作者happysky (单纯的可能)
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标题Re: [讨论] 日本人这样生气 有理吗?
时间Mon Dec 12 20:12:43 2011
目前刚好我在日本公司工作,
敝部门刚好有提供韩国非常高价与精密的电子机械产品,
的确以台湾人且是客人的角度来看,
我完全可以理解你的想法,
但我也想分享一下身为供应商方面的意见:
: : 後来接近中午时 课长和工程师们都回来上课
: : 然後在讨论问题时 有个工程师好像是说要建议多装一两个阀件在哪个位置之类的
: : 然後那日本老人又发飙 不爽了 音量也变大了!!
: : 後来透过翻译才知道 他以为我们这边的工程师 刚所提出的建议是已确定之後就打算这样
: : 安装上去了!
: : 他觉得随变更改设计 很不爽 因这样会造成之後无法掌控的局面 出现不可预料的危险之
: : 可能
既然是比较高额且精密的机器,
有可能是根据贵公司事前提供的SPEC半客制or完全客制化产品,
一旦设计变更,有可能整个产品都要重新测试,
更不用说如果多的ㄧ两个阀件的信号(有的话)如果会影响整个产品动作的话,
追加的就不只是一两个阀件那麽简单的事了。
且高价精密产品,所谓的"实绩"是很重要的,
类似或相同的产品卖出多少,有没有出过甚麽问题等是很重要的参考依据,
毕竟人类的思考再缜密还是有漏洞,
当然在初期设计阶段提出的话,至少还有时间可以好好研究,
但到教育阶段的话,设计与实验的时间当然相对短,
设计变更提出的有可能是贵公司,
但是要保证品质的是供应商阿!(毕竟出了问题是供应商赔钱被告)
又根据契约内容或贵公司购买数量,有可能所有产品都要改修,
当然改修一定是供应商来做,但是客人不是只有贵公司,
这突然需要增加的人力与工时,和这些人本来应该做的事情该要谁做?
也是一个问题。
这些在敝公司都会有一个流程,
我不知道是否每个公司的流程是否完全一致,
但是都已经走到教育阶段了,我想已经超过所谓设计变更阶段(非常前段),
而这一个流程是有便於公司管理人力与设备资源,
特别是比较大型的公司
以管理与程序的角度来看,可能我们所说的弹性是一种身为客人的任性(?)
基於以上理由,或许可以把供应商的动作为
(一)对产品品质的坚持(同时自保)
(二)对公司产能的管理
当然那一位日本人可能稍微激动了一点,
不过要是他不强烈一点表达立场的话,
到时候会议纪录(如果有的话)里面来个一笔XXX同意设计变更之类的,
设计部门与采购营业部门应该会把他骂死。
: : 最後 则是课长和那日本老人的战争
: : 起因是下午课长提出说 之後某个设备完工後要验收
: : 是要3小时为一次测试期 要连续24小时测试才可
: : 但那日本老人则认为这样不行 顶多只能测个两三次 6~9个小时而已
: : 不能连续测24小时 不然设备会坏掉
: : 而我们的课长则是认为 若不连续跑个一天 怎知这设备行不行!?
设备这种东西行不行应该和跑得连续时间未必成正相关,
还是要看当初贵公司所提出的要求,
当然根据机器也会有相关的国际测定标准,
有时候的确是会在机器的极限下 or 略超极限下测试,
当是通常就是测个一两次,毕竟在非正常运转下对机器无疑是一种伤害。
如果是真的比较高价的精密机器的话,
贵公司应该手上也会有供应商提供的测试流程书,
建议您不妨看看,然後去想想课长的要求合不合理。
※ 编辑: happysky 来自: 110.74.93.179 (12/12 20:15)
1F:推 evaandy:专业推 12/12 21:06
2F:推 geartrains:推 没激烈表明立场真的会有被表的风险, 还蛮多公司这样 12/12 22:56
3F:推 arashi0119:这系列的文章都该进的 好专业 12/14 11:20
4F:→ megaboost:因为他不敢担那个责任 01/02 01:01