正好看到这篇 想借用原标题 请问一下 跟日本的百货公司客诉 通常会得到什麽样的回应? https://www.0101.co.jp/inquiry/inquiryInput.jsp 因为我日文完全不懂... 这是请我日本朋友帮我找的 我在内容里面也是全部用英文叙述遇到的不愉快对待 事情的经过就不赘述了...反正就是店员英文不通又脸色非常难看 (看了这一连串的讨论 我先承认我日文完全0分... 不过事发地点是在给外国人退税和办EPOS card的地方) 我也没要讨拍~ 毕竟每个人对事情的看法认知不同 想问的是 像这样的百货对於客诉会怎麽处理? 我有留下我的email 预期也许他们会回信 说明一下後续的发展 怎麽处理之类的 (因为过程很不愉快 如果没有回信 考虑请日本友人再打电话去客诉) 有人有类似的经验吗? 谢谢 --

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