作者alchemic (炼金士)
看板Japan_Travel
标题[问题] 有觉得最近服务雷机率比较高吗？
时间Wed Jul 26 22:17:02 2017
印象中以前来日本玩时的服务都很好，
最近这两年觉得服务好像有点改变，
现在来京都第三天，昨天去百货公司逛街，
在某个柜逛了五分钟，想要试穿两件衣服，
（我不乱翻衣服，都找挂着，可以直接比的衣服）
询问店员可以试穿衣服後，去试衣间试穿完，
一出来不到三秒，店员A直接抢过衣服，
挂回架上，从没遇过这样的情形，有点傻眼，
因为我只试穿这两件，也打算买这两件...
告诉自己不要想太多，就拿去结帐，
结帐是店员B，才结帐不到10秒，店员A接手，
她脸臭到不行，从头到尾都没正眼看我......
而今天去四条河原町的高岛屋，
很喜欢小仓山庄，去柜上挑选不到三分钟就结帐，
结帐了快四千日币，
问了结帐人员是要单笔5000退税，
还是可以各柜累积，他回答各柜累积，
所以我就请他直接结帐（不想凑满5000），
他听了後赏我一个大白眼，结帐发票丢给我，
东西装ㄧ装，纸袋横躺，握把朝店员方向，
沈默冷眼看我，意思是叫我自己从他的方向拿。
（通常日本店员会把握把方向朝客人，然後用日文说谢谢）
可能是我对日本服务品质很有好感，当然这几天遇到的店家很多很亲切，但反而在百货公
司遇到服务雷，是我太敏感了吗？还是只是凑巧呢？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 122.249.159.99
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1501078624.A.027.html
1F：推 spiritman: 个人经验是京都真的满容易这样的(也碰过很多次 07/26 22:18
2F：→ spiritman: 相反冈山奈良或是其他乡下都很热情... 07/26 22:19
3F：推 lovelock110: 京都太多观光客了 07/26 22:20
4F：推 goodga: 就之前的客人搞到累了吧～他们也是人啊 07/26 22:21
5F：推 tomcl: 京都人比较高傲吧 07/26 22:21
6F：→ tinystudio: 日本购物有发票，长知识了 07/26 22:22
7F：→ borriss: 人间观察(X 07/26 22:25
8F：推 c012177: 我6月去京都，在新京极逛街试穿服务很客气，我也有到高岛 07/26 22:27
9F：→ c012177: 屋买小仓，服务就不冷不热还ok 07/26 22:27
10F：推 vilovej: 所以我喜欢往乡下跑... 07/26 22:27
11F：推 vezart: 我今年去的经验都还是很好，还是运气运气吧 07/26 22:28
12F：推 lyricpiece: 去年十二月也去高岛屋小仓,只买了一拿五百多日币的山 07/26 22:30
13F：→ alchemic: 说错了，不是购物发票，是购物收据，不好意思 07/26 22:30
14F：→ lyricpiece: 春秋,结帐时称赞包装用的手提纸袋很漂亮,她就又帮我多 07/26 22:31
15F：→ lyricpiece: 多装了一个,感觉很亲切,可能是看店员吧...就运气运气 07/26 22:32
16F：推 blueash: 京都嘛 就人太多受不了 所以习惯就好 07/26 22:32
17F：嘘 beautyting: 系列文 start! 07/26 22:33
18F：推 torahiko: 你要被检讨了 保重 07/26 22:34
19F：推 blueash: 自己的感觉啦 从以前开始 京都的服务就比较差一点 07/26 22:35
20F：→ blueash: 不过这两三年感觉特别严重 07/26 22:36
21F：→ alchemic: 因为很喜欢京都，三年内去了六次京都，可能真的游客太多 07/26 22:37
22F：→ alchemic: ，京都人也累了，感谢大家热情回覆！ 07/26 22:37
23F：→ free4u28: 正常，树大必有枯枝，只是在普遍好的情况下那个枯枝会特 07/26 22:37
24F：→ free4u28: 别深刻，什麽恶劣的情况都遇过了。 07/26 22:37
25F：推 suckabian: 这边一堆人把日本当祖国(但根本没有移民过去的能力) 07/26 22:37
26F：→ suckabian: 在这边讲日本怎样,你一定会先被检讨 07/26 22:38
27F：推 lyricpiece: 其实真的还是运气居多,去年去两次京都感觉都很好,反而 07/26 22:38
28F：→ lyricpiece: 今年去尾道有遇到很冷漠的 07/26 22:38
29F：推 cutaray: 上周在京都土屋鞄、Billy's、还有0101倒是服务的很不错 07/26 22:38
30F：推 shiyanin: 六月去金泽、东京跟冲绳，服务态度都不错，可能真的是 07/26 22:40
31F：→ shiyanin: 京都的关系。 07/26 22:40
32F：推 yaki049: 去年去名古屋，金泽态度都超好的，可能是个案？ 07/26 22:45
33F：推 rikoriko: 观光客多的地方蛮多都会这样，所以喜欢往乡下跑 07/26 22:47
34F：推 wjill: 京都人连奈良大阪都看不起，日本节目都自己说了 07/26 22:48
35F：推 firstname: 还好耶 在京都跟大阪逛街买衣服时店员都满亲切的 07/26 22:52
36F：推 TheAVKing: 京都人嘛,一堆眼高於顶的家伙,不用太在意 07/26 22:52
37F：→ firstname: 去乡下时遇过很亲切的也有遇过态度不好的 就机率吧 07/26 22:53
38F：推 huangting: 想知道服饰专柜是哪间... 07/26 22:54
39F：推 Newstart: 这样是有点夸张了 07/26 22:57
40F：推 GEANS: 想知道+1 07/26 22:58
41F：→ sweetpea: 去年11月底高岛屋买小仓山庄，店员挺仔细，点数量後装箱 07/26 22:59
42F：推 TokyoHard: 京都垦丁化 07/26 22:59
43F：→ sweetpea: 态度就平和，把箱子放好方便拿取，就中规中矩的感觉 07/26 23:03
44F：推 cle031: 今年6月在京都高岛屋买小仓，店员很亲切，还提醒我护照可 07/26 23:03
45F：→ cle031: 以换折扣卡，还等我回来结帐，包装也超仔细！ 07/26 23:03
46F：推 Olalalalala: 京都不意外 07/26 23:11
47F：推 greenstory: 之前在京都买Uniqlo，店员也非常没礼貌，连阿嬷都生气 07/26 23:13
48F：推 iain0521: 我在京都高岛屋买小B，店员很亲切，还直接帮我换折扣卡 07/26 23:13
50F：→ alchemic: H.jpg 07/26 23:13
51F：→ greenstory: 因此我还写了信去反应，但没收到回应就是了 07/26 23:14
52F：推 pz5202: 有 07/26 23:17
53F：推 kaorukei: 京都奈良都遇过神雷的服务 倒是在东京比较少见顶多就冰 07/26 23:21
54F：→ kaorukei: 而已 07/26 23:21
55F：→ aletheia: 我在京都买菜刀，服务超好的！大概是比较少观光客去吧 07/26 23:22
56F：→ aletheia: ？ 07/26 23:22
57F：→ aletheia: 不过原po碰到这麽雷的，就直接骂人吧，顺便叫主管来 07/26 23:26
58F：推 cocosu: 雷就不要停留了阿！什麽店员都有别在意这种事 07/26 23:30
59F：→ cocosu: 在日本也有遇到全家店员很凶的，也有很亲切的 07/26 23:31
60F：→ aletheia: 京都人碰上会骂人的外国游客，不知道会不会马上软掉 07/26 23:33
61F：推 jlhc: 京都不意外xD 07/26 23:41
62F：推 rushfudge: 拿出台湾鲷鲷精神 看谁挡得住 07/26 23:42
63F：推 Kamelie: 去年4过买过高岛屋楼下的小仓山庄"量贩包"，我妹买量贩包 07/26 23:50
64F：→ Kamelie: 和二个小礼盒，消费加起来不到三千，但店员很客气，还多 07/26 23:50
65F：→ Kamelie: 给我们纸袋装"其他商店"购买的商品 07/26 23:50
66F：→ Kamelie: 我遇过态度最冷淡的是清水寺产宁(土反)的阿闇梨饼，因为 07/26 23:52
67F：→ Kamelie: 可能我只买一个，店员脸臭到一个不行，可惜甜点这麽好吃 07/26 23:52
68F：→ Kamelie: 只能安慰自己可能是店员太累了 07/26 23:53
69F：→ elittle: 越热闹的地方服务越差 这是我的感想 07/26 23:55
70F：→ callling: 从20年前开始玩日本.真心觉得有差。(虽然普遍都不错) 07/26 23:58
71F：推 spectroscopy: 就太多观光客搞烂京都啦 07/27 00:05
72F：推 annlee0430: 第二间那店员比台湾百货还差耶 只是台湾人到日本就会 07/27 00:06
73F：推 eric791112: 写信反应真的很可爱，能干嘛啊？ 07/27 00:06
74F：→ annlee0430: 很帮日本人着想（看推文就知道）若在台湾遭遇早就爆 07/27 00:06
75F：→ annlee0430: 料公社骂爆或是告状楼管 07/27 00:06
76F：推 gn02016637: 京都人可是日本的天龙人 这样的服务品质是正常的 07/27 00:10
77F：推 joey0602: 如果是我，我两件都不要。凭什麽给她赚业绩 07/27 00:21
78F：推 ohsI: 京都人连京都人都会排挤了 07/27 00:23
79F：推 buzzcc: 日本很多服务人员态度真的很差劲一点职业素养都没有,最近 07/27 00:25
80F：→ buzzcc: 真的觉得台湾服务业的服务还比较好XD 07/27 00:25
81F：推 nanjonosa: 遇过很不客气的京都公车司机 日本的话 我遇过东京或北 07/27 00:26
82F：→ nanjonosa: 陆的服务都蛮好的 可能京都观光客真的太多 影响到当地 07/27 00:26
83F：→ nanjonosa: 人生活吧 07/27 00:26
84F：推 SasaV: 没遇过坏人 07/27 00:35
85F：→ ismiumiu: 帮你拍拍,小仓山庄跟你买同一间 态度蛮好的 07/27 00:36
86F：推 isr70: 就算是观光客很多让京都人很累也不该是这种糟糕的态度吧 07/27 01:05
87F：推 weming1020: aletheia…是因为你买的是刀吗 ？XD 07/27 01:08
88F：→ weming1020: 店员这样对原po也太坏了 …拍拍 … 07/27 01:08
89F：推 iamfreshair: w大的推文太逗啦～哈哈！ 07/27 01:36
90F：推 suuz: 哇这态度 基本上应该可以客诉了... 07/27 02:04
91F：推 moilkward: 东京没什麽感觉！ 07/27 02:19
92F：推 xxGHOSTxx: 6月在大阪某百货柜位忘了，跟男友逛男装我伸手摸摸挂 07/27 02:26
93F：→ xxGHOSTxx: 着的衣角看看材质触感，店员居然从後面叫我不要碰^q^ 07/27 02:26
94F：→ xxGHOSTxx: 无敌火大，还好我男友听不懂他供三小 07/27 02:26
95F：→ xxGHOSTxx: 瞪店员几眼把我男友扯离那柜 07/27 02:27
96F：推 buzzcc: 好扯...店员是听到你们讲中文态度才这样吗... 07/27 02:48
97F：嘘 aaaaaaaaaa: 我们就不是人阿 07/27 03:14
98F：推 qpqp7788: 就个案而已 大惊小怪 不管去哪个国家 都会有臭脸的人 只 07/27 03:58
99F：→ qpqp7788: 是你有没有碰到而已 07/27 03:58
100F：→ alchemic: 以前来京都旅游，一整趟约遇雷一次，现在每天都遇雷，才 07/27 06:37
101F：→ alchemic: 会问一下是我错觉还是机率变高，谢谢大家推文 07/27 06:37
102F：推 annler1218: 去年去东京还有前阵子跟朋友两家去京阪，分别在东京、 07/27 07:05
103F：→ annler1218: 大阪跟京都各吃了一次鸟贵族，京都的服务态度明显差 07/27 07:06
104F：→ annler1218: 很多 07/27 07:06
105F：推 ts311005: 京都遇过很凶的计程车司机从此大扣分 07/27 08:30
106F：推 lav1147: 自从京都的人潮愈来愈多，饭店也愈来愈贵之後，已经很久 07/27 08:33
107F：→ lav1147: 没去过京都了 07/27 08:33
108F：推 rainy1989220: 京都人潮变多，踩雷机率大之後，就没去京都或跑郊区 07/27 08:38
109F：推 firstname: 之前去日本前就有人提醒我京都人不好相处XD不过我遇到 07/27 08:59
110F：→ firstname: 的都还蛮亲切的就是 07/27 08:59
111F：推 andy3020: 所以我去京都跟同行的对话都讲台语XD 07/27 09:08
112F：→ andy3020: 之前是在京都车站吃饭遇到隔壁日本人的边吃边骂外国客 07/27 09:09
113F：→ andy3020: 我觉得他们一般人的生活真的是被打乱，所以很不满吧 07/27 09:09
114F：→ andy3020: 购物的话，目前是还没遇到不好的店员 07/27 09:09
115F：推 ascaam: 我在关空jr绿色窗口遇到超雷服务员...一早去就臭脸，口气 07/27 09:27
116F：→ ascaam: 也不友善 07/27 09:27
117F：推 justice67: 我在冈山也是一连遇到几次不好的被服务经验，还看到一 07/27 09:36
118F：→ justice67: 大早日本人拖着很多行李去占旅馆餐厅的位子 07/27 09:36
119F：推 hulkhogan: 一年比一年差，可能真的观光客太多了 07/27 09:36
120F：推 DWoods: 抓准观光客语言不通+人在外地所以不敢凶回去啊 07/27 09:38
121F：推 justice67: 在冈山等待去机场的bus,听到司机在抱怨外国人，在冈山 07/27 09:41
122F：→ justice67: 一路走来都不太友善，到广岛又好了。去函馆及东北，遇 07/27 09:41
123F：→ justice67: 到的日本人也都很客气，我走到迷路问人，对方还跟我一 07/27 09:41
124F：→ justice67: 起看地图研究。 07/27 09:41
125F：推 gmoz: 密技就是你一开始脸就要比他更臭 先发制人 臭到他嫑嫑的 07/27 09:59
126F：推 erikanofann: 就人太多了啊 07/27 09:59
127F：→ sswwer: 京都日常不要太意外 (茶) 07/27 10:04
128F：推 craig: 百货公司直接开骂就好啦～反正会有楼管出来负责的 07/27 10:14
129F：推 craig: 不过京都人潮真的是多到太夸张了，以前四条还可以悠闲走在 07/27 10:17
130F：→ craig: 人行道上，现在人行道都拓宽了人还是满出来 07/27 10:17
131F：推 callling: 说真的。跑久了.现在还真的爱往乡下跑.点餐可能没照片. 07/27 10:20
132F：→ callling: 没英文，但感觉就是舒服。 07/27 10:20
133F：→ abomgo: 不爽不要去 07/27 10:26
134F：→ sswwer: 总之原PO不要因为一些皇民生气，京都人的机○是其他地区 07/27 10:31
135F：→ sswwer: 的日本人认证过的 07/27 10:31
136F：推 KIRIN6300: 好的坏的都遇过 不过还是亲切的居多啦 遇到不好的就学 07/27 10:48
137F：→ KIRIN6300: 他臭脸白眼 顺便用中文英文抱怨一下 其实在台湾也会遇 07/27 10:48
138F：→ KIRIN6300: 到 只是比较容易反击罢了 07/27 10:48
139F：→ tz2733: 请问一个小问题 女生没化妆在日本会比较容易碰到服务雷吗? 07/27 11:42
140F：推 AMANDYOU: 如果日文还可以，遇到服务差的就直接向他们上司投诉， 07/27 11:47
141F：→ AMANDYOU: 干嘛为了省麻烦的籍口而不直接提出来 07/27 11:47
142F：推 kara21: 有一个个节目有说过阿 旅居京都多年得老外 说日本有2种人 07/27 12:51
143F：→ kara21: 日本人 京都人 07/27 12:52
144F：→ afu46: 京都人才是：真・天龙国人 07/27 12:56
145F：推 kuriko: 我自己的感觉是有差(化妆)，不过这10年除了观光客越来越多 07/27 13:10
146F：→ kuriko: 消磨了日本人的服务精神外，他们自己下一代感觉也不是很想 07/27 13:10
147F：→ kuriko: 走传统以客为尊的路线，只能说这种案例不意外而且会越来越 07/27 13:10
148F：→ kuriko: 多吧 07/27 13:10
149F：推 mimimi131413: 人潮会越来越多，服务态度一直下降 07/27 13:49
150F：推 quaoar: 我也刚跟朋友聊到这件事 07/27 13:51
151F：推 hipmyhop: 京都人看到伦敦人还不是要舔 07/27 14:19
152F：推 ethanol: 这次去名古屋有这种感觉 以为是被当26 07/27 16:35
153F：推 jimmylily: 而且现在中国游客一堆，看你说中文，一般日本人也不会 07/27 16:48
154F：→ jimmylily: 知道你是台湾人，当然拿出对中国人那种态度啊 07/27 16:48
155F：推 whitelady: 现在去日本的人变多了 可能相对服务品质就会下降了? 07/27 16:50
156F：→ whitelady: 我还记得第一年去东京自助 在百货公司专柜试鞋子 店员 07/27 16:51
157F：→ whitelady: 大叔是直接跪下来帮我试鞋子...(我那时候是买hush 07/27 16:51
158F：→ whitelady: puppies的休闲鞋 打完折台币约1.5k 算便宜 07/27 16:52
159F：→ whitelady: 但是永远记得那种跪下来的震撼感 很佩服他们服务业如此 07/27 16:53
160F：→ whitelady: 彻底敬业的精神 只是现在似乎比较难见? 07/27 16:54
161F：推 imayday0508: 深有同感 尤其观光客越多的地方服务态度真的差异很大 07/27 16:59
162F：→ imayday0508: 在跟旅伴用中文讨论时 店员态度很差 但只要你用日文 07/27 16:59
163F：→ imayday0508: 开始沟通 态度马上超好 而且要注明从台湾来 真的就是 07/27 16:59
164F：→ imayday0508: 友好 但有时候反而觉得态度太好让人感觉非常不好意思 07/27 17:00
165F：推 Kakia: 深有同感，今年去关西感觉很差，自认是合格的旅人，但明显 07/27 18:41
166F：→ Kakia: 感觉到部分店员服务态度不佳，对日人跟外籍游客态度差很多 07/27 18:41
167F：→ Kakia: （当然不包括白种人啦） 07/27 18:41
168F：推 Kakia: 前几年去好几次都很开心，这次整体印象真的不好 07/27 18:43
169F：→ maomao778877: 会不会最近折扣季 比较忙 07/27 19:50
170F：推 Mellissa: 看人 因为台港韩26太多 脸是真的比以前臭 07/27 20:26
171F：→ Mellissa: 热忱被打X吧 尤其很多遇到神户观光客那种X骂店员 07/27 20:28
172F：推 tanchang: 京都就是日本天龙国呀，天龙人自然多...别太在意 07/27 21:13
173F：推 NextStation: 服务业就应该有服务业的态度，不管是哪国人或游客太 07/27 21:34
174F：→ NextStation: 多，不用帮这种店员找藉口，花钱不一定要当大爷，但 07/27 21:34
175F：→ NextStation: 还要受罪就不能接受 07/27 21:34
176F：→ firstname: 其实一直觉得日本的服务业本来就没有非常以客为尊那种 07/27 21:37
177F：→ firstname: 观念 但还是会基本有礼冷淡 当然还是会有很差的店员 07/27 21:38
178F：推 crea0520: 我遇到的店员蛮好的，看我拿其他家店的土产大包小包的， 07/27 22:44
179F：→ crea0520: 主动问我要不要一起装在一个大袋子，很感谢他 07/27 22:44
180F：→ crea0520: 是在京都喔～ 07/27 22:44
181F：推 ba3932: 对因为被误认是中国人所以服务态度差的说法觉得神奇，因 07/27 23:04
182F：→ ba3932: 为客人是中国人就可以立刻忘记自己敬业精神吗......这又 07/27 23:04
183F：→ ba3932: 不构成理由 07/27 23:04
184F：→ Kydland: 日本节目/电视新闻很爱酸中国人 台湾还比不上勒 07/28 02:13
185F：→ Kydland: 日本人一直以自己是亚洲最先进的国家为傲 07/28 02:16
186F：→ Kydland: 所以当中国这十多年快速崛起 反观日本原地踏步 07/28 02:17
187F：→ Kydland: 然後西方看亚洲的焦点从日本转向中国(好莱坞舔中政策) 07/28 02:18
188F：→ Kydland: 所以的确不少日本人心理是真的很不平衡的 这是事实 07/28 02:18
189F：推 yakult300: 我也有觉得不像从前(大概十年前第一次去，服务好的到 07/28 17:46
190F：→ yakult300: 惊人)，不过比起西方国家，日本服务水准还是很高的 07/28 17:46
191F：→ whitelady: 其实不少日本人可以分得清楚台湾人和中国人的... 07/28 18:03
192F：推 deadramen: 楼主遇到的真的好扯囧服务品质下降了... 07/28 22:38
193F：推 southernlady: 刚刚从京阪回来,觉得某板友说的不错,台湾的许多服 07/28 23:33
194F：→ southernlady: 务或许已经比日本好了。以前都舍不得离开日本,这次 07/28 23:33
195F：→ southernlady: 回来却觉得台湾好好啊～ 07/28 23:33
196F：→ alchemic: 我这次深刻觉得台湾服务已经比日本好了，希望未来我们台 07/29 12:06
197F：→ alchemic: 湾也可以大吸观光财 07/29 12:06
198F：推 yusakoji: 虽然喜欢京都的风情 但对京都人的印象挺糟的 散发出来 07/30 11:07
199F：→ yusakoji: 的态度不是冰，而是可以明显感受到对方的不友善不耐烦 07/30 11:07
200F：→ yusakoji: 虽然也有遇到很友善的京都人，但比例很低（我个人遇 07/30 11:07
201F：→ yusakoji: 到的例子） 07/30 11:07
202F：→ yusakoji: 对被误认成中国人所以态度差的说法觉得神奇+1 07/30 11:08
203F：推 cargo: 没礼貌的人到处都有 08/10 17:02
204F：推 suprachris81: 我也在京都遇过这种 直接日语飙回去 不用客气 你在 08/22 01:09
205F：→ suprachris81: 台湾怎麽应对 出国就怎麽反应 08/22 01:09