作者juniorgirl (花生米)
看板IntlShopping
标题[问题] 日本Amazon 邮寄品质及退货问题
时间Fri Mar 10 23:20:42 2023
今天收到上周在Amazon购买的摄影机，准确讲是在门口捡到，因为知道应该今天会到，所以今天上午有特别在家等，但後来因为下午有事要外出，所以特别打电话跟宅配说如果早上没办法到，就请他今天下午不要送了，可以明天再来，宅配公司也说宅配人员如果知道我不在家会打电话跟我约时间。後来我下午两点左右看到未接来电，很紧张打回去，忙线没人接，晚上回家发现摄影机被放在门口，包装不算完整，看起来有被拆过，我也不知道有没有被撞到或摔过，我真的超生气，请问如果是这样我可以跟Amazon主张商品运送有问题退货吗？
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1F：推 Aixtron : 退超麻烦 03/11 16:52
2F：推 ma7516 : 可以,联络客服说明你的状况 03/11 18:45
3F：推 mtg0921 : 退货不一定对全额现金 03/12 21:40
4F：→ mtg0921 : 可能部分会变成购物金 03/12 21:40
5F：→ HEROR : 退货网路上有教学文，不过超过12000日币的价差会转 03/12 23:44
6F：→ HEROR : 成购物金 03/12 23:44
7F：→ happyptt : 海关抽检？ 03/13 11:18
8F：→ willieliu : 应该先打电话问问物流公司原因吧 03/13 22:37
9F：→ ma7516 : 你的状况当然可以全额退款,只是必须先支付退货时的 03/14 19:43
10F：→ ma7516 : 的运费,待订单完成退款後,再拍照运费收据至 03/14 19:44
12F：→ ma7516 : 如运费超过12,000JPY,则差额会以GiftCard方式退款 03/14 19:46
13F：→ ma7516 : 如果遇到客服不小心全额以GC退款,请再次联络客服 03/14 19:47
14F：推 ccdg : 买过产品有问题，疑似假货，amazon叫我重新下单， 04/05 17:03
15F：→ ccdg : 产品过促销期有价差，在我帐户入一个购物金，下次 04/05 17:03
16F：→ ccdg : 抵用。假货不用退 04/05 17:03
17F：→ ccdg : 另一次是产品收到就是坏的，我想退但不给退，美亚连 04/05 17:06
18F：→ ccdg : 络厂商後直接退钱回信用卡，厂商懒得回收 04/05 17:06