作者vivijp (优)
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标题Re: [请益] 日本的专柜小姐会势利眼吗?
时间Mon May 7 10:33:49 2012
基本上根据我的经验 (服务业的打工和常逛百货公司XD)，
其实只要你不是奥客，那些你觉得好像很琐碎的要求，
(例如看你手上有其他袋子，都会主动要帮你收成ㄧ袋；
试穿一款衣服会主动再帮你配其他东西，试穿4,5件不买，
他们也绝对不会生气或是摆脸色；
帮你把手上的空饮料罐丢掉....etc)
日本服务人员都会帮你处理好。
他们会理所当然的觉得“那是份内的工作"，
自然不会在你背後白眼或是说啥坏话。
因为..............日本客人自己的要求更多更麻烦。
例如本人现在在美术馆打工，客人逛到一半突然说：
→你知不知道这附近可以看樱花的地方啊? (樱花都已经谢了一半的时期)
→我等下要去浅草要怎麽转车比较快?
→我刚刚买了票，但是我发现另一种套票比较便宜，我要换!!!
→你们这间美术馆是不是有跟甚麽公司合作推出甚麽卡，那个可以干嘛?!
(这是真的，他连甚麽卡，可以干嘛都不知道就要我给她答案....)
其实说真的，大部分日本客人不是真的要逼你帮他做到，
而是只要被问到了，日本人就会开始想办法帮忙解决。
不像台湾服务业小姐那种........"关我X事"的态度。
而且。
相对於日本服务业的尽心尽力和卑微，
有部分的日本人变成客人的时候就会非常的.....自以为是和大牌，
这些人非常容易就暴怒，不小心翼翼地服侍，ㄧ点点不顺他们的心，就会被狂骂。
SO，基本上我们观光客这种小case，
柜姊眼里根本是轻松的工作，
不可能因为一点小事情就翻白眼或在背後说风凉话。
日本人虽然假，但是对工作的敬业态度还是直得学习的。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 119.105.155.163
1F：推 reinakai:虽然他们觉得这是工作的一部分 但是下班後还是会干谯XD 05/07 11:54
2F：推 zomb12:我觉得就算在下班後干谯客人说小话也算人之常情,反正只要买 05/07 22:23
3F：→ zomb12:东西的当下享受到舒服的服务就好,至於背後被说什麽反正也听 05/07 22:23
4F：→ zomb12:不到所以没差~~XD 05/07 22:23
5F：推 ayan:我在台湾做服务业也常遇到这类客人欸...把店员当小叮当的 05/07 23:45
6F：→ virkful:地上最强生物 欧巴桑 05/08 17:44
7F：推 NOMOS:我在日本的感觉他们服务业也没像国人渲染的那样像美好耶，我 05/09 11:22
8F：→ NOMOS:遇到的也不少会打量客人行头爱理不理的，第一次遇到後马上觉 05/09 11:23
9F：→ NOMOS:觉得日本只是精致版的台湾，至於人性还是差不多的，XD 05/09 11:23
10F：推 akumahirosi:推楼上 XDDDDDDDDDDDDDDD 05/09 20:57
11F：→ bubki:老实说,我觉得台湾的服务业和态度比日本好上N倍好吗 05/10 17:16
12F：推 isnotme:一点都不觉得台湾服务业比日本好 常常被台湾的服务生气到 05/14 16:39
13F：推 appleinori:实际住下来发现日本服务业店员会欺负外国人好吗 05/20 01:27
14F：→ appleinori:XX被发现口音是日本人，去问个东西通常态度都很差 05/20 01:28
15F：→ appleinori:都嘛直接说没有卖哦！就理人了 05/20 01:29
16F：推 kadokawa:同意楼上 05/20 23:24
17F：→ yuenblack:在日本买东西都觉得店员一直靠过来压力好大= =||| 05/21 00:18
18F：推 taipeijimmy:日本服务员大多对外国人态度不好 我常遇到...XD 05/21 01:15
19F：→ taipeijimmy:但是台湾人对待东南亚人服务也是跟日本人差不多的... 05/21 01:16
20F：→ taipeijimmy:所以看得很开~~ 05/21 01:16
21F：推 h68:日本服务业也是因人而异,并不是全部都很客气礼貌,大致上都不错 12/05 22:27