还让买方会籍、积点全部被取消 11/25 21:19