作者taipei11827 (点点)
看板Japan_Travel
标题[问题] KLOOK订购JRPASS电子票券要注意
时间Thu Nov 22 22:45:27 2018
昨天趁着KLOOK打85折订购2张JR南九州PASS
他是寄电子兑换证(eMCO)到信箱再自行列印纸本兑换
今天收到EMAIL寄来的凭证，并没有附件，并说使用APP打开出示即可。我觉得很奇怪，
不是应该要提供档案让我列印出来吗？
开票MAL内文，并没有提供兑换券的PDF档↓
https://imgur.com/a/lasLARW
https://imgur.com/a/H6jp1D5
https://imgur.com/a/9r0p19T
然後我就去网页版的KLOOK尝试下载PDF档，却显示只能用APP开启，如下图↓
https://imgur.com/a/9jyYJkE
一样不能下载档案来列印
相较之下4月购买的东日本东北PASS，EMAIL就有提供附档，网页版也有提供档案
https://imgur.com/a/qii2Jip
手机APP的则是可以打开凭证而且是显示PDF档，但无法储存档案到手机也不能做任何
操作，如图↓
https://imgur.com/a/t974PbZ
https://imgur.com/a/dPOvknV
於是我就先从谘询客服着手，表明他们没有提供档案让我下载列印。然後，我也向线上
客服反应，线上客服也无法解决，说24小时内会有回信。
今天晚上七点多收到信，却一样跳针说可以使用网页版下载和从EMAIL的附近列印出来。
如下图↓
https://imgur.com/a/Cwyq14n
於是我放弃再跟他们打交道了。我自己用手机结了好多张，然後用PHOTOSHOP拼成一张
解析度比较高的图片，然後列印出来纸本兑换券。
六月的时候我也有向可乐买九州PASS，他们就有EMAIL给附档，才能列印出来纸本兑换，
兑换的时候，工作人员也有在纸本作记号并收走纸本
我不知道是不是承办人的问题，加上这间的客服应变真的太糟一直叫我看信件的附档。毕
竟这是记名票券，
不像东京地铁一日票这种直接扫QR CODE就好，如果我只出示手机画面，会不会刁难？
请购买电子兑换券(JR东日本、九州)的朋友注意凭证的格式~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 134.208.41.15
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1F：推 boii0707: 我买全九州的需实体凭证哦11/22 22:47
所以我觉得很奇怪
2F：推 sweeet: 借文请教各位前辈 想买地铁券 但取票日期最远只能选今年11/22 22:53
3F：→ sweeet: 底12/31 我1/8到的话可以取票吗 还是只能31当天呢 谢谢11/22 22:53
4F：推 Bernie1105: 东日本的印出来他扫完就还给我了@"11/22 22:54
5F：→ wowowg: 他不是已经写要用app兑换 根本没提到要列印啊11/22 22:54
但实际上工作人员都会看纸本还会收走
6F：→ wowowg: 讲那麽多 你只要确认出示app是不是就可以了11/22 22:57
7F：→ whit: 我这个月买北九州JR 3日券也是拿到电子凭证在博多车站JR九州11/22 22:59
8F：→ whit: 绿窗兑换成功没有问题喔11/22 23:02
9F：→ whit: 另外有赠送DHC护唇膏也是只有电子凭证 药妆店员也是按一按11/22 23:05
10F：推 HATAzero: 北九州一样电子凭证没有附件或是pdf，所以蛮疑惑的11/22 23:06
所以JR九州现在看来只要给他扫QRCODE就可以了？
11F：→ whit: 就换给我了11/22 23:07
12F：推 whit: 对 绿窗的人是直接拿我手机的QR code去扫11/22 23:10
谢谢你我放心多了
不知道东日本也是不是如此？
※ 编辑: taipei11827 (114.136.233.100), 11/22/2018 23:13:14
13F：推 moon0617: 这真的app就可换了 免列印 11/22 23:13
好的 谢谢！
※ 编辑: taipei11827 (114.136.233.100), 11/22/2018 23:14:14
14F：推 jay1943webbe: 为什麽pass不全部用电子凭证 也是很奇怪11/22 23:18
15F：→ SKKhan: 在app凭证右下方有下载的选项，点了之後就可以下载，也可 11/22 23:22
16F：→ SKKhan: 列印 11/22 23:22
我是用iphone找不到列印跟储存，就只好截图
※ 编辑: taipei11827 (134.208.41.15), 11/22/2018 23:37:49
18F：推 debby1993: 今年2月去有列印出来，看样子应该是更新了 11/23 00:03
19F：推 x0321j: 东本印出来换 11/23 00:55
20F：推 anchang14: 想请问一下各位,我买了2张关西广域 11/23 09:49
21F：→ anchang14: 但是只有跟我要一个人的名字,这样是正常的吗? 11/23 09:49
22F：→ anchang14: 我问客服说直接拿两本护照去换就可以,还是有点怕QQ 11/23 09:50
23F：→ soar: 买北九州5日遇到一样情况+1，虽有APP凭证，但没有可印附档 11/23 09:58
24F：→ demonxxx: 11/21 晚上买了北九州3日，今天还没收到凭证，正常吗? 11/23 10:05
25F：推 dana51681: 楼上，我跟你同时段买，也是一直没收到凭证，今天早上 11/23 11:42
26F：→ dana51681: 在APP按下催促键，一小时就出来了！ 11/23 11:42
27F：推 cutaray: 刚收到长野新泻的通知信，有附件档内容跟app相同 11/23 11:44
29F：→ cutaray: 泻版就这麽简单？没有QRCode?连续号也是流水号而已？ 11/23 11:56
30F：推 Bernie1105: 给楼上版友~没错，就Ticket Number这个月换也觉得神奇 11/23 13:51
31F：推 cutaray: 感谢楼上回覆 11/23 14:06
32F：推 asukaa: 我订JR北九州5日券，用app打开後是个pdf档 11/23 16:56
33F：→ asukaa: 一样再下载下来印出即可 11/23 16:57
34F：推 peter700: 我还拿过Amadeus的凭证勒... 11/23 19:04