作者sakura39 (sakura39)
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标题[资讯] iPhone、使わなくても通信料うなぎ上り 総务省が行政
时间Tue May 10 20:50:57 2011
刚刚看到的消息,想说在日本用iphone的人应该不少所以PO上来。
可能之後就算有段长时间不用手机还是别把吃到饱解约比较保险。
简单来说,这件事就是iphone在没有使用下还是会有パケット通信费用发生,
总务省跟SBM去年接到几件"都没有使用手机,パケット通信费用却直接到上限"的投诉。
(携帯电话回线を利用していないのにパケット料金が课金された)
四月开始有告知,不过对在此之前的使用者是没有告知的。
SB目前的处理方式是说一个月的パケット通信费用一个月免费。
以下是新闻原文
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20110510-00000559-san-bus_all
iPhone、使わなくても通信料うなぎ上り 総务省が行政指导
産経新闻 5月10日(火)16时28分配信
総务省は10日、ソフトバンクモバイル(SBM)のスマートフォン(高机能携帯电
话)「アイフォーン」について、利用しなくても通信が自动的に行われ、パケット通信
料が発生していたとして、SBMに原因究明と広告表示の适正化を求める行政指导を行
った。ソフトバンクは同日、おわびをホームページ上に掲载、一部の利用者にパケット
通信の下限额を1カ月间无料とする措置を発表した。
适正化の指导を受けたのは、パケット通信料に上限と下限を设ける「2段阶パケット
定额プラン」。総务省が今年2月、アイフォーン4台で调べたところ、初期设定のまま
一切使用しなかったにもかかわらず、3台で料金が上限の4410円に达した。残る1
台も料金の下限(1029円)を上回り、3000円台後半だったという。
SBMは、定额プランの広告に自动通信でパケット通信料が発生することを明记して
おらず、総务省は「広告表示が不适正で、利用者の利益を不当に害する恐れがある」と
问题视。自动通信が発生する原因を6月までに究明するとともに、広告を改善するよう
指导した。
一方、SBMも同様の试験を行い、自动通信によってパケット通信料が上限に达する
ことを确认。4月から広告で告知を始めたが、それ以前の利用者には「告知していなか
った」としておわびした。
自动的にデータ通信が行われる理由は「不明」とし、制造元の米アップルと调査して
いるという。
総务省とSBMには昨年、「携帯电话回线を利用していないのにパケット料金が课金
された」といった趣旨の相谈が数件寄せられていたという。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 110.2.127.64
1F:→ EROS4 :去把データ通信关起来就不会了 理由不明?Softbank有 05/10 21:27
2F:→ EROS4 :时候真让我觉得客服实在很两光 使用者都比他熟 05/10 21:28
3F:→ anikiddt :因为 手机一定时间会作同步之类的动作 05/11 00:05
4F:→ anikiddt :把行动网路关掉就是了 05/11 00:06
5F:→ yachiyao :SB很多门市真的很不专业,只有客服中心才比较能解决 05/12 18:47