作者hydetoro (hydetoro)
看板Japan_Living
标题[请益] 交屋後问题发生请益
时间Wed Sep 28 07:19:48 2022
想请有经验有相关知识的版友给予指教
文长，先简述问题
我们在这个月买了房也搬过来了，结果入住後才发现所有的窗都没有窗帘轨道无法装窗帘
（两个大落地窗+三个出窓，全没窗帘轨道）
卖方仲介表示会负责，但施工日期一拖再拖
这段期间内也完全没有提供任何补救措施
搞到我真心快疯
详细经过如下
我们买的是フルリフォーム的中古マンション
9/10 在买方仲介1人+卖方仲介2人立ち会い之下我们全家人一起去参观完工後的新家
这天主要目的是检查壁纸有没有哪里贴的不好，或是施工的哪边我们觉得有问题想修改的
当天包括我们自己，都没有人发现没窗帘轨道
9/15交屋完成
9/17搬家入住
搬家当天婆婆马上发现没有窗帘轨道
当天晚上告知买方仲介，他与卖方仲介交涉後表示会免费帮我们装
并被告知三连休的关系，施工公司要等到20号才上班，施工日要那之後才能乔
（但後来看契约书的仕様书时发现写的是「カーテンレール あり」根本不是免费不免费
的问题而是他们漏装！）
9/19 约了22号会来我家量尺寸
9/22 告知施工人员都超忙，忙到没时间来量尺寸，所以过来我家的是卖方仲介
并表示现在已经联络了5.6家施工公司但全部都满的，窗帘轨道最快9/24施工，最慢9/26
或27
卖方仲介询问施工公司後说明没装窗帘轨道的理由：现在种类选择很多，如果事先装的不
是买家喜欢的样式，那拆了之後再重装墙壁就会留洞，所以他们故意不预先装好
（但也没事先告知没装，甚至卖方仲介也不知道这件事）
9/23中午被告知现在在乔隔天过来施工人员的时间，请我稍等
当天晚上9：30才又说乔不到人手所以明天无法施工
理由：别的工地的建材交期延迟导致需投入大量人力，所以无法来我家这里
但我真心觉得这是他们的问题不关我的事
9/26 卖方仲介告知今天会确定窗帘轨道交期，知道交期後就会决定好施工日期
当天傍晚告知正在乔9/28过来施工的时间
9/27 下午告知窗帘轨道施工能否改成9/29早上？因为窗帘轨道交期慢了
=====以上=====
9/17当天就已经反应了这件事
等到今天9/28我家还是无法装窗帘
施工日期再三的延後 搞到我现在都不相信他们明天会过来
我们原本自救的方式是拿养生胶带直接把窗帘贴窗户玻璃上
但有重量年不牢，一天大概会掉个3.4次
布胶带最粘但还是会两三天掉一次而且残胶完全清不掉
我现在育婴假天天跟两个小孩在家，常常坐在床上坐在客厅沙发上母奶喂到一半窗帘就掉
下来...
就这样给人家看光光
也试过拿不要的布铺在外面晒衣竿上当目隠し，挡的了同楼层的挡不了隔壁栋楼上的视线
最後只能拿垃圾袋贴玻璃。终於不会掉了但就遮光隔热效果0分每天早上5点就醒，两个小
孩也睡不好真的很惨很崩溃
我们自己也没检查出没有窗帘轨道我也不好说什麽，但比起我们这种路人，买卖方的仲介
是以这行维生的，个人觉得他们会漏检查是一个很大的失误
交期&人手不足这种物理上的问题导致施工日期一延再延，这段期间除了口头上的道歉之
外其余全是被放置，完全没有提供任何暂时性的补救措施或是提案（譬如他买或是借我个
伸缩棒让我能暂挂窗帘也行，或是提供一些好的贴窗户的idea之类）
我也提案过自己上网买轨道自己装，他们再另外给我钱，结果被拒绝这不是契约书的内容
&我自己弄万一之後有状况他们不负责
种种下来搞到精神方面真的很崩溃
朋友说这样还被放置根本诉讼问题了吧
我是觉得有会这麽严重吗？毕竟我也没有什麽物质上的损失，疯也是疯头脑但也没搞到能
提出医生证明已经忧郁症之类的程度
想请问有经验的版友
这状况就只能忍了吗？ 谢谢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 106.168.188.100 (日本)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Living/M.1664320790.A.F4E.html
1F：推 hachilou:09/28 08:46
2F：→ hachilou: 我家是用这个装窗帘 可以应急09/28 08:47
以上截图内有个人资讯 收到希望删图的站内信 所以删推文
3F：→ legnaleurc: 契约书上有的东西交货时没有就能告吧09/28 09:30
我也有想过这点
但他们不是不装 而是种种理由原因再三的延施工日
这样不知道法律上是如何的（或是说告的了吗）
※ 编辑: hydetoro (106.168.188.100 日本), 09/28/2022 11:22:29
4F：推 winnie759281: 应该是可以去相谈看看,但是诉讼这个耗时耗钱,真的09/28 11:32
5F：→ winnie759281: 是看要不要讨一口气的感觉;其实可以要求要赔偿09/28 11:32
6F：→ winnie759281: 建议派家里看起来最凶的(可能你先生),不要他们说09/28 11:33
7F：→ winnie759281: 什麽就接受,直接给他们最後通牒限期改善09/28 11:34
8F：→ winnie759281: 之前我家房屋业者(非仲介)跟我们说我家外墙不是瓷砖 09/28 11:34
9F：→ winnie759281: 所以冷气要钻洞也不用怕裂开,结果我们请业者钻後09/28 11:35
10F：→ winnie759281: 发现就是瓷砖阿,然後那快砖也裂了掉了半块,我先生很09/28 11:35
11F：→ winnie759281: 生气,房屋业者说会来补,只是可能业者跟外包的工务店09/28 11:36
12F：→ winnie759281: 费用乔不拢的样子?拖了一阵子後我先生直接严肃的说09/28 11:37
13F：→ winnie759281: 月底前务必让他看到是补好的;後来工务店也就来补好09/28 11:37
14F：→ winnie759281: 了...不过我们就是只要求把瓷砖补好而已,可能问题09/28 11:38
15F：→ winnie759281: 比较小...如果你很希望赶快改善,又或者你家有人可以09/28 11:38
16F：→ winnie759281: 自己施工,也可以去谈说叫他们赔偿金钱你们自行处理09/28 11:39
17F：→ winnie759281: 也比较不用痴痴的等他们,但不管哪种谈判建议强势点09/28 11:39
我家的吵架王就是我
事情再讲更详细的话其实买方仲介就是我的前同事（他转职跑去卖房子）
也因为是朋友所以我也不好意思跟他骂东骂西的
只有很严肃的告诉他我已经很怒这一切无法接受
然後他听完我在电话中的怒火之後还沈默了好久
他的从头到尾的态度都是他一定会帮忙把事情处理到好，他会帮我飙卖方那里，对不起他
自己也没检查到，卖方已经很卖力在找业者了你就原谅我们吧
上礼拜六我火到说这太没效率
要是我们自己去买来装的话窗帘早挂好了
所以才反问说可否我自己买来自己装再另外跟他们要求费用
结果就被卖方仲介拒绝这不在契约书的范围内&有事他们不负责...
※ 编辑: hydetoro (106.168.188.100 日本), 09/28/2022 12:07:04
18F：推 crystalxarc: 好扯 希望事情能赶快解决 09/28 14:20
19F：推 winnie759281: 拍拍,这真的好扯... 09/28 14:24
给你们开个眼界
以後孩子孙子曾孙买房租房时记得提醒一下窗帘轨道检查一下
不然直接变成黄金伝説的スケルトンハウス挑战
20F：→ winnie759281: 看能不能先去买个遮光フィルム直接把玻璃贴起来应急 09/28 14:29
21F：→ winnie759281: 我真的觉得他们只是再推托,因为窗帘轨道没那麽难 09/28 14:31
22F：→ winnie759281: 我家窗帘轨道全部都是自己装的,我先生当时2小时就 09/28 14:32
23F：→ winnie759281: 装完4个窗户的窗帘轨道了,而且只有一个人 09/28 14:33
24F：→ winnie759281: 而且我们还没有电动起子全部手动自己转进去;业者有 09/28 14:33
25F：→ winnie759281: 电动工具应该一个人不到一小时就可以解决了09/28 14:34
26F：→ winnie759281: 说没有人力等等说不过去,然後材料应该也是乱扯的09/28 14:35
上周末我还在ホームセンター看到一大桶的轨道耶...
但就一直被说交期怎样的还扯到说是肺炎的影响我就等着看到时候轨道是镶金还是镀银
※ 编辑: hydetoro (106.168.188.100 日本), 09/28/2022 15:00:31
27F：推 mjomjo: 跟仲介说你要去消费者庁做被害申出了 09/28 19:15
28F：推 ben4: 不在意外观的话可以考虑先贴铝箔纸 09/29 07:31
29F：推 susanpei: 虽然无关，但有点好奇你的买方仲介是谁？我最近也因为买 09/29 12:19
30F：→ susanpei: 房的事情，被搞得很烦，因为第一个找的房仲不可靠，才从 09/29 12:19
31F：→ susanpei: FB社团找了一个常常分享房屋买卖、感觉应该还不错的房仲 09/29 12:19
32F：→ susanpei: 帮忙找房，结果等签约完要交屋前的这段时间，事情处理都 09/29 12:19
33F：→ susanpei: 很慢，话也不说清楚，希望可以帮忙跟卖方确认的事情要三 09/29 12:19
34F：→ susanpei: 催四请才能问到结果，真的搞得很痛苦 09/29 12:19
35F：→ susanpei: 到了今天交屋日，我事前就说过上午有事，剩余的款项交付 09/29 12:22
36F：→ susanpei: 的处理要下午，结果早上我都出门了才传讯息跟我说需要带 09/29 12:22
37F：→ susanpei: 什麽东西，真的觉得很扯，这种不是通常都该在前一晚先提 09/29 12:22
38F：→ susanpei: 醒吗？ 09/29 12:22
39F：→ susanpei: 然後跟我联络的文字的语气还超差，让我一早心情就超火大 09/29 12:22
40F：→ susanpei: 的，现在正在要去银行的路上，只觉得我等等会一直臭脸下 09/29 12:22
41F：→ susanpei: 去www 09/29 12:22
42F：→ MinaseNayuki: 感觉这速度很正常，是不是太心急了 10/03 11:18
43F：推 kingroy: 这速度很日本阿 10/03 15:26