作者a337856a (怡怡)
看板JOB-Hunting
标题[经验] 牙科助理心酸
时间Sun Mar 10 12:09:24 2019
小妹在牙科诊所上班
平常上班本来就会遇到一些态度不好 或是不能等待 不预约 时间不够硬要看的人 态度不
好顶多健保卡或是钱直接用丢的 这些小妹我都还能忍
但在昨天
一位进口农业产品的老板 突然跑进来
我：先问 牙齿怎麽了？
他：牙龈有点肿 想看一下
我：我们一点半才开始看诊 有预约的病人到你就先等一下（这时我有点苦恼觉得後面都
越满了 脸上不是带着微笑）
他：没有回答 很凶看着我然後站在柜台
我；一点半还没到你先做一坐一下 啊如果预约病人来 就等一下(会一直强调先坐一下是
因为他没预约 时间也没到 医生在休息 这时我脸上也一样没微笑 因为他态度也不是很友
善）
他：开始不爽说 对我知道 反正预约人到我就要等 没到我就先看
我：对 你先坐一下
他：开始威胁 瞪着我说你态度给我好一点 嘴里碎念
我：我听到时就开始觉得不爽 瞪着他
他：你瞪什麽瞪 跟你讲啦午觉没睡好就不要做柜台啦
我：我忍住了 脸上没表情 请他先坐一下
他：死不坐下 一直说 跟你讲午觉没睡好就不要给我做柜台啦
我：受不了 回了一句 不关你的事
他：不然现在要怎样
我：生气了 摔笔筒站起来 对着他大声说 你现在才要怎样！
他：不看了 ！午觉没睡好不要坐柜台啦
我：立马退他挂号费
我知道他呛我说态度好一点的时候
我不该瞪他 毕竟我现在在上班
後来我有忍住脾气请他坐一下
但他那种态度 讲这种话
难道我一定要对你态度多好 在凶都要微笑吗
有收你服务费吗
真的忍不过 被这些宠坏的病人凶
有些有钱人觉得我们只是助理 在这边工作
就要多伺候他们一样
反正面对医生时 说话态度完全不一样
这些人真的很可怕
现在医疗业搞得跟要跟服务业一样
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1F：推 tetsu99520: 这各行各业都会有，不要理客人挑衅的 111.255.215.55 03/11 01:11
2F：→ tetsu99520: 言语就好，不要被客人情绪牵着走 111.255.215.55 03/11 01:11
3F：推 BaGaJohn5566: 台湾的服务业很可怜 常常都是客人 114.36.124.57 03/15 17:34
4F：→ BaGaJohn5566: 不对却不能讲道理 114.36.124.57 03/15 17:34
5F：推 renard1029: 辛苦了 49.216.9.49 03/16 17:45
6F：推 qbx95: 但是你的表情会不会真的让人觉得态度很差？ 68.50.28.171 03/17 18:39
7F：→ qbx95: 我家这边牙医诊所，柜台态度也是好像像你这 68.50.28.171 03/17 18:39
8F：→ qbx95: 样，真的会让人觉得，怎样我看牙医是欠你 68.50.28.171 03/17 18:39
9F：→ qbx95: 钱是不是= = 68.50.28.171 03/17 18:39
10F：推 kayahm: 很多牙医诊所柜台小姐真的不知道脸在臭什 36.226.197.32 03/18 19:32
11F：→ kayahm: 麽...... 36.226.197.32 03/18 19:32
12F：推 imhua: 服务业只能陪笑很辛酸 114.37.81.200 03/21 21:05
13F：→ delayy: 我觉得基本微笑还是要有啦！可以免去很多 39.10.38.80 03/22 18:14
14F：→ delayy: 麻烦，遇过很多柜台脸超臭，但我们自认为 39.10.38.80 03/22 18:14
15F：→ delayy: 是好客，所以後来就算医生再好，有这种柜 39.10.38.80 03/22 18:14
16F：→ delayy: 台我也不想进去，很多柜台都比医生还跩， 39.10.38.80 03/22 18:15
17F：→ delayy: 让医生少赚很多钱... 39.10.38.80 03/22 18:15
18F：推 mariaisme: 感谢分享 211.75.180.194 04/23 16:23