※ 引述《jojolouiess (飞天无尾猪)》之铭言： : 之後案例二装死的态度更是让我傻眼的极致。 前文恕删，或许离题太远了 但回一下装死的日本人这段 之前在日本住了一年多 日文虽然讲得不很顺，但自认日常沟通还算没问题 只是吵架真的吵不起来就是了 :) 事情发生在今年的一月 在电器行抽了一个 au 的福箱，里面是 htc new one 然後好死不死就给他遇到了紫色相机的问题 就是在暗处拍出来的照片整个画面好像罩上一层紫雾的感觉 手机是在大阪梅田的 yodobashi camera 买的 而发现有问题的时候人在北海道札幌 就赶紧打电话到 au 客服，问该如何处理？ 客服说必需去店面才能确定手机的情形 就帮我联络了一间札幌市区的 au shop，请我直接过去 到了店面，店员把手机拿过去，边打电话边按了一会，说好了叫我再试试 测试後问该店员改了那里，他回说只要把某个设定从 +1 改成 -1 就行了 但，回饭店时才发现，店员是把ISO设定从 auto 改成了 100 改 ISO 设定实在是一个很不合理的动作，而且还欺骗我修改的地方 说真的很不舒服，於是就在 au 网站留言客诉 得到的回覆就是制式的道歉 然後还是说他们没办法处理，又请我直接去 au shop 於是我又去了车站前地下街的另一家店 这家店店员态度就不错，但跟我说一定要送修才行，时间要1个半月 因为当时快回台湾了，就跟店员说没办法等那麽久 这手机刚买才用一个礼拜，新品不良有没有办法直接换一台？ 店员回说他们店只能帮忙送修，换新机的话要找购买店的梅田 yodobashi camera 几天後回到大阪，就跑去梅田 yodobashi camera 问该如何处理 店员打完电话後说，相机在暗处拍起来会有紫色，是这台手机的规格，仕様です 然後还是说要送原厂检查，时间要2~3周 仕様です 这真的是我在日本待了一年多听到最瞎的话 因为要回台湾了真的没办法等这麽久 就问他手机是在这买的，才用不到半个月 不是不想送修，是因为要回国了时间不够，新品不良是否能直接换一台？ 从这边开始这只 NPC 就开始装死了，鬼打墙一直「仕様です」，不给我换 我就把手机说明书翻出来，问他里面那里有写在暗处拍照会变紫色是正常的？ 为什麽相机有问题的手机可以拿出来买？这样的手机你会买吗？ 他的反应就是一直装死装听不懂，说这个手机机种就是这样，仕様です一直鬼打墙 最夸张的是，最後竟然拿了 HTC 的传单给我，叫我自己打给 HTC 客服问 =_= 没办法，只好当着他的面打上面的电话给 HTC 结果是，HTC 客服说他们没办法处理，还是叫我找 au shop 送修 在日本被这样踢皮球，从此再也不想买该牌的手机哈哈 讲到最後，该装死的 NPC 叫我去隔壁的 grand front 的 au 直营店试试，看能不能换新 我只好记下该 NPC 的名字，然後到隔壁问看看该怎麽处理 到了直营店，店员还是说他们只能帮忙送修 要换的话要找原购买店，又踢回去了 只是在直营店送修的时间变成10~14天，ぎりぎり刚好赶上回国的时间 没力气再吵下去，就单子签下去送修了… 回家前问了直营店的店员 yodobashi camera 的店员说这样的紫画面是仕样です，纳得できますか？ 还好他回的是できません…不然真的会想翻桌 最後就直接跟他客诉了该位装死的仕様です店员，回家等手机修好的消息了... 结局是，大概一个礼拜後手机回来了 维修书上清楚写着相机模组有问题，所以换了一组新的相机模组 个人的感想是，用日文跟他们讲他们都会装死装听不懂了 更何况你讲的是英文... 另外 日本人虽然知道你不会日文，但还是一直跟你讲日文，这是正常的 =_= 而且还不是慢慢讲喔，是用正常速度一次讲一大串那种 这就看开一点吧…习惯就好了 :D 真的不要去要求日本人讲英文，就算他真的讲英文你还不一定听得懂咧... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.230.165.68 ※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/JP_Custom/M.1399693986.A.918.html