作者tzuhan0822 (车震预鲍专家)
看板Japan_Travel
标题[问题] 买机票打错名字....
时间Thu Aug 16 20:06:55 2018
大家好，小弟我跟朋友预计在10/1～10/7去关西玩，在网站买好後去信箱收机票，发现我
很智障的把朋友的名字打错（AN打成NA.....)
马上联络客服後，也把正确的姓名拼音给他後，今天回电给我了，会收取一笔不便宜的手
续费（这我还ok毕竟自己蠢）我同意後他说会开始跑流程。
但是刚刚又打给我，跟我说回程的班机那个舱等没位子了，所以会再跟航空（华航）联络
看怎麽处理.....？
因为客服不是说普通话，我也听的不是很明白，我又问了一次我要改名跟还有没有位子有
何关系.....？当初买了不是就有位子吗？还是重复我说跟航空公司联络後才会联络我...
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请问大家，这种情况是正常的吗？谢谢大家
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 122.118.110.4
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1F：推 chingdmla: 所以你不是直接跟航空公司买的吗08/16 20:08
不是，当初在app上滑一滑看到很便宜就买了
2F：推 axc2003: 当学费阿 不然重买一张吗08/16 20:09
我也是用当学费的心态，只是我的问题是买了有位子改名却没位子，这种事正常吗？
3F：推 skykof: 华航？自己打华航不能改吗08/16 20:09
可是我不是在官网买的，在app上买的
※ 编辑: tzuhan0822 (122.118.110.4), 08/16/2018 20:14:46
4F：推 chingdmla: 建议你下次直接找航空公司客服，有时航空公司客服直接 08/16 20:12
5F：→ chingdmla: 对旅客端会比较宽容但如果中间是透过第三方通常都一定08/16 20:12
6F：→ chingdmla: 会收手续费08/16 20:12
请问大大，我不是在官网买的，也可以直接找航空公司客服吗？
※ 编辑: tzuhan0822 (122.118.110.4), 08/16/2018 20:16:04
7F：→ tinystudio: 只好不去关西改去关西了08/16 20:16
看来只好去吃仙草了...
8F：推 chingdmla: 可以啊 你机票代码还是航空公司给的吧 08/16 20:16
谢谢大大，我明白了
※ 编辑: tzuhan0822 (122.118.110.4), 08/16/2018 20:19:53
9F：推 Ryuboku: 这个状况看起来是他帮你重开一张票结果原舱等没位置了08/16 20:19
原来是这样啊...
10F：→ chingdmla: 如果真的没位置不能全退吗 就算不能退回现金也应该要08/16 20:19
11F：→ chingdmla: 让你们可以换其他时间吧？08/16 20:19
12F：→ Ryuboku: 如果一开始是透过OTA买票 改票什麽的都还是要找OTA08/16 20:19
13F：推 Hiyochi: 买华航为何不直接官网买? 08/16 20:20
14F：→ Hiyochi: 不就网站上填一填就好08/16 20:21
没有去官网看就买了，做事没经过大脑...
15F：推 chingdmla: 我之前是透过旅行社订票，後来同学给的名字与实际护照08/16 20:21
16F：→ chingdmla: 不同，後来直接联络航空公司客服，客服就直接帮忙解决 08/16 20:21
17F：→ chingdmla: 了，如果是透过旅行社也是要收手续费，这是我的经验啦08/16 20:21
18F：→ chingdmla: ～08/16 20:21
19F：→ chingdmla: 也不能保证每次都适用就是，只是会相对宽容08/16 20:23
如果第三方不能解决我的问题，我在打电话去问看看好了，谢谢您
※ 编辑: tzuhan0822 (111.82.171.10), 08/16/2018 20:30:25
20F：推 yokomata: 第三方买的吗？先跟他要订位编号08/16 20:31
21F：→ yokomata: 然後直接打给航空公司改名就好08/16 20:31
是的，那请问第三方正在帮我处理了，还可以到航空公司改吗？还是直接跟第三方说不用
了，我自己处理？
※ 编辑: tzuhan0822 (111.82.171.10), 08/16/2018 20:35:44
22F：→ yokomata: 改名不可能会让原订位被取消08/16 20:35
23F：推 rain1045: 基本上你要先等第三方处理完 它跟你说不行再打去华航比08/16 21:00
24F：→ rain1045: 较好因为一开始打华航可能会说他们没有这权限改第三方 08/16 21:00
25F：→ rain1045: 的票叫你自己先打去问第三方这样08/16 21:00
明白了，谢谢大大
※ 编辑: tzuhan0822 (111.82.171.10), 08/16/2018 21:05:25
26F：推 shen5035: 华航官网买票改名手续费1000NTD 08/16 21:09
27F：→ shen5035: 这个学费大条了QQ 08/16 21:09
自己蠢也不能说什麽了QQ
※ 编辑: tzuhan0822 (111.82.171.10), 08/16/2018 21:12:30
28F：推 cookie20125: 别难过之前错一个字母 日航1400 fuc* 08/16 21:20
谢谢让我舒坦多了
29F：推 george31708: 只要是华航的机票都可以直接找华航啊！ 08/16 21:23
30F：→ george31708: 旅行社只负责卖而已 08/16 21:24
好的，谢谢您
31F：推 hsin1120: 到机场现场改就好了喔 1000TWD解决08/16 21:33
到报到柜台吗，还是华航的柜台？
※ 编辑: tzuhan0822 (111.82.171.10), 08/16/2018 21:35:54
32F：推 bettybuy: 下次别找第三方买了…不太懂为何找第三方买，有比较便宜 08/16 21:33
33F：→ bettybuy: 吗？ 08/16 21:33
这次真的学到教训了
34F：推 st891355: 楼下帮嘘日旅点勒08/16 21:35
搞定机票後补上QQ
※ 编辑: tzuhan0822 (111.82.171.10), 08/16/2018 21:39:21
35F：推 twps4608: 打错名字 5000日币路过 08/16 21:47
※ 编辑: tzuhan0822 (111.82.100.34), 08/16/2018 21:58:37
36F：推 Overmind: 我错一个字母上次捷星直接改说08/16 22:05
37F：推 gogotalk: 到机场才发现名字两个字母颠倒，虎航没收费直接改 08/16 22:22
38F：推 somedayborn: 之前透过ota购买也是名字错了,後来找航空公司直接 08/16 22:22
39F：→ somedayborn: 改～没有收任何费用！可以试试看08/16 22:23
40F：推 cscs: 上次买乐桃c/i时才发现打错一个字，长荣地勤帮我直接改没收08/16 22:24
41F：→ cscs: 费，幸运。 08/16 22:24
42F：推 hanne: 之前在长荣官网买机票也是两个字母顺序打反,客服免费修改XD08/16 22:28
43F：推 TzuHung0615: 去年到机场报到才发现名字错，现场花1500更改 08/16 22:33
44F：推 chouchouiris: 记得三个字母以内不用手续费，建议亲自跑华航去询问 08/16 22:43
好的谢谢
※ 编辑: tzuhan0822 (111.82.100.34), 08/16/2018 23:23:40
45F：→ wmjc: 两年前华航官网订机票 两个字母相反 临柜改TWD70008/16 23:26
46F：→ chihhsuanchc: 华航可以用原纪录改名3个字母内 不需要重订啊，不要08/16 23:41
47F：→ chihhsuanchc: 随便找不知公司在哪的OTA买票，不想找台湾旅行社最 08/16 23:41
48F：→ chihhsuanchc: 少也要去官网买 08/16 23:41
49F：推 kiyomi43: 少打字母付了台币5000学教训过08/16 23:45
50F：→ kenploin: 真的不懂为啥不打给华航客服08/17 00:33
因为一发现後下看到底下有客服...就打了
51F：推 greg77520: 买过捷星，名字N打成M，免费帮忙改 08/17 00:55
※ 编辑: tzuhan0822 (111.82.100.34), 08/17/2018 00:59:42
52F：嘘 s910928: 请洽航空板 08/17 01:29
53F：嘘 yannjiunlin: 请问甚麽是普通话???我想华航客服应该也不会说吧= = 08/17 03:11
54F：推 xup6ru0454: 第三方买的航空公司很多都不会干预啊，他们有共识好 08/17 08:01
55F：→ xup6ru0454: 嘛 08/17 08:01
56F：推 hsinyeh: 打华航客服又没用 对华航来讲票又不是你买的... 08/17 09:23
57F：推 auxin: 除非便宜非常多 不然在官网买是最好的 08/17 09:39
58F：→ auxin: 其他网站可能只便宜一点点 限制却一大堆 08/17 09:40
59F：推 kindyayaya: 你的情况是退票重开，本来就不一定有位。不过通常是付 08/17 11:22
60F：→ kindyayaya: 改名费前要跟你确认。 08/17 11:22
61F：推 qooppp: 不是退票，是华航改名原则就要重订机位，如果没位置会再 08/17 20:29
62F：→ qooppp: 有另个方式处理 08/17 20:29