Japan_Travel 板


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我来跟大家分享一下在客路(KLOOK)订JR Pass取消退票的事件始末 话不多说,先说结论: JR Pass只能预订三个月内欲兑换的票! JR Pass只能预订三个月内欲兑换的票! JR Pass只能预订三个月内欲兑换的票! 基本大原则就是,不管在客路KLOOK(或台湾其他票券网站)订购任何JR Pass, 也不用管订购官网页面上如何叙述,请於实际欲兑换日期的90天内再买就不会错了! 千万不要被他的订购网页的选择日期『「可预订日期」(请选择邮寄送达/领取日期)』 给迷惑了!他的日期就是「欲兑换日期」,而不是什麽希望邮寄送达日! (客路是订购当日即开票且他隔天就寄来了!) 如果您想兑换的日期不能选,就是不能买!切记!切记! 因为故事有点长,有兴趣的请再里头看,内有整件事情的经过 (内含所有我与KLOOK客服的信件往来) (文章我是写在 medium.com 平台,保证无毒无广告) https://goo.gl/q4yFYN 只能说,真是不经一事不长一智呢! 真心希望我是最後一位被KLOOK订购网页所误导的人! --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 122.116.4.129
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1524498880.A.FD9.html
1F:推 jackso111: 感谢分享!最近也因为88折活动下订,不过还好是三个月 04/24 00:02
2F:→ jackso111: 内的行程 04/24 00:02
3F:推 qleo: 感谢分享!我也是88折订了JR pass结果隔天送来大傻眼,还好我 04/24 00:06
4F:→ qleo: 是三个月内出发,就是不再使用客路了 04/24 00:06
5F:推 diskdie7045: 这问题真的是很久以前就常遇到、很多篇讲klook特价 04/24 00:40
6F:→ diskdie7045: 时、都会有网友提到、只能说自己小心。 04/24 00:40
7F:推 KiyuIta: 觉得他们客服很不ok 04/24 00:46
8F:推 keroc: 其实如果没有多请选择邮寄送达 就还好 04/24 00:47
9F:推 vlavender: 取票日期看看就好,你下单那天通常就是90天有效日期的 04/24 00:55
10F:→ vlavender: 第一天 04/24 00:55
11F:推 kinkifan: 明明超多人因为这个原因买错,为何他们都不愿意修改页 04/24 01:28
12F:→ kinkifan: 面文字,加一些提醒 04/24 01:28
13F:→ kinkifan: 但因为我习惯看评价,所以知道这点 04/24 01:29
14F:推 yvette55: 下订日起算3个月内可以兑换再买!因为他寄来的票券都会 04/24 02:41
15F:→ yvette55: 有日期以上面的日期为准喔!跟其他人一样通常收到兑换 04/24 02:41
16F:→ yvette55: 券上面日期都与下订日相差不远! 04/24 02:41
17F:推 yangchungju: 我就是退票赔了百分之十的人,哭 04/24 06:49
18F:推 chucky: 他们这个标示真的很怪 04/24 06:52
19F:推 steelgraycat: 我也是这样,还好我要去的日期在三个月内 04/24 07:38
20F:推 LStrike: 这种就是欠投诉,原po人太好 04/24 07:44
21F:推 mllchen: 被说明误导+1,还好出发日是三个月内 04/24 08:03
22F:→ jefflin1204: 这种电商真的是太欺负人了 04/24 08:18
23F:→ elthy: 话说我上次是在点选日期之後才用的没问题 不过的确是在下 04/24 08:25
24F:→ elthy: 单日三个月内用掉的 当初买的时候能选的日期只有两个月内 04/24 08:25
25F:→ VeranoDB: JR Pass关西地区铁路周游券(关西机场领取)这种应该就 04/24 08:45
26F:→ VeranoDB: 没3个月的问题了对吗? 因为是在日本领取 04/24 08:45
27F:推 rfx6724: 我也中过陷阱, 还好是在三个月内 04/24 08:47
28F:推 tonychacha: 那像是去HIS领取的关西广岛pass呢??之前板上也有讨 04/24 08:48
29F:→ tonychacha: 论过类似问题。之前88折时买了日期选8/17的,希望没有 04/24 08:48
30F:→ tonychacha: 90天的限制阿! 04/24 08:48
31F:推 mpqasd: 我也是,还好我在可以换的最後2天,不然吐血。 04/24 09:44
32F:→ archerlin: 去HIS领取的关西广岛pass是6个月内都能兑换,应该OK唷 04/24 09:50
33F:推 bule26: 我在买klook之前做了2天的作业 最後一天确认才下手 04/24 10:36
34F:→ bule26: 总之就是90天内领取票券的限制!他那个选取日期反灰的 04/24 10:37
35F:→ bule26: 就是你现在购买时会超出的日期~(反灰为超过90日-千万别买) 04/24 10:37
36F:→ bule26: @tonychacha 你8/17 已经超出范围了...凶多吉少了... 04/24 10:38
37F:→ bule26: 不好意思~~原来HIS是六个月阿~~太好了XDD 04/24 10:38
38F:推 blueslovetw: 还好之前没改行程不然就也FG了^^" 04/24 11:02
39F:推 tonychacha: 原来如此,那我就放心了,感谢各位大大 04/24 11:38
40F:推 chinfu1222: 垃圾网站 04/24 12:26
41F:推 siopp: 关西jr pass系列没三个月限制喔 04/24 12:57
42F:推 may8010: 山阴冈山PASS好像也只能三个月? 似乎是邮寄? 04/24 13:58
43F:推 cpy5740: 这不是订之前就应该知道了吗?不过还是感谢原po提醒。 04/24 15:57
44F:推 jrr661: 分享给推 04/24 16:51
45F:推 end61728: 推 04/24 17:17
46F:推 eri22: 说明真的写的很简略,去年买票前mail客服问仔细才敢订,客 04/24 18:26
47F:→ eri22: 服回信也看运气,有的隔天,有的1天以上才回 04/24 18:26
48F:推 punkolive: 我也因为一直搞不清楚网站说的日期到底是什麽,所以迟 04/24 19:11
49F:→ punkolive: 迟不敢买... 04/24 19:11
50F:推 uutt0928: 感谢分享,我也一直疑问这个问题! 04/24 20:07
51F:推 e19: 藉这个机会问一下 04/24 20:14
52F:→ e19: 我搭乘的日期是 04/24 20:14
53F:→ e19: 6月28到7月4日 04/24 20:14
54F:→ e19: 引换券上面的日期是4月19日 04/24 20:14
55F:→ e19: 这样子ok吧! 04/24 20:14
56F:→ e19: 谢谢你 04/24 20:14
57F:推 LULU5566: 意思就是三个月的期限从下订购买的那天开始算90天 04/24 21:00
58F:→ LULU5566: 而不是从买家自行选区的日期开始算 这样理解对吗? 04/24 21:01
59F:推 vilico: L大 没错。几乎等於你今日订购缴款完他就帮你订票开票了。 04/24 21:50
60F:→ archerlin: e19 您要换的日期是6/28 < 4/19+90天 所以是OK的唷! 04/24 22:29
61F:推 aibor: 结论超重要!吃过闷亏受害人+1 04/25 06:43
62F:推 e19: 谢谢楼楼上 04/25 07:04
63F:推 Grecie: 客服很糟 以後宁愿自己花时间找资料也不想用这个平台 04/25 09:08
64F:→ archerlin: 我把这篇文章寄给客服,结果他这次没有继续跳针,而是 04/25 09:48
65F:→ archerlin: 直接已读不回了,已不知道该怎麽办,是不是我人太好了. 04/25 09:49
66F:→ archerlin: 还帮他写文章「提醒」大家正确观念,明明是订购网页没 04/25 09:50
67F:→ archerlin: 写清楚,有人建议我应该去消保会/观光局等管道申诉才对 04/25 09:51
68F:推 Grecie: 感觉直接上官方申诉,让他们(可能)被罚钱或警告比较有用 04/25 13:57
69F:推 daiourl: 关西广岛5日券,下单日起6个月内任意日期兑换,应该没问题 04/25 19:47
70F:→ daiourl: 吧 04/25 19:47
71F:推 w6422613: 被骗+1 还好在三个月内 这间使用者体验很差 04/25 21:28
72F:推 summer101: 被骗+1 04/27 10:33
73F:推 feywen: 10%手续费大概也是他们的利润来源,所以才一直不改啊(笑) 04/27 11:43
74F:→ feywen: 看客服的回信无限跳针,连非当事人的我都怒了 04/27 11:43
75F:推 silentgirl: 其实只要加一句,请於订单成立後90日内使用完毕就好了 04/27 23:12
76F:推 annietw: 他们的客服我问过两个,一个回答清楚,另一个就好像不懂 04/28 22:54
77F:→ annietw: 我的问题。上次是因为有折扣才购买,在关西机场换两种JR 04/28 22:54
78F:→ annietw: 卷居然是分两个地方,弄得自己超紧张的。 04/28 22:54
79F:→ annietw: 但上次买是因为有活动,觉得可以承担一些不确定的风险。 04/28 23:03







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