作者okadaann (忐忑不安)
看板Japan_Travel
标题[资讯] 旅游不便险
时间Thu Oct 23 06:05:42 2008
网志说明版
http://www.wretch.cc/blog/okadaann/5453403
会去申请「旅游不便险」是因为PTT的日本旅游版的版友提供的消息
不过,要去申请旅游不便险,是有前提的
以下是关於旅游不便险的说明
旅游不便险 班机延误中的最佳补偿 (撷取自联晟法律事务所)
什麽是「旅游不便险」?当持卡人遇到班机延误、行李延误及行李遗失等三种情况
,发卡银行或信用卡公司必须提供一定的额度,供持卡人免费刷卡消费,以弥补持卡
人损失。至於赔偿额度,班机延误以及行李延误都有七千元至一万元左右的理赔额度
,行李遗失的话则有二至三万元的理赔额度,但是申请这类保险理赔,要注意申请时
间限制,一般多在六十天内。
不便险主要是保障因为班机延误、行李交寄出去而造成不便的消费者所设立的保险
项目。 不过也有消费者利用不便险的好处,购买了一些不属於保险理赔内的东西,
甚至还有人购买大礼服,千奇百怪消费模式与申诉案例,常让消保官室啼笑皆非,尤
其是在班机最容易延误的台风日,这种人更多。
※申请旅游不便险有几项要件:
一、必须使用银行信用卡刷卡购买机票或缴付八成以上团费。
二、飞机延迟四小时以上。(期间的合理基本需求花费,包括吃东西填饱肚子、买日
常生活必需品、住宿、交通等,都可申请理赔,申请采实支实付。)
三、行李以交寄出去或是遗失。(一般是指行李晚到超过六个小时;超过二十四小时
就算行李遗失。)
有些银行有限定理赔对象,必须是搭乘定期班机才行,如果是特殊的定期包机及定
期加班机,可不一定能获得理赔,在申请时必须详查清楚。另外,一般若飞机延迟超
过20小时,就算行李遗失,有另外的规定,不属於旅游不便险。
※注意事项
若遇到班机延误确定将超过四个小时,别忘了利用旅游不便险,在等待期间用不
着生气,可以轻轻松松作必要的日常用品采购,解决不便,但要记得保留消费单
据。 滞留期间的消费,想要申请理赔,最重要要先跟航空公司申请「延误证明」,
此外,作必要的消费,也要保留消费证明,如发票收据等单据正本等等,以利申
请理赔。
出国遇到天候不佳的情况很多,除了事前掌握出发地、目的地及经停地的天气预
测外,也记得最好把基本需求物品例如药物等随身携带,不要托运。
家长若是携带年幼子女出国旅游者,记得宝宝一些随身需要的奶粉、衣物,尽量
别托运,如果遇到天候不佳,导致飞机延後起飞,非得留在机场过夜时,才不会
伤脑筋。
--说明到此结束
知道可以申请後,我和姊姊马上打电话到刷卡的银行信用卡部询问
银行会有信用卡部的理赔组,所以一般是由他们为我们处理理赔事项
对方会以e-mail或传真的方式,将相关资料寄给你
我和姊姊都收到两份,一份是班机延误申请书
另一份是汇款申请书(一般来说是汇入银行)
要注意的是,申请书上需要的附加资料文件,真是多到不行
一不小心,你很有可能就把这些资料文件给丢掉了
所以,以後出国,从订机票或刷卡的那一刻起
你拥有的收据、发票、签单等等,全都不能丢
以下是我申请时需要的部份
(每家公司可能有一两项不同,但大致上是大同小异)
检附文件 ( Documents Required ):(寄出前请检查)
购票持卡人信用卡正反面影本
当期信用卡月结帐单
信用卡购买机票签帐收据 ( Charge form for flight ticket )
延误或取消班次以及实际搭机机票 ( Flight Ticket )
登机证 ( Boarding Pass )
航空公司出具之班机延误证明 ( Written confirmation from airline
of delay and the reasons for it )
配偶/子女同行,欲请求其赔偿金时,证明配偶/子女关系之身分证或户籍誊本
( For claim of spouse / unmarried dependent children , evidence of
relationship to cardholders )
消费费用收据或发票正本 (信用卡签帐单恕不受理)
行李票证
保险给付汇款申请书(若未收到,请洽本公司承办人员)
-- 以上是所有应付的票据
其中有一点值得注意的是
若是父母亲代为刷卡,或是刷卡时使用的是附卡时
必须附上身份证或是户籍誊本这类可以证明正卡人和当事者关系的文件
接下来是我附上的票据(怕发生意外,所以事先将寄出的所有票据拍照留下)
(图)
信用卡签帐收据,因为当初是用传真请旅行社代刷的
所以获知需要它时,我马上就跟旅行社联络,请他寄给我们
旅行业代收转付收据,虽然延误申请书上没有标示这项
但是因为下方关於消费项目有注明信用卡签帐单不受理
为了以防万一,我就将这张代收收据也寄了过去
信用卡缴费收据,这也是一项没有标示的项目
但是为了证明我有缴费,而且怕对方会要我补寄
所以又为了以防万一,我也将它附上寄去
信用卡月结帐单,也就是你消费订购机票这一笔的帐单
我个人很早就买机票了,9月出发,6月已买好,帐单7月就来了
还好自己当初不晓得为了什麽原因,竟然留了下来,真是谢天谢地~
取消班次机票,因为买的是计画票,也是跟旅行社订购
所以拿到的会是电子机票(机场check in後才会换成正式机票)
因为只有这一张可以证明我的来回机票,所以就将这张附上
登机证,相信这一张是大家最不会丢掉的
不过小心别弄丢罗
行李票,在check in之後,地勤人员一般会将行李票贴在check in的东西上
我的是贴在电子机票上,另外行李上,也是有贴行李票的
因为当初check in时是大家一起,行李票上的名字也就只有一个人当代表
不过这是不会影响申请理赔的(我的行李票上就是姊姊的名字)
航空公司出具之班机延误证明,这一份我是亲自到航空公司去申请的
对於到航空公司较远的大家,可以用邮寄申请的方式
详细办法可以参阅你搭乘的航空公司网页喔~
实际搭机机票,当初不晓得可以申请理赔
所以机票当然就被入关时的空姐撕走啦
不过没关系,可以向航空公司申请搭机证明
这一份我也是亲自走一趟航空公司申请的
消费收据或发票,当初根本就没有留下任何发票收据的我
最後也只能请当时居住的台湾民宿老板娘帮我开收据
老板娘人很好,主动跟我联络,并帮我寄到台湾(啾甘心~)
汇款申请书、班机延误申请书,这就是信用卡理赔部会寄给你填写的资料
当然,刷卡就要附上信用卡正反面影印本,以及最後获得赔款希望汇入的帐户影本
全部装件寄出,就大功告成啦~
接下来就等省查和通知罗(小叮咛:要记得所有程序必须在60天内完成喔)
我和姊姊都很幸运的获得了理赔
不过我获得的较多(不知道是不是金卡和普卡的差别?)
最後,祝大家都能跟我们一样幸运申请到理赔喔~
--
◤◤◤◣ http://www.wretch.cc/album/okadaann
★ ● ● ★ ★ 进来看看我的网志吧 ★ ★
◣ ︶ ○
◣ ◤ ◣ 感谢你~呵呵 ╰■╮
◤▄◣ ◣ ╰╲
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.168.49.3
1F:推 shuyu1983:推,有用的资讯!!! 10/23 08:59
2F:推 fatecute:申请所需的步骤和过程很详细~推 10/23 11:24
3F:推 woeimin:很详细 不得不推!!! 10/23 12:11
4F:→ endlesssad:(小声说)标题我好几次都不小心看成旅游不要脸@@ 10/23 13:22
5F:推 manami61:解说的非常详细而且很实用唷! 10/23 22:33
6F:推 ma701111:推 10/24 17:45
8F:→ sinohara: r版友的表格有利益揭露的问题 不要再流传这种表格了 06/14 12:31