作者hitomi0519jp (把你内轰)
看板Japan_Living
标题[请益] 日本亚马逊退货
时间Wed Oct 23 20:20:26 2024
在亚马逊上专卖二手3C的店买了蓝牙耳机，
货到了以後发现是故障品，
所以询问了商店并按了退货申请键，
收到了以下回应。
http://i.imgur.com/DytIYWv.jpg
跟商家说明了已试许多方法但连基本充电都充不进去，所以连开机都无法更别说与手机连线，
得到以下回应：
http://i.imgur.com/0bmQqvK.jpg
乍看之下好像很有道理，
但仔细想想如果商家唬烂东西没坏，
那我不是白白付货到付款的运费吗？
因我很少在日本亚马逊上买东西，
想请问有没有人有类似经验。
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1F：推 allen20937: 你不能拍故障的影片当证据保存吗? 10/23 20:30
拍可以，但如果对方不认不退怎办
2F：推 JinCheng5566: 应该是国人 10/23 20:45
3F：→ Hydra2563: 你可以跟他说如果东西没坏的话 不收运费重新寄还给你 10/23 20:58
我不要坏掉的，他也说没库存了
4F：→ kohane: 退货学一次乖，运费不能退就当学费，不要在日亚上跟中华系 10/23 21:02
5F：→ kohane: 的买东西。推特上很多有分享在搜寻结果的网址上排除可疑中 10/23 21:02
6F：→ kohane: 华店家的方法，还蛮实用的可以去看看。 10/23 21:02
这个是中华系吗？大家好厉害看店名就知道
7F：推 sjclivelo: 退过3次都是全额退款 其中两次不用寄回去 10/23 21:48
8F：→ kazunerae: 退过好几次都嘛全额退 10/23 22:54
真的好瞎，浪费我时间
※ 编辑: hitomi0519jp (106.72.213.129 日本), 10/23/2024 23:21:17
※ 编辑: hitomi0519jp (106.72.213.129 日本), 10/23/2024 23:22:00
※ 编辑: hitomi0519jp (106.72.213.129 日本), 10/23/2024 23:22:50
※ 编辑: hitomi0519jp (106.72.213.129 日本), 10/23/2024 23:23:25
9F：推 sarshia: 退过一次直接退款 然後东西叫我们自己处理不用寄回去 10/23 23:23
我以前遇到的也是，这次真的傻眼
※ 编辑: hitomi0519jp (106.72.213.129 日本), 10/23/2024 23:24:56
10F：推 zastar: 贩売元有店名的话可以点进去，然後找店面资讯可以看到注 10/24 00:24
11F：→ zastar: 册地址跟负责人之类的，位址不在日本的谨慎挑选。虽然例 10/24 00:24
12F：→ zastar: 外很多就是了 10/24 00:24
13F：→ zastar: 你这个查了一下，一応登记在日本跟负责人是日本人的样子 10/24 00:28
14F：→ zastar: 。 10/24 00:28
15F：→ zastar: 不排除借壳的可能性就是了 10/24 00:29
谢谢你，以後知道怎麽基础辨别了
16F：推 maximilian: 跟你说你会把商品情形反映在评论中。 10/24 01:23
评价不管结局如何一定会照实给，现在卡在我不想没拿到东西还要用邮资换给人恶评
※ 编辑: hitomi0519jp (106.72.213.129 日本), 10/24/2024 01:54:16
17F：→ hitomi0519jp: 想问大家酱子回可以吗？ 10/24 01:55
18F：→ hitomi0519jp: 分かりました。 10/24 01:55
19F：→ hitomi0519jp: 一つ质问なのですが、返送した商品が不具合の场合ど 10/24 01:55
20F：→ hitomi0519jp: うやって证明して、支払った分から送料を差し引きま 10/24 01:55
21F：→ hitomi0519jp: すか。 10/24 01:55
※ 编辑: hitomi0519jp (106.72.213.129 日本), 10/24/2024 01:58:36
22F：嘘 B0988698088: 直接进去喷亚的官方客服让他处理即可 10/24 02:06
23F：推 zoex: 难道只有我认为卖家的处理方式很合理？对应也很丁宁，很像 10/24 08:01
24F：→ zoex: 日本人的用字遣词，支那人会更无礼。另外他也没说一定要跟 10/24 08:01
25F：→ zoex: 你收运费，只是退回品经检测是正常的话"可能"会跟你收运费 10/24 08:01
26F：→ zoex: ，这也是卖家自保的手段，防止有人故意说东西坏了拿回退款 10/24 08:01
27F：→ zoex: 後把东西留下继续用而已。如果他检测後说是正常要跟你收运 10/24 08:01
28F：→ zoex: 费时，倒可以跟他要求拍一段正常运作的影片，附设可证明测 10/24 08:01
29F：→ zoex: 试日期的证据。 10/24 08:01
30F：→ zoex: 你防着卖家，卖家当然也有理由防着你。 10/24 08:04
问题是店家卖场明明还有三个库存，他却说没货换给我了，怎麽知道他会不会拿其他的拍影片？
31F：推 lycantrope: 讲得好像货运公司是他开的一样，为什麽店家要花时间骗 10/24 08:51
32F：→ lycantrope: 你的运费，他又没赚到任何东西。 10/24 08:51
33F：→ lycantrope: 今天去实体店买东西退换货,你会跟店家要求车马费吗? 10/24 08:53
我现在钱也压在他那里，谁知道到时候退多少？
你逻辑不对，不是店家要骗我运费，是店家可以省运费
34F：→ winnie759281: 这就是网路买二手商品的风险,反正,最差你就是损失 10/24 11:50
35F：→ winnie759281: 运费当买个教训了;这种商品我是建议最好不要买二手 10/24 11:50
36F：→ winnie759281: 另外约略看了一下卖家的回覆,我只能说不太像日本人 10/24 11:51
37F：→ winnie759281: 的对应...当然我鲜少跟这种小型的店家交涉的经验 10/24 11:52
38F：→ winnie759281: 绝大多数的大手退换货说明那些不至於那麽简略 10/24 11:52
39F：→ winnie759281: 最起码要人寄回起头会 大変お手数ですが 类似字眼 10/24 11:54
40F：→ winnie759281: 当然小型店家或者个人事业者可能没那麽讲究也说不定 10/24 11:54
我觉得不是买二手的问题，是我根本选错平台，如果是メルカリ的话至少我可以确定东西没问题再请系统拨款给卖家，Amazon这次让我觉得很没保障
※ 编辑: hitomi0519jp (106.72.213.129 日本), 10/24/2024 13:30:36
※ 编辑: hitomi0519jp (106.72.213.129 日本), 10/24/2024 13:32:42
※ 编辑: hitomi0519jp (106.72.213.129 日本), 10/24/2024 13:36:14
※ 编辑: hitomi0519jp (106.72.213.129 日本), 10/24/2024 14:28:56
41F：推 kingroy: Amazon原本也只有Amazon发货比较有保障 10/24 22:26
42F：→ mlnaml123: 你可以直接向日亚申诉 10/25 02:00
43F：→ mlnaml123: 买东西之前建议你用さくらチェッカー验证一下东西和店 10/25 02:02
44F：→ mlnaml123: 家 10/25 02:02
感谢情报~
45F：推 levs: 有退货过，某种机器，新品寄来跟照片不同(前後版本)，二话 10/25 09:33
46F：→ levs: 不说直接让我退。书籍也是，买辞典後面大折角(很像摺纸鹤那 10/25 09:33
47F：→ levs: 样对半折很扯)，申请退货也是二话不说。从来没被卢过。 10/25 09:34
48F：→ levs: 你这问题是因为买二手的吧，等於在跟二手卖家周旋，不是直接 10/25 09:34
49F：→ levs: 跟日亚客服窗口接触。 10/25 09:34
太久没买日亚，生态圈到现在才知道QQ
50F：推 sadQQ: amazon建议只买amazon出品或发送的东西 退货会比较乾脆 10/25 12:53
原来我一直以来都是买Amazon出货的商品，退货也都没遇过问题...
※ 编辑: hitomi0519jp (106.72.213.129 日本), 10/25/2024 19:48:55
※ 编辑: hitomi0519jp (106.72.213.129 日本), 10/25/2024 19:49:32
※ 编辑: hitomi0519jp (106.72.213.129 日本), 10/25/2024 22:21:26
51F：推 levs: 我还退过AMAZON PRIME，说我按错(真的)，没有使用，也是二话 10/26 08:09
52F：→ levs: 不说让我退。 10/26 08:09
53F：→ watingo3o: 回答真的很随便，还用よろしくお愿いします 10/29 20:10
54F：→ watingo3o: 很难想像回答随便的店家会认真面对问题 10/29 20:11
跟大家报告结果，後来有成功退款了，谢谢大家
※ 编辑: hitomi0519jp (126.233.149.60 日本), 10/29/2024 20:50:39
55F：推 shawncarter: 亚马逊就买亚马逊直贩的东西就好了 10/30 02:08
56F：推 dfddg2000: 我们分公司有做亚马逊电商 11/22 20:36
57F：→ dfddg2000: 他们说卖掉被退货的话，钱退的非常非常少，东西也不会 11/22 20:37
58F：→ dfddg2000: 回来(会消失在亚马逊仓库不会还) 11/22 20:37
59F：→ dfddg2000: 所以透过系统退货其实算人财两失 11/22 20:38
60F：→ dfddg2000: 店家要私下退货我看起来满正常的 mercari的卖家後来有 11/22 20:39
61F：→ dfddg2000: 什麽也有私下联络处理的，目前遇到的都很有诚信 11/22 20:39
62F：→ dfddg2000: 亚马逊也有遇过卖家是中国客服的可是服务诚信都不错。 11/22 20:40
63F：→ dfddg2000: 还没遇过诈骗的(虾皮比较糟) 11/22 20:40