作者msguagua (呱呱小姐)
看板IntlShopping
标题[问题] 美亚/ECMS 更改送件地址？
时间Tue Jan 5 17:38:01 2021
请问大家：
货运司机把包裹送达非指定送件地址，是正常的操作吗？
今天下午我接到司机电话说已经在我家楼下
因为我不在，家里也没人，无法收件
司机居然问我公司在哪里可以直接送过来
我觉得很不可思议！虽然好像很方便，但可以这样没有任何书面纪录的擅自送到别的地方
吗？
亚马逊App上显示的台湾段货运公司是Apex，但搜寻追踪码後显示是ECMS。
Apex的客服说不是他们负责
ECMS的客服电话怎麽打都没人接
然後顺便抱怨一下司机的态度
不知道是不是新手货运经验不足？
我说我不在家，他反问我这样我要怎麽去跟他拿包裹
我以为正常状况就是约时间再送一次？
约好时间後，他又很凶的叫我到时候一定要在家
我反问「不然呢」就被冷笑兼挂电话
蛮无言的
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1F：→ remarque : 你这问题也满奇怪的 司机已经送到你家但没人 01/05 23:52
2F：→ remarque : 打你留的联络电话跟你另约时间地点 01/05 23:53
3F：→ remarque : 这样不是满合理的处理 更何况你也是要当面签收的 01/05 23:55
4F：→ msguagua : 按照规定，口头更改送货地址也可以吗？我疑惑的是这 01/06 01:34
5F：→ msguagua : 点。 01/06 01:34
6F：推 JiaTai : 他们电话都有录音的，当然可以 01/06 01:53
7F：→ JiaTai : 因为每个物流司机都有特定的路线，跟你约时间就是 01/06 01:57
8F：→ JiaTai : 等於他的路线又要重新变动，不过dpex的司机服务真 01/06 01:57
9F：→ JiaTai : 的有参差不齐的现象，朋友订amazon.jp，司机寄到 01/06 01:57
10F：→ JiaTai : 府一直抱怨怎麽地址写英文看不懂很麻烦 01/06 01:57
11F：→ VL1003 : 除了你主观的很凶的态度以外，我是觉得还好。 01/06 14:00
12F：推 f1420012002 : 最近常订美亚，台湾段都是雅仕物流，就我的感觉是司 02/01 05:38
13F：→ f1420012002 : 机比较像B2B的物流，比较不像黑猫那样态度比较好， 02/01 05:38
14F：→ f1420012002 : 不过有跟司机闲聊，司机说现在美亚免运的关系，货爆 02/01 05:38
15F：→ f1420012002 : 多，相信他们真的很忙，也很希望赶快把货送到您手上 02/01 05:38
16F：→ f1420012002 : ，他们也不用多跑一次，至於打电话改地点的部分，他 02/01 05:38
17F：→ f1420012002 : 都已经是播您留的电话了，应该是还好吧，有时候知道 02/01 05:38
18F：→ f1420012002 : 当天货会到，但我需要出门没办法等的时候，我也会 02/01 05:38
19F：→ f1420012002 : 直接拨司机电话跟他约在外面取件，给您参考 02/01 05:38