作者RURILIN (水镜八旗)
看板JAM_Project
标题Re: [闲聊] 有人要去看JAM Project的live吗?
时间Wed Jan 30 22:42:02 2008
※ 引述《MerciZizou (Zizou)》之铭言：
: 听说RURILIN是杂志的总编，既然是总编那就更没必要自己出来回应了，
你觉得没必要,但我仍然想回应.过去不说就会放任外面造谣栽赃,那还不如我自己
下来一次说清楚.我说ptt这边的质疑或指责都还很理性,所以我也才愿意自己下来回应
.至於我的态度,我判断一开始有必要凶一点,虽说都是顾客, 但就是有少部分唯恐天下
不乱的,不把这不理性的部分压下去,想讲道理是讲不起来的,这麽做当然有风险, 而且
我自己出面,万一失败我一定是第一个牺牲.但不冒点险没办法达成交流目的的话,也只
有硬着头皮上了,我相信我只要拿出资料跟各位实话实说,在座虽不见得满意,至少都能
理解,这才有办法跟大部分顾客继续沟通下去.
这对工作已经奇重的我而言当然是负担,对其他工作人员也是一样,与其说没好气,
其实是懒得在说实话以外敷衍了,最直接的话听起来刺耳,但至少还是实话.
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.20.126
1F：推 eva7493:老实说 这态度颇令人反感 一竿子打翻整条船 01/30 22:44
2F：→ RURILIN:我也说是只有一部分了,但是在公开场合说就是这样啊. 01/30 22:45
3F：→ RURILIN:会造成反感我也知道,但是这样做收效最快. 01/30 22:46
4F：推 eva7493:恩.....那造成中立人士 立场移动的效果也很快...(远目) 01/30 22:47
5F：→ RURILIN:可是我没做过波及到你的发言吧?还是有别处得罪了? 01/30 22:47
6F：→ RURILIN:中立会往哪边移倒未必,反向也是有的. 01/30 22:48
7F：推 eva7493:整个处理的方式 给我个人的观感 01/30 22:49
8F：→ RURILIN:大部分的顾客我真的不担心,实话实说加上成绩做出来就好. 01/30 22:50
9F：→ eva7493:希望你们这次能做的很棒 上次栗子跟美乡就挺不错的 01/30 22:51
10F：→ RURILIN:这次是我们豁出去做的最大阵仗了,不好就死透了..... 01/30 22:52
11F：→ MerciZizou:对顾客而言凶起来是很要不得的事啊。算了你觉得OK就好 01/30 23:28
12F：→ HIRU:其实真正的凶 可就不是网路上酸两句 而是法律途径解决了... 01/30 23:32
13F：→ RURILIN:对"顾客"不好我清楚....但大多抹黑造谣的都不是顾客. 01/30 23:33
14F：→ RURILIN:对顾客凶我会失去这个顾客,但这个顾客造成的伤害更大的话. 01/30 23:35
15F：→ RURILIN:而且损害到的是其他顾客的权益的话,也只能忍痛了. 01/30 23:36
16F：推 sean11:那我是觉得你们不如真正的去"凶"一下 01/30 23:42
17F：→ sean11:也好过在网路上假凶给一堆人看 01/30 23:45
18F：→ RURILIN:这样做各有利弊,而且那毕竟是极端手段了. 01/30 23:47
19F：→ HIRU:要看程度 伤害太大的话 是有可能会提告的... 01/30 23:47
20F：→ sean11:我就是觉得你们不如去走极端 01/30 23:48
21F：→ MerciZizou:我觉得像法律途径这种事情你们留在心里就好，讲出来就 01/30 23:48
22F：→ sean11:也好过像现在这样一直用高压的态度回文却想解决问题 01/30 23:49
23F：→ RURILIN:所以我讲是极端手段不能乱用啊. 01/30 23:49
24F：→ MerciZizou:会被当成在吓唬人，惹来更多闲言闲语。 01/30 23:49
25F：→ RURILIN:我也没一直高压吧?你觉得我现在的语气有给你压力? 01/30 23:50
26F：→ sean11:我觉得你这篇本文就给我很大压力 01/30 23:51
27F：→ sean11:如果你觉得是为我不够理性才会感到压力的话那就无视我吧 01/30 23:53
28F：→ sean11: 因 01/30 23:56
29F：→ sean11:其实你也知道这样的态度对顾客不好 01/30 23:57
30F：→ RURILIN:我不会无视,但说真的我也不知道怎麽对应你的回应..... 01/30 23:58
31F：→ sean11:但你为了反击你口中"必须忍痛"的少数顾客而认为这样是必需 01/30 23:58
32F：→ sean11:若是如此 那我希望你们不如走极端去应对他们 01/30 23:59
33F：→ RURILIN:你不认同我理解,我也只能请你体谅.各有各的难处. 01/30 23:59
34F：→ sean11:然後以更不带压力的回应方式来应对多数的消费者 01/31 00:00
35F：→ RURILIN:你说得没错,所以才不考虑在官网上讲这些. 01/31 00:02
36F：→ sean11:恕我以小人之心度君子之腹 但你这样回答 在我看起来 01/31 00:06
37F：→ sean11:感觉好像是在説:"这边的应对不算是面对多数消费者"? 01/31 00:08
38F：→ RURILIN:话不是这麽说,但官网总是更多而且更正式. 01/31 00:09
39F：→ RURILIN:这边我比较能以一个板友的身分跟你畅所欲言,官网不行. 01/31 00:10