作者HMJumper (跳跳跳)
看板Japan_Living
标题[请益] 关於乐天信用卡e-Navi登录
时间Wed May 26 13:39:03 2021
上个礼拜收到了申请的信用卡
在超商买东西或者网路使用都正常
唯独e-Navi无法登录卡片
显示我用的ユーザID跟申请时候的不符
但是我一直都只有使用同一个
爬文的过程是前辈们说更改看看乐天帐号的名字试试看。
但是大概改过10次包含中日英文各种语言还是不行
早上打电话到乐天市场的专线。
他表示要我打看看卡片的公司试试看
得到的电话是092-开头的
不知道是否因为是手机，这个开头的电话没办法拨号。
在此先上来想跟各位前辈请益。
谢谢
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1F：推 ccam: 是不是密码问题，印象中密码好像不能一样 05/26 14:16
2F：推 zastar: 申请卡片时的片假名跟乐天group会员的片假名有一样吗？ 05/26 16:31
3F：→ HMJumper: 我又尝试092的电话之後可以打进去但是已经过了下班时间 05/26 16:48
4F：→ HMJumper: 。只好找机会再尝试 05/26 16:48
5F：→ HMJumper: 乐天帐号是多年前申请的 当时有没有打错实在记不得了， 05/26 16:49
6F：→ HMJumper: 如果真的错了有办法更改吗？ 05/26 16:49
7F：推 funvm06: 可能只能打客服请他们处理，但乐天客服超难打!! 05/26 17:23
8F：→ zastar: 乐天group的片假名记得可以随意更改，改成跟信用卡申请时 05/26 18:10
9F：→ zastar: 的片假名相同後再试试吧 05/26 18:10
10F：→ zastar: ふりがな的意思 05/26 18:11
11F：推 SahoYaho: 乐天主帐号portal名字可以随便改 05/26 19:45
12F：推 heatherbaby: 吓到还以为我梦游打的，同一天一样问题也太巧 05/26 23:55
13F：推 shurichan: 我也有同一个问题...打了电话好几次都没办法解决 06/26 13:53