※ 引述《pachin0927 (笨蛋)》之铭言： : 今早要使用迪士尼两日票时收票员跟我说无法使用 : 所以我现场买票进去 : 客服电话打不进去 : 客服信箱 跟 fb 没有回 : 怎麽办 他会退钱吗 : 早知道不要贪便宜了 我12/6飞去东京 客路在我出国的前一天12/5寄信给我 ------------------------------------------ 感谢您选择客路。 十分抱歉发来的紧急通知，我们收到来自东京迪士尼园区的讯息： 由於东京迪士尼票券系统正在对2日票券进行了升级更新，因此相关部门已经爲您的订单 更? 请您务必将我们12月5 号发出的最新票券下载并列印在A4纸使用，如已出行在日本，可在 当 同时，如您在当地的7-11便利店列印，列印方法请参考附件。 如您在东京迪士尼途中，这里为您提供下就近与东迪士尼园区的7-11便利店地址： Seven-Eleven Urayasu Maihama ------------------------------------------------------------------------------ -- 但因为出国的前一天很忙没开信箱 我在12/6晚上用平板看信箱才看到这封信 又在app上没看到我的订单 在饭店时打给客服 客服说使用旧的条码也可以 一整个晚上都在跟饭店处理这个事情 结果隔天不能使用 现场打电话给客服又在忙线中 打不进去 所以现场购票进入 一回国我就积极跟客路用email联络 给客服订单编号 刷卡证明 现场购票单据 但 客服 都一直叫我等 一直到我12/30号受不了 打客服电话 请客服隔天回电回覆我结果 12/31 客服没回电 但来信跟我在要一次订单标号 晚上打给客服 客服说还没结果 隔天才会回电 1/1没回电 1/2没回电 晚上我打给客服 客服说在等厂商回电 叫我耐心等候 我现在只想问有成功被客路退钱的人吗 都不知道要什麽时候才会退成功 那时候跟雄狮买 说不定没问题 -- Sent from my Windows --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.185.96 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1514954224.A.0BD.html ※ 编辑: pachin0927 (180.217.185.96), 01/03/2018 12:40:26 ※ 编辑: pachin0927 (180.217.185.96), 01/03/2018 12:56:07 ※ 编辑: pachin0927 (180.217.185.96), 01/03/2018 13:16:05 ※ 编辑: pachin0927 (180.217.185.96), 01/03/2018 13:17:17 不要这样嘛。如果顺利的话我怎麽会上来抱怨客路 十点下班 隔天六点要出发 怎麽会有时间看信箱 怎麽知道有旅行社不会打电话通知的 而且票我两三个礼拜前就印好了 我第一天十点到饭店 还要用我的破英文跟饭店柜台沟通 也打给客路了 他说旧的可以使用 隔天又档在门口 打客服没接 现在又没退到钱 ※ 编辑: pachin0927 (180.217.185.96), 01/03/2018 14:16:07