作者JCA53113 (Carol)
看板Japan_Travel
标题[住宿] APA 西新宿五丁目駅タワー 不愉快入住经
时间Wed Nov 21 09:03:08 2018
此为踩到地雷抱怨文！不喜勿入。
这篇文章的用意主要在提醒所有之後要入住的旅人，
退房後或入住前寄放行李在饭店日旅旅人蛮常使用的服务
希望不要有人又像我们一样发生这麽不愉快的事。
我入住此饭店的日期为11/18-11/19以及11/21-11/23
中间隔了11/19-11/21到河口湖游玩。
一开始的规划是把不到正规20寸（像Rimowa那种）的小登机箱寄放饭店，只带後背包过来河口湖
11/19一早退房，
我们在退房时告知柜台要去河口湖两天想寄放行李，
柜台A男表示：饭店不提供「已退房」的旅客寄放行李，
除非我有要再入住。
我告知：21号再回到饭店入住，A给我写了寄存的单子。
写完後A不知道如何处理又拿给柜台B男，
B态度更糟糕的要求我把预订单拿出来
明明我写的寄存单已经有写预订号码 甚至懒得查
看完预约单後马上拒绝说我们只给放一天！两天不行！
出发前查APA旗下的旅馆寄存行李相关资讯得到的答案皆是可以的，
不晓得为何就这家不行？又或者这两个柜台不想让我们放？
而且说词反覆一下说退房的不行，一下说只能寄一天！
我们只是寄放一个超小登机箱，并不是什麽多大的行李。
这样的态度让人很傻眼
我可以接受每家饭店体系都有自己的规定，
但同体系的饭店有的可以有的拒绝是否应该在官网、订房网甚至柜台有个说明，避免造成困扰？
再来是当天柜台态度实在让人无言
如果不给寄放一开始表明清楚就好，
为何要说词反覆，叫我写单之後又不给放浪费我一堆时间
这件荒谬的事浪费了我15分钟
最後我们带着行李在新宿站狂奔仍然赶不上火车
过程中柜台态度相当随便 他们是使用触控系统自助check in & out
所以有一台电脑萤幕斜在那边，桌面离旅客很远不便书写，
入住时女柜台有提供我书写板让我比较好写，
退房时男柜台让我狼狈的垫脚趴在那边写
写完再跟我说不行东西拿走= =
这件事让我决定从今以後不会选择任何APA体系的饭店！
来日本旅游不下20次了从没遇过这种柜台人员
也提醒有此需求又入住这家饭店的旅客注意。
不要像我们一样搞半天连火车都错过还没办法把事情处理好
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2F：推 jtbtm1069: 赶不上火车.....，帮QQ 11/21 09:15
3F：→ aterui: 查了一下有回过只允许放当天 11/21 09:15
4F：→ afu46: 20寸的行李箱...不给寄放就算了，如果是26寸可能就累了 11/21 09:21
5F：→ afu46: 对饭店人员来说，20寸跟26寸都是一样 11/21 09:23
6F：→ afu46: 建议原po可以到Google map填写评论，让更多人知道apa的差 11/21 09:26
7F：→ jpteru: 说真的你是隔2天没住~ 纯粹饭店策略 跟行李大小没啥关系 11/21 09:26
8F：→ jpteru: 基本上我是不会干这种隔2天还放行李这种事~不过见人见智啦 11/21 09:27
9F：→ jpteru: 不喜欢就不要去就好了~~又不是日本只有apa 11/21 09:28
10F：→ mirokoyen: 主要是你要寄放两天吧~大部分的旅馆都不会让人放隔夜 11/21 09:39
11F：推 DOUGOOD: 商务旅馆大部分都是这样规定 11/21 09:40
12F：推 ricky7631: 东横inn可以欸，大阪动物园站的那间 11/21 09:43
13F：→ afu46: 出发前查APA旗下的旅馆寄存行李相关资讯得到的答案皆是可以 11/21 09:48
14F：→ afu46: ↑↑↑↑可以请原PO截图或网址找到的资讯吗？ 11/21 09:49
15F：推 cka: 东横写寄放限当天不能过夜 11/21 09:56
16F：推 marienwang: 我觉得原po主要气的是态度问题。觉得最近日本的服务 11/21 10:07
17F：→ marienwang: 态度真的有每况愈下的感觉 11/21 10:07
18F：推 neg: 认同到google map写评论，让更多人知道，不过如果我要寄放行 11/21 10:12
19F：→ neg: 李一定事先email询问饭店省得当天麻烦 11/21 10:12
20F：→ vlkppa: apa我觉得偏贵+服务差+没早餐，完全不在考虑范围。 11/21 10:13
21F：嘘 griffick: 只能放当天，要是你1个月後才回来住，难不成也要让你寄1 11/21 10:23
22F：→ griffick: 个月吗 11/21 10:23
23F：推 windsson: 东横inn其实已经规定不行~可以的是通融 11/21 10:30
24F：→ windsson: 通常我都低姿态~然後表明明天会再入住~ 11/21 10:31
25F：→ windsson: 露出不能寄放很为难的表情~比较会被通融 11/21 10:31
26F：推 fanrei: 就很多人爱碰瓷呀 11/21 10:31
27F：推 choco13: 今年一月难波APA，退房後可以让我们放行李到要去机场， 11/21 10:36
28F：→ choco13: 拍拍原PO 11/21 10:36
29F：推 cx3373: 要是我绝对花钱找行李柜上次去冈山大阪本来想寄放饭店後来 11/21 10:37
30F：→ cx3373: 自己想想不要造成人家的麻烦，那一次放三天一天700钱再赚 11/21 10:37
31F：→ cx3373: 就有了 11/21 10:37
32F：推 paulyear: 我之前在札幌的APA有放隔夜过 不过我一入住就先询问 11/21 10:41
33F：→ vivy520: 五月也是因为要去城崎住一天，所以想寄放行李，可是有先 11/21 10:44
34F：→ vivy520: 写信给饭店说要寄放。退房也提早出来办理，让处理时间够 11/21 10:44
35F：→ vivy520: 充裕，再入住资料也都准备好，mail回信也印出来，寄放的 11/21 10:44
36F：→ vivy520: 时候把资料都给柜台 11/21 10:44
37F：推 akame: 欧洲很多旅馆还因为恐攻理由不给寄放啊，只放一天不错了 11/21 10:47
38F：→ akame: 而且入住饭店前写个mail确认真的没有很难，只是看你要不要 11/21 10:48
39F：→ akame: 做，如果对方不认也至少有个凭据 11/21 10:48
40F：嘘 annandrew: 你隔2天才回来，超麻烦的好不好，人家就是暗示你照规 11/21 10:49
41F：→ annandrew: 定是不行，通融不是每次都可以 11/21 10:49
42F：推 victor21835: 在日本当日放我都ok , 没放过隔日的 11/21 10:51
43F：嘘 AUCIFER0427: 呵... 11/21 10:51
44F：嘘 sharonick: 我可以寄放到明年再游日本吗? 11/21 10:52
45F：→ momoko51244: 住连锁饭店寄放行李的状况，通常是退房当日而已，而 11/21 10:57
46F：→ momoko51244: 且会问当日大约几点会来拿行李 11/21 10:58
47F：→ momoko51244: 另外提醒一下如有要赶车还是提早多一点去check out 11/21 10:59
48F：→ pinknote: 拍拍 但我觉得能否赶上火车 应该是你们自己可以掌控的 11/21 11:00
49F：→ momoko51244: 像这样被气到还赶不上车，麻烦的也是自己(哭) 11/21 11:00
50F：→ laaa0912: 基本上寄放行李这件事在check-in的时候就要问了,更何况 11/21 11:00
51F：→ laaa0912: 你是要寄放两天,大部分退房当天可以,寄放一天有些可以, 11/21 11:01
52F：→ laaa0912: 但两天真的要事先问,不然就是出发前写mail问 11/21 11:01
53F：→ pinknote: 如果要赶火车 不给放登机箱就拖着走 时间掌控在自己啊 11/21 11:01
54F：嘘 fans730106: 你的小方便,别人的大麻烦 11/21 11:02
55F：推 Vett: 帮你写个惨字 11/21 11:05
56F：→ sdsdfat: 15分钟就赶不上车。随便一件小事不都也赶不上吗 感觉不 11/21 11:06
57F：→ sdsdfat: 用特别写出来 11/21 11:06
58F：推 lucifero: 其实这个问题应该是入住当时就先确认比较好 11/21 11:09
59F：→ lucifero: 只是柜台....感觉就是在耍你呀~ 反正你也咬不了他~ 11/21 11:10
60F：→ Vett: 我是饭店我也不让放过夜 出问题的时候怎麽办 11/21 11:11
61F：→ Vett: 保管责任是所有人要自己负责的啊 11/21 11:11
62F：→ JCA53113: 我们在意的点并不是能不能寄放，而是你不行一开始就说不 11/21 11:12
63F：→ JCA53113: 提供此服务就好。不用说我们退房了不能放，除非有要再入 11/21 11:12
64F：→ JCA53113: 住才可以。我们表明了再入住的日期，也我们写了资料才又 11/21 11:12
65F：→ JCA53113: 说不行很莫名奇妙且浪费彼此时间 11/21 11:12
66F：→ Vett: 学着阅读空气...吧! 11/21 11:14
67F：→ akame: 其实你在意的事情，事先确认好的话就不会浪费时间，也不会 11/21 11:17
68F：→ akame: 导致你们自己没赶上火车，饭店柜台是处理态度反覆不对，但 11/21 11:17
69F：→ akame: 我觉得真正问题是出在你们没事先确认 11/21 11:17
70F：推 niesen: 不给放隔夜其实蛮正常的 11/21 11:23
71F：推 alanney: Coco grand可以寄放两天，再次check in 时，行李都已经 11/21 11:35
72F：→ alanney: 拿到房间放好，服务超好的 11/21 11:35
73F：推 deedo: 我也订这间耶～ 11/21 11:35
74F：→ deedo: 这间房间还ok吗？ 11/21 11:35
75F：→ doris1016: 入住时就问+1 以免耽误到自己的宝贵时间 11/21 11:36
76F：→ onepiecefan: 有回信写可以给你寄放到2天後吗? 没图我是不会信的~ 11/21 11:37
77F：→ onepiecefan: 不然就跟假新闻一样~又想标题杀人 11/21 11:38
78F：推 smileyboy: 读空气+1，对方一直出招想让你知难而退 11/21 11:45
79F：→ rain02508: Apa京成上野，入住前电子邮件问过，表示空间狭小，无 11/21 11:46
80F：→ rain02508: 提供放隔夜的服务，供参考 11/21 11:46
81F：推 cuon: 拍拍 没赶上火车真的会很麻烦 不过下次可以提早问避免啦 11/21 11:51
82F：→ Merkle: 入住的时候干嘛不先问 退房了才再问? 赶不上火车学一课罗 11/21 11:58
83F：嘘 higenki086: 为什麽要让你放两天 中间没住还要帮你顾行李吗 11/21 12:10
84F：推 ytapjqmp: 好累还要读空气XD 不过推只能事先确认了 上次住冈山 11/21 12:12
85F：→ ytapjqmp: 饭店同意让我提早一天寄放行李 当天抵达时行李还帮我 11/21 12:12
86F：→ ytapjqmp: 拖到房间里面... 超贴心 11/21 12:13
87F：嘘 ivy15987: 饭店不能放，不能放车站？ 11/21 12:15
88F：推 e20288: 查到资讯只有写提供寄存行李，没有说能放几天喔 11/21 12:19
89F：→ allan168861: 这真的建议入住前先问好 11/21 12:19
90F：→ e20288: 下次入住就先问吧 11/21 12:21
91F：→ wcc960: 住过一堆APA，确实每家做法/服务参差不齐，但赶不上火车个 11/21 12:22
92F：推 shiyanin: 我猜因为行李房寄放的行李已经很多，A男发现你要寄二天 11/21 12:22
93F：→ shiyanin: 才说不行，不过要寄这麽久的最好写信先问一下，有些旅馆 11/21 12:22
94F：→ shiyanin: 的放置空间真的不大。 11/21 12:22
95F：推 karl2526: 原PO快拿出[事先找好的可以放两天资料]的图来打脸不信的 11/21 12:23
96F：→ wcc960: 人认为是你们自己的问题，保险起见本来就该早点去办理 11/21 12:24
97F：→ wcc960: 可寄存行李一般是指入住(行李先到)或退房当天 11/21 12:24
98F：→ wcc960: 跟你们的状况是两码子事 11/21 12:25
99F：推 winnie759281: 一般可寄存是当天没错,隔夜都要另外问 11/21 12:28
100F：推 fruitfox: 推楼上+1 可寄放的定义不是自己说了算啊 11/21 12:29
102F：推 chaichai: 先前在东京的饭店可以寄放3天,仙台的饭店也可寄放1天 11/21 12:34
103F：→ karl2526: 原来1F连结早就打脸原PO了。 11/21 12:35
104F：→ chaichai: 大概每间饭店标准不同吧,但能不能寄放都会先问过 11/21 12:35
105F：推 jayfan: 寄存行李指的是当天啦 几乎每家都有这服务 11/21 12:36
106F：→ winnie759281: 估狗了一下其实官方有说只能寄放当天阿XD 11/21 12:36
107F：→ jayfan: 要放隔夜 都要事先写信去该饭店问 得到同意的回覆才行啊 11/21 12:36
108F：→ afu46: 像推文所说的一样，大部分饭店「通常」在C/O後会给寄放当日 11/21 12:37
109F：→ elthy: 「出发前查APA旗下的旅馆寄存行李相关资讯得到的答案皆是可 11/21 12:37
110F：→ elthy: 以的」你查哪里？官网？官网不是写当天而已吗？ 11/21 12:37
111F：→ afu46: 之前住相铁也有mail问过隔天入住的话可否今天寄放行李是OK 11/21 12:38
112F：嘘 fman: 大部分旅馆都只能放当天不能过夜，可以的是特例，你有错误的 11/21 12:39
113F：→ fman: 期待自然就有不合期待的回应 11/21 12:39
114F：→ fman: 另外不能寄放就是不能寄放，和是不是超小登机箱没关系，感觉 11/21 12:40
115F：→ fman: 原PO就是在台湾凹习惯了，去日本碰到钉子才来抱怨 11/21 12:40
116F：→ elthy: 还是你所谓查的资料是部落客说？ 11/21 12:40
117F：→ afu46: 气的点应该是柜台A对寄放流程不熟才叫你写单子後来不行 11/21 12:41
118F：→ elthy: 你能够气的点只有柜台人员不熟规定让你多花时间 不要放大 11/21 12:42
119F：→ elthy: 到规定本身 11/21 12:42
120F：嘘 fman: 既然是超小登机箱，那带去河口湖也无所谓啊，就CI时再寄放新 11/21 12:44
121F：→ fman: 旅馆，就算没有马上要CI，那也可以放置物柜啊，说倒底原PO只 11/21 12:44
122F：→ fman: 是想省置物柜的钱结果搞到自己赶不上火车而已，时间抓太紧也 11/21 12:45
123F：→ fman: 是自己的问题 11/21 12:45
124F：→ afu46: 之前背包客栈也是有人住在APA写信问，回说无法寄放一天 11/21 12:49
125F：→ winnie759281: 觉得应该是理解和沟通不足的问题 11/21 12:50
126F：→ winnie759281: 饭店人员态度可能有检讨空间,但他做的是公司规定 11/21 12:50
127F：→ winnie759281: 没有什麽问题... 11/21 12:51
128F：→ pinknote: 推f大 省置物柜的钱而赶不上火车 因小失大 11/21 12:51
129F：→ afu46: 我只找到APA寄放行李一天以上只有背包客栈说不行的那篇 11/21 12:52
130F：→ winnie759281: 其实入住前沟通才是保险之道,毕竟非正规流程 11/21 12:52
131F：→ afu46: 还是找不到原PO说的答案皆是可以的资讯 11/21 12:52
132F：→ winnie759281: 是你要去求人家让你放,而不是人家要把你当大爷 11/21 12:52
133F：→ winnie759281: 不然你也可以多付两晚的房间钱放行李阿,绝对没问题 11/21 12:53
134F：→ pinknote: 是我的话 都是check-in时就先问好确定 以防需备案 11/21 12:53
135F：嘘 BIGP: 省置物柜的钱 ㄏㄏ 11/21 12:53
136F：→ winnie759281: 隔夜的情况就是又没入住凭什麽享受饭店的服务??? 11/21 12:54
137F：→ winnie759281: 我猜可能只有看到可寄放行李,但没爬到只能放当天的 11/21 12:56
138F：嘘 yuessi: 大部分都是不行放隔夜。应该入住前要先问 11/21 13:02
139F：→ afu46: 如果是26寸以上行李箱的置物柜少又贵就算了，但是20寸.... 11/21 13:02
140F：推 firingmoon: 你的资讯是去哪查的?我查了一下有些可以有些不行 11/21 13:03
141F：→ firingmoon: 有直接e-mail问过吗? 11/21 13:04
142F：→ sagi131: 才15分钟就赶不上火车是自己的问题吧...时间抓太紧了 11/21 13:06
143F：推 lucifero: 对嘛~ 都是原PO自己的问题 日本柜台态度不好 说词反覆刚 11/21 13:25
144F：→ lucifero: 好而已唷~~~~~ 11/21 13:26
145F：推 jogsweet: 这跟行李箱大小无关吧..规定就是只能当天寄放 11/21 13:27
146F：→ npc776: 这不就A想坏规矩给方便 B不想给 就这样而已啊 11/21 13:28
147F：推 yumeyume: 就算官网有写，如果有要寄过夜我一定会再事先mail确认， 11/21 13:28
148F：→ yumeyume: 告知我的订房资料跟可能寄放的行李箱数量 11/21 13:28
149F：推 darktasi: 为何不寄放在车站花点小钱安全又省时 11/21 13:29
150F：→ npc776: 然後如果你会因为15分钟就赶不上车 那就一样会因为其他很 11/21 13:30
151F：→ npc776: 虾的理由赶不上这班车 15分就算是坐计程车也是塞到就去了 11/21 13:31
152F：→ npc776: 我是觉得服务业的确是要提供好的服务给顾客没错 但是我们 11/21 13:32
153F：→ npc776: 都把服务业当吃到饱需索无度 会产生不符期待的状况很正常 11/21 13:33
154F：嘘 shibababy: 一楼连接有写限当天寄放 你要放两天就应该事先寄信或入 11/21 13:53
155F：→ shibababy: 住时询问是否可通融 check out时才说 饭店应该觉得你霸 11/21 13:53
156F：→ shibababy: 王硬上弓吧 11/21 13:53
157F：嘘 pinkangel: 我以为行李寄放这种事,不管几天都要事先问过饭店是常识 11/21 14:32
158F：推 HHJY: 既然箱子那麽小 带着走也无妨吧 11/21 14:51
159F：推 Clarkliu: apa之前不是才一堆负评吗...... 11/21 15:47
160F：嘘 gwotie: 隔两天....隔一天都不一定会通融了 11/21 16:15
161F：→ gwotie: 现在东横inn也不给放罗~~ 11/21 16:15
162F：嘘 forever20086: 饭店也不缺你一个房客 11/21 17:09
163F：嘘 burhom: 7pupu 11/21 17:17
164F：推 Lyonblue: 个人是APA爱住者，退房当天是可以寄放行李到出发去机场 11/21 17:51
165F：→ Lyonblue: ，没有听过寄放两天的，我也认为是需要先通知饭店，毕 11/21 17:51
166F：→ Lyonblue: 竟每间APA都不一样。 11/21 17:51
167F：推 kinkiaya: 建议还是事前先询问饭店得到确定答案比较好 11/21 18:25
168F：→ pigangel999: 赶不上火车也能算在饭店头上.....=_= 11/21 18:45
169F：→ laechan: 如果你是已付清房费的客人，人家或许还会通融一下 11/21 18:45
170F：→ laechan: 至少有取得两天後你还会回来的保证 11/21 18:46
171F：→ laechan: 放两天以上这种事，假设你没预付房费，就可能发生当天让 11/21 18:49
172F：→ laechan: 你放，结果你当天就退掉预订还免付相关费用，而日本人的 11/21 18:49
173F：→ laechan: 做事态度就是他一旦决定让你放就会负责保管你的行李这就 11/21 18:49
174F：→ laechan: 变成是他的责任 11/21 18:49
175F：→ sinbujj: 你不尊重人家规定 人家不尊重你也是刚好而已 11/21 19:26
176F：推 chaichai: 那时入住时把所有房费一次缴清,co後隔一天又要回去入住 11/21 19:29
177F：→ chaichai: 关於寄放行李的问题,在行前就跟饭店说好会一次付清房费 11/21 19:29
178F：嘘 oomomo: 遇到好人是你运气好 遇到符合规定你就说人家不好 11/21 19:29
179F：→ chaichai: 并询问能否寄放行一天到我再次入住时,得到可以的回覆(虽 11/21 19:30
180F：→ chaichai: 然後来我没寄放,直接带走),但遇到这种要寄放隔夜的,真的 11/21 19:30
181F：→ chaichai: 要行前就问清楚 11/21 19:30
182F：嘘 altcd: 1.放这麽多天没先写信问就自我认定可以 2.明知要赶火车还 11/21 19:50
183F：→ altcd: 只留15分C/O 根本随便人多塞一下就没了。结论: 柜台有没有 11/21 19:50
184F：→ altcd: 态度差不得而知 毕竟只有片面之词，但赶不上车80%你要自己 11/21 19:50
185F：→ altcd: 负责 11/21 19:50
186F：推 hzero0228: 出发前就该mail问好，否则当天搞到满肚子气。 11/21 22:06
187F：→ tata: 赶不上车是个人问题，本来就要自己预留时间 11/21 23:28
188F：→ sinben: Apa不管怎样 我个人绝对不推 11/22 00:39
189F：推 sinben: 说一个月的也真是好笑 原po是放了一个月吗？你的逻辑？ 11/22 00:42
190F：→ sinben: 还有一个说明年的 你也很好笑XDDDDDD 11/22 00:44
191F：嘘 burhom: 小丁有事小丁当 11/22 01:58
192F：→ nice1993: 出发前本来就该先email问好是否可寄放？天数最好也问好 11/22 03:53
193F：→ nice1993: ，而不是当场语言不通不给寄放才来气pupu 11/22 03:53
194F：推 candykiss: 我遇过是别家，中国店员说不可寄放，日本员工说可以.. 11/22 08:52
195F：→ candykiss: .我也是隔天要再回去住的，唉 11/22 08:52
196F：嘘 Gary5566: 你的问题比较大 11/22 10:13
197F：推 phoebe9729: 东京的最好先写信去问,其他县市至少C/I时问一问 11/22 21:41
198F：推 rugalex: コインロッカー很好用的你不知道吗？ 11/23 01:16
199F：嘘 link1111: 根本你的问题 你自己都说了行李箱很小让你寄放一下会怎 11/23 08:49
200F：→ link1111: 样 阿行李箱很小你随身带着是会怎样？？ 11/23 08:49
201F：→ Tatsuko: 隔夜的一定要先问啦，每家政策不一样，官网通常只写当天 11/23 14:18
202F：→ Tatsuko: 能不能寄放。而且先问了就算被拒绝，也可以事先查好车站 11/23 14:19
203F：→ Tatsuko: 寄放资料，建议不要C/I的时候才问，还没出门就先问好 11/23 14:20
204F：→ Tatsuko: 才不会像文中的状况一样因此耽误行程 11/23 14:21
205F：推 ayue1023: 入住时或前一天就该先问清楚吧？怎麽会理所当然地拖到 11/24 15:23
206F：→ ayue1023: 最後一刻呢... 11/24 15:23
207F：推 monar: 昨晚入住apa天王寺站前 看了这篇有先问是否可退房後寄放行 11/24 16:27
208F：→ monar: 李 是ok的 不过我是当天下午就回去领了 11/24 16:27
209F：→ kobi0910: 放隔夜本来就要事先查好了 这是你的问题 11/26 11:39
210F：→ bobju: 原po是到日本旅游不下20次的资深游客了 很多状况应该都熟门 12/24 08:53
211F：→ bobju: 熟路 我觉得酒店柜枱本身也有些待改善之处 12/24 08:54
212F：嘘 sakula678: 明明就是想凹饭店给你放.... 03/04 15:33
213F：推 alinaure : 谢谢原PO提醒.计画是一样的,之前小饭店都OK的,没想 07/05 12:12
214F：→ alinaure : 到APA不给通融的,看来要改饭店了 07/05 12:13